Bagaimana eSIM bekerja, dari checkout hingga terhubung di luar negeri

Apa sebenarnya eSIM itu

eSIM adalah profil operator yang ditulis ke chip eUICC di dalam ponsel Anda. Fungsinya sama persis dengan kartu SIM; bedanya hanya datang sebagai unduhan, bukan sekeping plastik. Setelah profil terpasang di perangkat, ponsel memiliki kredensial yang diperlukan untuk terhubung ke jaringan di tujuan Anda.

Yang membuat eSIM travel berguna adalah karena ini merupakan jalur kedua pada ponsel yang sama. SIM asal Anda tetap terpasang dan tetap menerima panggilan serta SMS, sementara jalur eSIM hanya membawa data.

Empat langkah dari checkout hingga mendapatkan data

1. 1Pilih paketnyaPilih berdasarkan tujuan atau wilayah, lalu baca tabel spesifikasi: jaringan apa yang digunakan, berapa lama masa berlakunya, kapan hitungan mulai, dan apakah berbagi hotspot diizinkan.
2. 2PayKami memesan dari pemasok hanya setelah pembayaran berhasil. Setiap pesanan memiliki kunci idempotensi, sehingga menekan tombol dua kali atau memuat ulang halaman tidak akan membuat pesanan kedua.
3. 3Pasang profilPindai kode QR atau ketuk tautan pemasangan di email. Ini membutuhkan internet, jadi lakukan di rumah sebelum penerbangan. Memasang tidak memulai hitungan masa berlaku.
4. 4Aktifkan di tempat tujuanSetelah mendarat, matikan mode pesawat, aktifkan jalur eSIM, nyalakan roaming data untuk jalur tersebut, dan jadikan itu sebagai jalur data seluler utama.

Memasang di iPhone

1. Sambungkan ke Wi-Fi dan buka email konfirmasi
2. Buka Pengaturan, lalu Seluler atau Data Seluler
3. Ketuk Tambah eSIM atau Tambah Paket Data dan pindai kode QR yang kami kirimkan
4. Beri label jalur dengan sesuatu yang mudah diingat, seperti nama negara tujuan
5. Jadikan jalur asal Anda sebagai jalur utama untuk telepon dan pesan
6. Jadikan jalur eSIM untuk data seluler dan matikan Izinkan Peralihan Data Seluler

Memasang di Android

Menu Android berbeda tiap pabrikan, tetapi jalurnya mirip. Umumnya berada di Pengaturan, lalu Jaringan & internet, atau Koneksi.

Saat hitungan masa berlaku dimulai

Paket terbagi menjadi dua kelompok: yang mulai berlaku sejak koneksi pertama di tujuan, dan yang mulai berlaku sejak pembelian atau aktivasi sistem. Setiap tabel spesifikasi menyatakan yang mana, karena perbedaan ini cukup memengaruhi tanggal kedaluwarsa.

• Hari dihitung sebagai hari kalender pada zona waktu penyedia, bukan akumulasi jam, kecuali dinyatakan lain
• Paket harian me-reset data kecepatan penuh setiap hari; sisanya tidak dibawa ke hari berikutnya
• Sisa data pada paket tetap hilang saat masa berlaku habis

Hitung tanggal kedaluwarsa Anda

Jika Anda sudah mendarat dan tidak ada data

Ikuti urutan ini; sebagian besar kasus terselesaikan dalam tiga langkah pertama. Jangan hapus profil — setelah dihapus tidak bisa dipasang ulang.

1. Aktifkan dan matikan mode pesawat selama sepuluh detik untuk memaksa pencarian jaringan baru
2. Periksa apakah jalur eSIM sudah aktif dan roaming datanya menyala
3. Jadikan jalur eSIM, bukan jalur asal Anda, sebagai jalur data seluler
4. Pilih jaringan secara manual dari operator yang tercantum di paket
5. Cocokkan APN dengan email pesanan; jika tidak diberikan, biarkan kosong
6. Restart ponsel sekali
7. Jika masih gagal, hubungi kami dengan nomor pesanan, model ponsel, dan tangkapan layar pengaturan seluler

Buka pemecah masalah APN

Top-up dan profil kedua

Beberapa paket menerima top-up pada profil yang sudah ada, yang lebih mudah karena tidak perlu memasang ulang. Jika top-up tidak didukung, beli paket lain dan pasang sebagai profil kedua di ponsel yang sama; iPhone terbaru dapat menyimpan banyak profil dan menjalankan dua sekaligus.

Apa yang tidak kami jamin

• Angka kecepatan, karena bergantung pada jaringan lokal dan kepadatan pada saat itu
• Cakupan di area terpencil, bawah tanah, atau di kapal dan pesawat
• Pengiriman OTP SMS pada jalur eSIM, karena sebagian besar paket hanya untuk data
• Layanan tanpa gangguan jika operator tujuan menghentikan roaming sementara