Dataroaming aan- of uitzetten

Wat doet de schakelaar voor dataroaming en wanneer moet die aanstaan?

Met deze schakelaar bepaalt u of een lijn mobiele data mag gebruiken op netwerken buiten het eigen thuisnetwerk. Als hij uitstaat, gebruikt die lijn geen data zolang u in het buitenland bent, wat u beschermt tegen onverwachte roamingkosten. Als hij aanstaat, kan de lijn data gebruiken via elk partnernetwerk waarmee hij verbinding maakt.

Het belangrijkste: als u roaming aanzet voor uw eigen simkaart, kan uw aanbieder u roamingtarieven berekenen, terwijl een eSIM voor op reis dataroaming nodig heeft om te werken, omdat het profiel altijd draait op netwerken in het bestemmingsland. Zie voor achtergrond onze uitleg over wat dataroaming is.

Hoe zet ik dataroaming aan of uit op een iPhone?

Ga naar Instellingen > Mobiel, tik op de gewenste lijn en zet Dataroaming aan of uit. Met twee lijnen doet u dit voor elke lijn apart. Het menu heet mogelijk Mobiele service of Mobiele data, afhankelijk van uw taal en iOS-versie.

1. 1Open de mobiele instellingenGa naar Instellingen en tik op Mobiel (op sommige telefoons staat Mobiele service of Mobiele data).
2. 2Tik op de gewenste lijnHeeft u meer dan één lijn, tik dan in de lijst op de naam ervan, bijvoorbeeld uw hoofdlijn of uw eSIM-lijn voor op reis.
3. 3Zet Dataroaming aan of uitZet de schakelaar Dataroaming aan of uit voor die lijn. De instelling hoort bij elke lijn afzonderlijk en wordt niet gedeeld.
4. 4Kies de lijn voor mobiele dataGa terug naar het scherm Mobiel en stel Mobiele data in op de lijn die u voor data wilt gebruiken, zoals uw eSIM voor op reis.

Nog geen eSIM voor uw reis? Bekijk alle eSIM-abonnementen

Hoe zet ik dataroaming aan of uit op Android?

Ga over het algemeen naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten (of Mobiel netwerk), kies de lijn en zet Roaming of Dataroaming aan of uit. De namen van de menu's verschillen per merk en Android-versie, dus de uwe komen mogelijk niet met elk woord hieronder overeen.

Kies op een Android-telefoon met dubbele sim eerst de eSIM-lijn voor op reis en zet dan roaming aan, en controleer op hetzelfde scherm dat deze lijn is ingesteld als lijn voor mobiele data.

Wat moet ik instellen als ik een eSIM voor op reis gebruik?

Zet bij de eSIM-lijn dataroaming aan en stel hem in als uw lijn voor mobiele data, en zet bij de lijn van uw eigen simkaart dataroaming uit. Zo loopt al uw data via het abonnement dat u hebt gekocht en niet via uw eigen simkaart tegen roamingtarieven.

Meer details over instellingen voor twee simkaarten vindt u in onze uitleg over instellingen voor dubbele sim en in de installatiegids voor eSIM.

Installeer voordat u vliegt: zie de volledige installatiegids

Hoe controleer ik of de instellingen juist zijn?

Controleer drie dingen: bij de eSIM-lijn staat dataroaming aan, de lijn voor mobiele data is de eSIM en bij de lijn van uw eigen simkaart staat dataroaming uit. Zet daarna Wi-Fi uit en probeer een webpagina te laden.

1. Open de instellingen voor mobiel netwerk en controleer dat de eSIM-lijn is geselecteerd voor mobiele data.
2. Controleer dat dataroaming aanstaat voor de eSIM-lijn en uitstaat voor de lijn van uw eigen simkaart.
3. Zet Wi-Fi uit en open een website of een kaartenapp. Als die laadt, werkt mobiele data.
4. Kijk naar de statusbalk. U zou signaalbalkjes en de naam van een netwerk uit het bestemmingsland moeten zien, niet uw eigen netwerk.

Wat als ik geen internet heb nadat ik dataroaming heb aangezet?

Probeer de onderstaande stappen in volgorde; ze lossen de meeste gevallen op. Lukt het nog steeds niet, zie dan ons helpartikel over mobiele data die niet werkt.

1. Controleer dat de eSIM-lijn zelf aanstaat en is ingesteld als lijn voor mobiele data.
2. Controleer dat dataroaming aanstaat voor de eSIM-lijn, en niet alleen voor de lijn van uw eigen simkaart.
3. Zet de vliegtuigmodus ongeveer 15 seconden aan en daarna weer uit om een nieuwe zoektocht naar netwerken af te dwingen.
4. Probeer het netwerk handmatig te kiezen in het menu voor netwerkselectie als de telefoon verbinding heeft gemaakt met een netwerk dat niet door uw abonnement wordt gedekt.
5. Start de telefoon opnieuw op en controleer dat uw abonnement niet is verlopen of dat uw data niet op zijn.

Moet u een netwerk handmatig kiezen, zie dan onze gids over het oplossen van een verkeerd netwerk. Het inschakelen van de eSIM na aankomst komt aan bod in onze gids over het activeren van een eSIM bij aankomst.

Voorkomt het uitzetten van dataroaming echt kosten?

Voor data helpt het over het algemeen enorm, omdat die lijn in het buitenland geen mobiel internet gebruikt. Het dekt echter niet alles: bellen en sms tijdens roaming kunnen volgens de voorwaarden van uw aanbieder nog steeds in rekening worden gebracht, dus lees uw abonnement en vraag het uw aanbieder.

Onze gids over schrikreacties bij de rekening en het helpartikel over het vermijden van roamingkosten behandelen extra veiligheidsmaatregelen, zoals het beperken van data op de achtergrond.

Gebruik een eSIM in plaats van roaming op uw eigen simkaart: vind een abonnement