購入方法

このセクションでは、注文を行う前と最中に直接関わる疑問に答えます。旅行に合ったプランの選び方から、プランページに記載された詳細の読み方、購入手続きの手順、そして購入後に受け取るものまでを扱います。端末へのインストールや実際の利用については、別のカテゴリで扱っており、ここでは触れません。

すでに購入済みで、注文状況や領収書をお探しの場合は、注文カテゴリのほうが直接的な答えになります。インストール手順をお探しの場合はインストールカテゴリをご覧ください。このページは、購入を決める前から購入手続き自体の間の時期に向いています。

旅行に合ったプランを選ぶ

まずは渡航先の国や地域を基準に選ぶのがもっとも良い出発点です。プランごとにカバーする範囲が異なり、単一国をカバーするものもあれば、一律料金で地域全体をカバーするものもあります。そこから、実際の滞在期間と1日あたりに想定するデータ使用量を検討してください。

1日あたりのデータ使用量に見当がつかない場合は、実際の利用習慣を考えてみてください。ナビをどのくらいの頻度で開くか、日中に写真や動画を投稿するかなどです。行動によって使用するデータ量は異なります。当社のデータ計算ツールを使えば、お伝えいただいた利用習慣からおおよその目安を算出できます。

価格の決まり方

各プランの価格はそのプランのページに明確に表示されており、カバーする範囲、データ容量、記載されている有効期間によって異なります。価格は個々のプランに紐づくものであり、背後のネットワーク提供元によって随時調整されることがあるため、このページに固定の数字は記載していません。

購入前にやっておく価値があるのは、最終的な価格だけを見るのではなく、同じ国や地域で提示されている選択肢を比較し、示されているデータ容量と有効期間が実際の利用に本当に合っているかを確認することです。

単一国向けプランと地域プランの比較

購入手続きの手順

1. 1プランを選ぶ希望する国、有効期間、データ容量に合ったプランを選びます。
2. 2メールアドレスを入力するQRコードと領収書の送付先となるため、実際にアクセスできるアドレスを使用してください。
3. 3支払い方法を選ぶその時点で購入ページに表示されている、システムが対応する方法から選んでください。
4. 4注文を確定する確定する前に、プランの内容とメールアドレスをもう一度確認してください。支払い後にメールアドレスを訂正するのは手間がかかります。
5. 5メールを待つQRコード付きの確認メールは、通常数分以内に届きます。届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。

他人のために購入する場合、または大幅に前もって購入する場合

他人のためにプランを購入する場合は、購入手続きの際に実際に使用する人自身のメールアドレスを入力してください。QRコードは、支払者本人のアドレスではなく、入力されたアドレスに直接届くためです。自分も控えを持っておきたい場合は、その時点で購入ページに2つ目のメールアドレス欄があるか確認してください。

旅行の何週間も前に購入するのはまったく問題ありません。受け取るのはまだインストールされていないプロファイルだからです。ほとんどのプランの有効期間は、注文日ではなく実際の有効化からカウントが始まります。正確な規約は、そのプランのページで確認してください。

支払い完了後に受け取るもの

• 領収書付きの注文確認メール
• プロファイルをインストールするためのQRコードまたはリンク
• データ容量や有効期間などのプラン詳細
• 次のインストール手順に関する基本的な案内

使用前ならキャンセルできますか?

キャンセルと返金は、プロファイルがすでに有効化されているかどうかによります。一度も有効化されていない場合は、すでに一部使用されている場合よりも一般的に返金の可能性が高くなります。詳細な規約と返金手続きについては返金カテゴリで具体的に説明しています。

国・地域別にプランを見る

プランの選択肢を比較する

購入を決める前に端末を確認する

eSIM対応は、メーカーの製品ラインナップ全体ではなく、正確な機種と実際に稼働しているOSのバージョンによって決まります。同じシリーズ内でも、販売地域によって対応するモデルとしないモデルがあります。不安な場合は、プランを選ぶ前に端末自体の設定メニューを確認するか、当社のデバイスチェッカーを使ってください。

