วิธีเปิดหรือปิดโรมมิ่งข้อมูล (Data Roaming)

โรมมิ่งข้อมูลคืออะไร และควรเปิดหรือปิดเมื่อไหร่

สวิตช์นี้ควบคุมว่าสายนั้นจะใช้อินเทอร์เน็ตมือถือนอกเครือข่ายบ้านของตัวเองได้หรือไม่ เมื่อปิด สายนั้นจะไม่ใช้ดาต้าเมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ ซึ่งช่วยกันค่าโรมมิ่งที่คาดไม่ถึง เมื่อเปิด สายนั้นจะใช้ดาต้าผ่านเครือข่ายพันธมิตรที่คุณเชื่อมต่ออยู่

ข้อสำคัญคือการเปิดโรมมิ่งข้อมูลบนซิมหลักอาจทำให้ผู้ให้บริการคิดค่าบริการตามเรทโรมมิ่ง ส่วน eSIM ท่องเที่ยวต้องเปิดโรมมิ่งข้อมูลจึงจะใช้งานได้ เพราะโปรไฟล์ของมันทำงานผ่านเครือข่ายในประเทศปลายทางเสมอ อ่านพื้นฐานเพิ่มเติมได้ในบทความอธิบายโรมมิ่งข้อมูล (what is data roaming)

เปิดหรือปิดโรมมิ่งข้อมูลบน iPhone อย่างไร

ไปที่ ตั้งค่า > เซลลูลาร์ แล้วแตะสายที่ต้องการ จากนั้นสลับ โรมมิ่งข้อมูล ถ้ามีสองสายต้องทำแยกกันแต่ละสาย ชื่อเมนูอาจเป็น บริการมือถือ หรือ ข้อมูลมือถือ ขึ้นกับภาษาและเวอร์ชัน iOS

1. 1เปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์ไปที่ ตั้งค่า แล้วแตะ เซลลูลาร์ (บางเครื่องแสดงเป็น บริการมือถือ หรือ ข้อมูลมือถือ)
2. 2แตะสายที่ต้องการถ้ามีหลายสาย ให้แตะที่ชื่อสายในรายการ เช่น สายหลักหรือสายที่เป็น eSIM ท่องเที่ยว
3. 3สลับโรมมิ่งข้อมูลเปิดหรือปิดสวิตช์ โรมมิ่งข้อมูล ของสายนั้น การตั้งค่านี้เป็นของแต่ละสาย ไม่ได้ใช้ร่วมกัน
4. 4เลือกสายข้อมูลมือถือกลับไปหน้า เซลลูลาร์ แล้วตั้ง ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้เป็นสายที่คุณต้องการใช้ดาต้า เช่น สาย eSIM ท่องเที่ยว

ยังไม่มี eSIM สำหรับทริป ดูแพ็กเกจทั้งหมด

เปิดหรือปิดโรมมิ่งข้อมูลบน Android อย่างไร

โดยทั่วไปไปที่ ตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม (หรือ เครือข่ายมือถือ) เลือกสาย แล้วสลับ โรมมิ่ง หรือ โรมมิ่งข้อมูล ชื่อเมนูต่างกันตามยี่ห้อและเวอร์ชัน Android จึงอาจไม่ตรงกับด้านล่างทุกคำ

บน Android ที่รองรับสองซิม ให้เลือกสายที่เป็น eSIM ท่องเที่ยวก่อนแล้วจึงสลับโรมมิ่ง และตรวจที่หน้าเดียวกันว่าตั้งสายนั้นเป็นสายข้อมูลมือถือแล้ว

ตั้งค่าโรมมิ่งข้อมูลอย่างไรเมื่อใช้ eSIM ท่องเที่ยว

ตั้งให้สาย eSIM ใช้โรมมิ่งข้อมูลและเป็นสายข้อมูลมือถือ ส่วนสายซิมหลักให้ปิดโรมมิ่งข้อมูล วิธีนี้ทำให้ดาต้าทั้งหมดผ่านแพ็กเกจ eSIM ที่คุณซื้อไว้ ไม่ใช่เรทโรมมิ่งของซิมหลัก

