流量与速度
实际能跑多快、FUP，以及怎么查看剩余流量。
本栏目讲解境外使用 eSIM 时的流量用量与速度——从真正影响实际速度的因素，到如何查看剩余流量，再到有效期结束之前流量先用完时会发生什么。这里不承诺任何固定的速度或流量数值，因为实际情况取决于多个不只由套餐决定的因素。
如果你要找的是基础网络设置，网络与设置栏目回答得更直接。本页适合设置已经正确、但对实际速度或剩余流量有疑问的人。
哪些因素真正影响实际速度
实际速度同时取决于多个因素：当地的网络密度、同一时间使用同一网络的用户数量、遮挡信号的建筑或地形，以及手机当时连接的网络制式。我们不在本页写死速度数值，因为这些因素时刻在变，而且各地不同。
如果想在出发前大致了解目的地国家的网络情况，最直接的办法是查阅当地运营商自己公布的覆盖信息，而不是凭在别的国家的经验去猜。
查看剩余流量
| 渠道 | 查看方法 |
|---|---|
| 账户中的订单页面（如果有账户） | 登录后打开相关订单，即可看到最新的使用状态 |
| 手机自带的网络设置菜单 | 大多数智能手机自带按每张 SIM 卡分别显示已用流量的功能 |
| 通知邮件（如果系统会发送） | 有些套餐会在流量快用完时发邮件提醒，请查看收件箱以及垃圾邮件文件夹 |
查看剩余流量的渠道
流量在到期之前用完了该怎么办
如果购买的流量在套餐实际到期日之前就用完了，最直接的选择是：该套餐支持加购流量的话就加购，或者另外为剩下的时间购买一份新套餐。加购流量的条款细节在加购栏目里专门说明。
有些类型的套餐在用完规定流量之后，可能是降速而不是立刻切断连接，这取决于该套餐自身的条款——请查看你所购套餐页面上的说明，弄清属于哪一种，真到了那一步才不会意外。
旅途中节省流量
- 出发前提前下载离线地图
- 使用移动数据时关闭应用的自动更新
- 有住处或店家的 Wi-Fi 时就用 Wi-Fi，代替移动数据
- 没有连 Wi-Fi 时把流媒体视频的清晰度调低
- 如非必要，关闭照片自动同步到云端
购买前估算所需流量
如果还不确定该买多大流量的套餐，我们的流量计算工具可以根据你填写的使用习惯估算一个大致数字，例如导航用得多不多、白天会不会看视频。得出的数字只是帮助决策的估算，并不保证与每个人的实际用量完全吻合。
合理地测试网速
测速应用给出的数字只反映测试那一刻的短暂情况，不是一整天固定不变的数值。即使站在同一个地方，每次重测的结果也可能不同，因为共用这个网络的其他用户数量一直在变。
想更接近真实情况，可以在一天中的不同时段多测几次，例如早上、中午和傍晚，然后看整体趋势，而不是只看一次结果。这样有助于区分是某个时段特有的问题，还是整天都存在的问题。
为什么有些流媒体应用感觉比预期慢
很多流媒体应用一旦发现连接不稳定或变慢，就会自动降低视频清晰度，好让播放不中断。所以用户往往先注意到画质下降，之后才意识到原因其实出在真实的网络速度上。
提供内容的服务器位置也有影响。有些应用会从离你所在区域很远的服务器取数据，即使底层网速一样，感觉上也会比打开使用较近服务器的普通网页更慢。
那些你看不见却在消耗的流量
很多应用即使不打开屏幕也会在后台自我更新或同步数据，例如把照片备份到云端、应用自动更新，或者同步新邮件。这些活动会在用户毫无察觉的情况下悄悄累积成流量消耗。
查看手机里按应用分列的流量使用菜单，往往能看出哪个应用用掉的流量出乎意料地多，这是决定是否只在旅行期间关闭该应用自动同步之前的一个好起点。
下载速度与上传速度的区别
下载速度是数据进入手机的快慢，例如打开网页或看视频；上传速度是数据从手机发出去的快慢，例如视频通话或发送文件。就技术本身的特性而言，大多数移动网络的下载速度都高于上传速度。
这就是为什么有时网页打开的速度很正常，视频通话却卡顿或画面模糊——因为视频通话需要同时持续用到下载和上传速度，任何一边不稳定都会影响整通通话。
