Wie funktioniert eine eSIM?

Nach der Zahlung erhalten Sie ein Profil als QR-Code oder als Aktivierungsstring. Durch das Scannen lädt das Telefon das Profil vom SM-DP+-Server des Anbieters herunter und speichert es als zweite Leitung. Am Zielort ermöglicht das Aktivieren dieser Leitung dem Telefon, sich mit einem Partnernetz zu verbinden — genau wie eine Roaming-SIM.

Die Kurzfassung – dass eine eSIM funktioniert, indem ein Profil von einem Server heruntergeladen wird – stimmt, doch es sind die Details jedes Schritts, an denen Reisende scheitern, besonders wer noch nie eine eSIM genutzt hat und nicht sicher ist, was vor dem Einsteigen ins Flugzeug zu tun ist, was bis zur Ankunft warten muss und warum manche Schritte nicht rückgängig zu machen sind. Diese Seite geht den gesamten Mechanismus vom Kauf bis zu dem Moment durch, in dem sich das Telefon am Reiseziel tatsächlich mit einem Netz verbindet, ohne Geschwindigkeitswerte zu nennen oder Netze zu benennen, da diese Angaben je nach Anbieter und Reiseziel verschieden sind.

Diese Seite ist für alle geschrieben, die kurz vor dem Kauf ihrer allerersten eSIM stehen und wissen wollen, was sie vorbereiten müssen, für alle, die bereits eine gekauft haben, aber zögern, sie zu installieren, aus Angst, etwas falsch zu machen, und für alle, die sie schon installiert haben, aber verstehen wollen, warum sie erst am Reiseziel aktiviert werden muss und nicht schon zu Hause eingeschaltet wird. Wir gehen jeden Schritt durch, ohne die Details auszulassen, die meist übersehen werden.

Was QR-Code und Aktivierungscode tatsächlich sind

Sobald die Zahlung durch ist, erzeugt das System eine für diese Bestellung spezifische Identitätsdatei, dargestellt entweder als QR-Code-Bild zum Scannen oder als lange Zeichenfolge, der sogenannte Aktivierungscode, zum Eintippen von Hand. Beide verweisen auf exakt dasselbe Profil – sie unterscheiden sich nur darin, wie das Telefon die Informationen einliest. Ein QR-Code eignet sich zum Öffnen auf einem anderen Bildschirm, etwa einem Computer oder einem zweiten Telefon, während der Aktivierungscode zum direkten Eintippen auf dem Telefon passt, das ihn tatsächlich nutzen wird.

Sowohl der QR-Code als auch der Aktivierungscode sind in der Regel pro Gerät nur einmal verwendbar. Sobald das Profil in ein Telefon geladen wurde, bewirkt ein erneutes Scannen auf demselben Telefon meist nichts weiter, und auf einem anderen Telefon funktioniert es in der Regel nicht, da das Profil bereits an das Gerät gebunden ist, das es zuerst erfolgreich installiert hat. Deshalb ist es wichtig sicherzustellen, dass der Code auf dem Telefon geöffnet wird, das ihn tatsächlich nutzen soll, und nicht versehentlich zuerst auf einem anderen ausprobiert wird.

Was der SM-DP+-Server in diesem Vorgang tatsächlich tut

SM-DP+ ist der Name des anbieterseitigen Servers, der das eSIM-Profil jeder Bestellung vorhält und darauf wartet, dass sich ein Telefon verbindet und es zur Installation anfordert. Das Scannen des QR-Codes oder die Eingabe des Aktivierungscodes bedeutet in Wahrheit, dass sich das Telefon mit dem Internet verbindet, diesen Server erreicht, die Identität der Bestellung bestätigt und das Profil zum Speichern auf dem Gerät herunterlädt. Dieser Schritt braucht im Moment der Installation funktionierendes Internet, ob per WLAN oder mit den Daten der gerade aktiven SIM.

