سياسة ملفات تعريف الارتباط

• ضرورية للغاية: لغتك والعملة المختارة وسلة التسوق. مفعّلة دائمًا لأن المتجر لا يعمل من دونها.
• القياس: Google Analytics عبر Google Tag Manager، لحساب الزيارات إجمالًا دون تحديد هوية أحد. لا يُحمَّل إلا بموافقتك.

عند زيارتك الأولى، يظهر شريط يطلب اختيارك. وحتى توافق، لا يُحمَّل نص القياس إطلاقًا، لا أنه فقط يُمنع من كتابة ملف تعريف ارتباط. الرفض لا يغيّر شيئًا في عملية الشراء.

يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل، الذي يعيد إظهار الشريط. يسري الرفض من تحميل الصفحة التالي، ويمكن مسح أي ملف تعريف ارتباط كتبته غوغل بالفعل من إعدادات متصفحك.

يُحفظ اختيارك في ذلك المتصفح، ولا يُرسل إلينا، لذا سيسأل جهاز أو متصفح آخر مجددًا.

التحكم في الكوكيز ومسحها في المتصفحات الرئيسية

يحتوي كل متصفح رئيسي — Chrome وSafari وFirefox وEdge — على قائمة خصوصية تتيح لك عرض الكوكيز وحذفها، إما لموقع واحد أو لجميعها دفعة واحدة. تختلف صياغة القائمة قليلًا بين الإصدارات، لذا فإن البحث عن كلمة "كوكيز" داخل إعدادات متصفحك الخاصة هي الطريقة الموثوقة للعثور عليها.

قد تحمل خطوة الدفع كوكي يضعه معالج الدفع الخاص بنا، يُستخدم فقط للمساعدة في منع الاحتيال أثناء تلك المعاملة. نحن لا نختار مدة صلاحية ذلك الكوكي بأنفسنا؛ فهي ما يحدده معالج الدفع.

الكوكيز الضرورية للغاية تدوم فقط طوال جلسة التصفح، أو لفترة كافية للحفاظ على سلة التسوق سليمة بين الصفحات. كوكي القياس يتبع مدة الصلاحية المعيارية الخاصة بـGoogle؛ نحن لا نضبطه ليدوم أطول أو أقصر.

نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كل فئة من فئات الكوكيز التي يستخدمها هذا الموقع، من الفئات اللازمة للتشغيل الأساسي إلى كوكيز الطرف الثالث التي يضعها مزوّد الدفع، وتغطي ما تجمعه كل فئة، وما تُستخدم من أجله، وكيف يمكنك إيقافها مع الاستمرار في استخدام الموقع بشكل معقول.

تتحدث هذه السياسة عن الكوكيز تحديدًا. أما كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية بشكل أوسع، مثل بريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب، فمذكورة في سياسة خصوصية منفصلة.

ما هو الكوكي، باختصار

الكوكي ملف نصي صغير يخزّنه متصفحك عند زيارة موقع معين. يتيح للموقع تذكر شيء اخترته سابقًا — لغتك، أو ما في سلتك — دون أن يطلب منك اختياره مجددًا في كل مرة تفتح فيها صفحة جديدة في الجلسة نفسها.

الكوكي ليس برنامجًا ولا يستطيع تنفيذ أوامر على جهازك. إنه ببساطة قطعة بيانات صغيرة يرسلها متصفحك للموقع ليقرأها في الزيارة التالية.

ما تفعله الكوكيز الضرورية للغاية

تتذكر الكوكيز الضرورية للغاية اللغة التي اخترتها، والعملة التي تُعرض بها الأسعار، وما يوجد في سلتك أثناء مقارنة الباقات. هذه المجموعة مطلوبة للتشغيل الأساسي للموقع ولا تُستخدم لتتبع تصفحك عبر مواقع أخرى.

بدون هذه المجموعة، لن تتذكر السلة ما أضفته عند الانتقال إلى صفحة أخرى، وستحتاج إلى اختيار لغتك أو عملتك مجددًا كل مرة تُحمَّل فيها صفحة جديدة.

ما تجمعه كوكيز التحليلات

تحصي كوكيز التحليلات الزيارات إجمالًا ودون تحديد هويتك شخصيًا — أي الصفحات تُقرأ أكثر، أو أين يتوقف معظم الناس قبل إتمام الشراء. يساعدنا هذا على تحسين الموقع، لكنه لا يرتبط بك كفرد يمكن تحديد هويته.

