Какие тарифы включают звонки и SMS?

Проверьте строку «Голос/SMS» на странице тарифа — большинство туристических тарифов работают только с интернетом. Если вам нужны SMS от банка или сервисов, привязанных к вашему номеру, продолжайте получать их на домашний номер, а eSIM используйте для интернета.

Перед покупкой тарифа eSIM, если это важно для вашей поездки, всегда проверяйте строку «Голос/SMS» на странице тарифа: большинство туристических тарифов на рынке — только для данных, без голоса и SMS. Оба вида связи входят лишь в некоторые тарифы отдельных поставщиков в отдельных странах. На этой странице объясняется, как убедиться в этом до покупки и как строить планы, если выбранный тариф не включает Голос/SMS.

Она подойдёт тем, кому нужно принимать звонки от водителя, курьера или сервиса, который перезванивает напрямую, тем, кого беспокоит банковский OTP-код, и тем, кто сравнивает несколько тарифов и хочет точно знать, где смотреть. Здесь не утверждается, какие тарифы включают Голос/SMS, так как это меняется по поставщику и стране, — всегда проверяйте страницу конкретного тарифа.

Где проверять перед покупкой

На странице каждого тарифа информация о голосе и SMS указана отдельной строкой, не смешанной со сведениями о данных — прочитайте её целиком перед покупкой, а не только объём данных или число дней. Это совершенно разные вещи: щедрый объём данных не означает, что Голос/SMS тоже включён.

Если в этой строке указано, что Голоса/SMS нет, или о них вообще не упоминается, считайте такой тариф тарифом «только данные», пока команда или сама страница тарифа не подтвердят обратное.

Почему большинство туристических тарифов — только данные

Большинство тарифов eSIM для путешественников рассчитано прежде всего на доступ в интернет, так как это самая частая потребность, а отсутствие местного номера у линии существенно ускоряет покупку и установку: не нужно ждать регистрации нового номера или дополнительных проверок личности.

Включение Голоса/SMS в тариф требует выделения номера и поддержки со стороны сети-партнёра в этой стране, чего не предлагает каждый поставщик в каждой стране. Поэтому такие тарифы встречаются заметно реже, чем тарифы «только данные».

Если тариф действительно включает Голос/SMS, что это даёт

Тариф с Голосом/SMS, как правило, выдаёт временный местный номер, привязанный к линии eSIM, позволяющий в той или иной мере принимать звонки и SMS. Точные условия — минуты звонков, число SMS или область применения — различаются по поставщику и стране и не едины для всех тарифов.

Прочитайте полные сведения о таком тарифе, прежде чем решать, покупать ли его. Если не уверены, покрывает ли он то, что вам действительно нужно, спросите команду до покупки, а не гадайте.

Рекомендуемый подход: важные SMS оставьте на тайландском номере

Если вам нужно получать SMS от банка, сервиса подтверждения личности или чего-то ещё, уже привязанного к тайландскому номеру, самый безопасный путь — оставить исходную линию включённой на том же телефоне для приёма всего этого как обычно, а eSIM использовать исключительно для интернета. Полагаться для этого на тариф eSIM совершенно не нужно.

Этот подход работает на большинстве телефонов с поддержкой двух SIM или двух eSIM. Если не уверены, поддерживает ли ваш телефон это, проверьте до поездки с помощью проверки совместимости устройства.

Звонки через приложения — всегда доступная альтернатива

Даже на тарифе «только данные» вы можете звонить кому угодно через такие приложения, как LINE, WhatsApp или FaceTime, если у обеих сторон есть интернет и установлено одно и то же приложение. Это заменяет традиционный звонок по мобильной сети почти во всех случаях, кроме тех, когда номер действительно нужен, чтобы незнакомый человек мог перезвонить, — например, курьер или водитель, у которых нет того же приложения, что у вас.

Если для вашей поездки такая ситуация важна — например, вы регулярно согласовываете что-то с местным водителем, — рассмотрите тариф, в который специально включён Голос/SMS, а не рассчитывайте только на приложения.

Совместимость устройства с сетью, поддерживающей Голос/SMS

Если вы выбираете тариф, включающий Голос/SMS, телефон всё равно должен поддерживать частотные диапазоны сети-партнёра, чтобы использовать его полностью, а не просто поддерживать eSIM и данные в целом. Некоторые телефоны нормально подключаются к данным, но имеют неровное качество звонков или ненадёжный приём SMS в определённых сетях — это вопрос аппаратной совместимости, а не прямая неисправность самого тарифа.

Если номер для звонков действительно важен для вашей поездки, проверьте совместимость устройства с помощью проверки устройства до покупки, чтобы снизить риск проблем с качеством звонков или SMS уже после оплаты.

Бизнес-поездки, где нужен номер для обратных звонков клиентов или партнёров

Если вы едете по делам и клиентам или партнёрам нужно связываться с вами напрямую по номеру телефона, а не через чат-приложение, одной линии «только данные» недостаточно: перезванивать некуда. Более прямое решение — специально поискать тариф с Голосом/SMS в стране назначения или оставить исходный тайландский номер основным каналом для входящих звонков.

