Política de cookies

• Estrictamente necesarias: tu idioma, la moneda elegida y el carrito. Siempre activas, porque la tienda no puede funcionar sin ellas.
• Medición: Google Analytics a través de Google Tag Manager, que cuenta visitas de forma agregada sin identificar a nadie. Solo se carga si lo aceptas.

La primera vez que llegas, aparece una barra que te pide tu elección. Hasta que aceptes, el script de medición no se carga en absoluto, no solo se le impide escribir una cookie. Rechazarlo no cambia nada respecto a la compra.

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace de ajustes de cookies en el pie de página, que vuelve a mostrar la barra. Un rechazo entra en vigor desde la siguiente carga de página, y cualquier cookie que Google ya haya escrito se puede borrar en los ajustes de tu navegador.

Tu elección se guarda en ese navegador, no se nos envía, así que otro dispositivo o navegador volverá a preguntarte.

Cómo controlar y borrar las cookies en los navegadores principales

Todos los navegadores principales (Chrome, Safari, Firefox y Edge) tienen un menú de privacidad que te permite ver y borrar las cookies, ya sea de un solo sitio o de todos a la vez. La redacción exacta del menú cambia un poco entre versiones, así que buscar «cookies» dentro de los ajustes de tu propio navegador es la forma más fiable de encontrarlo.

El paso de pago puede incluir una cookie establecida por nuestro procesador de pagos, usada únicamente para ayudar a prevenir el fraude durante esa transacción. No elegimos nosotros la duración de esa cookie; es la que define el procesador de pagos.

Las cookies estrictamente necesarias duran solo la sesión de navegación, o el tiempo justo para mantener intacto tu carrito entre páginas. La cookie de medición sigue la duración estándar de Google; no la configuramos para que dure más ni menos.

Alcance de esta política

Esta política explica cada categoría de cookie que usa este sitio, desde las necesarias para el funcionamiento básico hasta las cookies de terceros que fija un proveedor de pago, y detalla qué recopila cada una, para qué se usa, y cómo puedes desactivarla mientras sigues usando el sitio con normalidad.

Esta política se refiere específicamente a las cookies. Cómo recopilamos y usamos tus datos personales de forma más amplia, como tu correo electrónico y los detalles del pedido, se detalla en una política de privacidad aparte.

Qué es una cookie, en resumen

Una cookie es un pequeño archivo de texto que tu navegador guarda cuando visitas un sitio concreto. Permite que el sitio recuerde algo que elegiste antes —tu idioma, o lo que hay en tu carrito— sin pedirte que lo elijas de nuevo cada vez que abres una página nueva en la misma sesión.

Una cookie no es un programa y no puede ejecutar comandos en tu dispositivo. Es simplemente un pequeño dato que tu navegador vuelve a enviar para que el sitio lo lea en la siguiente visita.

Qué hacen las cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias recuerdan el idioma que elegiste, la moneda en la que se muestran los precios, y lo que haya en tu carrito mientras comparas planes. Este grupo es imprescindible para el funcionamiento básico del sitio y no se usa para rastrear tu navegación en otros sitios.

Sin este grupo, el carrito no recordaría lo que añadiste al pasar a otra página, y tendrías que volver a elegir el idioma o la moneda cada vez que se cargue una página nueva.

Qué recopilan las cookies analíticas

Las cookies analíticas cuentan las visitas de forma agregada y sin identificarte personalmente: qué páginas se leen más, o en qué punto abandona la mayoría antes de completar una compra. Esto nos ayuda a mejorar el sitio, pero no se vincula contigo como individuo identificable.

Desactivar este grupo deja que todas las funciones del sitio sigan funcionando con normalidad. El único cambio es que nosotros vemos menos del panorama agregado.

Cookies de tu proveedor de pago

Durante el pago, el proveedor de pago que elijas puede fijar sus propias cookies para verificar la transacción y protegerse del fraude. Estas cookies están sujetas a la propia política de ese proveedor de pago, no directamente a la de este sitio.

Cuánto duran las cookies

Algunas cookies duran solo mientras el navegador permanece abierto y desaparecen al cerrar esa ventana. Otras persisten hasta que las borras tú mismo o hasta que caducan automáticamente según los propios ajustes de tu navegador. No fijamos una única duración para todas las cookies, ya que cada categoría cumple una función distinta.

Las cookies son por navegador y por dispositivo

Las cookies están vinculadas al navegador y al dispositivo concretos que estés usando en ese momento. Si abres este sitio desde otro navegador, o desde otro teléfono, lo que elegiste antes no se traslada automáticamente. Tendrías que volver a elegir tu idioma y moneda en ese navegador o dispositivo.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

1. 1Abre el menú de ajustes de privacidad de tu navegadorEl nombre del menú y su ubicación varían según el navegador y la versión: busca las palabras cookies o datos del sitio en el menú de ajustes.
2. 2Elige gestionar las cookies por sitioLa mayoría de los navegadores te permiten bloquear o borrar las cookies de un sitio sin afectar a otros que uses.
3. 3Decide si desactivar todas las cookies o solo determinadas categoríasSi tu navegador te permite elegir por categoría, desactivar solo las cookies analíticas afecta menos a tu experiencia que desactivar las necesarias.
4. 4Recarga la página y comprueba que el ajuste se mantieneSi el carrito o el idioma elegido desaparecen después de desactivar las cookies necesarias, es lo esperado, no un fallo del sitio.

