出発前にやるべき12のこと

順序が重要な理由

端末の確認は購入前に行います。eSIMに対応していなければ、それ以外は何も意味を持たないからです。インストールはフライトの前に行います。インストールにはインターネット接続が必要で、到着直後にはまだそれがないからです。

このチェックリストが保存する内容と、その保存場所

チェックを入れた内容は、このブラウザにのみ保存されます。アカウントはなく、複数端末間での同期もなく、サーバーに送信されることもありません。ブラウザのデータを消去したり、別の端末でリストを開いたりすると、進捗はリセットされ、また最初からやり直すことになります。

12項目すべてにチェックを入れることは、記憶を助けるためのものであり、旅行がスムーズに進むことを保証するものではありません。チェックを入れたからといって、お使いの端末が本当にeSIMに対応しているかどうかや、購入したプランが実際に目的地をカバーしているかどうかが変わるわけではありません。それらの事実は、このリストではなく、デバイスチェッカーとプランページに記載されています。

購入前に端末をきちんと確認する

*#06#をダイヤルしてEIDが表示されるかどうかは、eSIM対応を確認する技術的なチェックですが、その端末がネットワークにロックされているかどうかはまったく別の問題です。EIDがある端末でもロックされていることはあり得ますし、ロックが解除されている端末でも、そもそもeSIMに対応していないことがあります。

ネットワークロックについて分からない場合は、契約していた通信事業者や購入した販売店に直接確認してください。その情報を持っているのは彼らだけです。当社のデバイスチェッカーは機種ごとのeSIM対応状況しか把握できず、個々の端末のロック状態を知ることはできません。

旅程全体をカバーするプランを選ぶ

データを使うつもりの経由地を含め、旅程が複数の国にまたがる場合は、国ごとに別々に購入する前にリージョナルプランを確認してください。1つのプランで旅程全体を、より安く、プロファイルの切り替えなしにカバーできることがあります。

しかし、データを使うつもりが全くない経由地であれば、カバーする必要はありません。これは本当に旅行者ごとの旅程次第であり、すべての旅行に当てはまる唯一の答えはありません。

自宅で安全にインストールする方法

1. 1アクティベーションコードが記載されたメールまたは注文ページを開く次の手順で必要になるため、始める前にコードまたはQRコードが表示されていることを確認してください。
2. 2端末のモバイル通信またはセルラーの設定を開くメニューの名称や場所はブランドやOSのバージョンによって異なります。正確な機種については詳しい手順ガイドをご覧ください。
3. 3新しいモバイル通信プランを追加する「プランを追加」や「eSIMを追加」といった項目を探してください。表記はOSによって異なります。
4. 4QRコードをスキャンするか、コードを手動で入力するスキャンがうまくいかない場合は手動入力を使ってください。多くのシステムでは代替手段として用意されています。
5. 5新しい回線にすぐ名前を付ける着陸後に誤った回線を切り替えないよう、「日本旅行」のような名前を付けておきましょう。

出発の少なくとも2日前に、自宅か職場のWi-Fiでこの作業を行い、最初にうまくいかなかった場合に直す時間を確保しましょう。空港まで待ってしまうと、問題を直すための選択肢はほとんどなくなります。空港ではそのための時間がめったに取れないうえ、公共のWi-Fiによっては特定の種類の接続を制限していることもあるからです。

回線に名前を付け、データ回線を選ぶ

端末に自国のSIMと新しいeSIMという2つの回線がある状態では、どちらがデータを運ぶかを明示的に設定しておく必要があります。そうしないと、気づかないうちに高額なローミング料金がかかる自国のSIMからデータを取得し続けてしまうことがあります。インストール時に回線へ名前を付けておくことで、空港の慌ただしさの中で誤った回線を選んでしまう確率を下げられます。

