什么是 eSIM？

eSIM 是内置在手机里的 SIM 卡。不用插实体卡，而是把运营商的配置文件下载到手机的 eUICC 芯片上。只要手机支持，你在出发前就能在家先加好目的地的上网套餐，而且不必取出自己的主卡。

大多数人第一次听到 eSIM 这个词，通常都是在为即将出发的行程挑选流量套餐的时候，随之而来的疑问也很自然：连一张实体卡都摸不到，这东西真的靠得住吗？从技术上说，eSIM 并不是什么全新发明，它只是把运营商的身份识别数据，以软件的形式存进出厂时就已焊在手机主板上的一颗芯片里。和实体 SIM 卡相比，改变的只是这些数据被写入的方式，手机与移动网络之间通信的底层原理并没有变。

本页会比上面的简短回答讲得更深入，涵盖存放配置文件的那颗芯片、eSIM 在实际使用中与实体 SIM 卡的差别、从下单付款到真正联网的完整流程，以及新手在起步阶段常犯的错误，让你能有把握地判断自己的手机是否已经具备条件，以及在买下第一个套餐之前该先准备些什么。

哪些手机可以使用 eSIM

支持与否同时取决于两件事：手机硬件必须在出厂时就内置 eUICC 芯片，手机软件也必须在它销售的那个市场开启了这项功能。同一款机型有时在某个国家出售时支持 eSIM，在另一个国家却不支持，因为厂商会按照与当地网络运营商的协议调整规格。所以在不知道这台机器具体是在哪个市场购买的情况下，我们无法笼统地断定“这款机型一定支持”。

最可靠的检查方式，是打开手机的设置，在蜂窝网络或网络那一栏里找 eSIM 字样，或者类似“添加流量套餐”的选项。如果这个菜单根本不出现，那有可能是你手上这台机器不支持，也可能是这项功能按照购买市场的条款被锁住了。另一个办法是使用我们网站上的机型检测工具，它汇总了已知信息，可以作为初步参考——之后请务必再在你自己的实机上确认一次。

用我们的检测工具查一查你的机型

eUICC 是什么，它如何工作

eUICC 是 Embedded Universal Integrated Circuit Card 的缩写，是一颗在出厂时就直接焊接在手机电路板上的小芯片。实体 SIM 卡是可以拆下来的独立部件，这颗芯片则不同，它相当于一块安全的存储区域，可以同时容纳多家运营商的配置文件，每一份都把各自的网络身份数据分开保存——就像把好几张 SIM 卡叠放在同一颗芯片里，而你可以随时选择启用其中哪一份。

当你安装一份新的 eSIM 配置文件时，实际发生的事情是：一个数据文件通过互联网下载下来，写入那颗 eUICC 芯片，没有任何实体物品寄给你。因此整个过程都可以远程完成：不用等快递，不用跑门店柜台，也不需要任何人把东西送到你手上。这正是它与那种要在机场柜台购买、或提前订购实体寄送的传统旅行 SIM 卡不同的地方。

eSIM 与实体 SIM 卡有哪些不同

就上网这件事而言，两者做的是同一件事：把手机接入移动网络。差别在于连上网之前的那些步骤，而不在信号质量或流量速度——后者取决于网络和你选择的套餐，而不取决于是哪一种 SIM。下表列出了实际使用中最常见的几点差异。

从下单付款到真正联网的完整流程

很多人担心没有实体卡可拿，流程会很复杂，但实际上它比等实体 SIM 卡寄到手上要短得多，因为从头到尾都在手机屏幕上完成，不用等快递，也不必约地方取货。

1. 1按目的地国家选择套餐打开我们网站的目的地页面，选择你要去的国家，再按流量额度和需要使用的天数比较各个套餐。
2. 2付款并收到二维码或安装链接付款成功后，确认邮件会随附一个二维码或安装链接——请保留这封邮件，直到安装完成为止。
3. 3通过蜂窝网络菜单安装配置文件按蜂窝网络菜单的提示扫描二维码或点击链接。这一步只是把文件保存到手机里，还不会启用任何东西。
4. 4抵达目的地后再打开数据漫游打开蜂窝网络菜单，选中已安装的 eSIM 线路，为该线路打开数据漫游开关。手机随后会自动连上当地网络。

