Política de cookies

• Estritamente necessários: o seu idioma, a moeda escolhida e o carrinho. Estão sempre ativos, porque a loja não pode funcionar sem eles.
• Medição: Google Analytics através do Google Tag Manager, que conta visitas de forma agregada sem identificar ninguém. Só carrega se aceitar.

Na primeira vez que chega ao site, uma barra pede a sua escolha. Até aceitar, o script de medição não chega sequer a carregar, e não é apenas impedido de escrever um cookie. Recusar não altera nada quanto à compra.

Pode mudar de ideias a qualquer momento através da ligação de definições de cookies no rodapé, que faz reaparecer a barra. Uma recusa entra em vigor a partir do carregamento da página seguinte, e qualquer cookie que a Google já tenha escrito pode ser eliminado nas definições do seu navegador.

A sua escolha fica guardada nesse navegador, não é enviada para nós, pelo que outro dispositivo ou navegador perguntará novamente.

Controlar e eliminar cookies nos principais navegadores

Todos os principais navegadores — Chrome, Safari, Firefox e Edge — têm um menu de privacidade que permite ver e eliminar cookies, quer para um único site quer para todos de uma vez. A redação exata do menu varia ligeiramente entre versões, pelo que pesquisar por “cookies” dentro das definições do próprio navegador é a forma mais fiável de o encontrar.

A etapa de pagamento pode incluir um cookie definido pelo nosso processador de pagamentos, usado apenas para ajudar a prevenir fraude durante essa transação. Não escolhemos nós próprios a duração desse cookie; é a que o processador de pagamentos definir.

Os cookies estritamente necessários duram apenas durante a sessão de navegação, ou o tempo suficiente para manter o carrinho intacto entre páginas. O cookie de medição segue a duração padrão da própria Google; não o configuramos para durar mais ou menos tempo.

Âmbito desta política

Esta política explica todas as categorias de cookies que este site utiliza, desde os necessários para o funcionamento básico até aos cookies de terceiros definidos por um processador de pagamentos, e abrange o que cada um recolhe, para que é utilizado, e como pode desativá-lo continuando a usar o site razoavelmente.

Esta política trata especificamente de cookies. A forma como recolhemos e utilizamos os dados pessoais de forma mais ampla, como o e-mail e os detalhes das encomendas, está definida numa política de privacidade separada.

O que é um cookie, em resumo

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que o navegador guarda quando se visita um determinado site. Permite que o site se lembre de algo escolhido anteriormente — o idioma, ou o que está no carrinho — sem pedir para escolher novamente sempre que se abre uma nova página na mesma sessão.

Um cookie não é um programa e não pode executar comandos no dispositivo. É simplesmente um pequeno conjunto de dados que o navegador envia de volta para o site ler na visita seguinte.

O que fazem os cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários memorizam o idioma escolhido, a moeda em que os preços são apresentados, e o que está no carrinho enquanto se comparam planos. Este grupo é necessário para o funcionamento básico do site e não é usado para acompanhar a navegação noutros sites.

Sem este grupo, o carrinho não se lembraria do que foi adicionado ao mudar para outra página, e a escolha de idioma ou moeda teria de ser feita novamente sempre que uma nova página carregasse.

O que recolhem os cookies analíticos

Os cookies analíticos contam visitas de forma agregada e sem identificar pessoalmente — que páginas são mais lidas, ou onde a maioria das pessoas desiste antes de concluir uma compra. Isto ajuda a melhorar o site, mas não remete de volta para um indivíduo identificável.

Desativar este grupo mantém todas as funções do site a funcionar normalmente. A única mudança é que vemos menos do quadro agregado.

Cookies do seu processador de pagamentos

Durante o pagamento, o processador de pagamentos escolhido pode definir os seus próprios cookies para verificar a transação e proteger contra fraude. Estes cookies enquadram-se na própria política desse processador de pagamentos, e não diretamente na deste site.

Quanto tempo duram os cookies

Alguns cookies duram apenas enquanto o navegador permanece aberto e desaparecem assim que essa janela é fechada. Outros persistem até serem eliminados manualmente ou até expirarem automaticamente de acordo com as definições do navegador. Não definimos uma única duração fixa para todos os cookies, uma vez que cada categoria serve um propósito diferente.

Os cookies são específicos de cada navegador e dispositivo

Os cookies estão associados ao navegador e dispositivo específicos que estão a ser utilizados no momento. Se este site for aberto a partir de um navegador diferente, ou de outro telemóvel, o que foi escolhido anteriormente não transita automaticamente. Seria necessário escolher novamente o idioma e a moeda nesse navegador ou dispositivo.

Como gerir ou desativar cookies

1. 1Abra o menu de definições de privacidade do navegadorO nome do menu e a sua localização diferem consoante o navegador e a versão — procure as palavras cookies ou dados do site no menu de definições.
2. 2Escolha gerir os cookies por siteA maioria dos navegadores permite bloquear ou eliminar cookies de um site sem afetar outros que sejam utilizados.
3. 3Decida se pretende desativar todos os cookies ou apenas certas categoriasSe o navegador permitir escolher por categoria, desativar apenas os cookies analíticos afeta menos a experiência do que desativar os necessários.
4. 4Recarregue a página e verifique se a definição se manteveSe o carrinho ou o idioma escolhido desaparecer depois de desativar os cookies necessários, isso é esperado, e não uma falha do site.

