Come funziona un eSIM, dal checkout alla connessione all'estero

Cos'è davvero un eSIM

Un eSIM è un profilo operatore scritto sul chip eUICC dentro il tuo telefono. Fa tutto ciò che fa una scheda SIM; arriva semplicemente come download invece che come pezzo di plastica. Una volta che il profilo è sul dispositivo, il telefono ha le credenziali necessarie per agganciarsi a una rete a destinazione.

Ciò che rende utile un eSIM da viaggio è che è una seconda linea sullo stesso telefono. La tua SIM di casa resta al suo posto e continua a ricevere chiamate e SMS, mentre la linea eSIM porta solo dati.

I quattro passaggi dal checkout ai dati

1. 1Scegli il pianoScegli per destinazione o regione, poi leggi la tabella tecnica: quali reti usa, quanti giorni dura, quando parte il conto, e se la condivisione hotspot è consentita.
2. 2PayOrdiniamo dal fornitore solo dopo che il pagamento va a buon fine. Ogni ordine porta una chiave di idempotenza, quindi premere il pulsante due volte o aggiornare la pagina non crea un secondo ordine.
3. 3Installa il profiloScansiona il codice QR o tocca il link di installazione nell'email. Serve internet, quindi fallo a casa prima del volo. Installare non fa partire il conto della validità.
4. 4Attivalo a destinazioneDopo l'atterraggio, disattiva la modalità aereo, attiva la linea eSIM, accendi il roaming dati per quella linea, e impostala come linea dati mobili.

Installazione su iPhone

1. Connettiti al Wi-Fi e apri l'email di conferma
2. Vai su Impostazioni, poi Cellulare o Rete dati
3. Tocca Aggiungi eSIM o Aggiungi piano cellulare e scansiona il codice QR che ti abbiamo inviato
4. Dai alla linea un nome facile da ricordare, come il paese di destinazione
5. Mantieni la tua linea di casa come predefinita per chiamate e messaggi
6. Imposta la linea eSIM per i dati mobili e disattiva Consenti cambio dati cellulare

Installazione su Android

I menu Android differiscono per produttore, ma il percorso è simile. Di solito si trova sotto Impostazioni, poi Rete e internet, o Connessioni.

Quando parte il conto della validità

I piani si dividono in due famiglie: quelli che partono alla prima connessione a destinazione, e quelli che partono all'acquisto o all'attivazione di sistema. Ogni tabella tecnica indica quale, perché la differenza sposta notevolmente la data di scadenza.

• I giorni sono contati come giorni di calendario nel fuso orario del fornitore, non ore accumulate, salvo indicazione contraria
• I piani giornalieri azzerano i dati a piena velocità ogni giorno; il residuo non si riporta
• I dati residui su un piano fisso scompaiono alla scadenza

Calcola la data di scadenza

Se atterri e non hai dati

Segui quest'ordine; la maggior parte dei casi si risolve nei primi tre passaggi. Non eliminare il profilo — una volta rimosso non può essere reinstallato.

1. Attiva e disattiva la modalità aereo per dieci secondi per forzare una nuova ricerca di rete
2. Verifica che la linea eSIM sia attiva e che il roaming dati sia acceso
3. Imposta la linea eSIM, non quella di casa, come linea dati mobile
4. Seleziona una rete manualmente tra gli operatori elencati dal piano
5. Controlla l'APN rispetto all'email dell'ordine; se non ne è indicato uno, lascialo vuoto
6. Riavvia il telefono una volta
7. Se continua a fallire, contattaci con il numero d'ordine, il modello del telefono e uno screenshot delle impostazioni cellulari

Apri la risoluzione problemi APN

Ricariche e secondi profili

Alcuni piani accettano una ricarica sul profilo esistente, il che è più facile perché nulla ha bisogno di reinstallazione. Dove la ricarica non è supportata, compra un altro piano e installalo come secondo profilo sullo stesso telefono; gli iPhone recenti memorizzano molti profili e possono farne girare due insieme.

Cosa non garantiamo

• Un dato di velocità, perché dipende dalla rete locale e dalla congestione in quel momento
• Copertura in aree remote, sottoterra, o su navi e aerei
• Consegna di SMS OTP sulla linea eSIM, dato che la maggior parte dei piani è solo dati
• Servizio ininterrotto se l'operatore di destinazione sospende temporaneamente il roaming