Kauf

Dieser Abschnitt beantwortet Fragen zu den Schritten vor und während des eigentlichen Bestellvorgangs – von der Wahl eines zur Reise passenden Tarifs über das Lesen der Angaben auf der jeweiligen Tarifseite bis hin zu den Schritten an der Kasse und dem, was Sie danach erhalten. Was hier beschrieben wird, ist getrennt von der Installation und der eigentlichen Nutzung eines Profils auf einem Gerät, die in anderen Kategorien behandelt werden.

Wer bereits gekauft hat und den Bestellstatus oder eine Quittung sucht, findet die direktere Antwort in der Kategorie Bestellungen. Wer nach Installationsschritten sucht, findet sie in der Kategorie Installation. Diese Seite eignet sich für die Zeit vor der Kaufentscheidung sowie während des Bezahlvorgangs selbst.

Einen zur Reise passenden Tarif wählen

Der beste Ausgangspunkt ist die Wahl nach dem Land oder der Region, die Sie zuerst besuchen, da jeder Tarif ein anderes Gebiet abdeckt – manche ein einzelnes Land, andere eine ganze Region zu einem Preis. Überlegen Sie von dort aus, wie lange Sie tatsächlich dort sein werden und wie viel Datenvolumen Sie täglich voraussichtlich benötigen.

Sind Sie sich unsicher, wie viele Daten Sie pro Tag verbrauchen, denken Sie an Ihre tatsächlichen Gewohnheiten – wie oft Sie Navigationskarten öffnen, ob Sie tagsüber Fotos oder Videos posten –, da unterschiedliche Aktivitäten unterschiedlich viele Daten verbrauchen. Unser Datenrechner kann anhand der von Ihnen beschriebenen Gewohnheiten eine grobe Schätzung liefern.

Wovon der Preis abhängt

Der Preis jedes Tarifs wird klar auf der jeweiligen Tarifseite angezeigt und variiert je nach abgedecktem Gebiet, Datenvolumen und angegebener Gültigkeitsdauer. Wir nennen hier auf dieser Seite keine feste Zahl, da der Preis an den jeweiligen einzelnen Tarif gebunden ist und vom zugrunde liegenden Netzbetreiber von Zeit zu Zeit angepasst werden kann.

Vor dem Kauf lohnt es sich, die für dasselbe Land oder dieselbe Region angezeigten Optionen zu vergleichen, um zu sehen, ob das angegebene Datenvolumen und die Gültigkeitsdauer wirklich zu Ihrer tatsächlichen Nutzung passen, statt sich nur auf die endgültige Preiszahl zu konzentrieren.

Tarife für ein einzelnes Land im Vergleich zu Regionaltarifen

Schritte an der Kasse

1. 1Den Tarif auswählenWählen Sie den Tarif, der zu Land, Gültigkeitsdauer und gewünschtem Datenvolumen passt.
2. 2Ihre E-Mail-Adresse eingebenVerwenden Sie eine Adresse, auf die Sie wirklich zugreifen können, da QR-Code und Quittung dorthin gesendet werden.
3. 3Eine Zahlungsmethode wählenWählen Sie aus den Methoden, die das System unterstützt und die zu diesem Zeitpunkt an der Kasse angezeigt werden.
4. 4Die Bestellung bestätigenPrüfen Sie Tarifdetails und E-Mail-Adresse vor der Bestätigung noch einmal genau, da eine spätere Änderung der E-Mail-Adresse nach der Zahlung schwieriger ist.
5. 5Auf die E-Mail wartenDie Bestätigungs-E-Mail mit dem QR-Code trifft in der Regel innerhalb weniger Minuten ein; prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, falls sie nicht erscheint.

Für eine andere Person oder weit im Voraus kaufen

Einen Tarif für eine andere Person zu kaufen, funktioniert, indem Sie beim Bezahlen die E-Mail-Adresse der vorgesehenen Nutzerin oder des vorgesehenen Nutzers eingeben, da der QR-Code direkt an die eingegebene Adresse geht, nicht zwingend an die des Zahlenden. Möchten Sie selbst ebenfalls eine Kopie behalten, prüfen Sie, ob die Kassenseite zu diesem Zeitpunkt ein zweites E-Mail-Feld anbietet.

Es ist völlig normal, Wochen vor einer Reise zu kaufen, da Sie ein Profil erhalten, das noch nicht installiert ist. Die Gültigkeit der meisten Tarife beginnt erst mit der tatsächlichen Aktivierung zu zählen, nicht mit dem Bestelldatum – prüfen Sie die genauen Bedingungen auf der jeweiligen Tarifseite.

Was Sie nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten

• Eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Quittung
• Einen QR-Code oder Link zur Installation des Profils
• Tarifdetails wie Datenvolumen und Gültigkeitsdauer
• Grundlegende Hinweise zum nächsten Installationsschritt

Kann man vor der Nutzung stornieren?

Stornierung und Erstattung hängen davon ab, ob das Profil bereits aktiviert wurde. Wurde es überhaupt noch nicht aktiviert, ist die Chance auf eine Erstattung in der Regel höher als in einem Fall, in dem es bereits teilweise genutzt wurde. Die vollständigen Bedingungen und der Erstattungsprozess sind eigens in der Kategorie Erstattungen beschrieben.

Tarife nach Land und Region durchsuchen

Tarifoptionen vergleichen

Ihr Gerät vor der Kaufentscheidung prüfen

Die eSIM-Unterstützung hängt vom genauen Modell und der tatsächlich laufenden Betriebssystemversion ab, nicht von der gesamten Produktlinie eines Herstellers auf einmal – manche Modelle innerhalb derselben Serie unterstützen sie, andere nicht, je nachdem, in welchem Markt sie verkauft wurden. Sind Sie unsicher, prüfen Sie das eigene Einstellungsmenü Ihres Geräts oder nutzen Sie unser Gerätekompatibilitäts-Tool, bevor Sie einen Tarif wählen.

