Politique de cookies

• Strictement nécessaires : votre langue, la devise choisie et le panier. Toujours actifs, car la boutique ne peut pas fonctionner sans eux.
• Mesure : Google Analytics via Google Tag Manager, qui comptabilise les visites de manière agrégée sans identifier personne. Il ne se charge que si vous acceptez.

La première fois que vous arrivez, une bannière vous demande votre choix. Tant que vous n'avez pas accepté, le script de mesure n'est pas chargé du tout, pas simplement empêché d'écrire un cookie. Refuser ne change rien à l'achat.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment grâce au lien des paramètres de cookies dans le pied de page, qui fait réapparaître la bannière. Un refus prend effet dès le chargement de la page suivante, et tout cookie déjà écrit par Google peut être effacé dans les paramètres de votre navigateur.

Votre choix est conservé dans ce navigateur, non transmis à nous, donc un autre appareil ou navigateur le redemandera.

Contrôler et supprimer les cookies dans les principaux navigateurs

Tous les principaux navigateurs, Chrome, Safari, Firefox et Edge, disposent d'un menu de confidentialité qui permet d'afficher et de supprimer les cookies, pour un seul site ou pour tous à la fois. Le libellé exact du menu varie légèrement selon les versions ; rechercher « cookies » dans les réglages de votre navigateur est donc le moyen le plus sûr de le trouver.

L'étape de paiement peut déposer un cookie défini par notre prestataire de paiement, utilisé uniquement pour aider à prévenir la fraude pendant cette transaction. Nous ne choisissons pas nous-mêmes la durée de vie de ce cookie ; elle est fixée par le prestataire de paiement.

Les cookies strictement nécessaires ne durent que le temps de la session de navigation, ou juste assez longtemps pour conserver votre panier d'une page à l'autre. Le cookie de mesure suit la durée de vie standard de Google ; nous ne le configurons pas pour qu'il dure plus ou moins longtemps.

Portée de cette politique

Cette politique explique chaque catégorie de cookie utilisée par ce site, de ceux nécessaires au fonctionnement de base jusqu'aux cookies tiers déposés par un prestataire de paiement, et précise ce que chacun collecte, à quoi il sert, et comment le désactiver tout en continuant à utiliser le site normalement.

Cette politique porte spécifiquement sur les cookies. La façon dont nous collectons et utilisons plus largement vos données personnelles, comme votre e-mail et les détails de commande, est détaillée dans une politique de confidentialité distincte.

Ce qu'est un cookie, en bref

Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre lorsque vous visitez un site particulier. Il permet au site de se souvenir de quelque chose que vous avez choisi précédemment — votre langue, ou ce qui se trouve dans votre panier — sans vous demander de le choisir à nouveau chaque fois que vous ouvrez une nouvelle page pendant la même session.

Un cookie n'est pas un programme et ne peut exécuter aucune commande sur votre appareil. C'est simplement une petite donnée que votre navigateur renvoie pour que le site la lise lors de la prochaine visite.

Ce que font les cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires retiennent la langue que vous avez choisie, la devise dans laquelle les prix sont affichés, et ce qui se trouve dans votre panier pendant que vous comparez des forfaits. Ce groupe est requis pour le fonctionnement de base du site et n'est pas utilisé pour suivre votre navigation sur d'autres sites.

Sans ce groupe, le panier ne se souviendrait pas de ce que vous avez ajouté quand vous passez à une autre page, et votre choix de langue ou de devise devrait être refait à chaque nouveau chargement de page.

Ce que collectent les cookies analytiques

Les cookies analytiques comptabilisent les visites de façon agrégée et sans vous identifier personnellement — quelles pages sont le plus lues, ou où la plupart des visiteurs abandonnent avant de finaliser un achat. Cela nous aide à améliorer le site, mais cela ne se rattache pas à vous en tant qu'individu identifiable.

Désactiver ce groupe laisse toutes les fonctions du site opérationnelles normalement. Le seul changement, c'est que nous voyons nous-mêmes moins bien la vision d'ensemble.

