ट्रैवल eSIM के बारे में 97 जवाब
हर जवाब एक बार लिखा जाता है और पूरी साइट पर दोबारा इस्तेमाल होता है। जहां जवाब सप्लायर, डिवाइस या देश पर निर्भर करता है, हम आम बात कहने की बजाय यही साफ बता देते हैं।
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हर खरीद से पहले पूछे जाने वाले आठ सवाल
ट्रैवल eSIM क्या है?+
An eSIM is a SIM held as a digital profile on a chip already inside your phone, so there is no plastic card to swap. Travel plans are mostly data-only, run for a fixed period, and work by roaming onto networks at your destination — which means your home SIM can stay in place for calls and texts.
कैसे पता करें कि मेरा फोन eSIM सपोर्ट करता है?+
सबसे सीधी जांच cellular सेटिंग्स है: eSIM या मोबाइल प्लान जोड़ने का विकल्प देखें। आप *#06# डायल करके भी देख सकते हैं कि EID दिखता है या नहीं — अगर दिखे, तो फोन में eSIM चिप है।
मुझे कितना डेटा खरीदना चाहिए?+
हल्का इस्तेमाल — मैप्स, चैट, ईमेल — रोज़ करीब 0.4GB; सोशल और फोटो के साथ सामान्य इस्तेमाल करीब 0.9GB; स्ट्रीमिंग या हॉटस्पॉट के साथ भारी इस्तेमाल करीब 1.9GB। दिनों से गुणा करें और 15 प्रतिशत जोड़ें।
वैलिडिटी अवधि कब शुरू होती है?+
ज़्यादातर प्लान डेस्टिनेशन पर पहली बार नेटवर्क से जुड़ने पर शुरू होते हैं, भुगतान या इंस्टॉलेशन के समय नहीं — लेकिन कुछ खरीद की तारीख से शुरू होते हैं. हर प्लान पेज पर बताया गया है कि कौन सी पॉलिसी लागू होती है; खरीदने से पहले वह लाइन ज़रूर पढ़ें.
मैं किस नेटवर्क से कनेक्ट होऊंगा?+
यह सप्लायर के रोमिंग समझौतों, आपके डिवाइस और आप कहां हैं, इस पर निर्भर करता है। प्लान पेज पर बताए नेटवर्क वे हैं जिन्हें यह इस्तेमाल कर सकता है, किसी खास एक की गारंटी नहीं।
क्या मैं अपना होम नंबर एक्टिव रख सकता हूं?+
हां, और यही सबसे बड़ा फायदा है। कॉल और OTP कोड के लिए होम SIM को अपनी जगह रखें जबकि eSIM डेटा ले जाए — होम लाइन पर data roaming बंद रखें ताकि अचानक कोई बिल न बने।
क्या अनलिमिटेड सच में अनलिमिटेड है, और FUP क्या है?+
लगभग हर अनलिमिटेड प्लान में एक फेयर-यूज़ पॉलिसी होती है: रोज़ाना एक तय मात्रा तक फुल स्पीड, उसके बाद स्पीड घटा दी जाती है. कनेक्शन बंद नहीं होता, बस धीमा हो जाता है. जहां प्रोवाइडर फुल-स्पीड की सीमा बताता है, हम उसे दिखाते हैं.
मुझे रिफंड कब मिल सकता है?+
Within 14 days of paying, and only while the profile has never been installed and no data has been used. You can ask for it yourself from the order page: we check the state with the supplier and answer on the spot. Once the profile is installed or the validity has started, the supplier will not take it back and we cannot refund it. A top-up is never refundable. If we fail to issue the eSIM at all, the charge is reversed automatically without you asking. The rule is the same for every plan.