eSIMとは何ですか?

eSIMとは、端末にあらかじめ組み込まれたSIMのことです。プラスチックのカードを挿入する代わりに、通信事業者のプロファイルを端末のeUICCチップにダウンロードして使います。対応端末であれば、メインのSIMを取り外すことなく、出発前に渡航先用のデータプランを追加できます。

多くの方が初めてeSIMという言葉を聞くのは、たいてい、これからの旅行のためにデータプランを買おうとしているときで、手に持てる物理的なカードがないものを、本当に信頼できるのだろうかというのが自然な疑問です。技術的には、eSIMは新しい発明ではなく、事業者の識別データを、工場でスマートフォンのマザーボードにすでに組み込まれているチップに保存する、ソフトウェアベースの方法です。物理SIMと比べて変わるのは、そのデータをどのように読み込むかだけで、スマートフォンが携帯電話ネットワークと通信する基本的な仕組みは変わりません。

このページでは、上の短い答えよりも詳しく、プロファイルを保存するチップ、実際にeSIMが物理SIMとどう違うか、購入からオンラインになるまでの流れ、そして初心者が早い段階でつまずきやすい間違いを説明します。ご自身のスマートフォンが準備できているか自信を持って判断でき、最初のプランを買う前に何を用意すべきかが分かります。

どのようなスマートフォンでeSIMが使えるか

対応は、同時に2つのことに依存します。スマートフォンのハードウェアに、工場でeUICCチップが組み込まれている必要があり、スマートフォンのソフトウェアで、販売された市場向けにその機能が有効になっている必要があります。まったく同じモデルでも、ある国ではeSIM対応で販売され、別の国では非対応で販売されることがあります。メーカーが、その市場の現地の通信事業者との契約に合わせて、仕様を調整するためです。そのため、具体的な端末をどの市場で購入したかが分からなければ、「このモデルは確実に対応している」と言い切ることはできません。

最も確実な確認方法は、スマートフォンの設定を開いて、モバイル通信やネットワークの項目の中に、eSIMという言葉や、「モバイルデータ通信プランを追加」のような項目がないか探すことです。そのメニューがまったく表示されない場合は、お持ちの端末が対応していないか、購入した市場の条件に従って、その機能がロックされている可能性があります。もうひとつの方法は、当社の端末チェッカーを使うことです。分かっている情報を、最初の目安としてまとめていますが、その後、必ず実際にお使いの端末で、もう一度確認してください。

当社の端末チェッカーで、お使いのモデルを確認する

eUICCとは何か、どのように動くか

eUICCは、Embedded Universal Integrated Circuit Card(組み込み型汎用ICカード)の略で、工場でスマートフォンの回路基板に直接はんだ付けされた小さなチップです。取り外せる別の部品である物理SIMと違い、このチップは、複数の事業者のプロファイルを同時に保持できる、安全な保管領域として機能し、それぞれが、ほかのものとは別に、ネットワークの識別データを保っています。1つのチップの中に、複数のSIMが重なっているようなもので、その時々で、どのプロファイルをオンにするか選びます。

新しいeSIMプロファイルをインストールするとき、実際に起きているのは、データファイルがインターネット経由でダウンロードされ、そのeUICCチップに書き込まれることです。物理的なものは何も届きません。そのため、全体の作業を遠隔で行えます。荷物を待つことも、店のカウンターへ行くことも、誰かが何かを物理的に届けてくれる必要もありません。この点が、空港のカウンターで買ったり、事前に物理的な荷物として注文したりする、従来型の旅行用SIMカードとの違いです。

eSIMが物理SIMとどう違うか

オンラインになるという点では、どちらのタイプも、スマートフォンを携帯電話ネットワークに接続するという同じ役割を果たします。違いは、その接続が行われる前の手順にあり、電波の品質やデータ速度ではありません。それらは、ネットワークと選んだプランによって決まるもので、SIMの種類によるものではありません。以下の表に、実際の主な違いをまとめています。

購入からオンラインになるまでの流れ

多くの方が、手に持つカードがないため、手順が複雑に感じるのではないかと心配されますが、実際には、郵送で届く物理SIMを待つより、短い道のりです。最初から最後まで、すべてがスマートフォン自身の画面上で行われ、待つ荷物も、受け取りを手配する場所もないためです。

1. 1渡航先の国のプランを選ぶ当社サイトの目的地のページを開き、向かう国を選び、データ量と必要な日数で、プランを比較します。
2. 2支払いをして、QRコードまたはインストール用のリンクを受け取る支払いが完了すると、QRコードまたはインストール用のリンクが記載された確認メールが届きます。インストールが終わるまで、そのメールを保管してください。
3. 3モバイル通信のメニューから、プロファイルをインストールするモバイル通信のメニューの案内に従って、QRコードをスキャンするか、リンクをタップします。この手順は、ファイルをスマートフォンに保存するだけで、まだ何もオンにはなりません。
4. 4到着したら、データローミングをオンにするモバイル通信のメニューを開き、インストールしたeSIMの回線を選び、その回線のデータローミングをオンにします。すると、スマートフォンが自動で、現地のネットワークに接続します。

