ต้องเปิด แต่เปิดเฉพาะของสาย eSIM เท่านั้น เพราะแพ็กเกจท่องเที่ยวทำงานผ่านการโรมมิ่งบนเครือข่ายพาร์ทเนอร์ ให้ปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลักคนไทยไว้ เพื่อไม่ให้เกิดค่าบริการจากผู้ให้บริการในไทย

ส่วนใหญ่ไม่ต้อง เพราะโปรไฟล์จะตั้งให้อัตโนมัติ แต่ถ้าเน็ตไม่ทำงานทั้งที่มีสัญญาณ ให้เข้าไปที่การตั้งค่าเครือข่ายมือถือของสาย eSIM แล้วกรอก APN ที่ระบุในหน้าคำสั่งซื้อ ปล่อยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านว่างไว้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายมือถือของสาย eSIM ปิดการเลือกอัตโนมัติ รอสแกนสักครู่ แล้วเลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์ที่ระบุในหน้าแพ็กเกจ ถ้าเลือกแล้วไม่ติด ให้ลองเครือข่ายถัดไปในรายการ วิธีนี้ช่วยได้มากในพื้นที่ที่มีหลายเครือข่ายทับซ้อนกัน เช่น สนามบินหรือชายแดน

เครื่องจะเลือกเครือข่ายที่สัญญาณแรงที่สุด ซึ่งอาจไม่ใช่เครือข่ายที่เร็วที่สุดเสมอไป ให้ใช้การเลือกเครือข่ายด้วยตนเองแล้วลองเครือข่ายอื่นในรายการพาร์ทเนอร์ และตรวจว่าตั้งโหมดเป็น 5G/LTE ไม่ใช่ 3G หรือโหมดประหยัดแบตที่จำกัดความเร็ว

เปิดสายซิมหลักไว้เพื่อรับ SMS แต่ปิดโรมมิ่งข้อมูลของสายนั้น การรับ SMS ขาเข้าโดยทั่วไปไม่มีค่าบริการ ขณะที่ดาต้าโรมมิ่งคือส่วนที่แพง ตรวจกับผู้ให้บริการของคุณก่อนเดินทางว่าเปิดโรมมิ่งสัญญาณเสียง/SMS ไว้แล้ว

ปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลัก ตั้งสายข้อมูลมือถือเป็นสาย eSIM และปิด 'อนุญาตให้สลับสายข้อมูล' ซึ่งเป็นตัวที่ทำให้เครื่องแอบกลับไปใช้สายหลักเมื่อ eSIM สัญญาณอ่อน ตรวจสามข้อนี้อีกครั้งหลังลงเครื่อง

บน iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ข้อมูลเซลลูลาร์ > ปิด 'อนุญาตให้สลับข้อมูลเซลลูลาร์' บน Android ส่วนใหญ่: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม > เลือกสายที่ใช้เน็ต แล้วปิดตัวเลือกสลับอัตโนมัติ ชื่อเมนูต่างกันตามผู้ผลิตและเวอร์ชันระบบ

ตั้งซิมหลักเป็นสายโทรและ SMS ตั้ง eSIM เป็นสายข้อมูล ปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลัก เปิดโรมมิ่งข้อมูลของ eSIM และปิดการสลับสายข้อมูลอัตโนมัติ ตั้งชื่อสายให้ต่างกัน เช่น 'เบอร์ไทย' และ 'เน็ตทริป' จะช่วยให้ไม่กดผิด

iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกสาย eSIM > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วกรอกช่อง APN. Android: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม > ชื่อจุดเข้าใช้งาน แล้วสร้าง APN ใหม่ตามค่าที่ระบุในคำสั่งซื้อ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง

ได้ตามปกติ VPN ทำงานเหนือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ขึ้นกับว่าเป็น eSIM หรือซิมกายภาพ ข้อควรรู้คือ VPN เพิ่มการใช้ดาต้าเล็กน้อยและอาจทำให้ความเร็วลดลง ให้ติดตั้งและล็อกอินแอป VPN ตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง

จีนแผ่นดินใหญ่จำกัดการเข้าถึงบริการต่างประเทศบางอย่าง แพ็กเกจท่องเที่ยวหลายตัวโรมมิ่งผ่านเครือข่ายในประเทศจีน ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อจำกัดเดียวกัน บางแพ็กเกจกำหนดเส้นทางทราฟฟิกออกนอกประเทศ ทำให้ใช้บริการต่างประเทศได้ ให้ตรวจรายละเอียดในหน้าแพ็กเกจก่อนซื้อ และเตรียมแผนสำรอง เช่น VPN ที่ติดตั้งไว้ก่อนเดินทาง

ได้ ถ้าเครื่องรองรับสองสายพร้อมกันและคุณเปิดสายหลักไว้ ให้ปิดเฉพาะดาต้าโรมมิ่งของสายหลัก แล้วตั้งให้ใช้ดาต้าจากโปรไฟล์เดินทาง วิธีนี้ยังรับสายและ SMS ได้ตามปกติ แต่ค่าบริการรับสายขณะโรมมิ่งเป็นไปตามผู้ให้บริการเดิมของคุณ ให้ตรวจอัตรากับเขาก่อน

ถ้าแพ็กเกจครอบคลุมประเทศถัดไป โดยทั่วไปเครื่องจะเปลี่ยนไปเกาะเครือข่ายของประเทศนั้นเอง อาจใช้เวลาสักครู่ ถ้าเกินสิบนาทีแล้วยังไม่มีเน็ต ให้สลับโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้ง ถ้าแพ็กเกจไม่ครอบคลุมประเทศนั้น ให้ติดตั้งแพ็กเกจถัดไปตอนที่ยังมีเน็ตใช้อยู่

ขึ้นกับข้อตกลงของแพ็กเกจนั้นกับผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง หน้าแพ็กเกจจะระบุเครือข่ายที่รองรับเท่าที่เรามีข้อมูลยืนยัน เครื่องจะเลือกเองอัตโนมัติตามสัญญาณที่ได้รับ และอาจสลับระหว่างเครือข่ายที่รองรับได้ระหว่างเดินทาง เราไม่รับประกันว่าจะได้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งเป็นการเฉพาะ

เป็นเรื่องปกติเมื่อคุณกำลังเคลื่อนที่หรืออยู่ในจุดที่สัญญาณของหลายเครือข่ายใกล้เคียงกัน เครื่องจะเลือกตัวที่ดีที่สุดในขณะนั้น ถ้าการสลับทำให้การเชื่อมต่อสะดุดบ่อยจนใช้งานลำบาก ให้ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเองในที่ที่คุณอยู่ประจำ แล้วกลับเป็นอัตโนมัติเมื่อย้ายที่

ระหว่างบินคุณต้องเปิดโหมดเครื่องบินตามคำสั่งของสายการบิน อินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินถ้ามีจะเป็น Wi-Fi ของสายการบินเอง ซึ่งไม่ได้ใช้แพ็กเกจของคุณและมีเงื่อนไขราคาแยกต่างหาก แพ็กเกจของเราจึงเริ่มมีประโยชน์เมื่อคุณลงเครื่องแล้ว

ทำเมื่อเครื่องหาเครือข่ายไม่เจอทั้งที่ตั้งค่าถูกแล้ว ให้เข้าหน้าเลือกเครือข่าย ปิดโหมดอัตโนมัติ รอรายการขึ้น แล้วเลือกทีละเครือข่ายจนกว่าจะเกาะได้

ขึ้นกับว่าเครือข่ายที่คุณเกาะอยู่เปิดให้ผู้ใช้โรมมิ่งใช้ 5G หรือไม่ พื้นที่นั้นมี 5G หรือไม่ และเครื่องกับแพ็กเกจรองรับหรือไม่ ทั้งสามอย่างต้องครบพร้อมกัน