自国のローミングはオフにするが、ワンタイムパスワード用に回線は残す

自国のSIMについては、ローミングデータだけをオフにし、回線自体を完全に無効にしないでください。通話や、多くの銀行が今もその番号にしか送らない認証SMSのために、引き続き必要になるからです。SIMを完全に取り除いてしまうと、旅の途中で重要なワンタイムパスワードを受け取り損ねるおそれがあります。

オフラインコンテンツは移動中ではなく事前にダウンロードする

目的地の街のオフライン地図は、自宅であらかじめダウンロードしておきましょう。着陸直後の時間帯は、通常、大きなファイルを取得できるだけの通信環境がないからです。地図アプリが一時的に使えない場合に備え、重要な住所や地名はスクリーンショットとしても残しておいてください。

このチェックリストをいつ始めるか

何かを直す時間を確保するため、少なくとも出発の2日前には始めましょう。ただし、ネットワークロックについて不安がある場合や、ロック解除のために契約していた通信事業者へ連絡する必要があるかもしれない場合は、それよりずっと早く始めてください。契約していた通信事業者とのやり取りには、思っている以上に時間がかかることが多いものです。

端末が項目1または項目2に該当しない場合

すべての機種、そして同じ機種であってもすべての地域版がeSIMに対応しているわけではなく、一部の通信事業者を通じて購入した端末は、持ち主に知らされないままロックされていることがあります。どちらかの確認で問題が見つかった場合は、デバイスチェッカーで改めて確認し、予備の端末を借りるか、出発前に契約していた通信事業者とロックの解除について解決するかを決めてください。

グループや家族での旅行

同じ家族の中でも機種やロックの状態が異なることがあるため、それぞれの端末についてこのリストを個別に確認する必要があります。1台のホットスポットを共有する予定であっても、共有する側の端末は同じ確認とインストールの手順を経る必要があります。

• アクティベーションコードまたはQRコードのスクリーンショット
• SM-DP+アドレスをオフラインでテキストとして保存したもの
• 注文番号
• サポートへの連絡手段を両方とも端末にあらかじめ保存しておく

端末のブランド別インストール手順を見る

購入前に端末を再確認する

手順が完了しない場合はお問い合わせください

インストールに失敗した場合や、ある手順が本当に完了したか分からない場合は、エラーメッセージのスクリーンショットを添えて、LINE（https://lin.ee/skDPoNx、@esimonline）、メール（esimonline.asia@gmail.com）、または電話（089-942-0818 / 088-521-6848）でご連絡ください。年中無休・24時間受け付けております。

チームに連絡する

チェックは約束にすぎず、確認こそが証拠です

このページのチェックボックスは、あなたの端末から何かを読み取っているわけではありません。押されるのを待っているただの空欄であり、リスト全体の信頼性は、あなたがそのボックスを押した瞬間の正確さ次第です。「昨日何となく操作した記憶がある」というだけで「プロファイルをインストール済み」にチェックを入れても、実際に設定を開いて回線がそこにあるのを確認した人と、リストの見た目はまったく同じに仕上がります。

対策は思うより単純です。記憶に頼るのをやめて、実際に目で見ることです。リストの各項目には、本当に完了していれば画面上に目に見える形で現れるものが、少なくとも一つあります。それを実際に確認してからチェックを入れましょう。そうすれば、深夜3時にリストを読み返したとき、それは先週こうだったはずという記憶の記録ではなく、実際に起きたことの記録になります。

出発2週間前から当日までのスケジュール

この12項目は、出発前夜に一気に済ませるためのものではありません。失敗する可能性があり、直すのに時間がかかる項目は早めに、1分で済む項目は最後に回してください。この順番にしておけば、選択肢がまだ残っているうちに問題が表面化し、受け入れるしかない状態になってから気づくことを避けられます。