تعطيل هذه المجموعة يترك كل وظيفة في الموقع تعمل كالمعتاد. التغيير الوحيد هو أننا نرى جزءًا أقل من الصورة الإجمالية بأنفسنا.

كوكيز من مزوّد الدفع الخاص بك

أثناء الدفع، قد يضع مزوّد الدفع الذي تختاره كوكيز خاصة به للتحقق من المعاملة والحماية من الاحتيال. تخضع هذه الكوكيز لسياسة مزوّد الدفع الخاصة، لا لسياسة هذا الموقع مباشرة.

كم تدوم الكوكيز

بعض الكوكيز تدوم فقط طالما بقي المتصفح مفتوحًا وتختفي بمجرد إغلاق تلك النافذة. أخرى تستمر حتى تمسحها بنفسك أو تنتهي تلقائيًا وفق إعدادات متصفحك الخاصة. نحن لا نحدد مدة صلاحية واحدة ثابتة لكل الكوكيز، لأن كل فئة تخدم غرضًا مختلفًا.

الكوكيز خاصة بكل متصفح وجهاز

ترتبط الكوكيز بالمتصفح والجهاز المحددين اللذين تستخدمهما في تلك اللحظة. إذا فتحت هذا الموقع من متصفح مختلف، أو هاتف مختلف، فإن ما اخترته سابقًا لا ينتقل تلقائيًا. ستختار لغتك وعملتك مجددًا على ذلك المتصفح أو الجهاز.

كيفية إدارة الكوكيز أو تعطيلها

1. 1افتح قائمة إعدادات الخصوصية في متصفحكيختلف اسم القائمة وموقعها باختلاف المتصفح وإصداره — ابحث عن كلمتي "كوكيز" أو "بيانات الموقع" في قائمة الإعدادات.
2. 2اختر إدارة الكوكيز لكل موقع على حدةتتيح لك معظم المتصفحات حظر أو مسح الكوكيز لموقع واحد دون التأثير على مواقع أخرى تستخدمها.
3. 3قرر ما إذا كنت ستعطّل كل الكوكيز أو فئات معينة فقطإذا كان متصفحك يتيح لك الاختيار حسب الفئة، تعطيل كوكيز التحليلات فقط يؤثر على تجربتك أقل من تعطيل الضرورية منها.
4. 4أعد تحميل الصفحة وتحقق من بقاء الإعدادإذا اختفت السلة أو اللغة المختارة بعد تعطيل الكوكيز الضرورية، فهذا متوقع، لا خلل في الموقع.

ماذا يحدث إذا عطّلت الكوكيز الضرورية للغاية

يوضح الجدول أدناه ما تفعله كل فئة كوكيز وماذا يحدث عند تعطيلها، حتى تقرر أي فئات تريد إيقافها مع الاستمرار في استخدام الموقع بالطريقة التي تريدها.

يوضح الجدول التالي سيناريوهات شائعة وتأثيراتها، حتى يكون أوضح عمليًا ما يفعله مسح الكوكيز أو تبديل الأجهزة فعلاً.

قبل أن تعطّل الكوكيز، تحقق من هذه الأمور

• تحقق مما إذا كانت سلتك تحمل شيئًا تريد الاحتفاظ به قبل تعطيل الكوكيز الضرورية
• لاحظ عملتك ولغتك المختارتين، لأنهما ستعودان للوضع الافتراضي
• توقع الحاجة لإعادة اختيار مرشحات الوجهة أو الباقة مجددًا
• اعلم أن تعطيل كوكيز التحليلات لا يؤثر على قدرتك على شراء أو تثبيت eSIM
• إذا كنت على وشك إتمام الدفع، تجنب حظر كل كوكيز الطرف الثالث، لأن ذلك قد يؤثر على مزوّد الدفع

العلاقة مع سياسة الخصوصية لدينا

تتحدث هذه السياسة فقط عن الكوكيز في متصفحك. أما كيفية جمعنا واستخدامنا والاحتفاظ ببياناتك الشخصية بشكل أوسع، مثل بريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب، فتقع ضمن سياسة خصوصية منفصلة. تقرأ السياستان معًا بشكل جيد إذا أردت الصورة الكاملة.

حقوقك بخصوص بيانات الكوكيز

يمكنك تعطيل الكوكيز غير الضرورية في أي وقت من متصفحك الخاص، دون الحاجة لإذننا. إذا كان لديك سؤال عن أي كوكيز يستخدمها هذا الموقع، تواصل معنا عبر LINE على https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline) أو بالبريد الإلكتروني esimonline.asia@gmail.com.

