哪些套餐可以打电话和发短信？

请看套餐页面上的「通话／短信」那一栏，大多数旅行套餐都是仅数据。如果你需要接收银行或其他绑定号码的短信，就用原号码接收，eSIM 只用来上网。

购买 eSIM 套餐之前，只要这一点对你的行程重要，请务必查看该套餐页面上的 Voice/SMS 那一栏，因为市面上大多数旅行套餐都是纯数据的，完全不含通话或短信。只有部分供应商在部分国家的部分套餐会同时包含这两项。本页说明购买前如何确认这一点，以及所选套餐不含 Voice/SMS 时该如何安排。

适合这几类人：旅途中需要接听司机、外卖骑手或会直接回拨的服务来电的人；担心银行 OTP 验证码的人；以及正在比较多个套餐、想知道该看哪里才能确认的人。这里不会断言哪些套餐包含 Voice/SMS，因为这会随供应商和国家变化——请始终查看实际的套餐页面。

购买前该看哪里

每个套餐页面都会把通话和短信信息作为与流量详情分开的一栏来显示——购买前请完整读完，不要只看流量额度或天数。这两者是完全不同的事：流量额度慷慨的套餐，并不自动意味着也包含 Voice/SMS。

如果那一栏写明没有 Voice/SMS，或者根本没有提到，在团队或套餐页面本身另行确认之前，请把该套餐当作纯数据套餐看待。

为什么大多数旅行套餐都是纯数据

卖给旅客的大多数 eSIM 套餐，都是围绕上网这一首要需求设计的，因为那是最普遍的需求；而不给线路附带当地号码，能让购买和安装流程快得多，无需等待登记新号码，也不用额外的身份核验。

要在套餐中包含 Voice/SMS，需要该国合作运营商提供号码分配和相应支持，而并非每家供应商在每个国家都能做到。这就是这类套餐比纯数据套餐少得多的原因。

如果某个套餐确实包含 Voice/SMS，它能给你什么

包含 Voice/SMS 的套餐，通常会为该 eSIM 线路配发一个临时的当地号码，在一定范围内可以接听来电和接收短信。具体细节——通话分钟数、短信条数或使用范围——会随供应商和国家而不同，并没有一个适用于所有套餐的统一标准。

决定购买前，请读完该套餐的完整说明。如果不确定它是否覆盖你实际的需求，购买前请直接询问我们的团队，不要靠猜。

建议的做法：重要短信仍走你的泰国号码

如果你需要接收银行、身份验证服务，或其他已经绑定在泰国号码上的短信，最稳妥的做法是让原线路在同一台手机上保持启用以照常接收，而 eSIM 只用来上网。完全没有必要在这件事上依赖 eSIM 套餐。

这种做法在大多数支持双卡或双 eSIM 的手机上都可行。如果不确定你的手机是否支持，请在出行前用设备兼容性检测工具查一下。

应用通话始终是一个可用的替代方案

即便是完全纯数据的套餐，只要双方都有网络并装了同一个应用，你仍然可以通过 LINE、WhatsApp 或 FaceTime 等应用给任何人打电话。这几乎在所有情况下都可以替代传统移动网络通话，唯一的例外是确实需要一个号码、让没有共用同一应用的陌生人回拨的场合——比如外卖骑手或司机。

如果这类情况对你的行程很重要——例如要经常和当地司机对接——那就考虑一个明确包含 Voice/SMS 的套餐，而不要只指望应用。

承载 Voice/SMS 的网络与设备兼容性

如果你选择了包含 Voice/SMS 的套餐，手机还需要支持该合作运营商的频段才能充分使用它，而不是只要支持 eSIM 和上网就够了。有些手机上网没问题，但在某些网络上通话质量时好时坏、短信也不稳定，这属于硬件兼容性问题，而不是套餐本身的直接故障。

如果一个能被拨打的号码对你的行程确实重要，请在购买前用设备检测工具查看兼容性，以降低买完之后才遇到通话质量或短信问题的风险。

需要一个能让客户或合作伙伴回拨的号码的企业用户

如果你是商务出行，客户或合作伙伴需要直接通过电话号码联系你，而不是通过聊天应用，那么仅靠一条纯数据线路无法满足这个需求，因为根本没有可供回拨的号码。更直接的解决办法，是专门寻找该目的地国家包含 Voice/SMS 的套餐，或者保留你原来的泰国号码作为接听来电的主要渠道。

