Netz

Dieser Abschnitt erklärt die Netzwerkeinstellungen, die für die Nutzung einer eSIM auf Reisen relevant sind – von der APN-Konfiguration, die manche Geräte manuell benötigen, über die Wahl eines Netzwerkmodus bis hin zu der Frage, warum ein Gerät manchmal einen unbekannten Netznamen anzeigt. Was hier beschrieben wird, konzentriert sich auf Einstellungen und Netzwerkverhalten, nicht auf die Installations- oder Aktivierungsschritte, die in anderen Kategorien behandelt werden.

Wenn das Symptom ist, dass trotz Aktivierung überhaupt keine Daten funktionieren, prüfen Sie zuerst die Kategorie Aktivierung, um zu bestätigen, dass wirklich jeder Schritt abgeschlossen wurde. Wurde die Aktivierung korrekt durchgeführt, besteht aber weiterhin ein Problem mit der Geschwindigkeit oder einem schwachen Signal, finden Sie die direktere Antwort in der Kategorie Datengeschwindigkeit.

Was APN-Einstellungen sind und wie wichtig sie sind

APN steht für Access Point Name – ein Wert, der dem Gerät mitteilt, welchen Kanal es bei der Verbindung mit dem Datennetz verwenden soll. Die meisten Geräte stellen dies automatisch ein, sobald ein Profil installiert wird und sich erfolgreich verbindet, wobei manche Modelle oder Situationen eine manuelle Eingabe erfordern können.

Der korrekte APN-Wert für Ihren Tarif, falls einer benötigt wird, steht in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Wir raten davon ab, einen APN-Wert eines anderen Tarifs zu raten oder zu übernehmen, da jedes zugrunde liegende Netz einen eigenen Wert verwendet – ein falscher Wert kann verhindern, dass sich das Gerät überhaupt mit dem Netz verbindet.

Welcher Netzwerkmodus zu wählen ist

Das Menü für den Netzwerkmodus bietet in der Regel mehrere Optionen, etwa die automatische Auswahl oder einen festen Netztyp. Meist ist es am besten, die automatische Einstellung oder die vom Gerät unterstützte breiteste Option zu wählen, damit das Gerät selbst entscheidet, welches Netz in diesem Gebiet am besten ist.

Das Sperren des Netzwerkmodus auf einen festen, älteren Netztyp kann in Gebieten, die diese Generation nicht abdeckt, zu langsameren Verbindungen oder gar keinem Signal führen. Ohne konkreten Grund gibt es keinen Anlass, von der mitgelieferten automatischen Einstellung abzuweichen.

Warum der angezeigte Netzname unbekannt ist

Mobile Daten beim Roaming ein- oder ausschalten

Der übergeordnete Mobildaten-Schalter des Geräts muss eingeschaltet bleiben, damit das eSIM-Profil überhaupt funktioniert – getrennt vom eigenen Daten-Roaming-Schalter dieses konkreten Profils, der in der Kategorie Aktivierung erklärt wird. Ist der übergeordnete Mobildaten-Schalter ausgeschaltet, verbindet sich das Gerät über kein mobiles Netz mit dem Internet, unabhängig davon, welche SIM betroffen ist.

Enthält das Gerät sowohl die ursprüngliche Haupt-SIM als auch das eSIM-Profil gleichzeitig, prüfen Sie, ob das eSIM-Profil bereits als primäre Datenverbindung eingestellt ist, da bei fortgesetzter Nutzung der Haupt-SIM für Daten unbeabsichtigte Roaming-Gebühren dieser Haupt-SIM entstehen könnten.

Ein VPN gemeinsam mit einer eSIM nutzen

Die Nutzung eines VPN über eine eSIM-Verbindung funktioniert genauso wie über jede andere Mobilfunkverbindung, wobei ein VPN die Geschwindigkeit etwas verringern kann, da die Daten über einen zusätzlichen Zwischenserver laufen. Zudem bestehen in manchen Ländern rechtliche Einschränkungen für die VPN-Nutzung, was Reisende selbst anhand der Vorschriften des jeweiligen Ziellands prüfen müssen.

Können WLAN-Telefonie oder internetbasierte Anruf-Apps genutzt werden?

Da die meisten Reisetarife reine Datentarife ohne lokale Telefonnummer sind, erfolgen Anrufe in der Regel über internetbasierte Anruf-Apps, etwa beliebte Messaging-Apps mit Anruffunktion, die normal die Daten des eSIM-Profils nutzen, solange eine Internetverbindung besteht.

Die geräteeigene WLAN-Telefonie-Funktion des Betriebssystems ist in der Regel an Ihre ursprüngliche Haupt-SIM gebunden, nicht an das neu installierte eSIM-Profil. Möchten Sie diese Funktion nutzen, prüfen Sie beim Anbieter Ihrer Haupt-SIM, ob dies unterstützt wird, und schalten Sie sie vor der Reise ein.

• Den APN zunächst automatisch vom Gerät einstellen lassen
• Den Netzwerkmodus auf automatisch stellen, sofern kein konkreter Grund dagegenspricht
• Bestätigen, dass das eSIM-Profil als primäre Datenverbindung eingestellt ist
• Das Daten-Roaming der ursprünglichen Haupt-SIM vor der Reise ausschalten
• Sich nicht beunruhigen lassen, wenn der angezeigte Netzname unbekannt ist

Probleme mit der Datengeschwindigkeit prüfen

Die Schritte zur Profilaktivierung lesen

Ein Netz manuell wählen, wenn dies wirklich nötig ist

Das Netzwerkeinstellungsmenü bietet in der Regel eine Option, statt des Automatikmodus manuell nach einem Netz zu suchen und es auszuwählen, was normalerweise nicht nötig ist, da das Gerät selbstständig das beste Netz im Gebiet wählt. Diese Option ist nur dann nützlich, wenn das Gerät trotz eines anderen verfügbaren Netzes in einem ungewöhnlich schwachen Netz hängen bleibt.

