通話やSMSが含まれるプランはありますか？

プランページの「音声/SMS」欄をご確認ください。旅行用プランのほとんどはデータ専用です。銀行やサービスからのSMSがご自身の番号宛てに必要な場合は、それらはホームの番号で受け取り続け、eSIMはデータ通信用としてお使いください。

eSIMプランを購入する前に、旅行でこれが重要な場合は、必ずそのプランのページの音声/SMSの項目を確認してください。市場にある旅行用プランのほとんどは、音声もSMSもまったく含まれない、データ専用のためです。特定の国で、特定の提供元の一部のプランにだけ、両方が含まれています。このページでは、購入前にそれを確認する方法と、選んだプランに音声/SMSが含まれていない場合の対処法を説明します。

旅行中に、ドライバーや配達員、直接折り返し電話をかけてくるサービスからの電話を受ける必要がある方、銀行のOTPコードが気になる方、複数のプランを比較していて、確実にするためにどこを見ればよいか正確に知りたい方に向いています。どのプランに音声/SMSが含まれるかは、提供元や国によって変わるため、ここでは示していません。必ず実際のプランのページをご確認ください。

購入前に確認する場所

すべてのプランのページには、データの詳細とは別の項目として、音声とSMSの情報が表示されています。データ容量や日数だけでなく、購入前にすべてお読みください。この2つはまったく別の事柄です。データ容量が大きいプランに、音声/SMSも自動的に含まれるとは限りません。

その項目に音声/SMSがないと書かれている場合や、まったく記載がない場合は、チームまたはプランのページ自体で直接確認されるまで、そのプランはデータ専用として扱ってください。

ほとんどの旅行用プランがデータ専用である理由

旅行者向けに販売されているほとんどのeSIMプランは、最も一般的なニーズであるインターネット接続を中心に設計されています。回線に紐づく現地の番号を付けないことで、新しい番号の登録待ちや追加の本人確認がなく、購入とインストールの手続きがはるかに速くなります。

プランに音声/SMSを含めるには、その国の提携ネットワークによる番号の割り当てとサポートが必要で、すべての提供元がすべての国で提供しているわけではありません。そのため、こうしたプランは、データ専用プランよりもはるかに少数です。

プランに音声/SMSが本当に含まれている場合、何が得られるか

音声/SMSを含むプランでは、通常、そのeSIM回線に紐づく一時的な現地の番号が発行され、ある程度の着信とSMSの受信が可能になります。通話時間、SMSの件数、利用範囲などの詳細は、提供元や国によって異なり、すべてのプランに共通する単一の基準はありません。

購入を決める前に、そのプランの詳細をすべてお読みください。実際に必要なことをカバーしているか不明な場合は、推測せず、購入前にチームに直接お尋ねください。

おすすめの方法:大切なSMSはタイの番号で受け取る

銀行や本人確認サービス、そのほかすでにタイの番号に紐づいているものからSMSを受け取る必要がある場合、最も安全な方法は、同じスマートフォンで元の回線を有効にしておいて通常どおり受信し、eSIMはインターネット専用に使うことです。そのために、eSIMプランに頼る必要はまったくありません。

この方法は、デュアルSIMまたはデュアルeSIMに対応するほとんどのスマートフォンで使えます。お使いのスマートフォンが対応しているかわからない場合は、旅行前に、端末の対応確認ツールでご確認ください。

アプリを使った通話は、常に使える代替手段です

完全なデータ専用プランでも、両方の側がインターネットに接続していて、同じアプリをインストールしていれば、LINE、WhatsApp、FaceTimeなどのアプリを使って、誰にでも通話できます。ほとんどの場合、これで従来のモバイルネットワークでの通話の代わりになりますが、たとえば、同じアプリを使っていない配達員やドライバーのように、見知らぬ相手が折り返すために番号が本当に必要な場合は例外です。

現地のドライバーと頻繁に連絡を取る必要があるなど、そうした状況が旅行で重要な場合は、アプリだけに頼らず、音声/SMSが特別に含まれるプランを検討してください。

音声/SMSに対応するネットワークとの、端末の互換性

音声/SMSを含むプランを選ぶ場合、eSIMとデータ通信一般に対応しているだけでなく、そのスマートフォンが、提携ネットワークの周波数帯にも対応している必要があります。データ通信は問題なくつながるのに、特定のネットワークでは、通話の品質が安定しなかったり、SMSが不安定だったりするスマートフォンもあります。これは、プラン自体の直接の不具合ではなく、ハードウェアの互換性の問題です。

旅行で着信できる番号が本当に必要な場合は、購入前に端末の確認ツールで互換性を確認し、購入したあとで通話品質やSMSの問題に直面するリスクを減らしてください。

取引先やパートナーが折り返しかけられる番号が必要な出張

出張で、取引先やパートナーが、チャットアプリではなく、電話番号に直接連絡する必要がある場合、データ専用の回線だけでは、その必要は満たされません。誰も折り返しかける先がないためです。より直接的な対処法は、その渡航先の国で音声/SMSを含むプランを特別に探すか、元のタイの番号を着信用のメインの窓口として使い続けることです。