可以在装了新 eSIM 之后继续用原号码吗？

许多较新的手机可以同时保留原有的实体 SIM 卡和新的 eSIM 配置文件，让你继续用原号码接打电话和收发短信，同时用 eSIM 在目的地上网。但能同时启用几条线路，取决于该机型自身的硬件上限，这个数字不是我们规定的——有些机型能同时启用两条线路，有些则一次只能启用一条。

在打算同时使用两条线路之前，先打开蜂窝网络菜单，确认手机是否真的允许两条线路同时启用；也要检查“默认数据线路”这一项是否指向刚安装好的 eSIM，而不是让手机在你没注意的情况下，默认选用平时更常用的那条线路——那可能意味着被计费的是原号码的漫游费，而不是你已经付过钱的 eSIM。

旅行 eSIM 与本地运营商的 eSIM 有什么不同

我们销售的 eSIM，主要是在目的地国家或地区旅行期间使用流量的套餐；而你常住地移动运营商提供的 eSIM，通常与一个电话号码和月付合约绑定。我们的套餐一般不含可以拨打或接听电话的号码，主要用于数据连接。如果你在目的地国家还需要打电话或接电话，购买前请仔细查看该套餐的详细说明，因为各套餐的条款并不相同。

套餐的有效期是怎么计算的

每个 eSIM 套餐都有自己的有效期条款，通常从你第一次为该线路打开数据漫游的那一刻开始计时，而不是从付款当天开始。具体从什么时候开始计、什么时候结束，写在该套餐自己的页面上，因为条款会因套餐背后的网络供应商而异。

所以提前安装并不会影响有效期，但如果在抵达目的地之前不小心打开了数据漫游——比如人还在家里就先试着开一下——有效期可能会比你预想的更早开始计时。请务必等真正抵达之后再打开。

怎么判断确实已经连上网了

打开数据漫游之后，手机状态栏通常会用当地网络的名称替代原本归属网络的名称，并显示 LTE 或 5G 之类的数据图标。最确切的确认方式，是打开一个真正需要联网的网站或应用，而不是只看显示了几格信号，因为信号满格并不总意味着流量真的能用。

如果已经显示了当地网络名称却仍然打不开网页，问题通常出在 APN 参数上，或者是那条线路的数据漫游开关还没有单独打开——而不是配置文件安装出了错。

二维码和安装链接是什么，各能用几次

付款后通过邮件发给你的二维码或链接，就是把你的设备与所购买的 eSIM 配置文件关联起来的东西。大多数都被设计成只能扫描或打开一次——配置文件一旦安装到某一台设备上，同一个码通常就无法在另一台设备上重复使用了。

汇总表：购买 eSIM 之前需要具备什么

在购买第一个套餐之前，设备这一侧和网络连接这一侧都要检查，因为这是两件不同的事。手机支持 eSIM，并不代表在安装时没有稳定 Wi-Fi 的情况下也能马上连上。

新手常犯的错误

购买第一张 eSIM 前的检查清单

• 在手机设置里确认确实出现了 eSIM 选项
• 如果手机曾绑定运营商合约，先解除网络锁定
• 为安装环节准备好稳定的 Wi-Fi
• 按你实际需要的流量额度和天数挑选套餐
• 保留订单确认邮件，直到安装完成、整趟行程结束
• 可以提前安装，但要等抵达目的地后再启用

如果仍然不确定手机是否支持

如果查看设置菜单后完全找不到 eSIM 选项，或者你不确定自己这台机器所属市场是否开启了该功能，请先不要购买套餐。可以先打开我们的机型检测工具作为参考，如果还是不清楚，请通过 LINE 或邮件联系我们——我们可以帮你查一查已知的信息，但无法代表厂商作出百分之百的保证。

购买第一个套餐前，先在 LINE 上和我们聊聊

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