Recherchez votre modèle et découvrez s'il accepte une eSIM

Confirmez-le sur le téléphone lui-même

• Composez *#06# — si une ligne EID apparaît, le téléphone possède une puce eSIM
• Sur iPhone, ouvrez Réglages, Général, Informations et recherchez EID
• Sur la plupart des téléphones Android, ouvrez Réglages, À propos du téléphone, État de la carte SIM

Sur quoi repose la réponse

Quand vous tapez un nom de modèle, la page le compare à une liste de modèles que nous tenons à jour et indique si ce modèle prend l'eSIM. Elle ne lit rien sur votre téléphone, ne vérifie aucun numéro de série, et ignore quelle version régionale vous tenez entre les mains. La réponse porte sur un nom de modèle, pas sur votre téléphone précis.

Ce n'est pas un détail, car certains fabricants commercialisent le même modèle en plusieurs variantes, et toutes n'embarquent pas de puce eSIM. Donc si le tableau indique « compatible » et que votre téléphone n'affiche aucun menu de ce genre, ne présumez pas avoir raté un réglage — vérifiez directement sur l'appareil et faites-lui confiance plutôt qu'au tableau.

L'autre chose que la page ne peut pas savoir, c'est si le téléphone est verrouillé à un opérateur, la seconde condition dont dépend un eSIM de voyage. Un téléphone doté d'une puce eSIM parfaitement fonctionnelle mais verrouillé à l'opérateur qui vous l'a vendu refusera les profils des autres opérateurs, et aucun tableau de modèles au monde ne peut vous le dire.

Comment taper le modèle pour qu'il soit trouvé

Le nom dont vous vous souvenez et celui qu'utilise le fabricant diffèrent souvent. On tape un surnom, le nom commercial d'un opérateur, ou le code imprimé sur la boîte, qui peut être une référence propre à un marché donné. Le plus efficace est de taper le nom courant, court, et de choisir dans la liste proposée.

La vérification sur l'appareil, toujours plus fiable qu'un tableau

1. 1Composez *#06# sur le clavierOuvrez l'application téléphone et saisissez ce code ; inutile d'appuyer sur appeler. Un panneau d'identifiants s'affiche. Si l'un d'eux est intitulé EID, l'appareil dispose physiquement d'une puce eSIM.
2. 2Si rien ne s'affiche, consultez l'écran d'informations sur l'appareilSur iPhone, ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations. Sur Android, ouvrez Paramètres et cherchez Informations sur le téléphone ou État de la carte SIM. Le chemin exact varie selon le fabricant et la version du système, cherchez donc l'intitulé le plus proche.
3. 3Cherchez un menu pour ajouter un forfait ou une eSIMDans les paramètres réseau ou carte SIM, une option pour ajouter un forfait mobile ou scanner un QR code signifie que l'appareil est prêt à recevoir un profil. Les termes diffèrent selon les marques — certaines parlent de SIM numérique, d'autres de forfait mobile.
4. 4Demandez à l'opérateur qui vous l'a vendu si l'appareil est verrouilléSi le téléphone a été acheté avec un plan de paiement échelonné ou un contrat de service, demandez directement s'il est débloqué. Aucun menu de l'appareil ne permet de trancher cette question de façon fiable, seul cet opérateur peut y répondre.

Cet ordre est pensé pour aller vite. Les trois premières étapes prennent à elles trois moins d'une minute et règlent d'emblée la question du matériel. La dernière est celle que l'on saute le plus souvent, pour tomber sur le problème en installant un profil à l'étranger — le pire moment possible pour le découvrir.

Ce qu'est un EID, et ce qu'il n'est pas

L'EID est l'identifiant de la puce eSIM intégrée à l'appareil en usine. Sa présence prouve que la puce existe. Si votre téléphone en affiche un, la première question est réglée : le matériel est bien là. Restent le logiciel, le verrouillage réseau et les conditions propres au forfait, qui sont des questions distinctes.

Ce qu'il n'est pas compte tout autant. Ce n'est ni un numéro de téléphone, ni un code d'installation, ni une information que l'on communique normalement pour acheter une eSIM de voyage. Si quelqu'un vous demande votre EID en même temps que d'autres données d'une manière qui ne correspond pas à la situation, arrêtez-vous et demandez à quoi cela va servir.

Deux conditions, qui doivent toutes deux être remplies

On traite souvent cela comme une seule question — le téléphone est-il compatible eSIM — alors qu'il y en a deux, et satisfaire l'une ne suffit pas. Le tableau ci-dessous distingue comment vérifier chacune et qui peut y répondre.

