eSIM App：使用 eSIM 需要 App 嗎？

使用 eSIM 需要下載 App 嗎？

不需要。eSIM 是一種嵌入式 SIM（eUICC 晶片），由手機的作業系統自行管理。當業者提供 QR code 給您時，您只要開啟「設定」並掃描，手機就會依據遠端 SIM 佈建的 GSMA 標準下載並安裝設定檔。此步驟不需要任何第三方 App 參與。

「eSIM App」究竟是什麼意思？

人們用「eSIM App」來指三種不同的東西，這也是這個問題造成這麼多混淆的原因。

• 作業系統的 eSIM 管理工具：這不是需要下載的東西，而是「設定」的一部分（iOS：「設定」>「行動服務」或行動數據；Android：「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」）。eSIM 實際上就是在這裡安裝，並在此開啟或關閉。
• 業者自己的 App：部分 eSIM 賣家推出的 App，用於購買方案、加值與追蹤用量。很方便，但 eSIM 要正常運作並不需要它。
• 行動電信業者的 App：您的本國網路所提供的 App，用於管理主要號碼的方案，或啟用該業者自己附有電話號碼的 eSIM。這與旅遊數據 eSIM 是不同的東西。

esimonline.asia 有 App 嗎？

沒有，而且這是刻意的。您在網站上，透過手機或電腦的瀏覽器購買。QR code 會在付款後立即以電子郵件寄達，安裝詳情也會顯示在您的訂單頁面上。沒有需要下載的 App，不會佔用手機儲存空間，也不需要另外建立 App 內帳號。

如果您的方案會回報用量，訂單頁面也會顯示用量，而我們的客服團隊提供泰語、英語和中文協助。

瀏覽所有 eSIM 方案

在 App 還是網站上購買 eSIM 比較好？

沒有哪一個一定比較好；這取決於您購買的頻率以及您重視什麼。此表整理了常見的差異。

使用 eSIM 實際上需要什麼？

需要四樣東西，而其中沒有一樣是 App。

1. 一支支援 eSIM 的手機，例如 iPhone XS 及更新機型（在部分國家販售的機型除外）與許多近年的 Android 手機。請使用我們的裝置檢查工具確認您的機型。
2. 一支已解鎖的手機。被單一電信業者鎖定的手機，可能會拒絕其他業者的設定檔，因此出發前請詢問您的本國電信業者。
3. 來自業者的 QR code，我們會以電子郵件寄送，並顯示在您的訂單頁面上。
4. 設定期間需要 Wi-Fi 或網際網路連線，因為手機必須下載設定檔。

關於逐步安裝說明，請閱讀我們的安裝指南。

閱讀 eSIM 逐步安裝教學

沒有 App 也能管理 eSIM 嗎？

可以。手機本身的「設定」涵蓋了所有必要功能：開啟或關閉 eSIM 線路、為其命名、選擇由哪條線路提供行動數據，以及為該線路開啟數據漫遊。

1. 11. iPhone前往「設定」>「行動服務」（或行動數據），點選 eSIM 線路以開啟或關閉，並將「行動數據」設為使用該線路。出國時，請在該線路的選單中開啟「數據漫遊」。
2. 22. Android前往「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」，選取 eSIM 以開啟或關閉，將其設為行動數據使用的 SIM 卡，並啟用漫遊。選單名稱依品牌與 Android 版本而略有不同。

沒有 App 要如何查看 eSIM 流量使用情況？

有兩個地方可以查看：您的訂單頁面（如果您的方案會回報用量，剩餘流量會顯示在那裡）與手機本身的計數器。訂單頁面上的數字來自供應商，通常會延遲 15 至 60 分鐘。手機的計數器則是從上次重設起計算，因此兩者很少完全一致。

• iPhone：「設定」>「行動服務」，然後向下捲動至行動數據的用量數字。這些數字依線路分別顯示，頁面底部有「重置統計資料」選項。
• Android：「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」，選取 eSIM，然後開啟其行動數據用量（在部分手機上位於「設定」>「連線」>「數據用量」）。

哪一款 App 最適合 eSIM？

沒有哪一款 App 適合所有人，因為真正安裝 eSIM 的是手機內建的 eSIM 管理工具，它免費且本來就存在。如果您想使用 App，請依實際用途選擇：您購買的頻率、是否需要提醒，並且務必先查看賣家的方案條款、退款政策與客服支援。

旅行時有哪些 App 值得安裝？

這些與安裝 eSIM 無關，但能幫助您充分利用所購買的流量。請在出發前、仍有 Wi-Fi 時安裝並設定好。

• 地圖：事先下載目的地的離線地圖。這樣可以節省流量，並且在訊號中斷時仍能使用。
• 翻譯：大多數翻譯 App 都可以下載離線語言包。
• 通訊與網路電話：LINE 或 WhatsApp 等聊天 App 使用的流量很少，是在僅提供數據的 eSIM 上保持聯絡的自然方式。
• 票券與預訂：儲存票券、登機證與訂位資料，以便離線開啟。

找出適合您旅程的方案