Cookies de votre prestataire de paiement

Pendant le paiement, le prestataire de paiement que vous choisissez peut déposer ses propres cookies pour vérifier la transaction et se prémunir contre la fraude. Ces cookies relèvent de la propre politique de ce prestataire de paiement, pas directement de celle de ce site.

Combien de temps durent les cookies

Certains cookies ne durent que le temps où le navigateur reste ouvert et disparaissent dès que vous fermez cette fenêtre. D'autres persistent jusqu'à ce que vous les effaciez vous-même ou jusqu'à leur expiration automatique selon les propres réglages de votre navigateur. Nous ne fixons pas une durée de vie unique et fixe pour tous les cookies, car chaque catégorie répond à un objectif différent.

Les cookies sont propres à chaque navigateur et à chaque appareil

Les cookies sont liés au navigateur et à l'appareil spécifiques que vous utilisez à un moment donné. Si vous ouvrez ce site depuis un navigateur différent, ou un téléphone différent, ce que vous aviez choisi précédemment ne se reporte pas automatiquement. Vous devrez choisir à nouveau votre langue et votre devise sur ce navigateur ou cet appareil.

Comment gérer ou désactiver les cookies

1. 1Ouvrez le menu des réglages de confidentialité de votre navigateurLe nom du menu et son emplacement diffèrent selon le navigateur et sa version — cherchez les mots cookies ou données de site dans le menu des réglages.
2. 2Choisissez de gérer les cookies site par siteLa plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou d'effacer les cookies d'un site sans affecter les autres que vous utilisez.
3. 3Décidez de désactiver tous les cookies ou seulement certaines catégoriesSi votre navigateur vous permet de choisir par catégorie, désactiver uniquement les cookies analytiques affecte moins votre expérience que désactiver les cookies nécessaires.
4. 4Rechargez la page et vérifiez que le réglage a été retenuSi le panier ou la langue choisie disparaît après la désactivation des cookies nécessaires, c'est normal, et non un bug du site.

Ce qui se passe si vous désactivez les cookies strictement nécessaires

Le tableau ci-dessous détaille ce que fait chaque catégorie de cookie et ce qui se passe si vous la désactivez, afin que vous puissiez décider quelles catégories désactiver tout en utilisant le site comme vous le souhaitez.

Le tableau suivant présente des scénarios courants et leurs effets, afin de mieux comprendre concrètement ce qu'entraînent la suppression des cookies ou le changement d'appareil.

Avant de désactiver les cookies, vérifiez ces points

• Vérifiez si votre panier contient des éléments à conserver avant de désactiver les cookies nécessaires
• Notez la devise et la langue choisies, car elles reviendront aux valeurs par défaut
• Attendez-vous à devoir resélectionner les filtres de destination ou de forfait
• Sachez que désactiver les cookies analytiques n'a aucune incidence sur votre capacité à acheter ou installer un eSIM
• Si vous êtes sur le point de finaliser votre commande, évitez de bloquer tous les cookies tiers, car cela peut affecter le prestataire de paiement

Lien avec notre politique de confidentialité

Cette politique porte uniquement sur les cookies présents dans votre navigateur. La manière dont nous collectons, utilisons et conservons plus largement vos données personnelles, comme votre adresse e-mail et les détails de vos commandes, relève d'une politique de confidentialité distincte. Les deux politiques se complètent utilement si vous souhaitez une vue d'ensemble.

Vos droits concernant les données de cookies

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment depuis votre propre navigateur, sans avoir besoin de notre autorisation. Si vous avez une question sur les cookies utilisés par ce site, contactez-nous via LINE au https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) ou par e-mail à esimonline.asia@gmail.com.

Cookies et publicité ciblée

Ce site ne dépose aucune catégorie distincte de cookie de publicité ciblée ou de suivi intersite, en dehors des deux décrites ci-dessus : nécessaires et analytiques. Le cookie analytique se contente de comptabiliser les visites de façon agrégée ; il ne constitue pas de profil d'intérêts à des fins de publicité sur d'autres sites.