الكوكيز والإعلانات الموجهة

لا يضع هذا الموقع فئة منفصلة من كوكيز الإعلانات الموجهة أو التتبع عبر المواقع بخلاف الفئتين الموضحتين أعلاه: الضرورية والتحليلية. كوكي التحليلات يحصي الزيارات إجمالًا فقط؛ لا يبني ملف اهتمامات عنك لعرض إعلانات على مواقع أخرى.

إذا تغيّر هذا يومًا لإضافة فئة كوكيز جديدة، ينتقل تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة، وتُوصف الفئة الجديدة في جدول الكوكيز أعلاه إلى جانب الفئات المدرجة بالفعل.

الكوكيز أثناء قراءة الأدلة مقابل أثناء إتمام الشراء

بينما تقرأ دليلًا أو تقارن الباقات، الكوكيز العاملة هي غالبًا الضرورية التي تتذكر لغتك والتحليلية التي تحصي الزيارات. كوكيز مزوّد الدفع لم تدخل بعد في العمل في هذه المرحلة إطلاقًا.

كوكيز مزوّد الدفع لا تبدأ العمل إلا بمجرد دخولك فعليًا خطوة الدفع. إذا كانت كوكيز الطرف الثالث معطلة قبل ذلك، فإن القراءة والمقارنة لا تزالان تعملان بشكل طبيعي، لكن يُستحسن إعادة تفعيلها قبل الوصول إلى خطوة الدفع الفعلية.

ما لا تفعله الكوكيز

الكوكيز على هذا الموقع لا تقرأ ملفات أخرى على جهازك، ولا تصل إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع الجغرافي، وليست مرتبطة بأي شكل بملف eSIM مثبَّت على هاتفك. تعمل الكوكيز حصرًا داخل المتصفح، منفصلة عن نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى على الجهاز.

الكوكيز حين تفتح الموقع من رابط مشارَك

إذا فتحت هذا الموقع من رابط أرسله صديق، أو من رابط في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، يضع متصفحك الكوكيز بالطريقة نفسها تمامًا كما لو كنت قد فتحت الموقع بنفسك. لا يوجد كوكي خاص يتصرف بشكل مختلف لمجرد أن الرابط جاء من مكان آخر.

فتح رابط كهذا لا يخبر الموقع من أرسله لك، أو من أي منصة فتحته. الكوكي يرى فقط أن زيارة قد حدثت.

تحديثات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة كلما تغيرت فئات الكوكيز التي يستخدمها الموقع، مثل إضافة مزوّد دفع جديد. ينتقل تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة كل مرة يحدث فيها تغيير له أثر فعلي.

زيارة مركز المساعدة

تواصل مع الفريق

إدارة الكوكيز من متصفحك الخاص

إلى جانب الأدوات على هذا الموقع، يحتوي كل متصفح على أدواته الخاصة لعرض الكوكيز وحذفها وحظرها. يختلف مسار القائمة باختلاف الشركة المصنّعة ونظام التشغيل، لكنه عمومًا يقع تحت إعدادات الخصوصية أو الموقع. يمكنك مسح الكوكيز لهذا النطاق فقط، أو مسحها جميعًا، أو حظر كوكيز الطرف الثالث مسبقًا.

شيء تتوقعه: مسح الكوكيز يعيد ضبط ما يتذكره الموقع عنك، مثل اللغة التي اخترتها أو العملة المعروضة. بعد المسح، قد تعود الصفحات إلى إعداداتها الافتراضية وستحتاج لاختيارها مجددًا. هذا سلوك طبيعي، لا خلل.

استخدام نافذة خاصة أو متخفية يتجاهل الكوكيز عند إغلاق النافذة، وهو مفيد على حاسوب مشترك، لكنه يعني أيضًا أن الموقع لا يتذكر شيئًا بين الزيارات.

إذا فتحت هذا الموقع على أكثر من جهاز، تُحفظ الإعدادات المتذكَّرة لكل جهاز ومتصفح على حدة. اختيار تجريه على هاتفك لا ينتقل إلى حاسوبك تلقائيًا، ومسح الكوكيز على جهاز يترك الآخر دون تأثير. للحصول على السلوك نفسه في كل مكان، اضبط تفضيلك مجددًا على كل جهاز.

• امسح هذا النطاق فقط إذا أردت إعادة ضبط إعدادات هذا الموقع وحده
• احظر كوكيز الطرف الثالث إذا أردت الحد من التتبع عبر المواقع
• استخدم نافذة خاصة على جهاز عام أو مشترك