Die manuelle Auswahl bedeutet, die Liste aller vom Gerät erkannten Netze zu öffnen und stattdessen ein anderes Partnernetz aus dieser Liste zu wählen. Es lohnt sich, danach wieder auf automatisch umzustellen, da eine dauerhafte Festlegung auf ein Netz bedeuten kann, nach dem Wechsel in ein anderes Gebiet ein besseres zu verpassen.

Symbole in der Statusleiste, die Sie kennen sollten

Die Statusleiste zeigt beim Roaming mehrere Symbole an, von denen manche im Vergleich zu Hause unbekannt wirken können. Die folgende Tabelle erklärt die allgemeine Bedeutung, ohne sich auf die konkrete Symbolgestaltung eines bestimmten Herstellers zu beziehen, da das genaue Erscheinungsbild je nach Betriebssystem und Version unterschiedlich sein kann.

Netzwerkeinstellungen sicher zurücksetzen

Ein Menü zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen existiert auf den meisten Geräten, wobei sich dessen genaue Position und Bezeichnung je nach Hersteller und Betriebssystemversion unterscheiden. Dieses Zurücksetzen kann in manchen Fällen eine seltsam feststeckende Netzwerkeinstellung beheben, ohne ein bereits installiertes eSIM-Profil vom Gerät zu entfernen.

Warum eine WLAN-Verbindung mobile Daten defekt wirken lassen kann

Die meisten Geräte bevorzugen automatisch WLAN gegenüber mobilen Daten, sobald eine WLAN-Verbindung gelingt, wodurch ein eSIM-Profil defekt wirken kann, obwohl es in diesem Moment einfach nicht genutzt wird, weil stattdessen WLAN verfügbar ist.

Um zu testen, ob das eSIM-Profil wirklich funktioniert, schalten Sie WLAN vorübergehend aus und versuchen Sie, eine Webseite ausschließlich über mobile Daten zu öffnen. Lädt sie weiterhin normal, ist das Profil tatsächlich verbunden und funktionsfähig.

App-spezifische Berechtigung zur Nutzung mobiler Daten

Manche Betriebssystemversionen verfügen über ein separates Menü, das einer bestimmten App die Nutzung mobiler Daten erlaubt oder verweigert, getrennt vom Haupt-Daten-Roaming-Schalter des Profils. Funktioniert eine benötigte App weiterhin nicht, obwohl das Netz ansonsten normal verbunden ist, lohnt sich auch ein Blick in dieses Menü.

Die Position dieses Menüs unterscheidet sich wie andere Menüs je nach Hersteller und Betriebssystemversion. Suchen Sie daher in der Einstellungssuche nach Begriffen wie Datennutzung oder Netzwerkzugriffsberechtigung, um den tatsächlichen Ort auf Ihrem eigenen Gerät zu finden.

Das Netz erinnert sich an eine frühere Verbindung

Kehren Sie innerhalb kurzer Zeit in dasselbe Gebiet oder Land zurück, verbindet sich das Gerät oft schneller als beim ersten Mal wieder mit demselben zuvor genutzten Netz, da einige Verbindungsinformationen von vorher erhalten geblieben sind. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert, besonders wenn das Gerät lange ausgeschaltet war oder das Profil gelöscht und neu installiert wurde.

Ist eine Verbindung trotz zuvor bereits genutztem Netz ungewöhnlich langsam, bleibt ein Neustart des Geräts oder das Umschalten des Flugmodus die direkteste Lösung, da dies eine komplett neue Netzsuche erzwingt, statt sich auf alte Informationen zu verlassen, die möglicherweise nicht mehr den aktuellen Bedingungen entsprechen.

Bekommen Sie es weiterhin nicht konfiguriert? Kontaktieren Sie das Team

Führt das Anpassen des Netzwerkmodus, das Prüfen des APN und das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen weiterhin zu keiner Verbindung, kontaktieren Sie das Team über LINE unter https://lin.ee/skDPoNx (ID @esimonline) oder per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com und nennen Sie Gerätemodell, Betriebssystem und alles bereits Ausprobierte.

Ein Screenshot des gerade versuchten Einstellungsmenüs hilft ebenfalls sehr, da das Team so die tatsächlichen Optionen auf Ihrem Gerät sieht, ohne raten zu müssen, wie dieses Menü auf dem konkreten Modell und der genutzten Version aussieht.

Zeigt sich ein Problem nur in bestimmten Gebieten desselben Landes, nennen Sie die Stadt oder den Bezirk, in dem es aufgetreten ist, statt nur das Land, da sich das Netzverhalten selbst innerhalb eines Landes von Gebiet zu Gebiet unterscheiden kann. Konkrete Angaben helfen dem Team, gezieltere Ratschläge zu geben.

• Das Gerät selbst automatisch Netze wählen lassen, außer es bleibt in einem ungewöhnlich schwachen Netz hängen
• Unbekannte Statussymbole beim Roaming sind meist normal
• Ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen entfernt das eSIM-Profil nicht, löscht aber gespeicherte WLAN-Passwörter
• WLAN vorübergehend ausschalten, um zu testen, ob mobile Daten wirklich funktionieren
• Das App-spezifische Datenberechtigungsmenü prüfen, wenn eine bestimmte App nicht funktioniert
• Das Team über LINE oder E-Mail kontaktieren, mit Angaben zu bereits Ausprobiertem