eSIMの仕組み:購入から海外での接続まで

eSIMとは実際には何か

eSIMとは、スマートフォン内蔵のeUICCチップに書き込まれる通信会社のプロファイルです。SIMカードでできることはすべて行えますが、物理的なプラスチックカードではなくダウンロードという形で届く点だけが違います。プロファイルが端末に入れば、旅行先のネットワークに接続するために必要な認証情報を端末が保持することになります。

旅行用eSIMが便利なのは、同じ端末上の2回線目になる点です。自国のSIMはそのままの状態で通話やメッセージを受け取り続け、eSIM回線はデータのみを担当します。

チェックアウトからデータ利用開始までの4ステップ

1. 1プランを選択目的地や地域で選んだうえで、仕様表を確認してください。どのネットワークを使用するか、有効期間は何日か、カウントがいつ始まるか、ホットスポット共有が許可されているかどうかです。
2. 2支払うサプライヤーへの発注は、支払いが成功した後にのみ行います。各注文には冪等性キーが付与されているため、ボタンを2回押したりページを更新したりしても2件目の注文が作成されることはありません。
3. 3プロファイルをインストールするQRコードをスキャンするか、メール内のインストールリンクをタップしてください。これにはインターネット接続が必要なため、出発前に自宅で行いましょう。インストールしても有効期限のカウントは始まりません。
4. 4目的地でオンにする着陸後は機内モードを解除し、eSIM回線をオンにして、その回線のローミングデータをオンにしたうえで、モバイルデータ回線として設定してください。

iPhoneでのインストール

iPhoneでeSIMを使うには2つの段階があります。旅行前に自宅でインターネットに接続してプロファイルをインストールし、到着したらオンにします。以下のメニュー名はiOSの英語表示のものです。新しいバージョンでは Cellular が「Mobile Service」、地域によっては「Mobile Data」と表示されます。

旅行前に：eSIMをインストールする

安定したWi-Fiに接続し、QRコードが載った注文確認メールを別の画面か印刷物で開いてください。iPhoneは自分の画面に表示されたコードをスキャンできません。

1. 「設定」(Settings)を開き、「モバイル通信」(Cellular)をタップします(新しいiOSでは Mobile Service、地域によっては Mobile Data)。
2. 「eSIMを追加」(Add eSIM)をタップします。すでに複数の回線がある場合は「モバイル通信プランを追加」(Add Cellular Plan)または Add Mobile Plan と表示されることがあります。
3. 「QRコードを使用」(Use QR Code)を選び、メールのコードをスキャンします。スキャンできない場合は「詳細を手動で入力」(Enter Details Manually)を選び、同じメールに記載のSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力してください。
4. スマートフォンがeSIMをダウンロードしてインストールするまで数分待ちます。Wi-Fiをオフにしたり画面を離れたりせず、完了したら「続ける」(Continue)をタップしてください。
5. メインのSIMと区別できるよう、eSIMにラベルを付けます。例：Travel eSIM や渡航先の国名。
6. 各回線の用途を設定します。通話、SMS、OTPコード用の「デフォルト音声回線」(Default Voice Line)にはメインSIM(Primary)を残し、「モバイルデータ通信」(Cellular Data)にはeSIMを選びます。
7. 到着したらオンにする：インストールしただけでは料金プランは始まりません。今はeSIMの回線をオフのままにしておき、目的地に着いたら次の項目の手順でeSIMとデータローミング(Data Roaming)をオンにします。

目的地に着いたらiPhoneでeSIMを使う方法

目的地に着いたら次の手順で操作してください。Wi-Fiは不要で、着陸後すぐに行えます。

1. eSIMをオンにします。「設定」(Settings) > 「モバイル通信」(Cellular)でeSIMを選び、「この回線をオンにする」(Turn On This Line)をオンにします。
2. データローミングをオンにします。同じeSIMのページで「データローミング」(Data Roaming)をオンにします。
3. 「モバイルデータ通信」(Cellular Data)にeSIMを選びます。「設定」(Settings) > 「モバイル通信」(Cellular) > 「モバイルデータ通信」(Cellular Data)に戻り、eSIMを選びます。
4. 同じ画面で「モバイルデータ通信の切り替えを許可」(Allow Cellular Data Switching)をオフにします。これで、自宅SIMのローミングデータに切り替わることがなくなります。

ネットワークを見つけるまで1〜5分ほど待ちます。接続されると、ステータスバーに現地の通信事業者名とアンテナバーが表示されます。ご自宅の通信事業者からローミング料金を請求されないよう、メインSIMの「データローミング」(Data Roaming)はオフのままにしてください。

iPhoneでインターネットに接続できない場合は、次の5点を確認

• eSIM回線がオンになっている(「この回線をオンにする」(Turn On This Line))
• 「モバイルデータ通信」(Cellular Data)にeSIMが選ばれている
• eSIMで「データローミング」(Data Roaming)がオンになっている
• 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」(Allow Cellular Data Switching)がオフになっている
• スマートフォンを一度再起動した

Androidでのインストール

Androidのメニューはメーカーによって異なりますが、たどる道筋はおおむね同じです。通常は「設定」から「ネットワークとインターネット」または「接続」の中にあります。