| 使用场景 | 更依赖哪一种速度 |
|---|---|
| 浏览网页或看视频 | 主要看下载 |
| 视频通话或发送大文件 | 下载和上传同时都要 |
| 把照片备份到云端 | 主要看上传 |
常见使用场景与更受影响的速度
什么时候该考虑流量更多的套餐
如果查看剩余流量时发现，行程刚开始流量就掉得比预期快，那就是一个值得马上处理的信号——要么加购流量，要么调整使用方式更省着用——而不是等到快用完了才做决定。
整天用导航或经常看流媒体视频的人，通常比主要只收发消息和查邮件的人用得更多。事先大致评估一下自己的使用习惯，比凭空猜测更有助于选到合适的流量额度。
在交通工具上移动时速度会变化
在高速行驶的列车或长途客车上，连接往往不如静止时稳定，因为手机会随着位置移动频繁在基站之间切换。每一次切换基站都可能让连接短暂卡顿，之后才重新稳定下来。
这对任何移动网络连接来说都是正常现象，并不是 eSIM 配置文件特有的问题，所以途中不必担心，也不必过于频繁地重启手机——通常到站或减速之后就会恢复稳定。
某些情况下可能影响速度的周边物品
在建筑物墙体较厚或远离市区导致信号弱的地方，有些手机壳或保护套可能会稍微遮挡机内天线。临时把手机壳取下来测试是一种不花钱的办法，可以判断在那种情况下手机壳是否真有影响。
站到窗边或走到更开阔的地方通常也有帮助，因为这样能减少手机与运营商基站之间的遮挡。这些方法并不能保证每次都有效，但在断定某个地方完全没有信号可用之前，值得先试一试。
还是对流量有疑问？请联系团队
如果检查之后仍然怀疑显示的流量数字与实际用量不符，或者在同一地点连续几个小时速度都异常低，请通过 LINE https://lin.ee/skDPoNx（ID @esimonline）或电子邮件 esimonline.asia@gmail.com 联系团队，并说明发现问题的时间和地点。
如果能附上不同时间多次测速的结果，会比只用文字描述更有助于团队看清问题的整体情况，尤其是当问题连续几天重复出现时。
说明出问题时用的是 Wi-Fi 还是移动数据，同样能更快缩小排查范围，因为连着住宿 Wi-Fi 时出现的速度问题通常与 eSIM 配置文件毫无关系，更适合找那家 Wi-Fi 的提供方处理。
情况描述得越如实，团队就能越快帮你判断原因更可能出在所在地区、当地网络、后台使用，还是某个尚未检查过的地方。
- 测速结果只反映短暂的一刻，不是固定不变的数值
- 连接不稳定时，流媒体应用会自行降低清晰度
- 照片同步之类的后台活动也会悄悄累积流量
- 视频通话同时依赖下载和上传速度
- 在高速行驶的交通工具上，连接可能出现短暂卡顿
- 行程刚开始流量就掉得比预期快，是调整使用习惯或加购的信号
常见问题
速度会和在家时一样吗+
不一定，因为这取决于当地网络和当时该地区的实际情况，与你在家熟悉的网络并不相同。
剩余流量的显示会不准吗+
手机自己统计的数字与订单页面上的数字之间可能有小幅出入，因为两者的计算方式并不完全一致，请以订单页面的数字为准。
为什么用测速应用每次测出的数字都不同+
网络速度会随当时的用户数量和现场情况不断变化，所以测速应用的结果只是一小段时间内的快照，并不是固定值。
在大城市和乡村地区速度会不一样吗+
一般来说大城市的网络密度往往高于乡村地区，但这并不是绝对的规律，还要看该地区实际的网络运营商。
加购流量之后，之前降下来的速度会恢复吗+
这取决于该套餐自身的条款——有的套餐加购后立刻恢复正常速度，有的条件可能不同。请查看套餐页面或加购栏目以获得明确说明。
旅程前段用得多，会影响后段剩下的流量吗+
当然会，因为购买的流量是一整份共用额度，在整个套餐期间共同使用，不会自动按天分配。如果希望撑满整趟旅程，最好事先大致规划用量。
