O que significam multi-SIM, SIM online e SIM net, e qual deles é o que precisa?
Termos curtos como multisim, online sim e sim net podem significar várias coisas. Este guia distingue um telemóvel que suporta várias linhas, um plano multi-SIM de um operador e a compra de um SIM ou eSIM online, e diz com clareza para que serve e para que não serve o nosso eSIM de viagem.

Resposta rápida
- Multi-SIM significa normalmente uma de duas coisas: um telemóvel que funciona com várias linhas em simultâneo (dual SIM, SIM mais eSIM ou vários perfis eSIM) ou um plano de operador que dá SIM adicionais que partilham um único plano. SIM online ou SIM net significa normalmente um SIM ou eSIM comprado online para dados de internet; um SIM físico é entregue, um eSIM chega instantaneamente como código QR.
- Os nossos eSIM de viagem são apenas de dados: sem número de telefone, sem chamadas e sem SMS. Se precisar de um número, utilize antes um SIM local ou um eSIM de operador. Se só precisar de internet em viagem, o nosso eSIM pode ser comprado online em minutos.
Por que motivo multisim, online sim e sim net têm tantos significados?
Porque são expressões do quotidiano, e não termos técnicos normalizados. Multisim pode descrever o dispositivo (que pode suportar várias linhas) ou o plano (vários SIM a partilhar uma única quantidade de dados). SIM net e SIM online significam normalmente um SIM comprado e utilizado sobretudo para dados de internet. Perceber qual o significado que pretende evita comprar o tipo de produto errado.

O que significa multi-SIM num telemóvel?
Significa um telemóvel que consegue funcionar com mais do que uma linha ou perfil SIM ao mesmo tempo. As configurações mais comuns são duas ranhuras de SIM físico, um SIM físico mais um eSIM, ou vários perfis eSIM guardados no dispositivo com apenas alguns ativos em simultâneo, consoante o modelo.
O número de perfis que um telemóvel pode guardar e o número que pode utilizar ao mesmo tempo variam consoante a marca e o modelo, e os limites do iPhone diferem de modelo para modelo. Consulte as especificações do seu modelo junto do fabricante, em vez de se basear num número genérico.
Como configuro mais do que uma linha num só telemóvel?
Adicione o segundo perfil e depois decida para que serve cada linha. Os passos básicos encontram-se abaixo.
- No iPhone, aceda a Definições > Dados móveis (ou Dados móveis) > Adicionar eSIM e digitalize o código QR. No Android, aceda a Definições > Rede e Internet > SIM e adicione um eSIM (os nomes dos menus variam consoante a marca).
- Etiquete cada linha para que seja fácil distingui-las, por exemplo "Casa" e "Viagem".
- Escolha qual a linha que trata das chamadas e dos SMS e qual a linha que trata dos dados móveis.
- Desative o roaming de dados na sua linha de origem se não quiser encargos de roaming acidentais.

O que é um plano multi-SIM de um operador?
É um plano em que o operador emite um ou mais SIM adicionais que partilham o mesmo plano, por exemplo para um segundo telemóvel, um tablet ou um router, partilhando a mesma quantidade de dados ou a mesma fatura. Os termos, as taxas e o número de SIM adicionais diferem consoante os operadores e os planos, pelo que deve consultar diretamente o fornecedor. Não vendemos este tipo de plano.
O que é um SIM online ou SIM net?
Em geral, significa um SIM ou eSIM que encomenda online e utiliza sobretudo para dados de internet. Alguns SIM de dados não incluem serviço de voz ou incluem-no de forma limitada, mas o que está realmente incluído depende de cada vendedor, pelo que deve ler os detalhes do plano antes de comprar.

