はじめに

このセクションは、eSIMを一度も使ったことがなく、自分の旅行に合うかどうかを見極めようとしている方に向けて書かれています。まずeSIMとは技術的に何であるかを説明し、多くの人が慣れ親しんでいる物理SIMカードとの違い、そして購入から端末での実際の利用までのおおまかな流れを示すことで、他のカテゴリで扱う詳細に進む前に全体像を掴めるようにしています。

eSIMを使ったことがあり、特定のインストール手順や特定の問題の解決方法をお探しの場合は、インストールカテゴリとトラブルシューティングカテゴリのほうが直接的な答えになります。このページは、購入を決める前の最初の一読に向いています。

eSIMとは実際には何か

eSIMとは、抜き差しして交換する物理カードではなく、端末にあらかじめ内蔵されている組み込み型SIMチップにダウンロードするネットワークプロファイルのことです。そのチップは、対応端末であれば出荷時から搭載されています。当社から購入いただくのは、そのチップにインストールされるプロファイルであり、郵送が必要な物理的な物ではありません。

プロファイルのインストールには、短時間ではありますがインターネット接続が必要です。Wi-Fiでも既存のモバイル通信でも構いません。端末がそのネットワーク提供元のサーバーからプロファイルデータをダウンロードする必要があるためです。受け取るQRコードは、そのインストール情報を運ぶ媒体にすぎません。

物理SIMとの違い

初めて使う人が事前に知らないことが多い、もっとも重要な制約は「一度きりのインストール」に関するものです。プロファイルは最初にインストールした端末に紐づきます。別の端末に移すために削除することは通常できず、取り消すこともできないため、実際に旅行で携帯する端末にのみインストールしてください。

トラベルeSIMが向いている人

トラベルeSIMは、端末がすでに対応していて、現地SIMを探したり空港で列に並んだりせずに、着陸した瞬間からデータ通信を使いたい方に向いています。想定される期間とデータ容量に合ったプランを選べば、短期旅行にも長期旅行にも向いています。

逆に、端末がeSIMに対応していない場合や、仕事の電話や現地の人からの着信のために現地の音声番号が必要な場合は、現地の物理SIMのほうが向いているかもしれません。決める前に必ず端末の対応状況を確認してください。

購入から実際の利用開始までの流れ

1. 1まず端末を確認する購入を決める前に、端末がeSIMに対応していること、そして(契約や分割払いで購入した場合は)以前のキャリアのロックが解除されていることを確認してください。
2. 2プランを選ぶ渡航先の国や地域、滞在期間、想定するデータ使用量をもとにプランを選びます。
3. 3注文の支払いを行うインストール情報の送付先となるため、購入時には実際にアクセスできるメールアドレスを入力してください。
4. 4プロファイルをインストールするインターネットに接続した状態でQRコードをスキャンするか、インストール用リンクを使用します。理想的には、出発日より前にWi-Fi環境で済ませておいてください。
5. 5到着後にアクティベートする渡航先に到着したら、あるいはそのプランの規約で利用開始とされるタイミングで、そのプロファイルのデータローミングをオンにします。

購入前に端末の対応状況を確認する

eSIMに対応する端末は、主に2018年以降に発売された比較的新しいスマートフォンですが、同じ価格帯のモデルであっても必ずしもすべてが対応しているわけではありません。また、特定の国の特定のキャリアで契約購入した端末は、ロック解除されるまで他社のeSIMが使えないようロックされていることがあります。

もっとも確実な方法は、端末自体のネットワーク設定メニューに「eSIMを追加」という項目があるか確認するか、当社のデバイスチェッカーで対応が確認されている機種の一覧を見ることです。

決める前に知っておきたい制約

トラベルeSIMプランのほとんどはデータ専用で、現地の音声番号は提供されません。渡航先の国内で通話をしたり、SMSの認証コードを受信したりする必要がある場合は、通常はインターネット経由の通話サービス(VoIP)を利用するか、現地SIMの追加を検討する必要があります。

