Chamadas por Wi-Fi consomem dados? Quanto por minuto, e é preciso ficar no Wi-Fi o tempo todo

Chamadas por Wi-Fi consomem dados?

Sim. As chamadas por Wi-Fi enviam sua voz como dados pela internet da rede Wi-Fi à qual você está conectado, mas isso não consome nada da franquia de dados móveis da sua linha tailandesa, e a chamada em si continua sendo cobrada pelo plano normal de ligações dessa linha.

A pergunta tem, então, duas partes separadas. A primeira é de quem são os dados usados na chamada. A resposta é: os dados de qualquer Wi-Fi em que você estiver, seja sua banda larga em casa, a rede do hotel, ou um hotspot compartilhado de outro celular. A segunda parte é quanto a chamada custa, e isso não tem nada a ver com dados. A página de ajuda da True-dtac diz que as chamadas por Wi-Fi são cobradas da mesma forma que uma ligação telefônica normal, na tarifa do seu pacote atual, então as chamadas feitas usam seus minutos do plano ou o saldo pré-pago, não a franquia de dados.

Por trás disso está o padrão 3GPP VoWiFi. O celular cria um túnel IPsec criptografado pela internet até um gateway da operadora chamado ePDG (Evolved Packet Data Gateway), depois se registra no mesmo núcleo IMS que cuida do VoLTE. Cada palavra que você fala viaja como pacotes de dados por essa conexão Wi-Fi, nos dois sentidos.

Comece aqui: o que são chamadas por Wi-Fi e como funcionam

Quantos dados as chamadas por Wi-Fi usam por minuto?

Uma chamada de voz por Wi-Fi usa cerca de 0,5–1 MB por minuto, somando o que você envia e o que recebe. Trate isso como uma estimativa. Nenhuma operadora tailandesa publica um número oficial, e o 3GPP também não define um, porque o número real depende do codec que o celular e a rede combinam entre si, da qualidade da conexão e de quanto do tempo da chamada é silêncio.

De onde vem o número: os codecs AMR-WB e EVS

A voz no VoLTE e nas chamadas por Wi-Fi é comprimida por um de dois codecs principais. O mais antigo, o AMR-WB (o codec original de HD Voice), tem nove modos de 6,60 a 23,85 kbit/s. O mais novo, o EVS, é o codec que o 3GPP especificou para VoLTE e VoNR; ele vai de cerca de 5,9 a 128 kbit/s, com chamadas do dia a dia normalmente na faixa de 13,2–24,4 kbit/s. Essas taxas cobrem só a fala comprimida em si, não os cabeçalhos dos pacotes ao redor dela.

O que faz as chamadas por Wi-Fi consumirem mais do que a taxa do codec é o overhead. A fala é enviada em um pacote a cada 20 milissegundos, ou seja, 50 pacotes por segundo, e cada pacote carrega cerca de 40 bytes de cabeçalhos IP, UDP e RTP. Como as chamadas por Wi-Fi viajam dentro de um túnel IPsec até o ePDG, o túnel adiciona ainda mais uma camada de cabeçalhos por cima. Nosso cálculo aproximado coloca um sentido em cerca de 40–60 kbit/s enquanto alguém está falando. Se os dois lados transmitissem continuamente por um minuto inteiro, isso daria cerca de 0,6–0,9 MB por minuto. Na prática, o celular envia bem menos durante o silêncio (transmissão descontínua, DTX), e numa conversa normal cada lado fica em silêncio boa parte do tempo, então chamadas reais costumam ficar abaixo disso.

Outros números publicados batem com essa conta. A PingMe diz que uma chamada por Wi-Fi usa cerca de 1 MB por minuto. O FAQ da Verizon diz que chamadas de voz usam cerca de 1–5 MB, sem deixar claro se isso é por minuto ou por chamada. Para planejamento, 1 MB por minuto é um número de referência razoável, e se a conexão que você está usando tiver um limite de dados bem pequeno, reserve até 5 MB por minuto por segurança.

Para dar uma ideia: ligar para casa 20 minutos por dia numa viagem de 7 dias soma cerca de 140 MB a 1 MB por minuto, menos do que alguns vídeos curtos. O problema prático das chamadas por Wi-Fi raramente é a quantidade de dados. Geralmente é a estabilidade do Wi-Fi.