Une mise à jour rendra-t-elle un téléphone plus ancien compatible ?

Non. La compatibilité eSIM est une question de matériel. Si la puce n'a jamais été installée, aucune mise à jour logicielle n'en fait pousser une. Les mises à jour peuvent améliorer les menus de gestion de l'eSIM ou corriger des bizarreries sur un téléphone qui possède déjà la puce, mais elles ne changent pas la réponse à la première question.

Tablettes, montres et autres appareils de votre sac

De nombreuses tablettes avec connexion cellulaire acceptent une eSIM et gèrent un forfait data normalement, ce qui aide toute personne qui travaille dessus ou voyage avec des enfants. Les tablettes Wi-Fi uniquement n'ont rien de tout cela. Vérifiez-les de la même manière qu'un téléphone : cherchez un EID ou un menu d'ajout de forfait.

Les montres connectées relèvent d'un cas différent : la plupart utilisent une eSIM liée à un opérateur et rattachée à votre numéro existant, plutôt qu'une eSIM capable d'accepter un profil data indépendant, si bien que les eSIM de voyage n'y fonctionnent généralement pas. Si vous voulez que la montre reste connectée à l'étranger, la solution la plus simple consiste à la garder appairée à votre téléphone comme d'habitude.

L'autre question fréquente concerne les ordinateurs portables et quelques appareils photo présentés comme cellulaires. Ce groupe est très hétérogène : certains acceptent un profil eSIM comme un téléphone, d'autres ne prennent qu'une carte SIM physique. La vérification fiable consiste à ouvrir les paramètres réseau mobile de cet appareil et à voir si une option d'ajout de forfait existe.

Si la réponse est que l'appareil n'est pas compatible

Ce cas est simple : aucune eSIM de voyage ne fonctionnera sur cet appareil, que ce soit chez nous ou ailleurs. Des solutions restent possibles. En voyageant à plusieurs, faites acheter un forfait compatible avec le partage de connexion sur un téléphone compatible, puis connectez-vous via celui-ci. En voyageant seul, une carte SIM physique achetée sur place reste une option.

1. Revérifiez sur l'appareil lui-même, car les variantes d'un même modèle peuvent différer
2. En groupe, prévoyez de partager la connexion depuis un téléphone compatible
3. S'il y a un appareil de secours à la maison, vérifiez-le aussi — il pourrait partir en voyage à la place
4. N'achetez pas de forfait avant d'avoir confirmé que le téléphone peut recevoir un profil

Si la réponse est positive, ce qui vient ensuite

L'étape suivante n'est pas d'acheter dans la précipitation. Il s'agit de régler deux points : la question du verrouillage réseau, et le moment et le lieu où vous installerez le profil. L'installation nécessite une connexion internet, et le faire chez vous avant le départ est généralement plus simple que de chercher le Wi-Fi de l'aéroport à l'arrivée.

Une fois ces deux points réglés, choisir un forfait devient une question qui porte sur le voyage plutôt que sur le téléphone : quel pays, combien de jours, quelle intensité d'usage des données, et si vous devez partager la connexion. C'est une question différente de celle à laquelle répond cette page.

Lisez les étapes d'installation avant de prendre l'avion

Liste de vérification avant d'acheter un forfait

• Confirmez l'EID sur l'appareil, pas seulement à partir d'un tableau de modèles
• Demandez à votre opérateur si le téléphone est débloqué
• Pour un téléphone d'occasion, demandez au vendeur de quel marché il provient
• Vérifiez que le système d'exploitation est sur une version qui se comporte normalement
• Si vous comptez partager la connexion, vérifiez que le forfait autorise le partage de connexion
• Prévoyez le moment d'installer le profil, tant que vous avez encore une connexion

Voir les forfaits pour le pays que vous visitez

Modèle introuvable, ou doute persistant

Si le modèle n'apparaît pas, ou s'il apparaît mais que votre téléphone n'affiche pas ce menu, envoyez-nous deux informations : le nom du modèle exactement tel qu'il apparaît dans l'écran Informations, et ce qu'a renvoyé *#06# — la présence ou non d'une ligne EID. Ces deux éléments évitent plusieurs allers-retours de description.

Contactez-nous sur LINE à https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), à esimonline.asia@gmail.com, ou par téléphone au 089-942-0818 et au 088-521-6848. Notre support est disponible en continu, tous les jours. Posez la question bien avant le départ : si l'appareil ne peut vraiment pas recevoir de profil, vous aurez encore le temps d'organiser autre chose.