Jak działa eSIM — od zakupu do połączenia za granicą

Czym naprawdę jest eSIM

eSIM to profil operatora zapisany na chipie eUICC wewnątrz telefonu. Robi dokładnie to, co karta SIM — po prostu trafia do telefonu jako plik do pobrania, a nie kawałek plastiku. Gdy profil znajdzie się na urządzeniu, telefon ma dane potrzebne, by połączyć się z siecią w miejscu docelowym.

To, co czyni podróżny eSIM przydatnym, to fakt, że jest drugą linią w tym samym telefonie. Domowa karta SIM zostaje na miejscu i nadal odbiera połączenia i SMS-y, podczas gdy linia eSIM obsługuje wyłącznie dane.

Cztery kroki od zakupu do działających danych

1. 1Wybierz planWybierz według miejsca docelowego lub regionu, a następnie przeczytaj tabelę specyfikacji: z jakich sieci korzysta, ile dni obowiązuje, kiedy zaczyna się liczyć ważność i czy dozwolone jest udostępnianie hotspotu.
2. 2PayZamawiamy u dostawcy dopiero po pomyślnej płatności. Każde zamówienie ma klucz idempotencji, więc dwukrotne naciśnięcie przycisku albo odświeżenie strony nie tworzy drugiego zamówienia.
3. 3Zainstaluj profilZeskanuj kod QR albo dotknij link instalacyjny w e-mailu. Wymaga to internetu, więc zrób to w domu przed lotem. Instalacja nie uruchamia licznika ważności.
4. 4Włącz w miejscu docelowymPo lądowaniu wyłącz tryb samolotowy, włącz linię eSIM, włącz dla niej roaming danych i ustaw ją jako linię transmisji danych.

Instalacja na iPhonie

1. Połącz się z Wi-Fi i otwórz e-mail potwierdzający
2. Przejdź do Ustawień, a następnie Komórkowa transmisja danych lub Sieć komórkowa
3. Dotknij Dodaj eSIM lub Dodaj plan komórkowy i zeskanuj przesłany przez nas kod QR
4. Nadaj linii łatwą do zapamiętania nazwę, na przykład kraj docelowy
5. Zostaw domową linię jako domyślną do połączeń i wiadomości
6. Ustaw linię eSIM do transmisji danych i wyłącz automatyczne przełączanie danych komórkowych

Instalacja na Androidzie

Menu w Androidzie różni się w zależności od producenta, ale ścieżka jest podobna. Zwykle znajduje się w Ustawieniach, w sekcji Sieć i internet lub Połączenia.

Kiedy zaczyna się liczyć ważność

Plany dzielą się na dwie grupy: te, które zaczynają się od pierwszego połączenia w miejscu docelowym, i te, które zaczynają się od zakupu lub aktywacji w systemie. Każda tabela specyfikacji wskazuje, o który przypadek chodzi, bo ta różnica znacząco przesuwa datę wygaśnięcia.

• Dni liczone są jako dni kalendarzowe w strefie czasowej dostawcy, a nie jako zsumowane godziny, chyba że podano inaczej
• Plany dzienne resetują dane z pełną prędkością każdego dnia; reszta nie przechodzi dalej
• Pozostałe dane w planie ze stałą ilością znikają wraz z wygaśnięciem

Oblicz swoją datę wygaśnięcia

Jeśli po wylądowaniu nie masz danych

Przejdź przez te kroki po kolei; większość przypadków rozwiązuje się już w pierwszych trzech. Nie usuwaj profilu — po usunięciu nie da się go ponownie zainstalować.

1. Przełącz tryb samolotowy na dziesięć sekund, by wymusić ponowne wyszukiwanie sieci
2. Sprawdź, czy linia eSIM jest włączona i czy ma włączony roaming danych
3. Ustaw jako linię transmisji danych eSIM, a nie domową linię
4. Wybierz sieć ręcznie spośród operatorów wymienionych w pakiecie
5. Sprawdź APN względem e-maila z zamówieniem; jeśli żaden nie jest podany, zostaw pole puste
6. Uruchom telefon ponownie raz
7. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, model telefonu i zrzut ekranu ustawień sieci komórkowej

Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z APN

Doładowania i drugie profile

Niektóre pakiety akceptują doładowanie istniejącego profilu, co jest wygodniejsze, bo nic nie trzeba instalować ponownie. Tam, gdzie doładowanie nie jest obsługiwane, kup kolejny pakiet i zainstaluj go jako drugi profil na tym samym telefonie; nowsze iPhone'y przechowują wiele profili i mogą uruchomić dwa naraz.

Czego nie gwarantujemy

• Konkretna wartość prędkości, ponieważ zależy ona od lokalnej sieci i chwilowego obciążenia
• Zasięg na terenach odludnych, pod ziemią oraz na statkach i pokładach samolotów
• Dostarczanie kodów SMS OTP na linię eSIM, ponieważ większość pakietów obejmuje tylko dane
• Nieprzerwana usługa, jeśli operator w miejscu docelowym tymczasowo zawiesi roaming