As chamadas por Wi-Fi consomem seus dados móveis? O que acontece se o Wi-Fi cair

Enquanto o celular está numa chamada por Wi-Fi, todos os dados de voz passam pelo Wi-Fi, e nada é tirado do pacote de dados móveis da sua linha tailandesa. O ponto principal é que chamadas por Wi-Fi não são uma ligação feita pelos dados móveis. Se o celular não tiver Wi-Fi, a chamada passa pela rede celular como uma ligação comum (VoLTE, ou 2G/3G mais antigo, dependendo da operadora e da região), e isso é cobrado como uma ligação dentro do seu plano, não como dados.

Na Tailândia, se você sair do alcance do Wi-Fi no meio de uma chamada, um celular compatível tentará transferir a chamada para VoLTE onde a rede da operadora permitir. No exterior com o Modo Avião ligado, não há rede celular para a qual transferir, então a chamada cai assim que o Wi-Fi some. Se o Modo Avião estiver desligado no exterior, a chamada pode acabar indo para a rede de roaming, e a AIS avisa que isso é cobrado nas tarifas normais de roaming de voz.

Wi-Fi preferencial versus rede celular preferencial

Muitos celulares Android deixam você escolher se o Wi-Fi ou a rede móvel tem prioridade. A True-dtac recomenda deixar o Wi-Fi como preferencial, para que o celular use o Wi-Fi sempre que estiver conectado. Com a rede móvel definida como preferencial, o celular só usa chamadas por Wi-Fi quando o sinal celular está fraco. Isso também não afeta seus dados móveis, porque chamadas pelo lado celular são ligações comuns, mas no exterior sem o Modo Avião isso pode empurrar as chamadas para roaming. O iPhone não tem essa opção na tela de chamadas por Wi-Fi; o celular decide por você.

As chamadas por Wi-Fi consomem dados quando estão em espera?

Quando você não está em ligação, o celular ainda mantém o registro IMS e o túnel IPsec ativos enviando pequenos pacotes de vez em quando. A quantidade é minúscula perto de qualquer outra coisa que você faça online, mas não encontramos um número oficial de operadora ou fabricante, então não estamos cravando um valor. Se você estiver numa conexão com limite de dados, confira o contador de dados de quem estiver fornecendo o Wi-Fi depois de um dia, e você verá seu número real.

Você precisa ficar no Wi-Fi o tempo todo para receber chamadas?

Sim, se as chamadas por Wi-Fi forem sua única forma de receber ligações, que é a configuração comum no exterior. Tanto a AIS quanto a True-dtac recomendam ligar o Modo Avião e depois ativar o Wi-Fi de novo. Feito assim, o celular fica sem nenhuma conexão celular, então as ligações para seu número tailandês só podem chegar até você enquanto o celular estiver no Wi-Fi e registrado para chamadas por Wi-Fi.

Enquanto você está fora do Wi-Fi, por exemplo depois de sair do hotel, num ônibus ou andando por aí, quem liga não consegue te alcançar, e a chamada é tratada pelas configurações da sua operadora, como caixa postal ou uma mensagem de número inacessível. Mensagens que podem viajar por IMS chegam assim que o celular volta ao Wi-Fi. Na Tailândia sem Modo Avião, as chamadas por Wi-Fi são apenas um caminho extra, e o celular continua recebendo ligações pela rede móvel normalmente.

Que tipo de Wi-Fi funciona com chamadas por Wi-Fi

• Ele precisa realmente chegar à internet. Em Wi-Fi de hotel ou aeroporto com uma página de login (um portal cativo), termine de fazer login primeiro, ou o celular vai entrar no Wi-Fi, mas as chamadas por Wi-Fi não vão ativar.
• Ele não pode bloquear as portas UDP 500 e 4500, que estabelecem o túnel IKEv2/IPsec até o ePDG. Algumas redes de escritório e hotspots públicos as fecham. A própria True-dtac avisa que Wi-Fi gratuito ou Wi-Fi doméstico em alguns países pode não suportar chamadas por Wi-Fi, e sugere tentar outra rede.
• Ele não precisa ser rápido, mas precisa ser estável. Uma chamada de voz só precisa de dezenas de kbit/s, mas um Wi-Fi com alta latência ou quedas frequentes deixa o áudio picotado ou derruba a ligação. A AIS também diz que a qualidade da chamada depende da qualidade do sinal Wi-Fi.
• Um hotspot de outro celular funciona. A True-dtac afirma claramente que você pode se conectar ao Wi-Fi de um celular que está compartilhando seu hotspot.

