企业 eSIM

如果你的团队经常出差，让每个人自己买 eSIM 再回来报销，通常会变成一堆难以核对的单据和参差不齐的套餐。所以我们提供统一下单的方式。

企业服务包含什么

• 一次下单开通多个号码，并附上出行人员名单。
• 以公司抬头开具报价单和收据；能否开具正式税务发票取决于我们的登记状态，请在下单前先询问。
• 适用于连续跨多国行程的区域套餐。
• 泰文和英文的安装指南，可以直接转发给员工。

适合哪些人

• 派员工出国开会或参加展会的企业。
• 需要照顾整团客人的旅行社和代理商。
• 在路上需要上传大文件的拍摄团队和活动执行团队。

如需报价，请联系 esimonline.asia@gmail.com、LINE https://lin.ee/skDPoNx 或 WhatsApp https://wa.me/message/YTADWGTLZL2VH1

查看面向企业团队的套餐

与每个人各自购买有什么不同

各自购买本身并没有错。如果团队一年只出差一两次，这样做既快又省事。麻烦是在人数和频次上升之后才出现的：每个人挑不同的套餐、付不同的金额、留下不同形式的凭证，最后由财务事后去还原哪张单据对应哪笔支出。有的是外币，有的只是截图，上面根本没有公司名称。

统一下单把问题收在一个点上：全队使用同一种套餐，通过同一个渠道付款，拿到一套以公司名义开具的单据。后面的环节——在手机上安装、在路上使用——完全不变，因为员工安装的 eSIM 与任何其他客户拿到的是同一个配置文件。并不存在什么企业专用版本。

有必要先把服务范围说清楚。我们负责接单、开具单据、交付配置文件，并在安装之后出问题时提供协助。我们不拥有海外网络，也无法要求当地运营商对某位客户的流量区别对待。如果有人告诉你企业下单能让你信号更好，从技术层面讲那不是真的。

哪些团队真正用得上

我们见得最多的情形，是一群人同时出行，由一位统筹人负责单据——行政助理、人力资源的同事，或者本来就要签字报销的团队负责人。统筹人的角色越明确，整件事推进得越快，因为不必一条条私信去追十个人的机型信息。

旅行社和活动执行公司是另一类明显合适的群体，因为需要用流量的未必是你的员工，而是团客，或者为这一次任务临时组建的自由职业团队。提前把二维码和双语安装指南准备好，能省下大量现场工作，因为出发当天的多数状况根本不是信号问题，而是还没有人安装过任何东西。

反过来也一样。如果你们的人出行很分散——国家不同、周次不同，有人一待就是一个月，那么一次性大批量采购未必是最好的答案，因为每份套餐都有自己的有效期，并按供应商的规则开始计算。买一大批囤着，可能会有一部分还没用就过期。遇到这种情况，我们会直说，并建议分批下单。

从询价到员工联网

1. 1把行程概况发给我们告诉我们人数、国家、日期，以及大致的使用情况——是每天开视频会议，还是只用地图和聊天。前三项是我们确实需要的；最后一项能让我们把流量额度估得更合理。
2. 2我们回复方案与报价通常你会看到不止一条路线——分国家套餐对比区域套餐——并附上针对你这趟行程的利弊说明。价格取决于所选套餐以及供应商当时的条款，因此只有写进报价单后才算确定。
3. 3确认名单并检查手机在报价单最终确定之前，你需要确认每部手机都支持 eSIM，并且没有被运营商锁网。你的团队可以自己提前查，这样能把日后最难解决的问题在一开始就排除掉。
4. 4付款并取得单据付款成功后我们才向供应商订购配置文件。我们能开具哪些单据，取决于我们的注册状态以及你们财务需要什么，所以下单前请先问清楚，你要的那种单据我们能不能出。
5. 5分发给出行人员你会收到二维码和安装指南，再通过公司内部渠道转发给每个人。请一人一码地发放，并记录谁拿了哪一个，因为二维码通常只能安装一次。
6. 6让所有人在出发前完成安装安装应该在家里或办公室、还有 Wi-Fi 的时候做，而不是在机场。开通线路是另一个步骤，到达之后再做，把两者分开是有意为之。

报价单、发票与财务事项

采购部门最先问的就是我们能开什么单据。老实的回答是：这取决于两件事——我们自己的注册状态，以及你们会计系统能接受的单据格式。有的公司要先有报价单才能审批，有的需要发票和收据分开，有的要求每份单据上都有卖方的税务登记号。

所以请在下单前询问单据的事，而不是付完款之后。问一下只要几分钟；事后重开单据要花的时间多得多，而且一旦交易已入账，有时根本改不了。把公司名称、地址和税号连同询价一起发来，我们就能马上告诉你，你需要的单据我们能不能开。

在分国家套餐和区域套餐之间做选择

这不只由国家数量决定，还取决于行程的形态。飞往一个国家并停留在那里的团队，通常用分国家套餐更合适。而两周内跨三四个边境的团队会发现，每过一次境就换一次套餐，带来的麻烦比省下的钱还多——这也是团体出行中最常见的混乱来源。

不靠猜测估算每人的流量

买的人往往不是用的人，这让估算变得很难。比猜测更好的办法，是向全队问同样三个问题：每天要开几小时视频会议、会不会上传工作文件、预计要用多少导航。这三项的消耗差别极大，也是同一趟行程里两个人用量能相差好几倍的主要原因。