Qué ocurre si desactivas las cookies estrictamente necesarias

La tabla siguiente detalla qué hace cada categoría de cookie y qué ocurre si la desactivas, para que puedas decidir qué categorías apagar y seguir usando el sitio como quieras.

La siguiente tabla muestra escenarios habituales y sus efectos, para que quede más claro en la práctica qué ocurre realmente al borrar las cookies o cambiar de dispositivo.

Antes de desactivar las cookies, comprueba esto

• Comprueba si tu carrito guarda algo que quieras conservar antes de desactivar las cookies necesarias
• Anota la moneda y el idioma que has elegido, porque volverán a los valores predeterminados
• Cuenta con tener que volver a seleccionar los filtros de destino o de plan
• Ten en cuenta que desactivar las cookies analíticas no afecta a tu capacidad de comprar o instalar una eSIM
• Si estás a punto de pagar, evita bloquear todas las cookies de terceros, ya que puede afectar al proveedor de pago

Relación con nuestra política de privacidad

Esta política se refiere únicamente a las cookies de tu navegador. Cómo recopilamos, usamos y conservamos tus datos personales de forma más amplia, como tu correo electrónico y los detalles del pedido, se recoge en una política de privacidad aparte. Las dos políticas se complementan bien si quieres tener el panorama completo.

Tus derechos respecto a los datos de las cookies

Puedes desactivar las cookies no esenciales en cualquier momento desde tu propio navegador, sin necesidad de nuestro permiso. Si tienes alguna duda sobre qué cookies usa este sitio, contáctanos por LINE en https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) o por correo a esimonline.asia@gmail.com.

Cookies y publicidad dirigida

Este sitio no utiliza ninguna categoría aparte de cookies de publicidad dirigida o de seguimiento entre sitios, más allá de las dos descritas antes: necesarias y analíticas. La cookie analítica solo cuenta visitas de forma agregada; no crea un perfil de intereses sobre ti para mostrarte publicidad en otros sitios.

Si esto llegara a cambiar porque se añade una nueva categoría de cookies, la fecha de actualización en la parte superior de esta página se actualizará, y esa nueva categoría se describirá en la tabla de cookies de arriba junto a las que ya aparecen.

Cookies mientras lees guías frente a cookies al pagar

Mientras lees una guía o comparas planes, las cookies que actúan son principalmente las necesarias, que recuerdan tu idioma, y las analíticas, que cuentan las visitas. En esta fase, las propias cookies del proveedor de pago todavía no entran en juego.

Las cookies del proveedor de pago solo empiezan a funcionar cuando entras de verdad en el paso de pago. Si has desactivado antes las cookies de terceros, leer y comparar sigue funcionando con normalidad, pero conviene volver a activarlas antes de llegar al paso del pago en sí.

Lo que las cookies no hacen

Las cookies de este sitio no leen otros archivos de tu dispositivo, no acceden a tu cámara, micrófono o ubicación, y no están conectadas de ninguna manera con un perfil de eSIM instalado en tu teléfono. Las cookies operan estrictamente dentro del navegador, al margen del sistema operativo y de las demás apps del dispositivo.

Cookies al abrir el sitio desde un enlace compartido

Si abres este sitio desde un enlace que te ha enviado un amigo, o desde un enlace en una publicación de redes sociales, tu navegador establece las cookies exactamente igual que si hubieras abierto el sitio tú mismo. No existe ninguna cookie especial que se comporte de forma distinta solo porque el enlace venga de otro sitio.

Abrir un enlace de este tipo no le dice al sitio quién te lo envió, ni desde qué plataforma lo abriste. Una cookie solo registra que se produjo una visita.

Actualizaciones de esta política

Actualizamos esta política siempre que cambian las categorías de cookies que usa el sitio, por ejemplo cuando se añade un nuevo proveedor de pago. La fecha de actualización en la parte superior de esta página cambia cada vez que hay una modificación que realmente tiene efecto.

Visita el centro de ayuda

Contacta con el equipo

Gestionar las cookies desde tu propio navegador

Más allá de los controles de este sitio, cada navegador tiene sus propias herramientas para ver, borrar y bloquear cookies. La ruta del menú varía según el fabricante y la versión del sistema operativo, pero por lo general está en los ajustes de privacidad o del sitio. Puedes borrar las cookies solo de este dominio, borrarlas todas, o bloquear de antemano las cookies de terceros.

Algo que debes esperar: borrar las cookies reinicia lo que el sitio recuerda de ti, como el idioma que elegiste o la moneda mostrada. Tras el borrado, las páginas pueden volver a sus valores predeterminados y tendrás que elegir de nuevo. Es un comportamiento normal, no un fallo.

Usar una ventana privada o de incógnito descarta las cookies al cerrar la ventana, lo cual resulta útil en un ordenador compartido, pero también significa que el sitio no recuerda nada entre visitas.

Si abres este sitio en más de un dispositivo, los ajustes recordados se guardan por dispositivo y por navegador. Una elección que haces en el teléfono no se traslada por sí sola al portátil, y borrar las cookies en un equipo deja el otro intacto. Para tener el mismo comportamiento en todas partes, configura tu preferencia de nuevo en cada dispositivo.

• Borra solo este dominio si quieres reiniciar únicamente los ajustes de este sitio
• Bloquea las cookies de terceros si quieres limitar el seguimiento entre sitios
• Usa una ventana privada en un equipo público o compartido