97 câu trả lời về eSIM du lịch
Mỗi câu trả lời chỉ được viết một lần và dùng lại trên toàn trang. Khi câu trả lời phụ thuộc vào nhà cung cấp, thiết bị hay quốc gia, chúng tôi sẽ nêu rõ điều đó thay vì khái quát hóa.
Chọn chủ đề phù hợp với tình huống của bạn
Tám câu hỏi cần trả lời trước mỗi lần mua
eSIM du lịch là gì?+
eSIM là một SIM tồn tại dưới dạng hồ sơ số trên con chip đã có sẵn trong điện thoại, nên không cần tháo lắp thẻ nhựa. Gói du lịch chủ yếu chỉ có dữ liệu, chạy trong một khoảng thời gian cố định, và hoạt động bằng cách chuyển vùng vào các mạng tại điểm đến — nghĩa là SIM gốc của bạn vẫn có thể ở nguyên trong máy để gọi điện và nhắn tin.
Làm sao để biết điện thoại của tôi có hỗ trợ eSIM không?+
Cách kiểm tra trực tiếp nhất là vào thiết lập di động: tìm tùy chọn thêm eSIM hoặc gói di động. Bạn cũng có thể bấm *#06# và xem có mã EID hiện ra không — nếu có, máy có chip eSIM.
Tôi nên mua bao nhiêu dữ liệu?+
Dùng ít — bản đồ, nhắn tin, email — khoảng 0,4GB mỗi ngày; dùng bình thường với mạng xã hội và ảnh khoảng 0,9GB; dùng nhiều với xem trực tuyến hoặc phát Wi-Fi khoảng 1,9GB. Nhân với số ngày rồi cộng thêm 15%.
Khi nào thời gian hiệu lực bắt đầu?+
Hầu hết gói cước bắt đầu tính từ lần kết nối đầu tiên vào mạng tại điểm đến, không phải từ lúc thanh toán hay cài đặt — nhưng một số bắt đầu từ ngày mua. Mỗi trang gói cước nêu rõ chính sách áp dụng; hãy đọc dòng đó trước khi mua.
Tôi sẽ kết nối vào mạng nào?+
Tùy vào thỏa thuận chuyển vùng của nhà cung cấp, thiết bị của bạn và vị trí của bạn. Các mạng được liệt kê trên trang gói cước là những mạng có thể dùng, không phải cam kết về một mạng cụ thể.
Tôi có thể giữ số điện thoại gốc hoạt động không?+
Có, và đó chính là lợi thế chính. Giữ SIM gốc để gọi điện và nhận mã OTP trong khi eSIM đảm nhận dữ liệu — với chuyển vùng dữ liệu tắt trên dòng gốc để không bị tính phí ngoài ý muốn.
Không giới hạn có thực sự là không giới hạn không, và FUP là gì?+
Hầu hết gói không giới hạn đều có chính sách sử dụng hợp lý: tốc độ đầy đủ đến một mức nhất định mỗi ngày, sau đó bị giảm tốc. Kết nối vẫn duy trì nhưng chậm hơn. Khi nhà cung cấp nêu rõ ngưỡng tốc độ đầy đủ, chúng tôi sẽ hiển thị con số đó.
Khi nào tôi được hoàn tiền?+
Trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán, và chỉ khi hồ sơ chưa từng được cài đặt và chưa dùng dữ liệu nào. Bạn có thể tự yêu cầu từ trang đơn hàng: chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái với nhà cung cấp và trả lời ngay. Một khi hồ sơ đã được cài đặt hoặc hiệu lực đã bắt đầu, nhà cung cấp sẽ không nhận lại và chúng tôi không thể hoàn tiền. Nạp thêm không bao giờ được hoàn tiền. Nếu chúng tôi không thể cấp eSIM, khoản tiền sẽ được hoàn tự động mà không cần bạn yêu cầu. Quy tắc này áp dụng như nhau cho mọi gói cước.