1. 12週間前ごろ：端末を確定させるEIDを確認し、契約していた通信事業者にネットワークロックについて尋ねましょう。これらは、失敗した場合に計画全体を変える必要が生じる唯一の項目です。予備の端末を借りる、物理SIMに切り替えるなどの対応が必要になるため、できるだけ早く答えを知っておきたい項目です。
2. 21週間前ごろ：プランを選んで購入するデータを使うつもりの経由地も含め、旅程を国ごとに一通り確認し、単一国向けとリージョナルのどちらにするかを決めましょう。どれだけのデータ量が適切かは、あなた自身の端末の使い方によって決まります。誰にでも当てはまる標準的な数字はありません。
3. 32、3日前ごろ：Wi-Fiでプロファイルをインストールする最初のインストールがうまくいかなかった場合に備え、余裕を持たせておきましょう。サポートに問い合わせが必要になっても、出発前にやり取りを終えられるのはこの時期です。
4. 4前日：アカウントとオフラインファイルの準備地図をダウンロードし、搭乗券と宿泊先の住所を通信なしでも開ける状態にしておき、旅行中に本人確認を求めてくるアカウントに、問題なくログインできることを確認しておきましょう。
5. 5出発当日の朝：最後のスイッチ確認自国SIMのローミングデータがオフになっていること、eSIM回線が一覧に残っていること、写真のバックアップがWi-Fi限定に設定されていることを確認しましょう。すべて数分で終わり、長い修正が必要になるような失敗はありません。
6. 6着陸後：順番通りに立ち上げる機内モードをオフにし、eSIM回線をオンにしてデータ回線として設定したら、端末が登録されるまで少し待ちましょう。詳細は以下の「着陸後の最初の1時間」の項目で説明します。

残り時間が1日を切っている場合

上記のスケジュールは時間に余裕があることを前提にしています。急に決まった旅行も現実にはあります。その場合に整理すべきなのは、どの項目が自宅でしかできないもので、どれが空港や着陸後でもまだ間に合うものかという点です。信頼できる通信環境が必要な作業は、家を出る前に済ませておく必要があります。それ以降は、誰も保証してくれない公共のWi-Fiに頼ることになるからです。

最も切り詰めた順番は、端末にEIDがあることを確認し、目的地をカバーするプランを購入し、Wi-Fiでプロファイルをインストールし、アクティベーションコードとSM-DP+アドレスを通信なしでも開ける場所に保存する、この4つです。この4つのどれかを欠くと、他のことはほとんど意味を持ちません。地図のダウンロード、写真のバックアップをWi-Fi限定にすること、回線への名前付けは、必要であれば搭乗ゲートでも済ませられます。

唯一切り詰めるべきではないのが、ネットワークロックの問題です。端末が通信事業者の分割払いや条件付き契約で購入したものであり、はっきりした答えを得る時間がない場合は、たとえば到着後に現地で物理SIMを購入するといった代替策を用意しておきましょう。到着ロビーに立ってからロックに気づくのは、このリストが防ごうとしている問題の中でも最も厄介なものです。

購入前に機種を確認する

本人確認を求めてくるアカウント

通信の遅さよりも、ログインでつまずいて旅程が狂うことのほうが多いものです。銀行、仕事用のメール、ホテルを予約したアプリなど、多くのサービスは見慣れない場所からのログインを検知すると追加の本人確認を求めてきます。その方法はサービスによって異なり、SMSでコードを送るもの、認証アプリを使うもの、銀行自体のアプリを開かせるものがあり、最後のケースは通信環境を必要とします。

重要なのは、購入したeSIMが提供するのはデータ通信であり、これまでの電話番号ではないという点です。SMSで送られるコードは、自国のSIMに登録された番号に届きます。だからこそこのリストでは、自国SIMのローミングデータはオフにしつつ、回線自体はオンのままにしておくよう案内しているのです。回線ごとオフにしてしまうとメッセージが届かなくなり、必要になる瞬間までそれに気づけません。

