Politique de publicité et de parrainage

• Chaque forfait de ce site est vendu par nous. Il n'y a ni forfait partenaire ni lien d'affiliation.
• Nous ne diffusons aucune publicité et n'avons aucun sponsor, il n'y a donc aucun contenu sponsorisé à signaler.
• Nous ne vendons pas de placement dans les pages de comparaison ou de destination. L'ordre découle des données des forfaits et de nos propres tests.
• Si cela venait à changer, cette page sera mise à jour avec la date du changement.

Si cela devait changer un jour : les principes que nous appliquerions

Cette page indique clairement qu'il n'y a actuellement ni publicité, ni sponsor, ni lien d'affiliation. Pour que ce ne soit pas une promesse en l'air, voici les principes que nous suivrions dès le premier jour si cela devait changer.

Signaler les contenus sponsorisés

Tout contenu impliquant un paiement ou une contrepartie, quelle qu'elle soit, porterait une mention visible avant que vous ne commenciez à lire, et non de petites lignes à aller chercher tout en bas de la page. La formulation dirait ce que c'est réellement, à savoir un contenu sponsorisé, et non quelque chose qui pourrait passer pour un avis indépendant.

Indépendance éditoriale vis-à-vis des annonceurs

Les personnes qui rédigent les guides et testent les forfaits seraient différentes de celles qui traitent les questions commerciales avec un fournisseur. Un fournisseur n'aurait aucun droit de consulter ou de modifier un article avant sa publication, ni de demander que soit retiré un point faible de son propre forfait.

Comment un partenaire publicitaire serait choisi et évalué

• Il doit s'agir d'un service réellement lié au voyage ou aux communications, et non de n'importe quelle catégorie qui se trouve à offrir de l'argent.
• Il doit passer la même vérification factuelle de base que celle que nous appliquons à nos propres forfaits, par exemple un prix annoncé qui correspond bien à ce qui est vendu.
• Le paiement peut acheter un emplacement ou une mention. Il ne peut acheter ni un verdict ni une note.

Ce que le site ne fera jamais

• Ne jamais laisser un paiement modifier une affirmation factuelle d'un guide ou d'un comparatif : vitesse, couverture ou prix.
• Ne jamais publier une publicité déguisée en article ou en avis sans mention.
• Ne jamais donner à un annonceur un droit de veto sur la correction ou la mise à jour d'une information qui se révèle inexacte.
• Ne jamais vendre discrètement une position dans le classement d'un comparatif sans en informer le lecteur.

Pourquoi nous choisissons actuellement de ne diffuser aucune publicité

Pour l'instant, nos revenus proviennent uniquement de la marge sur les forfaits que nous vendons nous-mêmes. Aucune autre source de revenus ne s'interpose entre vous et les conseils que vous lisez. Nous n'avons donc aucune raison financière de favoriser un réseau plutôt qu'un autre, ni de présenter un forfait sous un jour plus favorable qu'il ne l'est, puisque nous gagnons la même chose quel que soit le forfait que vous choisissez sur ce site.

L'absence de publicité simplifie aussi la rédaction des pages de comparaison : il n'y a aucun espace à réserver pour celui qui a payé, et aucune discussion interne sur la façon de classer les offres pour contenter tel ou tel partenaire. Chaque classement repose uniquement sur les données des forfaits.

Que faire si vous soupçonnez un contenu d'être partial

Même s'il n'y a actuellement aucune publicité susceptible de fausser quoi que ce soit, si vous lisez un article qui vous paraît anormalement orienté en faveur d'un forfait ou d'un réseau en particulier, signalez-le comme vous signaleriez une erreur. L'équipe responsable du contenu vérifie d'où proviennent les informations de cet article et, si la préoccupation est fondée, nous corrigeons et datons la modification, comme pour toute autre correction.

Ce qui détermine réellement l'ordre dans une page de comparaison

Nous avons dit plus haut que nous ne vendons pas d'emplacement, mais la question suivante est : si ce n'est pas l'argent, qu'est-ce qui décide du forfait qui apparaît en premier ? La réponse honnête, ce sont des critères mesurables à partir du forfait lui-même et de nos propres tests, et non une relation avec qui que ce soit.

• Le prix par gigaoctet, comparé directement entre des forfaits de la même catégorie.
• L'étendue de la couverture et la durée de validité, exactement telles qu'indiquées sur la page du forfait.
• Les résultats des tests de connexion de notre propre équipe, dans les destinations où nous sommes en mesure de tester.

Ce qui n'est jamais entré dans cette équation, c'est la marge bénéficiaire sur tel ou tel forfait, le réseau qui paie le plus, ou une relation personnelle avec un interlocuteur commercial. Si deux forfaits sont proches sur chacun des critères ci-dessus, nous présentons par défaut en premier celui qui offre la couverture la plus large, et non celui que nous préférerions vendre.

Une hypothèse : si un sponsor proposait des conditions contraires à un fait

Imaginons une situation qui ne s'est pas réellement produite : un réseau propose de sponsoriser un article comparatif, à condition qu'on supprime le paragraphe décrivant un point faible de son propre forfait. Notre réponse serait de refuser l'accord dans son ensemble, et non de modifier l'article puis d'ajouter ensuite une mention de sponsoring, car accepter ce marché ne serait-ce qu'une fois priverait de sens toutes les mentions de transparence que nous aurions affichées auparavant.