永远给没人计划到的事情留出余量：应用自动更新、照片云端备份，以及文件发不出去时用手机给笔记本共享网络。这三样是流量比预期消耗得更快的最常见原因，而且三样都能在出发前从手机自身的设置里加以限制。

下单前先检查团队的手机

最常让企业订单出岔子的不是价格——而是发现有些员工的手机根本用不了 eSIM。常见原因有两个：机型不支持，或者手机是运营商合约机、目前仍处于锁网状态。这两点在付钱之前都能查清楚，而且都不难查。

菜单路径因厂商和系统版本而异，没有一条在所有手机上都通用的路线。通用的原则是：找与移动网络或 SIM 有关的那一栏，看看有没有添加蜂窝套餐或添加 eSIM 的选项。如果哪里都找不到这个选项，就当作尚未确认，用机型检测工具再查一次，不要凭猜。

• 收集团队每部手机的品牌、型号和系统版本。
• 在把某人的名字写进订单之前，先确认他的手机支持 eSIM。
• 如果有人用的是运营商合约机，问清楚是否已经解锁。
• 让所有人在连着可靠 Wi-Fi 的时候安装配置文件。
• 记录哪个码属于谁，并把这份记录交由统筹人保管。
• 为手机用不了的人准备后备方案——实体 SIM 卡，或者用同事的手机共享网络。

查一查团队的机型是否支持 eSIM

安装与交付给员工

拿到二维码之后，剩下的工作就是让每个人在出发前真的完成安装。行之有效的做法是不要完全交给个人自觉：在起飞前两三天设一个内部截止时间，请每个人简短回复确认已完成。那个时候去催，比等到大家都在国外再解决要省事得多。

在你转发的说明里，把两件事清楚分开：安装配置文件，以及到达目的地后开通它。很多人装完就在国内立刻开通，而有些套餐从那一刻起就开始计算有效期。有效期何时开始由各家供应商规定，并写在套餐页面上，所以请先读那一行，再告诉团队什么时候点什么。

旅途中查看用量

接下来总会被问到：统筹人能不能看到谁用了多少。直接的回答是，这取决于该套餐背后的供应商。有的提供余量查询页面供用户自查；有的没有，而且没有任何供应商保证数字是实时更新的。我们报价时会明确告诉你，你选的套餐配的是哪种余量查询方式。

不必等供应商、任何时候都管用的方法，是让每个人在自己手机的蜂窝设置里看流量计数器。那个计数器属于手机而不是网络，所以不会和运营商的数字完全一致，但它能很好地提前提醒某人会不会提早用完。行程开始时把它清零，数字会好读得多。

团队在国外出状况时

让问题通过一位统筹人转达，而不是十个人各带一半信息同时来找我们。实际操作中这样快得多，因为它能立刻告诉我们故障只影响一个人还是整个团队——这是最有用的线索。一个人出问题通常是那部手机的设置问题；整队同时出问题通常指向网络或套餐一侧。

第一条消息里请一并发来六样东西：订单号、受影响的是谁、手机品牌型号和系统版本、他现在所在的国家、手机显示的网络名称，以及蜂窝设置界面的截图。六样齐全，我们通常一轮就能答复。缺了几样就得来回追问，而那个人还一直没网。

我们能承诺什么，不能承诺什么

我们能承诺的是：全天 24 小时、每天都会回复；付款成功后交付配置文件；某个套餐不适合你的行程时如实相告；不会在讲不出理由的情况下推荐更贵的套餐。这才是真正在我们掌控之内的部分。

我们不能承诺的是国外的网速或覆盖，因为网络属于当地运营商。楼里、地下会议室里，或者人挤人的活动现场的信号，不是任何一家 eSIM 卖家能控制的。我们的渠道是 LINE、邮件，以及电话 089-942-0818 / 088-521-6848，我们全天 24 小时、每天都接受联系。

如果另一家卖家承诺在国外能达到某个具体的速度数字，请问问他们这是代表哪家运营商作出的承诺。这个问题的答案，往往很能说明问题。

员工信息的隐私

团队下单意味着我们会拿到并非本人联系我们的那些人的信息——出行人姓名，以及接收二维码的邮箱地址。我们只要交付和售后所必需的内容，不需要护照号码或个人银行卡资料这类东西。如果有任何表单以我们的名义索要这些，请当作可疑，先来向我们核实。

如果贵公司法务需要了解具体存了什么、存多久，我们的隐私政策另有说明，对企业客户与个人客户一视同仁。底层供应商所持有的数据，适用该供应商自己的条款以及其经营所在国的法律，那是与我们不同的另一套规则。

如何开始

把大致行程、人数以及财务需要的东西发到 esimonline.asia@gmail.com，或通过 LINE @esimonline（https://lin.ee/skDPoNx）联系我们。如果细节还不齐全，先把手上有的发来——我们只会回头询问一份真正的报价单确实需要的那几项。

如果你想先自己看看套餐的整体结构再找人聊，套餐列表页随时可以浏览，上面的数字就是任何客户看到的常规价格。可以先用它们粗估预算，再来索取正式报价单。

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