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eSIMonline
Häufige Fragen

97 Antworten zu Reise-eSIM

Jede Antwort wird einmal geschrieben und auf der ganzen Website wiederverwendet. Hängt die Antwort vom Anbieter, dem Gerät oder dem Land ab, sagen wir das auch – statt zu verallgemeinern.

Ein Reisender richtet ein Handy ein
Shark mascot with a backpack reading a map
Meistgefragt

Die acht Fragen, die vor jedem Kauf gestellt werden

Was ist eine Reise-eSIM?+

Eine eSIM ist eine SIM, die als digitales Profil auf einem bereits im Telefon verbauten Chip gespeichert ist — es gibt also keine Plastikkarte zum Tauschen. Reisetarife sind meist reine Datentarife, laufen über einen festen Zeitraum und funktionieren durch Roaming auf Netze am Zielort — Ihre Heimat-SIM kann dabei für Anrufe und SMS eingelegt bleiben.

Woher weiß ich, ob mein Telefon eSIM unterstützt?+

Die direkteste Prüfung sind die Mobilfunkeinstellungen: Suchen Sie nach einer Option, eine eSIM oder einen Mobilfunktarif hinzuzufügen. Sie können auch *#06# wählen und sehen, ob eine EID erscheint — wenn ja, hat das Telefon einen eSIM-Chip.

Wie viel Datenvolumen sollte ich kaufen?+

Leichte Nutzung — Karten, Chat, E-Mail — liegt bei etwa 0,4 GB pro Tag; normale Nutzung mit sozialen Medien und Fotos bei etwa 0,9 GB; intensive Nutzung mit Streaming oder Hotspot bei etwa 1,9 GB. Multiplizieren Sie mit den Tagen und addieren Sie 15 Prozent.

Wann beginnt der Gültigkeitszeitraum?+

Die meisten Tarife beginnen mit der ersten Verbindung zu einem Netz am Zielort, nicht mit der Zahlung oder Installation — manche beginnen jedoch ab dem Kaufdatum. Jede Tarifseite gibt an, welche Regelung gilt; lesen Sie diese Zeile vor dem Kauf.

Mit welchem Netz werde ich mich verbinden?+

Das hängt von den Roaming-Vereinbarungen des Anbieters, Ihrem Gerät und Ihrem Standort ab. Die auf einer Tarifseite genannten Netze sind diejenigen, die genutzt werden können — kein Versprechen für ein bestimmtes davon.

Kann ich meine Heimatnummer aktiv behalten?+

Ja, und das ist der Hauptvorteil. Lassen Sie die Heimat-SIM für Anrufe und OTP-Codes eingelegt, während die eSIM die Daten trägt — mit ausgeschaltetem Datenroaming auf der Heimat-Leitung, damit nichts unerwartet berechnet wird.

Ist unbegrenzt wirklich unbegrenzt, und was ist FUP?+

Fast jeder unbegrenzte Tarif hat eine Fair-Use-Richtlinie: volle Geschwindigkeit bis zu einer täglichen Menge, danach gedrosselt. Die Verbindung bleibt bestehen, wird aber langsamer. Wenn der Anbieter die Obergrenze für volle Geschwindigkeit angibt, zeigen wir sie an.

Wann bekomme ich eine Rückerstattung?+

Innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung, und nur solange das Profil nie installiert und keine Daten verbraucht wurden. Sie können sie selbst über die Bestellseite beantragen: Wir prüfen den Status beim Anbieter und antworten sofort. Sobald das Profil installiert ist oder die Gültigkeit begonnen hat, nimmt der Anbieter es nicht zurück, und wir können nicht erstatten. Eine Aufladung ist niemals erstattungsfähig. Gelingt es uns überhaupt nicht, die eSIM auszustellen, wird die Belastung automatisch rückgängig gemacht, ohne dass Sie fragen müssen. Die Regel ist für jeden Tarif dieselbe, außer bei Tarifen, die auf ihrer Seite als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind.