eSIMはどう機能する?

お支払い後、プロファイルがQRコードまたは開通用の文字列としてお手元に届きます。それをスキャンすると、通信事業者のSM-DP+サーバーからプロファイルがダウンロードされ、2つ目の回線として端末に保存されます。渡航先でその回線を有効にすると、ローミングSIMと同じように提携ネットワークへ接続できるようになります。

eSIMが、サーバーからプロファイルをダウンロードして動く、という短い説明は正確ですが、旅行者がつまずくのは、各手順の詳細です。特に、eSIMを一度も使ったことがなく、搭乗前に何をすべきか、到着まで何を待つべきか、なぜ取り消せない手順があるのか、確信が持てない方はそうです。このページでは、購入から、スマートフォンが渡航先で実際にネットワークにつながる瞬間まで、仕組み全体を説明します。速度の数字や、特定のネットワークの名前は挙げません。それらの詳細は、事業者や目的地によって異なるためです。

このページは、初めてのeSIMを買おうとしていて、何を準備すべきか知りたい方、すでに買ったものの、間違えるのが怖くてインストールをためらっている方、すでにインストールしたものの、なぜ、自宅でオンにするのではなく、渡航先でだけ有効にする必要があるのか理解したい方のために書かれています。見落とされがちな詳細を飛ばさずに、各手順を順番に説明します。

QRコードと有効化コードとは、実際に何か

支払いが完了すると、システムがその注文専用の識別ファイルを1つ生成します。それは、スキャンするQRコードの画像、または手で入力するための、有効化コードと呼ばれる長い文字列として提示されます。どちらもまったく同じプロファイルを指しており、スマートフォンが情報を読み取る方法だけが異なります。QRコードは、パソコンや2台目のスマートフォンなど、別の画面で開くのに向いており、有効化コードは、実際に使うスマートフォンで直接入力するのに向いています。

QRコードも有効化コードも、通常は、端末ごとに一度だけ使用できます。プロファイルがスマートフォンに取り込まれた後、同じスマートフォンで再度スキャンしても、通常はそれ以上何も起こらず、別のスマートフォンでスキャンしても、通常はうまくいきません。プロファイルが、最初に正常にインストールした端末にすでに結びついているためです。これが、コードを、実際に使うスマートフォンで開いているかどうかを確認することが重要な理由で、誤って先に別のスマートフォンで試さないようにしてください。

この過程で、SM-DP+サーバーが実際に行うこと

SM-DP+は、各注文のeSIMプロファイルを保持し、スマートフォンが接続してインストールのためにそれを要求するのを待つ、事業者側のサーバーの名前です。QRコードをスキャンする、または有効化コードを入力するというのは、実際には、スマートフォンがインターネットに接続し、このサーバーに到達し、注文の身元を確認し、プロファイルをダウンロードして端末に保存することです。この手順には、インストールの瞬間に、動作するインターネットが必要で、それはWi-Fiでも、すでに有効な別のSIMのデータでも構いません。

この手順はインターネットに依存するため、一般に、インストールは、自宅や旅行前の宿泊先など、安定したWi-Fi接続のある場所にいる間に行うのが最善です。Wi-Fiが見つけにくいことがある渡航先の空港で行うのを待つのは避けましょう。プロファイルのダウンロードと、その回線を有効にすることは、別々の手順です。ダウンロードは、ずっと前に行えますが、有効にするのは、実際に到着するまで待つべきです。

プロファイルの保存場所と、2つ目の回線になる仕組み

ダウンロードされたプロファイルは、スマートフォンの内部にある専用のチップに保存されます。それは、物理SIMカードと同じように働きますが、目に見えるトレイがありません。現在のeSIM対応のスマートフォンのほとんどは、元の物理SIMトレイと並んで、このチップを搭載しており、本当に2つの回線を同時に使えます。1つは、メインの番号を持つ元の物理SIMで、もう1つは、旅行中のデータ用に新しくインストールしたeSIMプロファイルという具合です。

2つの回線を同時に持つということは、どの回線が通話、テキスト、データを担当するかを設定することを意味します。ほとんどのスマートフォンでは、eSIMを管理する同じメニューで、それぞれ別に設定できます。インストールした直後にやっておく価値があるのは、そのメニューを開いて、データが新しいeSIMの回線に設定されており、元のSIMのままになっていないことを確認することです。そうでないと、買ったばかりのプランではなく、元のSIMのローミングデータが、知らないうちに使われる可能性があります。