既存キャリアの契約バンドルなどにより購入時点で特定のネットワークにロックされていた端末の場合、そのロックが海外プロファイルの有効化に影響するかどうかは、完全にその販売元の規約次第です。不安な場合は、渡航先に到着してから問題に気づくのではなく、プラン購入前に端末の販売元や既存キャリアに確認してください。

購入前にプランページをすべて読む

各プランのページには、カバーする範囲、データ容量、有効期間、そしてデータ専用か通話・メッセージも含むかが記載されています。これらの詳細はプランごとに異なるため、購入前にすべて読んでおくことで、旅行に本当に必要なものと合わないプランを選んでしまう可能性を減らせます。

もう一つ読んでおく価値があるのは、そのプランが旅行途中のチャージに対応しているかどうかです。途中でデータが足りなくなりそうな場合は、最初からチャージ対応が明記されているプランを選んでおけば、後から不必要に新しいプランをまるごと買い直す必要がなくなります。チャージの手順についてはチャージカテゴリで具体的に説明しています。

複数国をめぐる旅行のために複数のプランを購入する

旅程が複数国にまたがり、1つの地域プランではすべてをカバーできない場合、渡航先ごとに単一国向けプランを個別に購入し、同じ端末に複数のプロファイルとしてインストールしておき、現在いる国に合わせて切り替えるという方法があります。

このように複数のプランを購入する前に、端末が同時に保持できるプロファイルの数を確認してください。この上限はプランの発行元ではなく、端末とそのOSによって決まります。端末が保持できる数に限りがある場合は、旅程の途中で使い終わったプロファイルを削除してから次をインストールする計画を立てておく必要があるかもしれません。

スマートフォンで購入する場合とパソコンで購入する場合

購入手続きは、スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでブラウザを開いても同じように機能し、価格や受け取る内容に違いはありません。異なるのは次のインストール手順の利便性です。パソコンから購入すれば、同じ端末でメールを開いてスキャンするのではなく、パソコン側でQRコードのメールを開き、スマートフォンのカメラでスキャンしやすくなります。

どの端末で購入する場合でも、安定したインターネット接続で行ってください。途中で電波が切れると支払い処理が中断され、取引が実際に完了したかどうかが分からなくなるおそれがあります。可能であれば、不安定な公共Wi-Fiでこの手続きを完了させるのは避けてください。

サインインして購入する場合とアカウントなしで購入する場合

プランはどちらの方法でも購入できます。あらかじめアカウントにサインインしておくか、サインインせずに購入手続きの際にメールアドレスを直接入力するかです。どちらの方法でも同じQRコードと領収書がメールで届きます。違いは、後から見返しやすいようにその注文がアカウントに紐づけられるかどうかだけです。

アカウントなしでプランを購入し、後から作成したアカウントにその注文を紐づけたい場合は、注文番号と購入時に使用したメールアドレスを添えてチームにご連絡ください。システムは過去の注文を新しいアカウントに自動的に紐づけることができず、必ず先にチームを通じて本人確認を行う必要があります。

どのプランを選べばよいか迷ったとき

プランページを比較し、データ計算ツールを試しても迷いが解消しない場合は、渡航先とおおよその滞在日数を添えて、LINE(https://lin.ee/skDPoNx)またはメール(esimonline.asia@gmail.com)でご連絡ください。チームがその時点でカタログに実際に掲載されている選択肢の中から、ニーズにより近いものをご案内します。

このように事前に相談することがもっとも役立つのは、短期間で複数国を巡るような複雑な旅程を計画している場合や、地域プラン1つにすべきか国別に個別購入すべきか迷っている場合です。チームはその時点で利用可能なプラン全体を把握できるため、すべてのページを一人で比較するよりも早く決断できます。

端末が同時に保持できるプロファイル数を確認する