自分のスマホがeSIMに対応しているか確認する方法は?

最も手早い確認方法は、モバイル通信の設定を開き、「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」という項目があるか確認することです。iPhoneの場合、*#06#にダイヤルするとEIDが表示されます。EIDが存在すれば、そのハードウェアにはeSIMチップが搭載されています。また、端末がSIMロックされていないかも併せて確認してください。

特定のスマートフォンがeSIMに対応しているかどうかは、互いにまったく別の2つの事柄によって決まります。1つ目は、メーカーが工場で端末に組み込んだ、物理的なハードウェアのチップです。2つ目は、ソフトウェアの状態と、その特定の端末に、元の販売元が付けた条件(キャリアロックなど)です。どちらも、機種名だけでは保証されません。多くのメーカーが、同じ名前の機種を、複数の地域別のバリエーションで出荷しており、そのうちのいくつかは、特定の国で物理SIM専用の端末として販売できるように、eSIMのチップを、まったく搭載していないためです。オンラインで「この機種はeSIMに対応している」と読んだのは、出発点であって、証拠ではありません。必ず、お手元の実際の端末を確認する必要があります。

このページは、これからの旅行のためにeSIMプランを購入する予定で、ご自身のスマートフォンが対応しているかどうか、まだ確信が持てない方、経緯がよくわからない中古のスマートフォンを手に入れた方、AndroidからiPhoneへ、またはその逆に、切り替えたばかりの方、特別な制限が付いている可能性のある、会社支給のスマートフォンを使っている方向けに書かれています。最も速い確認から順に説明し、次に、よくある誤解のポイント、最後に、確認の結果、非対応だった場合に次にすべきことを説明します。

ご自身の端末での、最も速い確認

1. 1モバイル通信またはモバイルネットワークのメニューを開くスマートフォンの設定を開き、モバイル通信、モバイルデータ、またはモバイルネットワークに関するメニューを探してください。正確な表現は、メーカーやソフトウェアのバージョンによって異なるため、1つの決まった言葉ではなく、これに近いものを探してください。
2. 2「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」を探すこのオプションが表示されれば、スマートフォンにeSIMチップが内蔵されている可能性が高いです。まったく見つからなくても、すぐにないと結論づけないでください。最新のソフトウェアアップデートがインストールされるまで、またはネットワークロックが解除されるまで、このメニューを隠しているスマートフォンもあります。
3. 3iPhoneで*#06#をダイヤルするか、端末情報のメニューで、EIDを探すeSIMに対応したほとんどのiPhoneでは、*#06#をダイヤルするか、「一般」設定>「情報」の下で、EID番号が表示されます。この番号が表示されれば、ハードウェアにeSIMチップが搭載されていることが確認できます。
4. 4正確な機種と、販売された市場を確認する端末情報のメニューで、型番を開いて、購入した市場向けに、メーカーが公開している内容と照らし合わせてください。海外で販売されている同じ名前の機種は、異なる機能を持つ、別のサブモデルの型番を持っていることがあるためです。
5. 5キャリアロックの状態を、別に確認するeSIMチップがあっても、スマートフォンが、まだ元の通信事業者にロックされている場合は、目的地のネットワークへの接続が、拒否されることがあります。この確認は、ハードウェアの確認とは別で、それに加えて、常に行う必要があります。

iPhoneの場合:ほかに見るべきこと

eSIMに対応したiPhoneは、2018年以降に最初に販売されたモデルから存在していますが、「この機種が対応している」からといって、その機種名で販売されたすべての端末が同一であるとは限りません。Appleは、一部の機種で、物理SIMトレイを2つ備え、eSIMをまったく搭載していない、特定の地域向けのバリエーションを作っているためです。最も信頼できる目安は、機種名だけではなく、上記の手順で、ご自身の端末を確認することです。

ロジックボードを修理または交換したiPhoneでは、eSIMの状態に不整合が表示されたり、元の箱に印刷されたものとEIDが一致しなかったりすることが、まれにあります。これはまれですが、起きた場合は、推測せずに、そのスマートフォンを修理した修理店にお尋ねになるのが最善です。

Androidの場合:メニューはメーカーによって異なります

Androidには、eSIM用の単一の標準メニューはありません。各メーカーが、独自の設定画面を設計しているためです。よくある表現には、「SIMマネージャー」、「モバイルプランを追加」、またはそれに近いものがあり、ブランドとソフトウェアのバージョンによって、ネットワークとインターネットのメニューや、接続のメニューの中にあります。オプションが表示されるまでに、サブメニューの1つ下の階層に入る必要があるスマートフォンもあります。

さらに複雑なことに、まったく同じAndroidの機種でも、ソフトウェアのアップデートが異なると、まったく異なる見た目のメニューが表示されることがあります。メーカーが、アップデートのたびに、設定のレイアウトを並べ替えるためです。最も安全な方法は、手動でメニューをたどるのではなく、設定メニュー内の検索ボックスに「eSIM」と入力して、結果が表示されるかどうかを確認することです。

対応していること、または対応していないことを示す目安

キャリアロックの確認(別の手順として)

スマートフォンにeSIMチップが完全に搭載されていても、契約付きや割引価格で販売されたために元の通信事業者にまだロックされている場合、eSIMプロファイルが正常にインストールされてリストに表示されても、モデムが別の渡航先ネットワークへの接続をきっぱり拒否することがあります。インストールはプロファイルのファイルを端末に保存するだけで、実際のネットワーク接続ではありません。問題は、その回線をオンにしたときに別途現れます。