Les questions à se poser avant de croire un site qui se dit indépendant

Exemples de formulation de la mention que nous utiliserions, le jour venu

Pour que le mot « mention » ne reste pas abstrait, voici la formulation que nous comptons réellement employer, placée avant le début du contenu plutôt qu'enfouie au milieu d'un paragraphe ou cachée dans une note de bas de page.

Pourquoi nous écrivons cela alors qu'il n'y a pas encore de publicité

Les principes rédigés après la conclusion d'un accord ont tendance à se plier discrètement à cet accord. Les écrire dès maintenant, alors que personne n'a proposé d'argent, fait de cette page un point de référence à partir duquel vous pourrez nous juger plus tard. Si un jour la publicité arrive et que notre comportement ne correspond pas à ce qui est écrit ici, cet écart est précisément le signal qui mérite de nous interroger, plutôt que d'accepter la nouvelle explication qui suivrait.

Qui décide au sein de l'équipe

Décider d'accepter ou de refuser une offre impliquant de l'argent n'est pas quelque chose que le côté commercial peut trancher seul. Cela doit toujours passer par l'équipe responsable du contenu, car les personnes qui négocient le volet commercial ne voient que les chiffres de l'accord, et non l'effet qu'il aurait sur la crédibilité de tout ce qui est déjà publié sur le site. Donner dès le départ à l'équipe éditoriale le droit de s'y opposer fait partie du principe énoncé sur cette page, et non d'une étape ajoutée après coup pour faire bonne figure.

Si, après avoir lu cette page, il vous reste une question à laquelle rien de ce qui précède ne répond, posez-la-nous directement via la page de contact. Une question sur la neutralité du contenu est toujours légitime, et vous n'avez aucune gêne à avoir pour la poser.

Portée de cette politique

eSIMonline ne diffuse aucune publicité, ne propose aucun espace sponsorisé, n'exploite aucun programme de liens d'affiliation ni aucun programme de parrainage versant une commission à qui que ce soit. Cette politique énonce ce fait clairement, plutôt que de décrire des règles d'étiquetage publicitaire, car il n'y a tout simplement aucune publicité à étiqueter.

Chaque forfait présenté sur ce site est vendu directement par nous, via un système fournisseur auquel nous nous connectons nous-mêmes. Aucun autre vendeur ne s'interpose entre vous et nous, et aucune partie de ce site ne contient de contenu que quelqu'un aurait payé pour y figurer ou pour être mieux classé.

D'où vient notre chiffre d'affaires

Notre seul revenu est la marge entre le prix que nous payons à un fournisseur pour un forfait data et le prix auquel nous vous le vendons. Nous ne touchons de commission nulle part pour recommander un produit, et aucun arrangement ne permet à un tiers de payer pour orienter le contenu de ce site dans un sens ou dans un autre.

• Aucune page de ce site ne contient de lien d'affiliation ou de lien de parrainage versant une commission, quelle qu'elle soit
• Aucun cookie de suivi de parrainage n'existe pour calculer une commission due à quiconque
• Aucun autre vendeur ou revendeur ne vend de forfaits en notre nom
• Aucun espace publicitaire ou sponsorisé n'est en vente sur ce site

Le prix que vous voyez est le prix que nous appliquons

Comme nous vendons nous-mêmes chaque forfait, le prix affiché sur une page de forfait est le prix que nous appliquons réellement, et non un prix majoré pour financer une commission versée à un tiers ; il n'est jamais augmenté simplement parce que vous êtes arrivé via un lien particulier.

Mises à jour de cette politique

Si cela venait à changer — par exemple si nous commencions à accepter de la publicité ou à ouvrir un programme d'affiliation quel qu'il soit — nous réécririons cette politique pour refléter la réalité et actualiserions en conséquence la date de mise à jour en haut de cette page. D'ici là, ce qui est écrit ici reflète l'état actuel du site.

Contacter l'équipe

Visiter le centre d'aide

Ce que nous refusons, et pourquoi

Une politique publicitaire n'a de sens que s'il existe des offres que nous refusons réellement. Nous déclinons tout ce qui nous demande de modifier la recommandation à l'intérieur d'un article, tout placement dans un classement lié à un paiement, et tout contenu conçu pour ressembler à un article éditorial tout en étant une publicité. Si une offre exige que nous changions la conclusion d'une page, nous la refusons et la conversation s'arrête là.

Quand nous plaçons un lien vers un fournisseur, c'est parce que le raisonnement propre à la page a conduit le lecteur jusqu'à ce point, pas parce que quelqu'un a payé pour cette position. Si nous changeons d'avis sur un fournisseur, nous modifions la page en conséquence, quelle que soit la relation commerciale existant à ce moment-là.

• Aucun placement payant ni score payant dans un tableau comparatif
• Aucune publicité rédigée pour ressembler à un article éditorial
• Aucun accord ne nous empêchant d'évoquer les faiblesses d'un produit