O Wi-Fi Calling usa dados? Quantos por minuto, e precisa de Wi-Fi o tempo todo?

O Wi-Fi Calling usa dados?

Sim. O Wi-Fi Calling envia a sua voz como dados pela internet da rede Wi-Fi a que está ligado, mas não usa nada dos dados móveis da sua linha tailandesa, e a própria chamada continua a ser faturada dentro do plano de chamadas normal dessa linha.

Assim, a questão tem duas partes separadas. A primeira é de quem são os dados que a chamada usa. A resposta é os dados do Wi-Fi em que está, seja a sua rede em casa, a rede do hotel, ou um hotspot partilhado por outro telemóvel. A segunda é quanto custa a chamada, e isso não tem nada a ver com dados. A página de ajuda da True-dtac diz que o Wi-Fi Calling é cobrado da mesma forma que uma chamada telefónica normal, à tarifa atual do seu pacote, por isso as chamadas efetuadas usam os minutos do seu pacote ou o saldo pré-pago, não o seu plano de dados.

Por baixo disto está a norma 3GPP VoWiFi. O telemóvel cria um túnel IPsec encriptado através da internet até uma porta de entrada do operador chamada ePDG (Evolved Packet Data Gateway), e regista-se depois no mesmo núcleo IMS que trata o VoLTE. Cada palavra que diz viaja como pacotes de dados por essa ligação Wi-Fi, em ambas as direções.

Comece aqui: o que é o Wi-Fi Calling e como funciona

Quantos dados usa o Wi-Fi Calling por minuto?

Uma chamada de voz por Wi-Fi Calling usa aproximadamente 0,5–1 MB por minuto, contando tanto o que envia como o que recebe. Trate isto como uma estimativa. Nenhum operador tailandês publica um número oficial, e o 3GPP também não define um, porque o número real depende do codec acordado entre o telemóvel e a rede, da qualidade da ligação e de quanto da chamada é silêncio.

De onde vem o número: os codecs AMR-WB e EVS

A voz no VoLTE e no Wi-Fi Calling é comprimida por um de dois codecs principais. O mais antigo, AMR-WB (o codec original de HD Voice), tem nove modos de 6,60 a 23,85 kbit/s. O mais recente, EVS, é o codec que o 3GPP especificou para o VoLTE e o VoNR; vai de cerca de 5,9 até 128 kbit/s, com as chamadas do dia a dia normalmente à volta de 13,2–24,4 kbit/s. Estas taxas cobrem apenas a fala comprimida em si, não os cabeçalhos dos pacotes à sua volta.

O que faz o Wi-Fi Calling usar mais do que a taxa do codec é a sobrecarga. A voz é enviada num pacote a cada 20 milissegundos, ou seja 50 pacotes por segundo, e cada pacote transporta cerca de 40 bytes de cabeçalhos IP, UDP e RTP. Como o Wi-Fi Calling viaja dentro de um túnel IPsec até ao ePDG, o túnel acrescenta ainda outra camada de cabeçalhos por cima. O nosso cálculo aproximado situa uma direção em cerca de 40–60 kbit/s enquanto alguém está a falar. Se ambos os lados enviassem continuamente durante um minuto inteiro, isso daria cerca de 0,6–0,9 MB por minuto. Na prática o telemóvel envia muito menos durante os silêncios (transmissão descontínua, DTX), e numa conversa normal cada lado está calado durante boa parte do tempo, por isso as chamadas reais costumam ficar abaixo disso.

Outros números publicados coincidem com isto. A PingMe diz que uma chamada por Wi-Fi usa cerca de 1 MB por minuto. As perguntas frequentes da Verizon dizem que as chamadas de voz usam cerca de 1–5 MB, sem esclarecer se é por minuto ou por chamada. Para efeitos de planeamento, 1 MB por minuto é um número de trabalho razoável, e se a ligação que está a usar tiver um limite de dados muito pequeno, preveja até 5 MB por minuto para maior segurança.

Para dar uma ideia: ligar para casa 20 minutos por dia numa viagem de 7 dias soma cerca de 140 MB a 1 MB por minuto, menos do que um punhado de vídeos curtos. O problema prático do Wi-Fi Calling raramente é a quantidade de dados. Costuma ser a estabilidade do Wi-Fi.

O Wi-Fi Calling usa os seus dados móveis? O que acontece se o Wi-Fi cair?

