編集方針

公開までの流れ

1. アイデアは、読者が実際に寄せる質問から生まれます。
2. ブリーフで検索意図と必要な情報源を定めます。
3. One of our two co-founders writes the draft.
4. The other co-founder reviews language and structure.
5. 引用元と照合してファクトチェックを行います。
6. 承認を経て公開します。
7. The page shows its published and updated dates, and is archived when it stops being useful.

当店が決して行わないこと

• レビューや推薦の声を捏造することはありません。掲載されているのは実際のお客様の声のみです。
• We do not invent experts. Every article names the real co-founder who wrote it and, under Reviewed by, the other co-founder.
• 他サイトの文章、画像、デザインをコピーすることはありません。
• 渡航規則を作り上げることはしません。公式な情報源がない場合は、当局自体に確認するようお伝えします。
• キーワードのためだけに存在する内容の薄いページや誘導ページは作成しません。

ここにあるすべてのルールを貫く、たったひとつの原則

Every rule on this page comes from one sentence: a reader must always be able to tell what we know, what a supplier told us, and what is our own opinion. A site that both sells eSIMs and writes the guides has an incentive to blur those three together, because a confident sentence sells better than one that says this depends on your handset. Writing the rules down means the person drafting the next page does not have to make that judgement call from scratch.

この基準は、サイト上のあらゆる種類のコンテンツに適用されます。ガイド、渡航先ページ、FAQ、料金計算ツール内の説明文、プランカードに載る短い文言まで、すべてです。購入者が目にするものであれば、このルールの対象になります。

誰が書き、誰が責任を負うか

Articles on this site are written by one of our two co-founders, Bob Kanokphon Thongdee and Porsch Kunnipat Siramanakul, both introduced on the About page. The name on an article is therefore always a real person. We do not build fake expert profiles, we do not attach photographs of people who do not exist, and we do not award anyone a professional title they do not hold.

Accountability does not end at publication. The co-founder named on a page is the one who answers when a reader says it is wrong, and decides with the other co-founder whether it gets corrected, reworded or pulled.

3段階の記述レベルと、その表示方法

Before a sentence clears review, the writer and the reviewer have to agree which grade it belongs to. Different grades need different evidence, and they have to be phrased differently.

多くのeSIMサイトが間違えやすいのは2番目の段階です。プロバイダーからの情報は、実際には商業的な利害を持つ当事者の主張であるにもかかわらず、事実のように読めてしまうからです。その情報が誤っていると言いたいわけではありません。ただ、私たちが自ら現地でストップウォッチを持って測定したかのようには提示しない、ということです。

情報源のルール

A factual statement has to trace back to something a reader could open themselves, usually an official primary page from a government body, an operator, a manufacturer, a standards body or a competitor's own site. Each page lists its sources with the publisher and the date we last checked each one. Where the source is a supplier-only document, we say the information came from the supplier rather than dressing it up as common knowledge. When two sources disagree, we write about the disagreement instead of quietly picking whichever number sounds better.

渡航ルール、税関・関税の上限、一部の国でのSIM登録義務は、予告なく変わることがあり、国籍によっても異なります。そのため、私たちはこれらを最終的な答えとしては書きません。公式情報源が述べている内容を説明したうえで、渡航前に改めてその当局に確認するようお伝えします。

変動する価格と仕様

当サイトで最も頻繁に変動する数値は、プランの価格とデータ容量です。私たちのルールは、これらの数値を同期されたプロバイダーのデータのみから表示し、記事の本文に直接書き込まないことです。記事は毎日読み返されるわけではありませんが、価格はいつでも変わりうるからです。

公開前チェックリスト

Before a page goes live, the co-founder reviewing it walks this list item by item. If one line fails, the page goes back to the writer. It does not ship with a note promising a fix later.

• Every factual statement has an identifiable source, listed on the page with the date we last checked it.
• 出どころのない速度の数値、カバレッジの主張、割合が掲載されていない
• 端末やOSに依存する内容には、機種名とバージョンを添えて明記している
• すべてのリンクが正しく開き、報酬の発生しないリンクとして、プランページかプロバイダー自身の資料に直接つながっている
• 返金に関する文言が、実際に適用されるポリシーと一致しており、耳あたりの良い表現にすり替えられていない
• 公表しているサポート対応時間を超える約束をしていない
• Every language version says the same thing; none carries a guarantee the others lack.
• Every photo has a known origin, and Wikimedia Commons photos carry their full credit beneath them.
• ページが、検索キーワードのためではなく、読者が実際に抱えている疑問に答えている