War ein Gerät zum Kaufzeitpunkt an ein Netz gebunden, etwa durch ein Vertragspaket eines bestehenden Anbieters, kann diese Sperre die Aktivierung eines ausländischen Profils beeinträchtigen oder auch nicht – das hängt ganz von den Bedingungen des jeweiligen Verkäufers ab. Fragen Sie im Zweifel vor dem Kauf eines Tarifs beim Verkäufer des Geräts oder beim bestehenden Anbieter nach, statt das Problem erst nach der Ankunft am Zielort zu entdecken.

Die Tarifseite vollständig lesen, bevor Sie kaufen

Auf der jeweiligen Tarifseite stehen das abgedeckte Gebiet, das Datenvolumen, die Gültigkeitsdauer sowie die Angabe, ob es sich um einen reinen Datentarif handelt oder ob auch Anrufe und Nachrichten enthalten sind. Diese Details unterscheiden sich von Tarif zu Tarif, und wer sie vor dem Kauf vollständig liest, verringert das Risiko, am Ende einen Tarif zu haben, der nicht wirklich zu den Anforderungen der Reise passt.

Ebenfalls lesenswert ist, ob der jeweilige Tarif ein Aufladen (Top-up) während der Reise unterstützt. Wer damit rechnet, unterwegs mehr Daten zu benötigen, vermeidet mit einem Tarif, der Top-up von vornherein ausweist, den unnötigen späteren Kauf eines komplett neuen Tarifs. Die Schritte zum Aufladen sind eigens in der Kategorie Top-up beschrieben.

Mehrere Tarife für eine Reise durch mehr als ein Land kaufen

Führt Ihre Reise durch mehrere Länder, die kein einzelner Regionaltarif auf einmal abdeckt, besteht die Möglichkeit, für jedes Ziel einen separaten Tarif für ein einzelnes Land zu kaufen, diese als mehrere Profile auf demselben Gerät zu installieren und jeweils zu dem Profil zu wechseln, das zum aktuellen Aufenthaltsland passt.

Bevor Sie auf diese Weise mehrere Tarife kaufen, prüfen Sie, wie viele Profile Ihr Gerät gleichzeitig installiert vorhalten kann, da dieses Limit vom Gerät und seinem Betriebssystem festgelegt wird, nicht vom Tarifanbieter. Erlaubt das Gerät nur eine begrenzte Anzahl, müssen Sie unter Umständen einplanen, ein abgeschlossenes Profil zu löschen, bevor Sie das nächste entlang der Route installieren.

Kauf auf dem Smartphone im Vergleich zum Computer

Der Bezahlvorgang funktioniert über den Browser gleich, egal ob er auf einem Smartphone, einem Tablet oder einem Computer geöffnet wird – es gibt weder beim Preis noch bei dem, was Sie erhalten, einen Unterschied zwischen beiden. Was sich unterscheidet, ist der Komfort beim nächsten Installationsschritt: Wer vom Computer aus kauft, kann die QR-E-Mail dort leichter öffnen und mit der Smartphone-Kamera scannen, statt E-Mail und QR-Code auf demselben Gerät zu öffnen und zu scannen.

Egal von welchem Gerät aus Sie kaufen, tun Sie dies über eine stabile Internetverbindung, da der Zahlungsschritt unterbrochen werden kann, wenn das Signal mittendrin abbricht, sodass unklar bleibt, ob die Transaktion tatsächlich durchgegangen ist. Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, diesen Schritt über instabiles öffentliches WLAN abzuschließen.

Kauf mit Anmeldung im Vergleich zum Kauf ohne Konto

Ein Tarif lässt sich auf beide Arten kaufen – angemeldet in einem Konto oder einfach durch direkte Eingabe einer E-Mail-Adresse an der Kasse ohne jede Anmeldung. Beide Wege liefern denselben QR-Code und dieselbe Quittung per E-Mail; der einzige Unterschied ist, ob die Bestellung anschließend einem Konto zugeordnet wird, um später leichter darauf zugreifen zu können, oder nicht.

Wurde ein Tarif ohne Konto gekauft und soll diese Bestellung später einem nachträglich erstellten Konto zugeordnet werden, wenden Sie sich mit der Bestellnummer und der zum Kaufzeitpunkt verwendeten E-Mail-Adresse an das Team, da das System eine frühere Bestellung nicht automatisch mit einem neuen Konto verknüpfen kann – die Identität muss dafür immer zunächst über das Team bestätigt werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Tarif Sie wählen sollen

Wenn der Vergleich der Tarifseiten und der Versuch mit dem Datenrechner Sie weiterhin unsicher lassen, schreiben Sie uns über LINE unter https://lin.ee/skDPoNx oder per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com mit dem Reiseziel und ungefähr der Anzahl der Reisetage. Das Team kann auf die Optionen hinweisen, die zu diesem Zeitpunkt tatsächlich im Katalog verfügbar sind und besser zu den Anforderungen passen.

Eine solche Voranfrage lohnt sich besonders bei der Planung einer komplexeren Reise, etwa mit mehreren Ländern kurz hintereinander, oder wenn Sie unsicher sind, ob Sie einen Regionaltarif wählen oder separat Land für Land kaufen sollen, da das Team das gesamte zu diesem Zeitpunkt verfügbare Angebot überblickt, was schneller zu einer Entscheidung führt, als jede Seite einzeln zu vergleichen.

Prüfen, wie viele Profile Ihr Gerät gleichzeitig vorhalten kann