その国に音声/SMSのプランがない場合、残された選択肢は、旅行中に主にどのアプリで連絡がつくかを、あらかじめ相手に伝えておき、着信を待つのではなく、そのアプリを定期的に確認するようにすることです。

銀行以外のサービスからの認証SMS

本人確認のSMSを電話番号に紐づけているのは銀行だけではありません。フードデリバリーアプリ、配車アプリ、メールアカウント、そのほか多くのオンラインサービスも同様です。これらのいずれかがすでにタイの番号に紐づいている場合、銀行のOTPと同じ原則が、ここにも当てはまります。データ専用のeSIM回線に頼るのではなく、そのコードを受け取るために、メインのタイの回線をオンにしておく必要があります。

旅行前に、日頃使っているサービスのうち、どれがタイの番号に紐づいているかを見直しておくと、現地に着いてから困って対処するのではなく、旅行中にどの回線を何のためにオンにしておくか、あらかじめ計画できます。

音声/SMSが本当に必要かどうかの判断方法

最も直接的な質問は、この旅行中に、誰かが電話番号を通じて直接あなたに電話をかける必要が本当にあるかどうかです。連絡が必要な人が全員すでにチャットアプリを使っているなら、通常はデータ専用プランで十分で、音声/SMSもまとめたプランよりも、比較できる選択肢が多い傾向があります。

迷う場合は、まずデータ専用にして、予備として元のタイの番号を残しておくほうが安全です。旅行がすでに始まっている間に、新しい音声/SMSプランを探すより、あとから考えを変えるほうが簡単だからです。

電波が不安定な場所でのアプリ通話

従来のモバイルネットワークでの通話の代わりに、アプリを使った通話に頼る場合、会話の間ずっと、ある程度安定したデータ接続が必要です。電波が弱い、または途切れがちな場所では、音声専用に作られた従来の通話よりも、アプリ通話のほうが、音が途切れたり切れたりしやすくなります。

電波が不安定な場所で大切な会話が予想される場合は、より安定したWi-Fiのある場所など、予備の手段を用意するか、回線が切れたときには折り返しが必要になるかもしれないと、相手にあらかじめ伝えておいてください。予備をまったく持たずに、アプリだけに頼るのは避けましょう。

番号付きの現地の物理SIMと、音声/SMSなしのeSIMの比較

海外の店で購入する従来の現地SIMには、通常、電話番号と音声/SMSが、商品の一部として最初から付いています。一方、ほとんどの旅行用eSIMは、主にデータに重点を置いています。この違いは、常にどちらかが優れているという意味ではなく、今回の旅行で、着信できる番号が本当に必要かどうかによって決まります。

着信できる番号が本当に重要な場合は、現地で購入して入れ替える必要がある従来の物理SIMに切り替えると決める前に、まず、その国に音声/SMSを含むeSIMプランがあるかどうかを確認してください。

2つの回線を同時に使う場合の、スマートフォンの設定

1. 1回線に、わかりやすい名前を付ける旅行用eSIMとメインのタイの回線に、はっきり異なる名前を付けておくと、通話やメッセージに使う回線を選ぶときに、混乱しません。
2. 2eSIMを、メインのデータ回線に設定する設定を開き、eSIM回線を、データ通信の既定の回線にして、その回線のデータローミングをオンにしてください。
3. 3着信とSMSのために、タイの回線を有効なままにする旅行中も、元の番号での通話やSMSがまだ必要な場合は、メインのタイの回線をオフにしないでください。
4. 4可能なら、出発前にテストするすべてが正しく設定されているか確認するため、出発前に、タイの番号にテストSMSを送り、eSIMのデータでの接続を試してください。

購入前に、プランのページで見るべきもの

よくある症状とその原因

よくある勘違い

最もよくある間違いは、従来の現地の物理SIMがかつてそうだったように、すべてのeSIMプランに音声/SMSが含まれると思い込むことです。実際には、ほとんどがデータ専用です。購入前にこの項目を読まないと、到着してから、通話を受けられないことに気づいてがっかりすることがよくあります。

もう1つのよくある間違いは、eSIMをインストールした途端に、もう必要ないと思って、メインのタイの回線をオフにすることです。旅行中を通じて、特に銀行のOTPなど、大切なSMSを受け取るために、元の回線が必要です。

購入前に、これを確認してください

• データ容量にいきなり飛ばずに、プランのページの音声/SMSの項目を、最後まで読む
• 着信できる番号が本当に必要で、不明な場合は、購入前にチームに確認する
• 大切なSMSを受け取るために、メインのタイの回線を併用してオンにしておく計画を立てる
• 両者がすでに共通で使っているインターネット通話アプリを、あらかじめ準備しておく
• 2つの回線を同時に動かす必要がある場合は、スマートフォンがデュアルSIMまたはデュアルeSIMに対応しているか確認する

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