最も直接的な確認方法は、スマートフォンを購入した通信事業者に、あらかじめIMEI番号を用意して尋ねることです。ロックの状態を確実に知っているのはその事業者だけだからです。もう1つの方法は、渡航前に別のネットワークの物理SIMを一度試すことです。通常どおり接続できれば、そのスマートフォンはロックされていません。

スマートフォンを確認するときのよくある間違い

複数のeSIMプロファイルを同時に使う

多くのスマートフォンは複数のeSIMプロファイルを同時に保存できますが、実際に同時に有効にできる数は機種とソフトウェアのバージョンによって異なります。一度に1つのプロファイルしか使えない機種もあれば、2つ同時に使える機種もあります。当社のeSIMを既存のSIMや別のeSIMと同時に使う予定の場合は、まずご自身の端末でこの上限を確認してください。お使いの機種がいくつのプロファイルに対応しているかは、当社では代わりに確認できません。

スマートフォンが対応していない場合、次にどうするか

上記のすべての手順を行っても、スマートフォンがeSIMに対応している兆候が見つからない場合、残る選択肢は、渡航先で物理SIMを使うこと、またはメインのスマートフォンが本当に非対応であればポータブルWi-Fi機器を使うことです。どちらも端末側の選択であり、当社が直接提供するものではないため、ご自身でさらにお調べください。

そう結論づける前に、まず当社の端末確認ツールをお試しください。さまざまな機種の対応情報が1か所にまとまっており、ご自身で探すより速く調べられます。ただし、その結果は必ず、お手元の実際の端末での確認と照らし合わせてください。

当社の端末チェッカーで、お使いのモデルを確認する

簡単なセルフチェック:安心できる兆候と注意が必要な兆候

eSIMプランを購入する前のチェックリスト

• モバイル通信の設定を開き、「eSIMを追加」またはそれに似た表記を探す
• *#06#をダイヤルするか端末情報を開いて、EIDを探す
• 型番を、販売された市場と照らし合わせて確認する
• 元の通信事業者に、スマートフォンがキャリアロックされているかどうかを尋ねる
• 最終確認の前に、スマートフォンのソフトウェアを最新バージョンにアップデートする
• それでも不明な場合は、端末確認ツールを試すか、購入前に当社にお尋ねください

これらすべてを確認してもまだ不明な場合

上記の一般的なケースに当てはまらない条件が付いたスマートフォンもあります。ロジックボードを修理した端末、メーカーがリコールして一部を交換した端末、特殊な分割払いプログラムで購入した端末などです。すべてを確認してもまだ不明な場合は、推測を続けずに、プランを購入する前に当社にメッセージをお送りください。型番の読み方や、ほかに確認すべきことをご説明します。ただし、その端末が接続できるかどうかの最終的な答えは、常にその端末自身のハードウェアとロックの状態によります。

購入前にLINEで相談する

旅行中にeSIMを使うために新しいスマートフォンを購入する場合

旅行前に新しいスマートフォンを購入する予定の方は、「eSIM対応」と宣伝されている機種を選べばそれだけで十分だと考えがちです。しかし、多くのメーカーは、同じ製品ラインの中でもサブモデルごとにこの機能の扱いが異なります。ラインナップの中の安価なモデルでは、上位モデルにはあるeSIMチップが省かれている場合があります。より安全な方法は、値札やパンフレットだけを信じるのではなく、お支払いの前に店員にモバイル通信の設定メニューを開いてもらい、実際に動作しているところを見せてもらうことです。

通信事業者のプロモーション契約付きで販売されるスマートフォンは、ロックなしのものよりかなり安いものの、通常は最初からキャリアロックされています。あとからロック解除を依頼するには時間がかかり、その通信事業者独自の条件に従うことになります。近く旅行に持っていくスマートフォンを購入する予定で、ロック解除にかかる時間のリスクを避けたい場合は、最初からロックなしの端末により多く支払うほうが、通常は見通しが立てやすくなります。ただし、価格とのトレードオフはケースごとに検討する価値があります。

当社の端末確認ツールでわかること、わからないこと

このサイトの端末確認ツールは、各型番についてメーカーが公開している仕様データを利用しており、1つずつ手作業で調べるより速く、多くの機種を絞り込めます。ただし、メーカーが公開した内容に基づいているため、その公開データに十分記載されていない市場固有のサブモデルは、常に正しく表示されるとは限りません。結果は出発点として役立ちますが、最終的な答えではありません。

このツールでキャリアロックの状態がわかることは決してありません。それは、その端末を最初に販売した通信事業者だけが確実に知る情報だからです。端末確認ツールがその機種のeSIM対応をどれほどはっきり確認しても、ロックの状態は別に確認する必要があります。これは2つの異なる質問であり、完全に確信を持つには両方に答える必要があります。

借りたスマートフォン、または一時的に貸してもらったスマートフォン

旅行に持っていくスマートフォンがご自身のものでない場合、たとえば家族から借りたものや、ほかの人から借りた予備の端末などの場合は、ご自身の使い慣れた端末と同じだと思い込まず、このページのすべての手順をそのスマートフォンで直接確認してください。ハードウェアの状態とキャリアロックは、使う人ではなく、その端末ごとの特性だからです。また、旅行後に端末を元の状態に戻したい場合に備えて、持ち主に、スマートフォンにeSIMプロファイルをインストールすることを事前に伝えておくことをおすすめします。