Enquanto o telemóvel está numa chamada por Wi-Fi Calling, todos os dados de voz passam pelo Wi-Fi e nada é retirado do plano de dados móveis da sua linha tailandesa. O ponto-chave é que o Wi-Fi Calling não é uma chamada por dados móveis. Se o telemóvel não tiver Wi-Fi, a chamada passa pela rede móvel como uma chamada normal (VoLTE, ou 2G/3G mais antigo, consoante o operador e a área), e isso é cobrado como uma chamada telefónica dentro do seu plano, não como dados.

Na Tailândia, se sair do alcance do Wi-Fi a meio de uma chamada, um telemóvel compatível tenta transferir a chamada para VoLTE onde a rede do operador o permitir. No estrangeiro com o Modo Avião ativo, não há rede móvel para onde transferir, por isso a chamada cai assim que o Wi-Fi desaparece. Se o Modo Avião estiver desligado no estrangeiro, a chamada pode acabar por passar para a rede de itinerância, e a AIS avisa que isso é cobrado às tarifas normais de itinerância de voz.

Wi-Fi Preferred versus Cellular Preferred

Muitos telemóveis Android permitem escolher se o Wi-Fi ou a rede móvel tem prioridade. A True-dtac recomenda Wi-Fi Preferred para que o telemóvel use o Wi-Fi sempre que estiver ligado a ele. Com a rede móvel definida como preferida, o telemóvel só usa o Wi-Fi Calling quando o sinal celular é fraco. Isso também não afeta os seus dados móveis, porque as chamadas pelo lado celular são chamadas normais, mas no estrangeiro sem o Modo Avião pode empurrar as chamadas para roaming. O iPhone não tem essa opção no ecrã do Wi-Fi Calling; é o telemóvel que decide por si.

O Wi-Fi Calling consome dados enquanto está inativo?

Quando não está numa chamada, o telemóvel continua a manter o seu registo IMS e o túnel IPsec ativos, enviando pequenos pacotes de vez em quando. A quantidade é ínfima comparada com qualquer outra coisa que faça online, mas não conseguimos encontrar um valor oficial de uma operadora ou fabricante de telemóveis, por isso não avançamos um número. Se estiver numa ligação com limite, verifique o contador de dados de quem estiver a fornecer o Wi-Fi ao fim de um dia e verá o seu próprio valor real.

É preciso estar sempre em Wi-Fi para receber chamadas?

Sim, se o Wi-Fi Calling for a sua única forma de receber chamadas, o que é a configuração habitual no estrangeiro. Tanto a AIS como a True-dtac dizem para ativar o Modo Avião e depois voltar a ligar o Wi-Fi. Feito assim, o telemóvel não tem nenhuma ligação celular, por isso as chamadas para o seu número tailandês só o conseguem alcançar enquanto o telemóvel estiver em Wi-Fi e registado para o Wi-Fi Calling.

Enquanto estiver sem Wi-Fi, por exemplo depois de sair do hotel, num autocarro ou a andar pela rua, quem lhe ligar não o consegue alcançar, e a chamada é tratada segundo as definições da sua operadora, como o correio de voz ou uma mensagem de não contactável. As mensagens que podem viajar por IMS chegam assim que o telemóvel voltar ao Wi-Fi. Na Tailândia sem o Modo Avião, o Wi-Fi Calling é apenas um caminho extra, e o telemóvel continua a receber chamadas pela rede móvel como habitualmente.

Que tipo de Wi-Fi funciona com o Wi-Fi Calling

• Tem de aceder mesmo à internet. Em Wi-Fi de hotel ou aeroporto com uma página de início de sessão (um portal cativo), conclua primeiro o início de sessão, ou o telemóvel liga-se ao Wi-Fi mas o Wi-Fi Calling não aparece.
• Não pode bloquear as portas UDP 500 e 4500, que estabelecem o túnel IKEv2/IPsec até ao ePDG. Algumas redes de escritório e hotspots públicos bloqueiam-nas. A própria True-dtac avisa que o Wi-Fi gratuito ou doméstico em alguns países pode não suportar o Wi-Fi Calling, e sugere experimentar outra rede.
• Não precisa de ser rápido, mas tem de ser estável. Uma chamada de voz só precisa de dezenas de kbit/s, mas um Wi-Fi com latência elevada ou quebras frequentes faz o áudio cortar ou as chamadas caírem. A AIS também diz que a qualidade da chamada depende da qualidade do sinal Wi-Fi.
• Um hotspot de outro telemóvel funciona. A True-dtac afirma claramente que pode ligar-se ao Wi-Fi de um telemóvel que esteja a partilhar o seu hotspot.

Passo a passo: usar o Wi-Fi Calling no estrangeiro

Pode usar-se o Wi-Fi Calling num hotspot de outro telemóvel?