O que acontece se desativar os cookies estritamente necessários

A tabela abaixo indica o que faz cada categoria de cookies e o que acontece se for desativada, para que se possa decidir quais desligar continuando a usar o site como pretendido.

A tabela seguinte apresenta cenários comuns e os seus efeitos, para tornar mais claro, na prática, o que realmente acontece ao eliminar cookies ou mudar de dispositivo.

Antes de desativar os cookies, verifique isto

• Verifique se o carrinho tem algo que pretenda manter antes de desativar os cookies necessários
• Anote a moeda e o idioma escolhidos, uma vez que voltarão à predefinição
• Espere ter de voltar a selecionar os filtros de destino ou de plano
• Saiba que desativar os cookies analíticos não afeta a capacidade de comprar ou instalar um eSIM
• Se estiver prestes a finalizar a compra, evite bloquear todos os cookies de terceiros, pois isso pode afetar o processador de pagamentos

Relação com a nossa política de privacidade

Esta política trata apenas dos cookies no navegador. A forma como recolhemos, utilizamos e conservamos os dados pessoais de forma mais ampla, como o e-mail e os detalhes das encomendas, consta de uma política de privacidade separada. As duas políticas complementam-se bem para quem quiser o quadro completo.

Os seus direitos relativamente aos dados de cookies

Pode desativar os cookies não essenciais a qualquer momento a partir do próprio navegador, sem precisar da nossa autorização. Se tiver alguma questão sobre quais os cookies que este site utiliza, contacte-nos através do LINE em https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) ou por e-mail em esimonline.asia@gmail.com.

Cookies e publicidade direcionada

Este site não define uma categoria separada de cookies de publicidade direcionada ou de rastreio entre sites, além das duas descritas acima: necessários e analíticos. O cookie analítico apenas conta visitas de forma agregada; não cria um perfil de interesses para mostrar publicidade noutros sites.

Se isto alguma vez mudar por ser adicionada uma nova categoria de cookies, a data de atualização no topo desta página é alterada, e essa nova categoria é descrita na tabela de cookies acima, junto às já listadas.

Cookies ao ler guias versus ao finalizar a compra

Enquanto se está a ler um guia ou a comparar planos, os cookies em ação são sobretudo os necessários, que memorizam o idioma, e os analíticos, que contam visitas. Os próprios cookies do processador de pagamentos ainda não entraram em ação nesta fase.

Os cookies do processador de pagamentos só começam a funcionar quando se entra efetivamente na etapa de pagamento. Se os cookies de terceiros estiverem desativados antes disso, a leitura e a comparação continuam a funcionar normalmente, mas vale a pena voltar a ativá-los antes de chegar à etapa efetiva de pagamento.

O que os cookies não fazem

Os cookies deste site não leem outros ficheiros no dispositivo, não acedem à câmara, ao microfone ou à localização, e não estão de forma alguma ligados a um perfil de eSIM instalado no telemóvel. Os cookies funcionam estritamente dentro do navegador, separados do sistema operativo e das outras aplicações do dispositivo.

Cookies ao abrir o site a partir de uma ligação partilhada

Se este site for aberto a partir de uma ligação enviada por um amigo, ou de uma ligação numa publicação nas redes sociais, o navegador define os cookies exatamente da mesma forma do que se o site tivesse sido aberto diretamente. Não existe nenhum cookie especial que se comporte de forma diferente apenas porque a ligação veio de outro lugar.

Abrir uma ligação deste tipo não diz ao site quem a enviou, nem a partir de que plataforma foi aberta. Um cookie apenas regista que ocorreu uma visita.

Atualizações a esta política

Atualizamos esta política sempre que mudam as categorias de cookies que o site utiliza, como quando é adicionado um novo processador de pagamentos. A data de atualização no topo desta página muda sempre que há uma alteração com efeito real.

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Contacte a equipa

Gerir cookies a partir do próprio navegador

Para além dos controlos disponíveis neste site, cada navegador tem as suas próprias ferramentas para ver, eliminar e bloquear cookies. O caminho do menu varia consoante o fabricante e a versão do sistema operativo, mas geralmente encontra-se nas definições de privacidade ou do site. É possível eliminar os cookies apenas deste domínio, eliminá-los todos, ou bloquear antecipadamente os cookies de terceiros.

Uma coisa a esperar: eliminar cookies repõe o que o site memorizou, como o idioma escolhido ou a moeda apresentada. Depois de eliminados, as páginas podem voltar às predefinições e será necessário escolher novamente. Este é um comportamento normal, não uma falha.

Utilizar uma janela privada ou anónima descarta os cookies quando a janela é fechada, o que é útil num computador partilhado, mas também significa que o site não memoriza nada entre visitas.

Se este site for aberto em mais do que um dispositivo, as definições memorizadas são guardadas por dispositivo e por navegador. Uma escolha feita no telemóvel não passa automaticamente para o computador portátil, e eliminar cookies numa máquina não afeta a outra. Para obter o mesmo comportamento em todos os locais, é necessário definir a preferência novamente em cada dispositivo.

• Elimine apenas este domínio se quiser repor só as definições deste site
• Bloqueie os cookies de terceiros se quiser limitar o rastreio entre sites
• Utilize uma janela privada num computador público ou partilhado