如果该国没有包含 Voice/SMS 的套餐，剩下的办法就是提前告知联系人你在旅途中主要会通过哪个应用与他们联系，并计划定期查看该应用，而不是等着接听来电。

银行以外的服务发来的验证短信

把身份验证短信绑定在手机号上的不只是银行——外卖应用、打车应用、邮箱账号以及许多其他线上服务也是如此。如果其中任何一项已经绑定了你的泰国号码，那么适用于银行 OTP 的原则在这里同样成立：需要保持泰国主线路开启来接收验证码，而不是依赖纯数据的 eSIM 线路。

出行之前，值得梳理一遍你经常使用的哪些服务绑定了泰国号码，以便提前规划整趟旅程中哪条线路负责什么，而不是到了目的地被卡住才来排查。

如何判断你是否真的需要 Voice/SMS

最直接的问题是：这趟旅程中，是否真的有人需要通过电话号码直接打给你。如果你需要联系的人都已经在用聊天应用，那么纯数据套餐通常就够用，而且可比较的选择往往也比同时捆绑 Voice/SMS 的套餐多。

如果不确定，更稳妥的选择是先从纯数据开始，并保留原来的泰国号码作为备用，因为事后改变主意，比在旅途已经开始后再去找一个 Voice/SMS 套餐容易。

在信号不可靠的地区使用应用通话

用应用通话代替传统移动网络通话，需要在整个通话过程中都有相对稳定的数据连接。在信号弱或时断时续的地区，应用通话比专为语音设计的传统通话更容易卡顿或掉线。

如果预计要在信号不可靠的地区进行重要通话，请准备备用方案——例如找一个 Wi-Fi 更稳定的地方——或者提前告知对方通话中断时可能需要回拨，而不是完全依赖应用、毫无后备。

带号码的当地实体 SIM 卡与不含 Voice/SMS 的 eSIM 对比

在国外店铺买到的传统当地 SIM 卡，通常本身就自带电话号码和 Voice/SMS 支持，而大多数旅行 eSIM 主要专注于数据。这个区别并不意味着某一种总是更好——要看你的行程是否真的需要一个能接听来电的号码。

如果一个能被拨打的号码对你确实重要，请先确认该国是否有包含 Voice/SMS 的 eSIM 套餐，再决定是否退而选择必须到目的地购买并更换的传统实体 SIM 卡。

同时使用两条线路时的手机设置

1. 1为线路取清晰的名称给旅行 eSIM 和泰国主线路取明显不同的名称，这样在选择用哪条线路打电话或发消息时就不会混淆。
2. 2把 eSIM 设为主要的数据线路进入设置，把 eSIM 线路设为默认承载流量的线路，并为该线路开启数据漫游。
3. 3保持泰国线路启用，用于接听来电和接收短信如果旅途中仍需要用原号码接听来电或接收短信，就不要关掉泰国主线路。
4. 4条件允许的话，出发前先测试出发前给泰国号码发一条测试短信，并试着用 eSIM 的流量上网，确认一切配置正确。

购买前在套餐页面上要看哪几栏

常见症状与原因

常见错误

最常见的错误，是以为每个 eSIM 套餐都像过去的传统当地实体 SIM 卡那样包含 Voice/SMS，而实际上大多数都是纯数据。购买前没看这一栏，往往会在抵达后发现根本接不了电话而失望。

另一个常见错误，是 eSIM 一装好就关掉泰国主线路，以为不再需要它；而整趟旅程中你仍需要原线路来接收重要短信，尤其是银行 OTP。

购买前，请确认以下几点

• 完整读完套餐页面上的 Voice/SMS 那一栏——不要直接跳到流量数字
• 如果确实需要一个能被拨打的号码，不确定时请在购买前向团队确认
• 计划让泰国主线路一并保持开启，以接收重要短信
• 提前准备好一个双方都在用的网络通话应用
• 如果必须同时运行两条线路，先确认手机支持双卡或双 eSIM

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