Si cela venait à changer parce qu'une nouvelle catégorie de cookie est ajoutée, la date de mise à jour en haut de cette page sera actualisée, et cette nouvelle catégorie sera décrite dans le tableau des cookies ci-dessus, aux côtés de celles déjà répertoriées.

Les cookies lors de la lecture des guides et lors de la finalisation de la commande

Lorsque vous lisez un guide ou comparez des forfaits, les cookies actifs sont surtout les cookies nécessaires qui mémorisent votre langue et les cookies analytiques qui comptabilisent les visites. Les cookies propres au prestataire de paiement n'entrent pas du tout en jeu à ce stade.

Les cookies du prestataire de paiement ne commencent à fonctionner qu'une fois que vous entrez réellement dans l'étape de commande. Si vous aviez désactivé les cookies tiers avant cela, la lecture et la comparaison continuent de fonctionner normalement, mais il est préférable de les réactiver avant d'atteindre l'étape de paiement proprement dite.

Ce que les cookies ne font pas

Les cookies de ce site ne lisent aucun autre fichier présent sur votre appareil, n'accèdent ni à votre appareil photo, ni à votre microphone, ni à votre position, et ne sont en aucune façon liés à un profil eSIM installé sur votre téléphone. Les cookies fonctionnent strictement à l'intérieur du navigateur, indépendamment du système d'exploitation et des autres applications de l'appareil.

Les cookies lorsque vous ouvrez le site depuis un lien partagé

Si vous ouvrez ce site depuis un lien envoyé par un ami, ou depuis un lien publié sur les réseaux sociaux, votre navigateur dépose des cookies exactement de la même manière que si vous aviez ouvert le site vous-même. Il n'existe aucun cookie particulier qui se comporterait différemment simplement parce que le lien provient d'ailleurs.

Ouvrir un lien de ce type n'indique pas au site qui vous l'a envoyé, ni depuis quelle plateforme vous l'avez ouvert. Un cookie constate seulement qu'une visite a eu lieu.

Mises à jour de cette politique

Nous mettons à jour cette politique chaque fois que les catégories de cookies utilisées par le site évoluent, par exemple lors de l'ajout d'un nouveau prestataire de paiement. La date de mise à jour en haut de cette page est actualisée à chaque changement ayant un effet réel.

Visiter le centre d'aide

Contacter l'équipe

Gérer les cookies depuis votre propre navigateur

Au-delà des réglages proposés sur ce site, chaque navigateur dispose de ses propres outils pour consulter, supprimer et bloquer les cookies. Le chemin dans les menus varie selon le fabricant et la version du système d'exploitation, mais il se trouve généralement dans les paramètres de confidentialité ou de site. Vous pouvez supprimer les cookies de ce seul domaine, les supprimer tous, ou bloquer les cookies tiers par avance.

Un point à anticiper : supprimer les cookies réinitialise ce que le site mémorise à votre sujet, comme la langue choisie ou la devise affichée. Après la suppression, les pages peuvent revenir à leurs valeurs par défaut et vous devrez choisir à nouveau. Il s'agit d'un comportement normal, pas d'un dysfonctionnement.

Utiliser une fenêtre privée ou en mode incognito efface les cookies à sa fermeture, ce qui est utile sur un ordinateur partagé, mais cela signifie aussi que le site ne conserve aucun souvenir d'une visite à l'autre.

Si vous ouvrez ce site sur plusieurs appareils, les préférences mémorisées sont conservées appareil par appareil et navigateur par navigateur. Un choix effectué sur votre téléphone ne se reporte pas automatiquement sur votre ordinateur portable, et supprimer les cookies sur un appareil n'a aucun effet sur l'autre. Pour obtenir le même comportement partout, redéfinissez votre préférence sur chaque appareil.

• Supprimez uniquement ce domaine si vous souhaitez réinitialiser les seuls réglages de ce site
• Bloquez les cookies tiers si vous souhaitez limiter le suivi intersite
• Utilisez une fenêtre privée sur un ordinateur public ou partagé