รายละเอียดการตั้งค่าสองซิมอยู่ในคู่มืออธิบายการตั้งค่า Dual SIM และหน้าติดตั้ง eSIM ของเรา

ติดตั้ง eSIM ก่อนบิน ดูขั้นตอนทั้งหมด

จะตรวจได้อย่างไรว่าตั้งค่าถูกต้อง

ตรวจสามอย่าง คือสาย eSIM เปิดโรมมิ่งข้อมูลอยู่ สายข้อมูลมือถือเป็นสาย eSIM และสายซิมหลักปิดโรมมิ่งข้อมูล จากนั้นปิด Wi-Fi แล้วลองเปิดหน้าเว็บ

1. เปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์หรือเครือข่ายมือถือ และดูว่าสาย eSIM ถูกเลือกเป็นสายข้อมูลมือถือ
2. ตรวจว่าโรมมิ่งข้อมูลของสาย eSIM เปิดอยู่ และของซิมหลักปิดอยู่
3. ปิด Wi-Fi แล้วเปิดเว็บไซต์หรือแอปแผนที่ ถ้าโหลดได้ แสดงว่าดาต้าใช้งานได้
4. ดูแถบสถานะ ควรเห็นสัญญาณและชื่อเครือข่ายของประเทศปลายทาง ไม่ใช่เครือข่ายบ้านของคุณ

เปิดโรมมิ่งแล้วยังไม่มีอินเทอร์เน็ต ต้องทำอย่างไร

ลองตามลำดับต่อไปนี้ ซึ่งแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ ถ้ายังไม่ได้ ดูหน้าช่วยเหลือเรื่องดาต้ามือถือใช้ไม่ได้

1. ตรวจว่าสาย eSIM เปิดอยู่ (ไม่ได้ปิดสายนั้นไว้) และเป็นสายข้อมูลมือถือ
2. ตรวจว่าโรมมิ่งข้อมูลของสาย eSIM เปิดอยู่ ไม่ใช่ของสายซิมหลัก
3. เปิดโหมดเครื่องบินประมาณ 15 วินาที แล้วปิด เพื่อให้เครื่องค้นหาเครือข่ายใหม่
4. ลองเลือกเครือข่ายด้วยตัวเองในเมนูการเลือกเครือข่าย ถ้าเครื่องไปจับเครือข่ายที่ไม่รองรับแพ็กเกจ
5. รีสตาร์ทเครื่อง และตรวจว่าแพ็กเกจยังไม่หมดอายุหรือดาต้าไม่หมด

ถ้าต้องเลือกเครือข่ายเอง ดูขั้นตอนในคู่มือแก้ปัญหาเลือกเครือข่ายผิด ส่วนวิธีเปิดใช้ eSIM เมื่อถึงปลายทางอยู่ในคู่มือเปิดใช้ eSIM เมื่อมาถึง

ปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้วจะกันค่าบริการได้จริงไหม

โดยทั่วไปช่วยได้มากสำหรับดาต้า เพราะสายนั้นจะไม่ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือในต่างประเทศ แต่ไม่ได้ครอบคลุมทุกอย่าง การโทรและ SMS ผ่านโรมมิ่งอาจยังคิดเงินตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ จึงควรอ่านเงื่อนไขของแพ็กเกจและถามผู้ให้บริการของคุณ

คู่มือเรื่องบิลช็อกจากโรมมิ่งและหน้าช่วยเหลือเรื่องหลีกเลี่ยงค่าโรมมิ่งอธิบายขั้นตอนป้องกันเพิ่มเติม เช่น จำกัดดาต้าเบื้องหลัง

ใช้ eSIM แทนโรมมิ่งซิมหลัก ดูแพ็กเกจที่เหมาะกับทริป