海外でSMSを受信できるかどうかは、契約している通信事業者と、その国でのローミング契約次第です。特定の銀行についてこれに代わってお答えすることはできません。確実な方法は、旅行前に契約している通信事業者に確認することであり、答えがあいまいな場合は、SMSにまったく頼らない別のログイン手段を用意しておくことです。

• 対応しているアカウントについては、電波がなくてもコードを生成できる認証アプリを設定しておく
• サービスが発行するバックアップコードは、端末以外の場所に保管しておく。たとえば印刷して荷物に入れておくとよいでしょう
• 1台の端末の自動入力に頼るのではなく、重要なアカウントのパスワードを実際に覚えているか確認する
• 出発前に、海外からの利用に追加の手順が必要かどうかを銀行に確認しておく
• 旅行中、最も確実に連絡が取れる手段を同僚や家族に伝えておく

通信なしでも開けるようにしておくべきファイル

最も情報が必要になる瞬間は、まさに通信手段がない瞬間です。飛行機を降りてからeSIM回線がネットワークを見つけるまでの5分間、時にはそれ以上かかることもあります。その間に、入国審査官が住所を尋ねてくるかもしれませんし、運転手が現地の文字でホテル名を尋ねてくるかもしれません。入国カードに住所を書かなければならないこともあります。そのすべてが、たった一つのページすら読み込めるようになる前に起こります。

最も頼りになる方法は、重要な情報を端末上の静止画に変えておくことです。スクリーンショットは、背後のアプリが新たなログインを求めているかどうかにかかわらず必ず開き、読み込みも発生しません。ただし自動的には更新されないという欠点があるため、出発直前に撮影し、予約内容が変わった場合は撮り直してください。

機内モードは嘘のつけないテストです。機内モードで開けるなら、電波がない状況でも開けます。開けないなら、それは端末ではなくサーバー側に存在しているということです。自宅のWi-Fiがつながっている間は、この違いに気づくことはありません。

バッテリー：これまでの準備をすべて台無しにする最も単純な要因

eSIMはカバンの中ではなく、端末そのものの中に存在します。バッテリーが切れると、失うのはインターネットだけではありません。搭乗券、地図、住所、そして誰かに連絡するあらゆる手段が、一度にすべて失われます。物理SIMを持っている人であれば、緊急時に借りた端末へ差し替えることができますが、eSIMのプロファイルはインストールされた端末に留まったままです。この違いは、出発前に計画しておく価値があります。

そもそも移動日はバッテリーの消耗が速くなりがちです。電波の弱い場所では端末がネットワークを探し続け、画面を見る時間も増え、歩きながら地図を表示し続けると、じっと座って過ごす普段の日よりも消費が大きくなります。充電済みのモバイルバッテリーは贅沢品ではなく、このリストの他の項目を意味あるものにし続けるための必需品です。

着陸してから最初の1時間

到着後の手順の順番は、事前の準備と同じくらい重要です。多くの人は通路に立ったまま複数の操作を一度に行い、端末がまだ登録できていないだけなのに「何も動かない」と結論づけてしまいます。一つずつ、前の手順を終えてから次に進むことで、本当の問題と、単に気が急いているだけの状態とを見分けやすくなります。

1. 機内モードをオフにし、他は何も操作せずに端末をしばらくそのままにしておく
2. eSIM回線がオフになっている場合はオンにし、自分で名前を付けた回線であることを確認する
3. eSIM回線をモバイルデータ通信を行う回線として設定する
4. 自国SIMのローミングデータがオフのままであり、回線自体はメッセージ受信のためにオンのままであることを確認する
5. 現地のネットワーク名が表示されるのを待ち、実際に1つのページを開いてみる
6. 何も表示されない場合は、機内モードを一度切り替えるか、端末を一度再起動する

それでも何も起きない場合、次に確認すべきは手動でのネットワーク選択です。機種によっては「事業者の選択」と呼ばれることもあります。ほとんどの人には自動設定が向いていますが、手動で選ぶことで端末がより早く接続できることもあります。このメニューの名称や場所は、ブランドやOSのバージョンによって異なります。