購入から、渡航先で実際にオンラインになるまでの手順

1. 1支払いをして、QRコードまたは有効化コードを受け取る支払いが完了したら、メールまたは注文ページを確認して、その注文専用に発行されたQRコードまたは有効化コードを受け取ります。
2. 2安定したWi-Fiにつないでいる間に、プロファイルをインストールするこの手順では、事業者のサーバーからプロファイルをダウンロードする必要があるため、信頼できるWi-Fiがある場所にいる間に、QRコードをスキャンするか、有効化コードを入力します。
3. 3設定メニューで、プロファイルが正常にインストールされたか確認するスマートフォンのeSIM管理メニューを開き、まだオンにしていなくても、新しい回線が一覧に表示されていることを確認します。
4. 4渡航先に着くまで、その回線を有効にせずに待つまだ自宅にいる間に、新しいデータ回線を有効にしないでください。到着した時のために取っておくと、スマートフォンが、その国の適切な提携ネットワークに接続します。
5. 5回線を有効にして、データをそれに向ける渡航先に着いたら、設定でそのeSIMの回線をオンにし、モバイルデータにこの回線を特に使うよう設定してから、スマートフォンが電波をつかむまで、少し待ちます。

自動で有効になる場合と、自分で有効にする場合

プランによっては、インストールが終わった瞬間から有効期間を数え始めるものもあれば、最初に実際にネットワークへ接続したときから数え始めるものもあります。この違いは非常に重要です。渡航先に実際に着く前に、回線を早く有効にしてしまうと、まだ実際には使っていないのに、プランのカウントが始まる可能性があるためです。お持ちのプランがどちらのタイプかは、事業者によって異なるため、そのプラン自身の詳細ページで、直接確認してください。

買ったプランが、インストールから数え始めるのか、最初の実際のネットワーク接続から数え始めるのか、確信が持てない場合、最も安全な方法は、事前にプロファイルをインストールして、その回線はオフのままにしておき、渡航先に実際に着いてから有効にすることです。この方法は、どちらのルールが適用されるかを推測しなくても、ほとんどすべての種類のプランで機能します。

到着時に、スマートフォンが提携ネットワークにつながる仕組み

そのeSIMの回線をオンにして、スマートフォンが渡航先の国にいると、スマートフォンは、そのプロファイルが使用を許可されているネットワークを探し、そこの提携ネットワークに自動で接続します。この過程は、現地SIMでの通常のローミングとよく似ていて、物理カードの代わりにデジタルのプロファイルを使うだけです。特定の目的地で、実際にどの提携ネットワークが利用できるかは、そのプランの事業者独自の契約によって決まります。変わることがあり、目的地によって異なるため、ここでは特定のネットワークの名前は挙げません。

この過程は、オンにした後、通常はそれほど時間がかからず、場合によっては、スマートフォンを再起動したり、機内モードを切り替えたりすると、再び電波を探すきっかけになります。しばらくオンにしているのに、電波がまったく表示されない場合は、プロファイル自体の問題を疑う前に、まずスマートフォンの再起動を試す価値があります。

インストール中によく目にする用語と、その意味

旅行前にすべきことと、到着まで待つべきこと

始める前に、端末が対応しているか確認する

eSIMは、すべてのスマートフォンに備わっている機能ではなく、同じモデルでも、別の国で、または別の通信事業者を通じて販売されたものは、eSIMの使用がロックされていることがあります。プランを買う前に、モデルとロックの状態の両方を確認する価値があります。非対応のスマートフォンやロックされたスマートフォンには、プランをまったくインストールできないためです。

お使いの端末がeSIMに対応しているか確認する

QRコードがスキャンできない、またはコードが動作しない場合

QRコードをスキャンしても反応がない場合は、表示している端末の明るさを上げるか、まず画像を拡大してみてください。コードが壊れているのではなく、単に鮮明さの問題であることがあります。それでもうまくいかない場合は、代わりに有効化コードを手動で入力してください。まったく同じ情報を使い、スキャンではなく、入力するだけです。

どちらの方法もまったくうまくいかない場合でも、慌てて別のプランを買わないでください。ほとんどの問題は、買い直さなくても解決できます。注文名と、実際に起きていることを、LINEまたはメールでご連絡いただければ、プロファイルがまだ使えるかどうか、確認のお手伝いをします。

インストールを始める前のチェックリスト

• スマートフォンがeSIMに対応していて、以前の通信事業者にロックされていないことを確認する
• インストールを始める前に、安定したWi-Fiに接続する
• メールまたは注文ページから、QRコードまたは有効化コードを開く
• プロファイルをインストールするが、渡航先に着くまで、回線を有効にしない
• 元のSIMと混同しないよう、回線にはっきりラベルを付ける
• 到着したら、データが新しいeSIMの回線を向いているか設定を確認する

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