新しいeSIMと並べて、今の番号を使い続けられますか？

比較的新しいスマートフォンの多くは、既存の物理SIMと、新しいeSIMプロファイルの両方を同時に保持でき、通話とSMSには普段の番号を使い続けながら、渡航先ではデータにeSIMを使えます。ただし、同時に有効にできる回線の数は、その機種のハードウェアによって決まっており、当社が定めた数字ではありません。2つの回線を同時に動かせる機種もあれば、一度に1つしか有効にできない機種もあります。

2つの回線を同時に使うことを計画する前に、モバイル通信のメニューを開いて、スマートフォンが本当に両方を同時に有効にできるか確認し、「データ通信に使う回線」の設定が、新しくインストールしたeSIMを指していることを確認してください。気づかないうちに、よく使っているほうの回線を、スマートフォンが既定にしてしまうと、すでに支払ったeSIMではなく、既存の番号のローミングに課金される可能性があります。

旅行用eSIMが、自宅の通信事業者のeSIMとどう違うか

当社が販売するeSIMは、主に、渡航先の国や地域で旅行中にデータを使うためのプランです。自宅の携帯電話事業者のeSIMは、通常、電話番号と月額契約に結びついているので、それとは異なります。当社のプランには、通常、通話の発信や着信のための電話番号は含まれておらず、主にデータ通信のためのものです。渡航先の国で通話の発着信も必要な場合は、条件がプランごとに異なるため、購入前に、そのプランの詳細をよく確認してください。

プランの有効期間の仕組み

すべてのeSIMプランには、独自の有効期間の条件があり、通常は、その回線のデータローミングを初めてオンにした瞬間から数え始め、支払った日からではありません。いつ数え始め、いつ終わるかの正確な詳細は、その特定のプラン自身のページに記載されています。背後にあるネットワーク事業者によって、条件が異なるためです。

そのため、事前にインストールしても、有効期限には影響しませんが、渡航先に着く前に、誤ってデータローミングをオンにすると、たとえば自宅でまだ試しているときなどに、意図したより早く、そのカウントが始まる可能性があります。実際に到着してからオンにしてください。

接続が実際に成功したかどうかを確認する方法

データローミングをオンにした後、スマートフォンのステータスバーには、通常、自宅のネットワークの代わりに、現地のネットワークの名前と、LTEや5Gなどのデータのアイコンが表示されます。最も確実な確認方法は、電波のバーがいくつ表示されているかを見るだけでなく、実際にインターネットが必要なウェブサイトやアプリを開くことです。バーが満タンでも、データが実際に動いているとは限らないためです。

現地のネットワーク名は表示されるのに、インターネットが読み込まれない場合、問題は、たいてい、APNの値や、その回線に対して特にオンにされていないデータローミングの切り替えにあります。プロファイル自体のインストール方法の不具合ではありません。

QRコードとインストール用のリンクとは何か、それぞれ何回使えるか

支払いの後にメールで届くQRコードやリンクは、お客様の端末と、購入したeSIMプロファイルを結びつけるものです。ほとんどは、一度だけスキャンする、または開くように設計されています。プロファイルが1台の端末にインストールされると、通常、同じコードは、別の端末では再利用できません。

早見表：eSIMを買う前に必要なもの

最初のプランを買う前に、端末側と通信側の両方を確認してください。これらは、別々の事項です。スマートフォンがeSIMに対応していても、インストール時に、安定したWi-Fiがなければ、すぐに接続できるとは限りません。

初心者がよくする間違い

最初のeSIMを買う前のチェックリスト

• スマートフォンの設定で、eSIMの項目が実際に表示されることを確認する
• 以前の通信事業者との契約に結びついていた場合は、先に、スマートフォンのロックを解除する
• インストールの時間に、安定したWi-Fiを用意する
• 実際に必要なデータ量と日数で、プランを選ぶ
• インストールと旅行全体が終わるまで、注文確認メールを保管する
• 事前にインストールしてもよいが、渡航先に到着してから初めて有効にする

スマートフォンが対応しているか、まだ確信がない場合

設定メニューを確認しても、eSIMの項目がまったく表示されない場合や、お持ちの端末の市場で、その機能が有効になっているか確信がない場合は、プランの購入を見合わせてください。まず、当社の端末チェッカーを開いて目安を確認し、それでもはっきりしない場合は、LINEまたはメールでご連絡ください。分かっている内容の確認をお手伝いできますが、メーカーに代わって、100%の保証をすることはできません。

最初のプランを買う前に、LINEでご相談ください

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