Passo a passo: usando chamadas por Wi-Fi no exterior

Dá para usar chamadas por Wi-Fi no hotspot de outro celular?

Sim. Para o celular que entra no hotspot, é só mais uma rede Wi-Fi; o celular não sabe nem se importa se a internet por trás vem de banda larga residencial ou dos dados móveis de outro celular. A True-dtac inclui essa opção nos próprios passos para usar chamadas por Wi-Fi no exterior. O que você precisa saber é que os dados da chamada, tanto envio quanto recebimento, saem da franquia do celular que está compartilhando o hotspot.

• O celular que compartilha o hotspot: no exterior, se ele compartilhar dados de um chip tailandês, isso é roaming de dados, então confira seu pacote de roaming primeiro. Se compartilhar uma eSIM de viagem ou um chip local, os dados saem desse plano.
• Alguns planos limitam ou não permitem compartilhamento de hotspot, então leia os termos do plano que você vai usar para compartilhar antes de viajar.
• Mantenha os dois celulares próximos. Um hotspot de celular tem alcance limitado, e alguns celulares desligam o hotspot sozinhos depois de um tempo sem nada conectado. Se você precisa estar acessível o dia todo, garanta que o celular que compartilha não esteja desligando o hotspot.
• Compartilhar um hotspot gasta a bateria do celular que compartilha mais rápido que o normal, então leve um carregador portátil se for usá-lo o dia todo.

Uma eSIM de viagem pode fornecer a internet para as chamadas por Wi-Fi?

Sim, e o jeito mais garantido é com dois celulares. Primeiro, é preciso deixar claro o papel de cada um. Uma eSIM de viagem, como as que a esimonline vende, é só de dados e não tem número de telefone. As chamadas por Wi-Fi que você está usando pertencem ao seu número tailandês (AIS, True ou dtac). A eSIM de viagem fornece apenas a conexão de internet; ela sozinha não torna seu número tailandês chamável.

Opção 1: dois celulares, um deles rodando a eSIM de viagem como hotspot

1. 1Ative as chamadas por Wi-Fi para o seu número tailandês ainda na TailândiaA True-dtac diz que as chamadas por Wi-Fi precisam ser ativadas enquanto você está na Tailândia, e deixadas ligadas antes de viajar. No iPhone, fica em Ajustes > Celular (Dados Móveis em algumas regiões) > Chamadas por Wi-Fi. No Android, o nome do menu varia por modelo e operadora; na Samsung fica no app Telefone > menu de três pontos > Configurações > Chamadas por Wi-Fi. Clientes AIS no Android se registram discando *399*1#.
2. 2Instale a eSIM de viagem no segundo celular e ative o hotspot deleO segundo aparelho pode ser um celular antigo, um tablet com chip, ou um roteador Wi-Fi de bolso. Ative o Hotspot Pessoal (iPhone) ou o Hotspot Móvel (Android) e defina uma senha.
3. 3No celular com o seu número tailandês: Modo Avião ligado, depois Wi-Fi ligadoIsso segue a recomendação da AIS e da True-dtac para que as chamadas não escorreguem para a rede de roaming. Depois, conecte-se ao hotspot do segundo celular.
4. 4Verifique o indicador de chamadas por Wi-Fi antes de ligarNo iPhone, abra a Central de Controle e procure por 'Wi-Fi' ao lado do nome da operadora, como descreve a Apple. No Android, procure um ícone de telefone com ondas de Wi-Fi ou o nome da operadora seguido de 'Chamadas por Wi-Fi'. Depois, faça uma chamada de teste curta para alguém que você conhece.

Opção 2: um celular dual-SIM, com a linha tailandesa usando os dados da eSIM de viagem

Um celular não pode compartilhar hotspot consigo mesmo, mas um iPhone dual-SIM tem um mecanismo que permite que uma linha use os dados da outra. O artigo da Apple sobre Dual SIM explica que, com Permitir Troca de Dados Celulares ativado, a barra de status pode mostrar a segunda linha usando os dados celulares da primeira e com chamadas por Wi-Fi ativadas. Em outras palavras, o iPhone consegue tecnicamente levar as chamadas por Wi-Fi de uma linha pelos dados da outra.

