基础知识

eSIM 如何使用：从下单到在国外联网的全过程

逐步说明下单后会发生什么：如何在 iPhone 和安卓上安装、有效期从何时开始计算，以及没有信号时该按什么顺序排查。

旅行 eSIM 是你现有手机上的第二条线路。流程是：选择目的地套餐、付款、通过邮件收到 QR 码、在家中仍有网络时安装配置文件，抵达后再启用该线路并打开它的数据漫游。安装本身不会开始计时，有效期从手机首次连接目的地网络时算起。本国 SIM 卡仍留在手机中，可继续接听电话和接收短信验证码。

最近更新 2026年10月18日

本页介绍旅行 eSIM 的一般运作方式。具体到某个套餐的细节——比如使用的网络、APN 参数、激活方式——以该套餐的规格表和订单邮件为准。

eSIM 到底是什么

eSIM 是写入手机 eUICC 芯片的运营商配置文件，它能做到 SIM 卡的一切功能，区别只是以下载方式获取，而不是一张塑料卡。配置文件安装到设备后，手机就拥有了在目的地接入网络所需的身份凭证。

旅行 eSIM 的实用之处在于，它是同一部手机上的第二条线路。你的本国 SIM 卡依然保留，照常接听电话和短信，而 eSIM 线路只负责数据流量。

一份 eSIM 配置文件只能安装一次。如果从手机中删除，就无法用同一个 QR 码重新安装，除非运营商重新发放一份新的配置文件。

在 iPhone 上使用 eSIM 分为两个阶段：出发前在家安装配置文件（需要联网），以及抵达目的地后开启使用。下文菜单名称以英文版 iOS 为准；较新的版本把 Cellular 称为 Mobile Service，部分地区显示为 Mobile Data。

连接稳定的 Wi-Fi，在另一台设备上打开（或打印）带有 QR 码的订单确认邮件，因为 iPhone 无法扫描显示在自己屏幕上的二维码。

打开设置，点按 Cellular（较新 iOS 为 Mobile Service，部分地区为 Mobile Data）。
点按 Add eSIM。如果手机已有多条线路，该选项可能显示为 Add Cellular Plan 或 Add Mobile Plan。
选择 Use QR Code，扫描邮件中的二维码。如果无法扫描，选择 Enter Details Manually，手动输入邮件中的 SM-DP+ 地址和激活码。
等待手机下载并安装 eSIM，通常需要几分钟。期间不要关闭 Wi-Fi 或离开该页面，完成后点按 Continue。
为 eSIM 设置标签，方便与主卡区分，例如 Travel eSIM 或目的地国家名。
设置线路用途：将主卡（Primary）保留为 Default Voice Line，用于通话、短信和 OTP 验证码；将 eSIM 设为 Cellular Data。
抵达后再开启：安装不会启动套餐，先保持 eSIM 线路关闭，到达目的地后再按下一节的步骤开启 eSIM 和 Data Roaming。

抵达目的地后按以下步骤操作。无需 Wi-Fi，落地后即可进行。

给手机 1 到 5 分钟搜索网络；连接成功后，状态栏会显示当地运营商名称和信号格。主卡的 Data Roaming 请保持关闭，以免产生原运营商的漫游费用。

如果一直开着允许蜂窝数据切换，当 eSIM 信号变弱时，手机可能会自动切换回本国 SIM 卡的数据，从而按原运营商的漫游费率计费。

排查问题时不要删除 eSIM：部分 eSIM 无法用同一个二维码重新安装。如果以上各项都检查过仍无法使用，请先联系我们。

安卓的菜单因厂商而异，但路径大致相似，通常在设置里，然后进入网络和互联网或连接。

以下步骤以三星手机的英文菜单名称为例，其他品牌的菜单路径见本节末尾的表格。

连接稳定的 Wi-Fi，在另一台设备上打开（或打印）带有 QR 码的订单确认邮件。

打开设置，进入网络菜单：三星为 Connections，Pixel 为 Network & internet。
进入 SIM 菜单，名称因机型而异：SIM manager、SIMs 或 SIM & mobile network。
点按 Add eSIM 或 Add mobile plan。
选择 Scan QR code。如果无法扫描，选择 Enter activation code manually，输入邮件中的激活码。
扫描我们通过邮件发送的二维码。
等待 1 到 3 分钟让手机下载并添加 eSIM，期间保持 Wi-Fi 开启。
为 eSIM 起一个容易辨认的名称，例如 Travel eSIM 或目的地国家名，然后点按 Done。
抵达后再开启：将主卡保留用于 Calls 和 Messages，以便照常接听电话和接收 OTP 验证码，并先关闭 eSIM。到达目的地后，再按下一节的步骤开启 eSIM、Mobile data 和 Data roaming。

菜单路径可能因操作系统版本而有所不同。

抵达目的地后按以下步骤操作。无需 Wi-Fi，落地后即可进行。

开启 eSIM：进入 Settings > Connections > SIM manager，找到你的 eSIM 并打开开关。
将 eSIM 设为移动数据：在 SIM manager 的 Preferred SIMs 下点按 Mobile data，选择你的 eSIM；如有 Data switching，请将其关闭。
开启数据漫游：进入 Settings > Connections > Mobile networks，打开 Data roaming。
核对 APN（仅在有注明时）：在 Mobile networks > Access Point Names 中，使 APN 与 eSIM 资料中注明的一致；如未注明，则无需修改。

在 Google Pixel 上，进入 Settings > Network & internet > SIMs，点按 eSIM，在同一页面打开 Use SIM、Mobile data 和 Roaming。连接成功后，几分钟内状态栏就会显示当地运营商名称。