Da dieser Schritt vom Internet abhängt, installieren Sie am besten noch an einem Ort mit stabilem WLAN, etwa zu Hause oder in der Unterkunft vor der Reise, statt am Flughafen des Reiseziels damit zu warten, wo WLAN schwerer zu finden sein kann. Das Herunterladen des Profils und das Aktivieren dieser Leitung sind zwei getrennte Schritte – der Download kann lange im Voraus erfolgen, während das Aktivieren bis zur tatsächlichen Ankunft warten sollte.

Wo das Profil gespeichert wird, und wie es zu einer zweiten Leitung wird

Nach dem Herunterladen wird das Profil auf einem eigenen Chip im Telefon gespeichert, der genauso funktioniert wie eine physische SIM-Karte, nur ohne sichtbaren Schacht. Die meisten Telefone mit eSIM-Unterstützung haben diesen Chip heute neben dem ursprünglichen physischen SIM-Schacht, sodass tatsächlich zwei Leitungen gleichzeitig möglich sind – eine kann die ursprüngliche physische SIM mit der Hauptnummer sein, die andere das neu installierte eSIM-Profil für Daten auf Reisen.

Zwei Leitungen gleichzeitig zu haben bedeutet festzulegen, welche Leitung Anrufe, SMS oder Daten übernimmt. Die meisten Telefone erlauben dies getrennt im selben Menü, das die eSIM verwaltet. Direkt nach der Installation lohnt es sich, dieses Menü zu öffnen und zu bestätigen, dass Daten auf die neue eSIM-Leitung gestellt sind und nicht noch auf der ursprünglichen SIM – sonst könnte das Roaming-Datenvolumen der ursprünglichen SIM stillschweigend statt des gerade gekauften Tarifs verbraucht werden.

Die Schritte vom Kauf bis zur tatsächlichen Verbindung am Reiseziel

1. 1Bezahlen und den QR-Code oder Aktivierungscode erhaltenNach der Zahlung prüfen Sie die E-Mail oder die Bestellseite, um den eigens für diese Bestellung ausgestellten QR-Code oder Aktivierungscode zu erhalten.
2. 2Das Profil installieren, solange stabiles WLAN verfügbar istScannen Sie den QR-Code oder geben Sie den Aktivierungscode ein, solange Sie noch an einem Ort mit zuverlässigem WLAN sind, da dieser Schritt das Profil vom Server des Anbieters herunterladen muss.
3. 3Im Einstellungsmenü prüfen, ob das Profil erfolgreich installiert wurdeÖffnen Sie das eSIM-Verwaltungsmenü des Telefons und bestätigen Sie, dass die neue Leitung in der Liste erscheint, auch wenn sie noch nicht eingeschaltet ist.
4. 4Mit dem Aktivieren dieser Leitung bis zur Ankunft am Reiseziel wartenAktivieren Sie die neue Datenleitung nicht schon zu Hause; heben Sie das für die Ankunft auf, damit sich das Telefon mit dem richtigen Partnernetz in diesem Land verbindet.
5. 5Die Leitung aktivieren und Daten darauf ausrichtenSchalten Sie am Reiseziel diese eSIM-Leitung in den Einstellungen ein, stellen Sie mobile Daten ausdrücklich auf diese Leitung und geben Sie dem Telefon einen Moment, um ein Signal zu finden.

Automatische Aktivierung oder selbst aktivieren

Manche Tarife beginnen ihre Gültigkeit in dem Moment zu zählen, in dem die Installation abgeschlossen ist; andere zählen erst ab der ersten tatsächlichen Netzverbindung. Dieser Unterschied ist sehr wichtig, denn ein zu frühes Aktivieren der Leitung, bevor Sie tatsächlich am Reiseziel sind, kann die Uhr des Tarifs starten, obwohl er noch gar nicht genutzt wurde. Welche Art Ihr Tarif ist, prüfen Sie direkt auf dessen Detailseite, da sie je nach Anbieter verschieden ist.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob der gekaufte Tarif ab der Installation oder ab der ersten echten Netzverbindung zählt, gehen Sie am sichersten so vor: Installieren Sie das Profil im Voraus, lassen Sie die Leitung aber ausgeschaltet und aktivieren Sie sie erst, wenn Sie tatsächlich am Reiseziel sind. Dieses Vorgehen funktioniert bei nahezu jeder Tarifart, ohne raten zu müssen, welche Regel gilt.

