Come attivare o disattivare il roaming dati

Cosa fa l'interruttore del roaming dati e quando deve essere attivo?

Questo interruttore stabilisce se una linea può usare i dati mobili su reti esterne alla propria rete di origine. Quando è disattivato, quella linea non userà dati mentre siete all'estero, il che vi protegge da costi di roaming a sorpresa. Quando è attivo, la linea può usare i dati tramite qualsiasi rete partner a cui si connetta.

Il punto chiave: attivare il roaming per la SIM di casa può comportare che il vostro operatore vi addebiti tariffe di roaming, mentre una eSIM da viaggio richiede il roaming dati attivo per funzionare, perché il suo profilo opera sempre sulle reti del Paese di destinazione. Per approfondire, consultate la nostra guida su cos'è il roaming dati.

Come attivo o disattivo il roaming dati su iPhone?

Andate in Impostazioni > Cellulare, toccate la linea desiderata, quindi attivate o disattivate Roaming dati. Con due linee, lo fate separatamente per ciascuna. Il menu può chiamarsi Servizio mobile o Dati mobili a seconda della lingua e della versione di iOS.

1. 1Apri le impostazioni del cellulareAndate in Impostazioni, quindi toccate Cellulare (alcuni telefoni mostrano Servizio mobile o Dati mobili).
2. 2Toccare la linea desiderataSe avete più di una linea, toccate il suo nome nell'elenco, ad esempio la linea principale o la linea della eSIM da viaggio.
3. 3Attivare o disattivare Roaming datiAttivate o disattivate l'interruttore Roaming dati per quella linea. L'impostazione appartiene a ciascuna linea separatamente e non è condivisa.
4. 4Scegliere la linea dati cellulareTornate alla schermata Cellulare e impostate Dati cellulare sulla linea che volete usare per i dati, ad esempio la eSIM da viaggio.

Non avete ancora una eSIM per il viaggio? Scoprite tutti i piani eSIM

Come attivo o disattivo il roaming dati su Android?

In generale, andate in Impostazioni > Rete e internet > SIM (o Rete mobile), scegliete la linea, quindi attivate o disattivate Roaming o Roaming dati. I nomi dei menu cambiano in base alla marca e alla versione di Android, quindi il vostro potrebbe non corrispondere a ogni parola qui sotto.

Su un telefono Android con dual SIM, selezionate prima la linea della eSIM da viaggio e poi attivate il roaming, verificando nella stessa schermata che questa linea sia impostata come linea per i dati mobili.

Cosa devo impostare quando uso una eSIM da viaggio?

Impostate la linea della eSIM con roaming dati attivo e come linea dati cellulare, e impostate la linea della SIM di casa con roaming dati disattivato. In questo modo tutto il traffico dati passa dal piano eSIM che avete acquistato, non dalla SIM di casa alle tariffe di roaming.

Maggiori dettagli sulle impostazioni con due SIM sono nella nostra guida sulle impostazioni dual SIM e nella guida all'installazione della eSIM.

Installate prima di partire: consultate la guida completa all'installazione

Come verifico che le impostazioni siano corrette?

Controllate tre cose: la linea della eSIM ha il roaming dati attivo, la linea dati cellulare è la eSIM e la linea della SIM di casa ha il roaming dati disattivato. Poi disattivate il Wi-Fi e provate a caricare una pagina web.

1. Aprite le impostazioni della rete cellulare o mobile e verificate che la linea della eSIM sia selezionata per i dati mobili.
2. Verificate che il roaming dati sia attivo per la linea della eSIM e disattivato per la linea della SIM di casa.
3. Disattivate il Wi-Fi e aprite un sito web o un'app di mappe. Se si carica, i dati mobili funzionano.
4. Osservate la barra di stato. Dovreste vedere le tacche del segnale e il nome di una rete del Paese di destinazione, non della vostra rete di casa.

Cosa faccio se non ho internet dopo aver attivato il roaming dati?

Provate i passaggi seguenti in ordine: risolvono la maggior parte dei casi. Se continua a non funzionare, consultate il nostro articolo di assistenza sui dati mobili che non funzionano.

1. Verificate che la linea della eSIM sia attivata e impostata come linea dati cellulare.
2. Verificate che il roaming dati sia attivo per la linea della eSIM, non solo per la linea della SIM di casa.
3. Attivate la modalità aereo per circa 15 secondi, poi disattivatela, per forzare una nuova ricerca della rete.
4. Provate a scegliere la rete manualmente nel menu di selezione della rete se il telefono si è agganciato a una rete non coperta dal vostro piano.
5. Riavviate il telefono e verificate che il piano non sia scaduto o non abbia esaurito i dati.

Se dovete scegliere una rete manualmente, consultate la nostra guida su come risolvere il problema della rete sbagliata. L'attivazione della eSIM dopo l'atterraggio è trattata nella nostra guida su come attivare una eSIM all'arrivo.

Disattivare il roaming dati evita davvero i costi?

Per i dati, in genere aiuta moltissimo, perché quella linea non userà internet mobile all'estero. Non copre però tutto: chiamate e SMS in roaming possono comunque essere addebitati secondo le condizioni del vostro operatore, quindi leggete il vostro piano e rivolgetevi al vostro operatore.

La nostra guida sulle bollette salate e l'articolo di assistenza su come evitare i costi di roaming trattano ulteriori precauzioni, come limitare i dati in background.

Usate una eSIM invece del roaming sulla SIM di casa: trovate un piano