以下の手順ではSamsungの英語メニュー名を例にしています。他のメーカーの経路はこのセクション末尾の表をご覧ください。

旅行前に：eSIMをインストールする

安定したWi-Fiに接続し、QRコードが載った注文確認メールを別の画面か印刷物で開いてください。

1. 「設定」(Settings)を開き、ネットワークのメニューに進みます。Samsungでは「接続」(Connections)、Pixelでは「ネットワークとインターネット」(Network & internet)です。
2. SIMのメニューを開きます。機種によって SIM manager、SIMs、SIM & mobile network などの名前です。
3. 「eSIMを追加」(Add eSIM)または「モバイルプランを追加」(Add mobile plan)をタップします。
4. 「QRコードをスキャン」(Scan QR code)を選びます。スキャンできない場合は「アクティベーションコードを手動で入力」(Enter activation code manually)を選び、メールのコードを入力してください。
5. メールでお送りしたQRコードをスキャンします。
6. スマートフォンがeSIMをダウンロードして追加するまで1〜3分待ちます。その間Wi-Fiはオンのままにしてください。
7. Travel eSIM や渡航先の国名など、見分けやすい名前をeSIMに付け、「完了」(Done)をタップします。
8. 到着したらオンにする：電話とOTPコードを通常どおり受け取れるよう、通話(Calls)とメッセージ(Messages)はメインのSIMのままにし、eSIMは今はオフにしておきます。目的地に着いたら、次の項目の手順でeSIM、モバイルデータ(Mobile data)、データローミング(Data roaming)をオンにします。

目的地に着いたらAndroidでeSIMを使う方法

目的地に着いたら次の手順で操作してください。Wi-Fiは不要で、着陸後すぐに行えます。

1. eSIMをオンにします。「設定」(Settings) > 「接続」(Connections) > SIM manager でeSIMを見つけ、オンにします。
2. モバイルデータにeSIMを選びます。SIM manager の Preferred SIMs で「モバイルデータ」(Mobile data)をタップし、eSIMを選びます。Data switching が表示されている場合はオフにします。
3. データローミングをオンにします。「設定」(Settings) > 「接続」(Connections) > Mobile networks で Data roaming をオンにします。
4. APNを確認します(指定がある場合のみ)。Mobile networks > Access Point Names で、eSIMの詳細に記載のAPNと一致させます。指定がない場合は、そのままにしてください。

Google Pixelでは、「設定」(Settings) > 「ネットワークとインターネット」(Network & internet) > SIMs でeSIMをタップし、同じページで Use SIM、Mobile data、Roaming をオンにします。接続されると、数分以内にステータスバーに現地の通信事業者名が表示されます。

Androidでインターネットに接続できない場合は、次の5点を確認

• eSIMがオンになっている
• Mobile data にeSIMが選ばれている
• Data roaming がオンになっている
• APNがeSIMの詳細と一致している(指定があった場合)
• スマートフォンを一度再起動した

有効期限のカウントが始まるタイミング

プランは2つのタイプに分かれます。目的地での初回接続時に開始するものと、購入時またはシステム上の有効化時に開始するものです。この違いによって有効期限が大きく変わるため、どちらのタイプかはすべての仕様表に記載されています。

• 特に記載がない限り、日数は積算時間ではなく、プロバイダーのタイムゾーンにおける暦日として数えられます
• デイリープランは毎日通常速度分の容量がリセットされます。残った分は繰り越されません
• 固定プランの残りデータは、有効期限が切れると消えてしまいます

有効期限を算出する

着陸してもデータが使えない場合

この順番で確認してください。ほとんどのケースは最初の3つで解決します。プロファイルを削除しないでください、、一度削除すると再インストールできません。

1. 機内モードを10秒間オン・オフして、ネットワークを再検索させる
2. eSIM回線が有効になっていて、ローミングデータがオンになっているか確認してください
3. 自国の回線ではなくeSIM回線をモバイルデータ回線に設定する
4. プランに記載されている通信事業者の中から手動でネットワークを選択する
5. 注文確認メールでAPNを確認してください。記載がない場合は空欄のままにしておきます
6. 一度スマートフォンを再起動する
7. それでも解決しない場合は、注文番号、端末の機種名、モバイル通信設定のスクリーンショットを添えてお問い合わせください

APNトラブルシューターを開く

残りデータ量の確認方法と、GBプランを使い切ったときの動作

購入後は、注文確認メールのリンクまたはサイトのアカウントページから、残りデータ量をご自身で確認できます。eSIMごとに残りデータ量、使用済みデータ量、合計が表示され、「更新」ボタンで最新の数値を取得できます。

GBプランはデータ量が固定されています。使い切るとそのeSIMのデータ通信は止まり、自動で課金されることはなく、使ったデータが自然に戻ることもありません。ご注文ページから同じeSIMにチャージでき、再インストールも新しいQRコードも不要です。残りが20%を下回ると、タグでお知らせします。

データ確認とチャージの完全ガイドを読む

トップアップと2つ目のプロファイル

一部のプランは既存のプロファイルへのトップアップに対応しており、再インストールが不要なので簡単です。トップアップに対応していない場合は、別のプランを購入して同じスマートフォンに2つ目のプロファイルとしてインストールしてください。最近のiPhoneは多くのプロファイルを保存でき、2つを同時に動作させることもできます。

当店が保証しないこと

• 速度の数値。その時々の現地ネットワークや混雑状況に左右されるため
• 山間部、地下、船舶や航空機内での通信状況
• eSIM回線でのSMSワンタイムパスワードの受信(ほとんどのプランはデータ専用のため)
• 目的地の通信事業者が一時的にローミングを停止しても途切れないサービス