Sim. Para o telemóvel que se liga ao hotspot, é apenas mais uma rede Wi-Fi; o telemóvel não sabe nem quer saber se a internet por trás dele é banda larga doméstica ou dados móveis de outro telemóvel. A True-dtac inclui esta opção nos seus próprios passos para usar o Wi-Fi Calling no estrangeiro. O que é preciso saber é que os dados da chamada, tanto de envio como de receção, saem do plafond do telemóvel que está a partilhar o hotspot.

• O telemóvel que partilha o hotspot: no estrangeiro, se partilhar dados de um SIM tailandês, isso é roaming de dados, por isso verifique primeiro o seu pacote de roaming. Se partilhar um eSIM de viagem ou um SIM local, os dados saem desse plano.
• Alguns planos limitam ou não permitem a partilha por hotspot, por isso leia os termos do plano a partir do qual vai partilhar antes de viajar.
• Mantenha os dois telemóveis próximos um do outro. Um hotspot de telemóvel tem um alcance limitado, e alguns telemóveis desligam o hotspot sozinhos ao fim de algum tempo sem nada ligado. Se precisar de estar contactável o dia todo, certifique-se de que o telemóvel que partilha não está a desligar o seu hotspot.
• Partilhar um hotspot gasta a bateria do telemóvel que partilha mais depressa do que o normal, por isso leve uma bateria externa se o mantiver ligado o dia todo.

Um eSIM de viagem pode fornecer a internet para o Wi-Fi Calling?

Sim, e a forma mais segura é com dois telemóveis. Primeiro, esclareça os papéis. Um eSIM de viagem como os que a esimonline vende é apenas de dados e não tem número de telefone. O Wi-Fi Calling que está a usar pertence ao seu número tailandês (AIS, True ou dtac). O eSIM de viagem só fornece a ligação à internet; não torna, por si só, o seu número tailandês contactável.

Opção 1: dois telemóveis, um a usar o eSIM de viagem como hotspot

1. 1Ative o Wi-Fi Calling para o seu número tailandês ainda na TailândiaA True-dtac diz que o Wi-Fi Calling tem de ser ativado enquanto está na Tailândia e deixado ligado antes de viajar. No iPhone está em Definições > Rede Celular (Dados Móveis nalgumas regiões) > Wi-Fi Calling. No Android o nome do menu varia consoante o modelo e a operadora; na Samsung está na aplicação Telefone > menu de três pontos > Definições > Wi-Fi Calling. Os clientes AIS em Android registam-se marcando *399*1#.
2. 2Instale o eSIM de viagem no segundo telemóvel e ative o seu hotspotO segundo dispositivo pode ser um telemóvel antigo, um tablet que aceite SIM, ou um router Wi-Fi de bolso. Ative o Hotspot Pessoal (iPhone) ou o Hotspot Móvel (Android) e defina uma palavra-passe.
3. 3No telemóvel com o seu número tailandês: Modo Avião ativado, depois Wi-Fi ligadoIsto segue o conselho da AIS e da True-dtac para que as chamadas não passem para a rede de roaming. Depois, ligue-se ao hotspot a partir do segundo telemóvel.
4. 4Verifique o indicador de Wi-Fi Calling antes de ligarNo iPhone, abra a Central de Controlo e procure o Wi-Fi junto ao nome da operadora, como a Apple descreve. No Android, procure um ícone de telefone com ondas Wi-Fi ou o nome da operadora seguido de Wi-Fi Calling. Depois faça uma pequena chamada de teste a alguém que conheça.

Opção 2: um telemóvel dual-SIM, com a linha tailandesa a usar os dados do eSIM de viagem

Um telemóvel não consegue partilhar um hotspot consigo próprio, mas um iPhone dual-SIM tem um mecanismo que permite que uma linha use os dados da outra linha. O artigo da Apple sobre Dual SIM explica que, com a Comutação de Dados Móveis ativada, a barra de estado pode mostrar a segunda linha a usar os dados móveis da primeira linha e a ter o Wi-Fi Calling ativado. Por outras palavras, o iPhone pode tecnicamente fazer o Wi-Fi Calling de uma linha passar pelos dados da outra linha.