测速结果在夜间和白天不一样，正常吗？+
正常，共用同一网络的用户数量会随时段变化，所以测出的速度确实可能不同，并不代表出了什么问题。
关掉照片同步到底能省多少流量？+
对旅行中经常拍照的人来说帮助不小，因为每张高清照片累积的上传流量增加得很快。暂时关掉，等连上 Wi-Fi 再一次性同步，能明显减少移动数据的消耗。
为什么在机场、演唱会这种人多的地方速度会变慢？+
因为同一地点有大量用户同时共用同一个网络，人均速度会暂时下降——这在任何人流密集的地方都很正常。
本分类常见问题
网速比想象中慢是什么原因？+
常见原因有三个：全速流量额度已经用完（FUP）、你所在的地方网络拥堵（例如高峰时段的车站），或者手机在 5G 覆盖不到的地方用 4G。先查用量，再试着换个位置或手动选网。
FUP 是什么意思？+
FUP 是公平使用政策，也就是每天或每个周期的全速流量上限。超过上限后速度会被降低，但网络不会断。市面上几乎每个「无限」旅行套餐都有这一条；我们的套餐页面会写明门槛和降速后的速度。
无限流量套餐真的无限吗？+
总量上无限，但超过每日门槛后会限速——例如每天 2GB 全速，之后约 512 kbps，直到下一次重置。如果你每天都要看很多视频，与其看「无限」两个字，不如比较各家的每日门槛。
日流量套餐几点重置？+
日流量套餐的额度每天更新一次。许多套餐在目的地当地时间的午夜重置（不是泰国时间），也有一些从激活起按 24 小时一个周期计算，具体以套餐页面的说明为准。如果你的套餐在当地午夜重置，而你深夜才落地，当天的额度只剩很短的时间就会重置。
怎么查还剩多少流量？+
如果套餐会回报用量，剩余流量会显示在「我的 eSIM」里。数据来自供应商，通常会延迟 15 到 60 分钟。手机自己的计数器是从上次归零开始算的，所以两边很少完全一致。
旅途中怎么省流量？+
趁着有 Wi-Fi 时先下载离线地图和歌单，关掉社交 App 的视频自动播放，停用照片自动备份，并打开系统的流量节省模式。这四招能明显降低用量，具体幅度取决于你的使用习惯。
照片备份会用掉多少流量？+
它通常是后台最耗流量的一项。现在手机拍的照片一张约 3～6MB，4K 视频每分钟大约 200 到 400MB，取决于帧率和格式。旅行期间请把备份设成仅在 Wi-Fi 下进行。
视频通话会用掉多少流量？+
标清视频通话每小时通常是 200～400MB；高清的工作会议每小时可达约 1GB。如果你每天都要开会，请挑每日门槛较高的日流量套餐或无限套餐。
用了几天之后网速为什么变慢？+
最常见的原因是全速流量额度已经用完。带公平使用政策的套餐会在超过既定门槛后降速。请先查用量；如果还没超过，就照网速排查的步骤逐一检查，因为问题可能出在当前连上的网络。
流量掉得特别快，该检查什么？+
先看各个 App 的用量。常见元凶是照片和视频自动备份、App 自动更新，以及社交 App 里自动播放的视频。这三项都能在设置里关掉，通常改动最小、省下的流量最多。
测速结果可以相信到什么程度？+
一次测速只反映那个地点、那个时刻的情况。结果会随着用户多寡、离基站的距离，以及漫游用户被给予的优先级而变动，而且测速本身也会消耗你的流量。跑一次确认连接正常就好，之后以实际使用的感受为准。
不使用 App 的时候它们也会耗流量吗？+
会。许多 App 会在后台同步、下载更新和备份照片，这也是流量比预期消耗得更快的常见原因。请关掉后台刷新、停用移动数据下的照片自动备份，并把 App 更新设成仅在 Wi-Fi 下进行。
为什么晚上比白天慢？+
晚上共用同一个网络的人变多，分到每个用户的容量就变少。这是全世界移动网络的共同现象，不是套餐出了问题。
用热点会比手机直接上网慢吗？+
网络速度是一样的，但要由连上来的设备共用，而且经由 Wi-Fi 转发会增加一点延迟。