Se isso funciona com o seu número tailandês depende de se a sua operadora permite que as chamadas por Wi-Fi se registrem pelos dados de outro chip. A AIS e a True-dtac não cobrem isso nas páginas oficiais que consultamos, e relatos de usuários em fóruns tailandeses variam por operadora. Algumas marcas Android têm um recurso chamado Backup calling, mas as condições variam por modelo e região do firmware, e não encontramos documento oficial confirmando que funciona quando o chip de dados está em roaming. Se quiser contar com isso, teste antes de viajar: desligue o Wi-Fi e veja se sua linha tailandesa ainda mostra o indicador de chamadas por Wi-Fi. Mantenha o esquema de dois celulares ou o Wi-Fi do hotel como reserva.

Configurações dual-SIM que mantêm sua linha tailandesa fora do roaming de dados

Quanto de dados extra reservar para chamadas por Wi-Fi

Uma regra simples: os minutos que você espera falar na viagem toda × 1 MB, dobrando se a conexão puder ser instável. Por exemplo, 150 minutos de chamadas significam reservar cerca de 150–300 MB. Videochamadas são outra escala: a Verizon estima um minuto em 6–30 MB, então se você planeja fazer videochamadas com frequência, considere um plano maior ou ilimitado.

Veja eSIMs de viagem só de dados que você pode compartilhar como hotspot

Comparando fontes de internet para chamadas por Wi-Fi: de quem são os dados usados

Como conferir quantos dados as chamadas por Wi-Fi usaram

O celular que faz a chamada não mostra os dados das chamadas por Wi-Fi como um número separado claro, porque isso roda por cima do Wi-Fi e as estatísticas de dados do celular contam principalmente dados móveis. O jeito confiável de obter um número real é olhar quem está fornecendo a internet.

1. Hotspot de outro iPhone: no celular que compartilha, vá em Ajustes > Celular e role até Hotspot Pessoal, que mostra o que os aparelhos conectados usaram. Zere as estatísticas antes de uma chamada para ver claramente o número dessa chamada.
2. Hotspot de Android: no celular que compartilha, abra a tela de uso de dados (o nome varia por marca, por exemplo Configurações > Conexões > Uso de dados na Samsung, ou Configurações > Rede e internet no Pixel) e veja a entrada de hotspot ou compartilhamento de conexão.
3. eSIM de viagem: confira o saldo restante no app ou na página web da fornecedora da eSIM antes e depois de uma chamada.
4. Wi-Fi de casa ou roteador Wi-Fi de bolso: confira as estatísticas na página de administração do roteador ou no app da fornecedora.

Se você ver bem mais que cerca de 1 MB por minuto, verifique se outra coisa estava usando a conexão ao mesmo tempo, como fotos sincronizando com a nuvem, apps atualizando, ou a câmera ligada transformando a chamada numa videochamada.

Chamadas por Wi-Fi versus chamadas do LINE ou WhatsApp: o consumo de dados é diferente?

Ambos enviam sua voz como dados pela internet, então as chamadas de voz ficam numa faixa geral parecida, de algumas centenas de KB a cerca de 1 MB por minuto, dependendo do codec de cada app e da conexão. A diferença importante não é o dado, e sim quem você consegue alcançar e quanto você paga.

Para números detalhados sobre apps de mensagens, veja nossos artigos sobre consumo de dados do LINE e do WhatsApp e sobre videochamadas no exterior, linkados no final desta página.

Como deixar as chamadas por Wi-Fi mais leves em dados e evitar perder ligações

• Teste antes de viajar: Modo Avião ligado, entre no seu Wi-Fi de casa e ligue para alguém que você conhece. Se o indicador de chamadas por Wi-Fi não aparecer, você ainda pode resolver enquanto está na Tailândia.
• Se o hotspot tiver limite de dados, desligue a sincronização de fotos e as atualizações automáticas de apps no celular com o seu número tailandês, porque ele enxerga o hotspot como Wi-Fi comum e pode consumir muitos dados. No iPhone, você pode ativar o Modo de Dados Reduzidos para essa rede em Ajustes > Wi-Fi > toque no (i) ao lado do nome da rede.
• Evite videochamadas com pouca franquia de dados; voz usa muito menos dados que vídeo.
• Se você está esperando uma ligação importante, como um OTP por voz ou uma ligação do banco, fique em algum lugar com Wi-Fi estável ou mantenha o hotspot ligado durante esse período.
• Sem Wi-Fi e sem um segundo aparelho, desligar o Modo Avião para atender uma ligação significa recebê-la em roaming, então confira antes as tarifas de roaming da sua linha tailandesa.

Chamadas por Wi-Fi custam dinheiro? Como as chamadas são cobradas