ファクトチェックは1行ずつ行う

私たちのファクトチェックは、通読して「まあ合っていそうだ」という感触で終わるものではありません。1文ずつ行い、レビュー担当者は何を確認したかの記録を残します。

1. 1事実に関する文をすべてマークするThe reviewer marks every sentence that asserts something checkable, such as a handset supporting eSIM or a country requiring SIM registration. Sentences that merely explain reasoning are left alone.
2. 2それぞれの情報源を探すEach highlighted sentence must pair with a source. If it cannot, the sentence is cut or rewritten as something the reader should check themselves. It is not left standing because it seems reasonable.
3. 3情報源が実際にそう述べているか確認するOpen the source and read the relevant passage rather than trusting the writer's summary. A common error is a source that refers to a different model variant or a different country from the one the article claims.
4. 4情報源の古さを確認するA source we last checked a while ago is opened again to confirm it is still current. The two things that change most often are OS menu names and entry requirements.
5. 5Show the check on the pageThe sources used appear in the page's source list with the publisher and the date last checked, so readers and whoever revisits the page can see what was verified and when.
6. 6差し戻すか、承認するか情報源のない文が残っている場合、ページは執筆者に差し戻されます。承認するということは、そのページが読者に伝える内容について、レビュー担当者が執筆者と責任を共有するということです。

Every language must say the same thing

This site is published in more than one language, and we treat every version as carrying equal weight rather than as an original and a translation. The rule that follows is that no version may carry a guarantee or a caveat the others lack. If the English says it depends on your handset, the Thai has to say the same, not sound more confident because the audience is different.

In practice we aim for each language to read naturally in that language rather than word for word, because literal renderings of technical explanations tend to read like nothing at all. What has to match is the facts and the conditions, not the sentence structure.

端末とOSバージョンによって変わる手順

eSIMをインストールする際のメニュー名は、メーカーやOSバージョンによって異なります。同じシステムを搭載した2台の端末でも、同じ画面のラベルが違うことがあり、1回のシステムアップデートで位置が変わることもあります。私たちのルールは、すべての端末についてメニューの位置を断定的に示すのではなく、何を目印に探せばよいかをガイドに記述することです。

Photos and credits

Japan travel articles use photos of places from Wikimedia Commons under free licences, and each photo is credited beneath it with the author, the licence and a link to the file page. Other pages use stock photos from Pexels. We do not present any of these as our own photography, and we do not use a photo to suggest we were somewhere we were not.

私たちが実際に抱えている利益相反

私たちはeSIMを自ら販売しており、それは現実の利害関係であって、ポリシーを書いたところで消えるものではありません。収益は販売するプランの利益幅から生まれるからです。ポリシーができるのは、その利害をどこで表面化させないかを決めることです。収益はランキングの要素にはならず、推奨は利益幅への言及なしに、それ自体で正当化できなければなりません。

同様に、私たちは中立を装うこともしません。自社のプランを推奨するページでは、私たちが販売者であることを明記し、他の販売者へのリンクを掲載するページでは、クリックした先で契約する相手が誰になるかを明記します。

レビューと顧客の声

We do not write our own reviews, buy them, or polish a customer's words into something warmer. Where we edit customer text at all, it is to remove personal information, never to remove the criticism.

ページの見直しと取り下げ

ページの誤りは、最初から間違っていたことだけが原因ではありません。むしろ多くは、公開後に状況が変わったことが原因です。そこで私たちは、通常の見直しサイクルを待たずにページを再レビューへ戻す出来事を定めています。

わからないときは、わからないと言う

eSIMに関する疑問の多くには、誰にでも当てはまる唯一の答えというものがありません。答えは、あなたの端末、プランを発行するプロバイダー、現地の通信事業者、あるいはその国の法律によって変わるからです。誠実な対応は、それが何に左右されるのかを述べたうえで、誰なら確定的な答えを出せるのかを示すことです。

「これはまだ確認できていません」という一文を、埋めるべき欠落としてではなく、それ自体を活用できる内容として扱います。次に何を確認すればよいかをはっきり伝えられた読者は、誤った答えを信じて空港でそれに気づく読者よりも、失う時間が少なくて済みます。

コンテンツに関する苦情

あるページが読者を誤解させる、私たちが販売するものに偏っている、あるいは情報源を誤って引用していると思われる場合は、LINE @esimonline(https://lin.ee/skDPoNx)、メール(esimonline.asia@gmail.com)、またはお電話(089-942-0818 / 088-521-6848)までお知らせください。24時間365日、メッセージを受け付けています。

A complaint is also read by the co-founder who did not write the page, so the author is not the only one judging their own work. If the review concludes the content was right, we reply with the sources we used, so you can check whether we read them correctly.

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