もう一つ知っておく価値があるのは、速度や電波品質は、プロファイルが接続する現地ネットワークと実際の現地の状況によって決まるものであり、事前に固定できるものではないという点です。これについてはデータと速度のカテゴリで詳しく扱っています。

初めての方がつまずきやすい点

• 端末が本当にeSIMに対応しているか確認せずにプランを購入してしまう
• プロファイルが一度しかインストールできないことを忘れ、削除して再インストールを試みてしまう
• Wi-Fiのない渡航先の空港に到着してから初めてインストールしようとしてしまう
• データ専用プランなのに、現地の音声番号が含まれていると思い込んでしまう
• インストールが完了しても新しいプロファイルのデータローミングをオンにしていない

始め方

準備が整ったら、次のステップは端末の対応状況を確認し、渡航先の国や地域に合わせてプランを選び、実際の出発日前の準備としてインストールカテゴリを読むことです。数日前から準備しておくと、搭乗直前の駆け込み作業によるストレスを大きく減らせます。

国・地域別にプランを見る

端末が対応しているか確認する

eSIMは物理SIM2枚と本当に同時に使えるのですか?

すでに物理SIM2枚に対応している端末は、たいていその両方に加えて3つ目の選択肢としてeSIMにも対応しています。ただし、実際に同時に稼働できる数は、その機種固有の上限によって決まります。機種によっては、インストールされているすべてのSIMではなく、そのうち2つだけしか同時に稼働しないものもあります。

その上限をもっとも正確に確認する方法は、端末自体のSIM設定メニューで同時対応数を確認するか、その機種の仕様をメーカーから直接調べることです。すべての機種が同じ挙動をすると決めつけないようにしてください。

渡航前チェックリスト

1. 1端末がeSIMに対応していることを確認するネットワーク設定メニューを開き、eSIMプロファイルを追加する項目があるか確認する
2. 2自宅で事前にプロファイルをインストールするまだ自宅にいてWi-Fiがあるうちに済ませておけば、渡航先でのインターネットに頼る必要がなくなります
3. 3チームの連絡先を控えておく旅行中にサポートが必要になった場合に備え、あらかじめLINEとメールの連絡先を保存しておく
4. 4注文確認メールが実際に届いているか確認する出発の数日前に受信トレイと迷惑メールフォルダを確認する

プランを選ぶ前に自問しておきたいこと

プランを選ぶ前に、渡航先での滞在日数、ナビや動画をどのくらい使うか、そして旅行が1カ国だけかそれとも同じ旅程で複数国をめぐるのかを自問してみてください。これらの答えがあれば、当てずっぽうよりも正確に期間とデータ容量を決められます。

見落とされがちなもう一つの質問は、実際に携帯する端末がeSIMに対応しているか、また契約で購入した場合は以前のキャリアのロックが解除されているかどうかです。この2つは、そもそもプロファイルをインストールできるようになるための基本条件だからです。

短期旅行と長期旅行では考え方を変える必要がありますか?

数日程度の短期旅行では、長い有効期間を気にするよりも、その短い期間分のデータ容量を十分に確保することに重点を置くのが普通です。数週間にわたる長期旅行では、途中で何度も買い足すのではなく、一度の購入で旅行全体をカバーできる有効期間のプランのほうが向いています。

旅行が短くても長くても、原則は同じです。「たぶん足りるだろう」という漠然とした感覚で選ぶのではなく、プランの期間とデータ容量を自分の実際の利用習慣に合わせてください。

チームに相談しながら、スムーズに始める

準備を進める中で、たとえば自分の端末が対応しているか自信が持てないなど、このページで十分に答えられていない疑問が出てきた場合は、購入を決める前にLINE(https://lin.ee/skDPoNx、ID @esimonline)またはメール(esimonline.asia@gmail.com)でチームにご連絡ください。

• eSIMは物理SIMと併用できますが、同時に稼働できる数は機種によって異なります
• 自宅で事前にインストールしておけば、渡航先でのインターネットの心配がなくなります
• プランを選ぶ前に、期間とデータ容量について自分なりの答えを出しておく
• まだ不安な点があれば、購入前にLINEかメールでチームに相談してください