Wie sich das Telefon bei der Ankunft mit einem Partnernetz verbindet

Sobald diese eSIM-Leitung eingeschaltet ist und sich das Telefon im Reiseland befindet, sucht es ein Netz, das das Profil nutzen darf, und verbindet sich dort automatisch mit einem Partnernetz. Dieser Vorgang ähnelt stark dem gewöhnlichen Roaming mit einer lokalen SIM, nur mit einem digitalen Profil statt einer physischen Karte. Welches Partnernetz an einem bestimmten Reiseziel tatsächlich verfügbar ist, hängt von den eigenen Vereinbarungen des Tarifanbieters ab, und wir nennen hier kein festes Netz, da es sich ändern kann und je nach Reiseziel verschieden ist.

Dieser Vorgang dauert nach dem Einschalten normalerweise nur kurz, doch in manchen Fällen kann ein Neustart des Telefons oder das Ein- und Ausschalten des Flugmodus helfen, die Signalsuche erneut anzustoßen. Ist die Leitung schon eine Weile eingeschaltet und es erscheint gar kein Signal, ist ein Neustart des Telefons der erste Schritt, den man versuchen sollte, bevor man ein Problem mit dem Profil selbst vermutet.

Häufige Begriffe bei der Installation und was sie bedeuten

Was Sie vor der Reise tun sollten und was bis zur Ankunft warten muss

Vor dem Start prüfen, ob das Gerät sie unterstützt

eSIM ist keine Funktion, die jedes Telefon hat, und selbst dasselbe Modell, das in einem anderen Land oder über einen anderen Anbieter verkauft wird, kann manchmal gegen die Nutzung von eSIM gesperrt sein. Vor dem Kauf eines Tarifs lohnt es sich, sowohl das Modell als auch den Sperrstatus zu prüfen, denn ein Telefon, das sie nicht unterstützt oder gesperrt ist, kann den Tarif schlicht nicht installieren.

Prüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt

Wenn sich der QR-Code nicht scannen lässt oder der Code nicht funktioniert

Reagiert das Scannen des QR-Codes nicht, erhöhen Sie die Helligkeit des Geräts, das ihn anzeigt, oder vergrößern Sie zuerst das Bild, denn manchmal liegt es einfach an der Bildschärfe und nicht an einem defekten Code. Klappt das immer noch nicht, geben Sie stattdessen den Aktivierungscode manuell ein – er enthält genau dieselben Informationen, nur eingetippt statt gescannt.

Funktioniert keine der beiden Methoden, beeilen Sie sich nicht, einen weiteren Tarif zu kaufen – die meisten Probleme lassen sich lösen, ohne erneut zu kaufen. Schreiben Sie uns über LINE oder per E-Mail mit dem Bestellnamen und genau dem, was passiert, dann können wir prüfen, ob das Profil noch nutzbar ist.

Checkliste vor dem Start der Installation

• Bestätigen Sie, dass das Telefon eSIM unterstützt und nicht an einen früheren Anbieter gebunden ist
• Verbinden Sie sich vor Beginn der Installation mit stabilem WLAN
• Öffnen Sie den QR-Code oder Aktivierungscode aus der E-Mail oder der Bestellseite
• Installieren Sie das Profil, aktivieren Sie die Leitung aber erst bei der Ankunft am Reiseziel
• Beschriften Sie die Leitung eindeutig, damit sie nicht mit der ursprünglichen SIM verwechselt wird
• Prüfen Sie nach der Ankunft in den Einstellungen, dass Daten auf die neue eSIM-Leitung zeigen

Die ausführliche eSIM-Installationsanleitung lesen