Se isso funciona com o seu número tailandês depende de a sua operadora permitir que o Wi-Fi Calling se registe usando os dados de outro SIM. A AIS e a True-dtac não abordam isto nas páginas oficiais que consultámos, e os relatos de utilizadores em fóruns tailandeses variam consoante a operadora. Algumas marcas Android têm uma funcionalidade chamada Backup calling, mas as suas condições variam consoante o modelo e a região do firmware, e não encontrámos nenhum documento oficial a confirmar que funciona quando o SIM de dados está em roaming. Se quiser confiar nisso, teste antes de viajar: desligue o Wi-Fi e veja se a sua linha tailandesa continua a mostrar o indicador de Wi-Fi Calling. Mantenha a configuração de dois telemóveis ou o Wi-Fi do hotel como alternativa de segurança.

Definições de Dual SIM que mantêm a sua linha tailandesa fora do roaming de dados

Quantos dados extra orçamentar para o Wi-Fi Calling

Uma regra simples: os minutos que espera falar durante toda a viagem × 1 MB, e depois duplique se a ligação puder ser instável. Por exemplo, 150 minutos de chamadas significam reservar aproximadamente 150–300 MB. As videochamadas são uma escala diferente: a Verizon estima um minuto em 6–30 MB, por isso, se planeia fazer videochamadas com frequência, considere um plano maior ou ilimitado.

Ver eSIMs de viagem só de dados que pode partilhar como hotspot

Comparar fontes de internet para o Wi-Fi Calling: de quem são os dados usados

Como verificar quantos dados o Wi-Fi Calling usou

O telemóvel que faz a chamada não mostra os dados do Wi-Fi Calling como um valor separado e claro, porque funciona por Wi-Fi e as estatísticas de dados do telemóvel contam sobretudo dados móveis. A forma fiável de obter um número real é olhar para o que quer que esteja a fornecer a internet.

1. Hotspot de outro iPhone: no telemóvel que partilha, vá a Definições > Rede Celular e percorra até Hotspot Pessoal, que mostra o que os dispositivos ligados usaram. Reponha as estatísticas antes de uma chamada para ver claramente o valor dessa chamada.
2. Hotspot de Android: no telemóvel que partilha, abra o ecrã de utilização de dados (o nome varia consoante a marca, por exemplo Definições > Ligações > Utilização de dados na Samsung, ou Definições > Rede e internet no Pixel) e procure a entrada de hotspot ou partilha de ligação.
3. eSIM de viagem: verifique o saldo restante na aplicação ou página web do fornecedor do eSIM antes e depois de uma chamada.
4. Wi-Fi de casa ou um router Wi-Fi de bolso: verifique as estatísticas na página de administração do router ou na aplicação do fornecedor.

Se vir muito mais do que cerca de 1 MB por minuto, verifique se mais alguma coisa estava a usar a ligação ao mesmo tempo, como fotos a sincronizar com a nuvem, aplicações a atualizar, ou a câmara a ser ativada e a transformar a chamada numa videochamada.

Wi-Fi Calling versus chamadas do LINE ou do WhatsApp: o consumo de dados é diferente?

Ambos enviam a sua voz como dados pela internet, por isso as chamadas de voz ficam na mesma faixa geral, de algumas centenas de KB a cerca de 1 MB por minuto, consoante o codec de cada aplicação e a ligação. A diferença importante não são os dados, mas quem consegue contactar e o que paga.

Para valores detalhados sobre aplicações de chat, veja os nossos artigos sobre o consumo de dados do LINE e do WhatsApp e sobre videochamadas no estrangeiro, ligados no final desta página.

Como manter o Wi-Fi Calling leve em dados e evitar chamadas perdidas

• Teste antes de partir: ative o Modo Avião, ligue-se ao seu Wi-Fi de casa, e ligue a alguém que conheça. Se o indicador de Wi-Fi Calling não aparecer, pode corrigi-lo ainda na Tailândia.
• Se o hotspot tiver um limite de dados, desative a sincronização de fotos e as atualizações automáticas de aplicações no telemóvel com o seu número tailandês, porque este vê o hotspot como Wi-Fi normal e pode usar muitos dados. No iPhone pode ativar o Modo de Dados Reduzidos para essa rede em Definições > Wi-Fi > toque no (i) junto ao nome da rede.
• Evite videochamadas com um plafond de dados pequeno; a voz usa muitas vezes menos dados do que o vídeo.
• Se estiver à espera de uma chamada importante, como um OTP por voz ou uma chamada do seu banco, fique num local com Wi-Fi estável ou mantenha o hotspot ligado durante essa janela.
• Sem Wi-Fi e sem um segundo dispositivo, desligar o Modo Avião para atender uma chamada significa atendê-la em roaming, por isso verifique primeiro os custos de roaming da sua linha tailandesa.

O Wi-Fi Calling custa dinheiro? Como são faturadas as chamadas