到着当日の症状と、それが意味することの多い原因

画面上では同じように見える症状でも、原因はそれぞれ異なることが多く、見分けることで時間を節約できます。それぞれの直し方が別の場所にあるからです。以下の表は、あらゆるケースに当てはまる診断ではなく、まず自分の設定を自分で点検するための手がかりです。実際に何が起きているかは、端末、現地のネットワーク、お使いのプランによって異なります。

長い経由地滞在には、それ専用の判断が必要です

経由地は移動中と到着後の中間に位置するため、判断を誤りやすい場面です。制限区域内だけで過ごす短い経由であれば、空港のWi-Fi以上のものは必要ないかもしれません。しかし一泊を伴う経由や、ターミナルの外に出る場合、あるいは変更になりそうな乗り継ぎ便の場合は話が別です。その国でのデータ通信の有無が、その日全体を左右します。

まず確認すべきは、お使いのプランが経由国をそもそもカバーしているかどうかです。目的地向けの単一国プランは、経由地の国では使えません。リージョナルプランがカバーしているかどうかは、そのプラン自体の対象国一覧によって完全に決まります。地域名から推測するのではなく、プランページで一覧を開いて確認してください。「アジア」や「ヨーロッパ」に何が含まれるかは、プランによって異なります。

もう一つ備えておく価値があるのは、多くの空港がWi-Fiの利用に、SMSでコードを送るサインインページを設けているという点です。その国で自国の番号がメッセージを受信できない場合、案内されている無料Wi-Fiは実質的に使えないことになります。既存の番号がどこでSMSを受信できるかを事前に知っておくことが、多くの人が思う以上に価値を持つ理由の一つです。

複数の端末を持って旅行する場合

1つのeSIMプロファイルは、1台の端末にインストールされます。スマートフォンとタブレットの両方を持ち歩き、両方をオンラインにしたい場合は、それぞれに別々に購入するか、片方をもう片方のホットスポットとして使うことになります。どちらが向いているかは、2台目をどれだけ頻繁に使うか、そして両方を同時に使う必要があるかによります。

ホットスポットの方法を選ぶ場合、先に知っておくべきことが2つあります。テザリングを許可しているプランと許可していないプランがあり、その条件は各プランの詳細に記載されているため、共有が目的であれば購入前に確認してください。また、ホットスポットの運用は、それを行う端末のバッテリーを目に見えて消耗させます。その端末が搭乗券や地図を保持しているスマートフォンであれば、すべてを一つのバッテリーに委ねていることになります。

セルラー対応のスマートウォッチについては、また別の確認が必要です。ウォッチのeSIM対応は機種によって異なり、特定の通信事業者に紐づいていることも多いため、どのプロファイルでもインストールできるとは限りません。旅行中にウォッチ単体でオンラインにしたい場合は、まずそのモデルの制約をメーカーに確認してください。

出張と休暇では、同じ項目でも優先順位が異なります

12項目自体はどれも同じですが、絶対に外せない項目は状況によって変わります。自分がどのケースに当てはまるかを知っておくことで、準備の時間をどこに使うべきか、判断がぐっと早くなります。

出張の場合

出張で本当に痛いのは、会議や締め切りに間に合わないことです。だからこそ、コストよりも「途切れないこと」を優先してください。具体的には、単純な計算より多めにデータ容量を見積もる、チームが使っているツールが渡航先からアクセスできるか確認する、SMSだけに頼らない形で仕事用アカウントにログインできるようにしておく、といった対策が必要です。大きなファイルを送信する予定があるなら、時間にも余裕を持たせましょう。実際の速度は、その場そのときの現地ネットワーク状況に左右されるからです。