Recebo um cartão físico ou um eSIM quando compro um SIM online?
Qualquer um, consoante o que o vendedor oferecer. Um SIM físico tem de ser entregue e requer uma ranhura de SIM livre no telemóvel. Um eSIM pode ser enviado por e-mail como código QR de imediato e instalado ao digitalizá-lo, mas requer um telemóvel compatível com eSIM e desbloqueado para qualquer operador.
| Tópico | Telemóvel multi-SIM | Plano multi-SIM de operador | SIM físico comprado online | O nosso eSIM de viagem |
|---|---|---|---|---|
| O que é | A capacidade de um dispositivo para funcionar com várias linhas | SIM adicionais que partilham um único plano | Um cartão SIM encomendado online e entregue | Um eSIM de dados comprado no nosso sítio Web |
| Como o obtém | Depende do modelo que possui | Subscrição junto do operador | Aguardar a entrega postal | Código QR por e-mail de imediato, sem aplicação |
| Número de telefone | Depende dos SIM que adicionar | Normalmente, consoante o plano | Depende do vendedor | Não, apenas dados |
| Mais indicado para | Manter uma linha principal mais dados locais | Famílias ou vários dispositivos | Pessoas que preferem um SIM físico e podem esperar | Internet em viagem no estrangeiro |
Onde se enquadra o nosso eSIM de viagem?
É um SIM online em formato eSIM: um plano apenas de dados para mais de 200 destinos, além de planos regionais. Compra no sítio Web, o código QR chega por e-mail de imediato, não é necessária nenhuma aplicação e o apoio está disponível em tailandês, inglês e chinês. Os planos são pacotes fixos de GB com uma validade indicada, existem planos diários em alguns destinos e alguns planos podem ser carregados.
Por ser um eSIM, pode coexistir com o seu SIM principal num telemóvel dual SIM: o SIM principal continua a tratar das chamadas e dos SMS, enquanto o eSIM de viagem transporta apenas a internet.

Quando é que um eSIM de viagem não é a resposta certa?
Se não tem a certeza se deve escolher um SIM físico ou um eSIM, o nosso guia de decisão que compara eSIM e SIM físico pode ajudar.
O que devo verificar antes de comprar um SIM ou eSIM online?
- O seu telemóvel suporta eSIM e não está bloqueado a uma operadora (ou tem uma ranhura livre, se quiser um SIM físico).
- O que o plano inclui: apenas dados ou também voz e SMS, a quantidade de GB e o período de validade.
- O país ou a região coberta corresponde ao seu percurso.
- A política de reembolso e como contactar o apoio. Connosco pode pedir o reembolso por si na página da encomenda no prazo de 14 dias, se o perfil eSIM não tiver sido instalado, sem qualquer taxa.
Perguntas frequentes
O que significa multisim?+
Significa normalmente um telemóvel que consegue funcionar com várias linhas em simultâneo, como dual SIM ou SIM mais eSIM, ou um plano de operador que dá SIM adicionais que partilham um único plano. O significado depende do contexto.
O que é um SIM online?+
É um SIM ou eSIM comprado pela internet. Um SIM físico é-lhe entregue, ao passo que um eSIM pode ser enviado por e-mail como código QR de imediato. O que o plano inclui, como apenas dados ou também voz, depende do vendedor.
O que é um SIM net?+
SIM net é um nome informal para um SIM utilizado sobretudo para dados de internet, que pode não ter serviço de voz ou ter apenas voz limitada. Leia os detalhes do plano antes de comprar, porque cada vendedor inclui coisas diferentes.
Posso comprar um eSIM online para viajar?+
Sim, se o seu telemóvel suportar eSIM e não estiver bloqueado a uma operadora. Compre no sítio Web e o código QR chega por e-mail de imediato, sem necessidade de aplicação. Pode instalar antes de partir ou à chegada.
Posso utilizar dois SIM no mesmo telemóvel ao mesmo tempo?+
Sim, em telemóveis com suporte para dual SIM, como um SIM físico mais um eSIM. As combinações exatas e o número de SIM ativos em simultâneo diferem consoante o modelo, pelo que deve verificar primeiro o seu modelo.
O vosso eSIM inclui número de telefone ou SMS?+
Não. Os nossos eSIM são apenas de dados, sem número de telefone e sem chamadas nem SMS. Se precisar destes serviços, utilize um SIM local ou um eSIM de operador, ou mantenha o seu SIM de origem ativo.
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