Если для этой страны тарифа с Голосом/SMS нет, остаётся заранее сообщить контактам, в каком приложении вы будете на связи в основном во время поездки, и планировать периодически проверять это приложение, а не ждать входящего звонка.

Проверочные SMS не только от банков

Не только банки привязывают SMS для подтверждения личности к номеру телефона — так же поступают приложения доставки еды, приложения вызова такси, электронная почта и множество других онлайн-сервисов. Если что-то из этого уже привязано к вашему тайландскому номеру, здесь действует тот же принцип, что и для банковского OTP: основная тайландская линия должна оставаться включённой для приёма кода, а не заменяться линией eSIM «только данные».

Перед поездкой стоит просмотреть, какие из регулярно используемых вами сервисов привязаны к тайландскому номеру, чтобы заранее спланировать, какая линия для чего остаётся включённой на протяжении всей поездки, а не разбираться с этим уже застряв на месте.

Как решить, нужен ли Голос/SMS на самом деле

Самый прямой вопрос — нужно ли кому-либо в этой поездке действительно позвонить вам напрямую по номеру телефона. Если все, до кого вам нужно дозвониться, уже в чат-приложении, тарифа «только данные» обычно достаточно, и он, как правило, предлагает больше вариантов для сравнения, чем тариф, включающий ещё и Голос/SMS.

Если не уверены, безопаснее начать с тарифа «только данные» и оставить исходный тайландский номер запасным: передумать потом проще, чем искать новый тариф с Голосом/SMS, когда поездка уже идёт.

Звонки через приложения там, где сигнал ненадёжен

Опора на звонки через приложения вместо традиционного звонка по мобильной сети требует достаточно стабильного соединения с интернетом на протяжении всего разговора. При слабом или прерывистом сигнале звонок через приложение может заикаться или обрываться легче, чем традиционный, созданный именно для голоса.

Если важный разговор ожидается там, где сигнал ненадёжен, продумайте запасной вариант — например, место со стабильным Wi-Fi — или предупредите собеседника, что при обрыве линии может понадобиться перезвонить, а не полагайтесь только на приложение без какой-либо подстраховки.

Сравнение местной физической SIM с номером и eSIM без Голоса/SMS

Обычная местная SIM, купленная в магазине за границей, как правило, идёт с номером телефона и поддержкой Голоса/SMS как естественной частью продукта, тогда как большинство туристических eSIM ориентированы в основном на данные. Эта разница не означает, что что-то всегда лучше: всё зависит от того, действительно ли в вашей поездке нужен номер, принимающий звонки.

Если номер для звонков действительно важен, сначала проверьте, есть ли для этой страны тариф eSIM с Голосом/SMS, прежде чем решать вернуться к обычной физической SIM, которую нужно покупать и вставлять уже на месте.

Настройка телефона при работе двух линий одновременно

1. 1Ясно подпишите линииДайте туристической eSIM и основной тайландской линии явно разные названия, чтобы при выборе линии для звонка или сообщения не возникало путаницы.
2. 2Назначьте eSIM основной линией для данныхЗайдите в настройки и установите линию eSIM как передающую данные по умолчанию, включив для неё роуминг данных.
3. 3Оставьте тайландскую линию активной для входящих звонков и SMSНе отключайте основную тайландскую линию, если во время поездки всё ещё нужны звонки или SMS на исходный номер.
4. 4По возможности проверьте до вылетаОтправьте тестовое SMS на тайландский номер и попробуйте подключиться через данные eSIM до вылета, чтобы убедиться, что всё настроено правильно.

На что смотреть на странице тарифа перед покупкой

Типичные симптомы и их причины

Частые ошибки

Самая частая ошибка — считать, что каждый тариф eSIM включает Голос/SMS, как когда-то обычная местная физическая SIM, хотя на самом деле большинство тарифов — только данные. Непрочитанная перед покупкой строка часто ведёт к разочарованию по прилёте, когда принять звонки просто невозможно.

Другая частая ошибка — отключить основную тайландскую линию сразу после установки eSIM в уверенности, что она больше не нужна, тогда как исходная линия по-прежнему нужна для приёма важных SMS на протяжении всей поездки, особенно банковских OTP.

Перед покупкой убедитесь в следующем

• Полностью прочитайте строку «Голос/SMS» на странице тарифа — не переходите сразу к объёму данных
• Если номер для звонков действительно нужен, при сомнениях подтвердите это у команды до покупки
• Планируйте оставить основную тайландскую линию включённой рядом с eSIM для приёма важных SMS
• Заранее подготовьте приложение для звонков через интернет, общее для обеих сторон
• Убедитесь, что телефон поддерживает две SIM или две eSIM, если нужно, чтобы две линии работали одновременно

Смотреть тарифы по направлению