休暇の場合

気づかないうちにデータを食っているのは、写真や動画の自動バックアップと、一日中つけっぱなしの地図アプリです。どちらも出発前に設定を済ませておくほうが、現地で使用量を切り詰めるよりずっと効果的です。どのくらいの容量を買えばよいかの目安を知りたいときは、計算ツールに自分の使い方を入力してみてください。出てきた結果は「答え」ではなく「出発点」として受け止めましょう。あくまで自分自身の見積もりをもとにした数字だからです。

旅行に必要なデータ量を見積もる

項目のどれかがクリアできなかったときの対処法

よくできたチェックリストとは、すべての項目が必ずクリアできるリストのことではありません。まだ対処する時間があるうちに、どの項目がクリアできなかったかを発見できるリストのことです。よくあるケースは3つあり、それぞれ対処法が異なるので、事前に押さえておく価値があります。

1つ目は、EIDがない端末、またはネットワークロックがかかっていることが判明した端末です。対処法は、旅行に持っていくスマートフォンを変える、予備の端末を借りる、あるいは現地で物理SIMを買う前提で計画するという3通りです。いずれも搭乗前に決めておくべきことであり、空港で10分あれば片付くような話ではありません。

2つ目は、インストールが最後まで完了しないケースです。安定したWi-Fi環境でやり直し、コードを最後まで入力できているか確認してください。それでも失敗する場合は、注文番号と、表示されたメッセージのスクリーンショットを添えてサポートに連絡しましょう。メッセージの内容を読まずに「再試行」ボタンを連打するのは逆効果です。原因の手がかりは、たいていそのメッセージ自体に書かれています。

3つ目は、渡航先がプランの対応エリアに含まれていないと直前になって気づくケースです。すぐに注文番号を添えてサポートに連絡し、その間は誤ったプロファイルをインストールしないでください。未使用のプロファイルのほうが、あとの対応がしやすくなります。変更や返金が可能かどうかは、そのプラン自体の規定によって決まるため、サポートが実際の注文内容と照らし合わせて確認します。

注文記録はすぐ見つかる場所に保管しておく

サポートが必要になったとき、対応が早く進むかどうかは、どの注文で、どのメールアドレスで購入したかをすぐに伝えられるかにかかっています。それが分からない人は、まだつながっていない回線でメールボックスを掘り返す羽目になりますが、これは事前に一行メモしておくだけで完全に避けられる事態です。

次の3つを、通信環境がなくても開ける場所に保存しておきましょう。注文番号、注文時のメールアドレス、そしてプランの対応国と日数が分かるスクリーンショットです。3つ目はサポートへの連絡以外の場面でも役立ちます。旅行の途中で「このプランは結局何を保証していたのか」を思い出せなくなったとき、見返す先になるからです。

帰宅後にやることを締めくくる

チェックリストは搭乗ゲートで終わりますが、帰りの旅にはちょっとした作業がいくつか待っています。これを省略すると、翌週になって出費や混乱が発生します。特によくあるのは、データ回線を自宅用SIMに戻し忘れ、見た目は何も問題ないはずなのに自宅で通信できず首をかしげるというパターンです。

1. データ回線を自宅用SIMに戻す
2. 旅行用eSIM回線をオフにし、端末が勝手に切り替わらないようにする
3. 写真バックアップの設定を本来望む動作に戻す
4. 実際に使ったデータ量を確認し、次回の判断材料として記録しておく
5. プランの規定を確認したうえで、プロファイルを残すか削除するかを決める

最後の項目は一度立ち止まって考える価値があります。削除したプロファイルは、通常同じコードから再インストールできません。残り日数があったり、プランをチャージできたりする場合は、削除せずに回線をオフにするだけにとどめるほうが安全です。また、4つ目の項目で記録した数字は、次の旅行を計画するうえで最良の材料になります。誰かの平均値よりも当てになるのは、実際の旅行環境における自分自身の使い方から出てきた数字だからです。