97 antwoorden over reis-eSIM
Elk antwoord wordt één keer geschreven en hergebruikt op de hele site. Waar het antwoord afhangt van de leverancier, het apparaat of het land, zeggen we dat in plaats van te generaliseren.
Kies het onderwerp dat bij jouw situatie past
De acht vragen die voor elke aankoop worden gesteld
Wat is een reis-eSIM?+
An eSIM is a SIM held as a digital profile on a chip already inside your phone, so there is no plastic card to swap. Travel plans are mostly data-only, run for a fixed period, and work by roaming onto networks at your destination — which means your home SIM can stay in place for calls and texts.
Hoe weet ik of mijn telefoon eSIM ondersteunt?+
De meest directe controle is de mobiele instellingen: zoek naar een optie om een eSIM of mobiel pakket toe te voegen. Je kunt ook *#06# kiezen en kijken of een EID verschijnt — zo ja, dan heeft de telefoon een eSIM-chip.
Hoeveel data moet ik kopen?+
Licht gebruik — kaarten, chat, e-mail — loopt op ongeveer 0,4GB per dag; normaal gebruik met sociale media en foto's ongeveer 0,9GB; zwaar gebruik met streamen of hotspot ongeveer 1,9GB. Vermenigvuldig met dagen en tel 15 procent bij op.
Wanneer begint de geldigheidsperiode?+
De meeste pakketten starten bij de eerste verbinding met een netwerk op de bestemming, niet bij betaling of installatie — maar sommige starten vanaf de aankoopdatum. Elke pakketpagina vermeldt welk beleid van toepassing is; lees die regel voor aankoop.
Met welk netwerk verbind ik?+
Het hangt af van de roamingovereenkomsten van de leverancier, je apparaat en waar je bent. De netwerken vermeld op een pakketpagina zijn degene die het kan gebruiken, geen belofte van een specifiek netwerk.
Kan ik mijn thuisnummer actief houden?+
Ja, en dat is het belangrijkste voordeel. Houd de thuissimkaart op zijn plek voor gesprekken en otp-codes terwijl de eSIM data draagt — met dataroaming uit op de thuislijn zodat er niets onverwachts wordt gefactureerd.
Is onbeperkt echt onbeperkt, en wat is FUP?+
Bijna elk onbeperkt pakket draagt een fair-usebeleid: volle snelheid tot een dagelijks bedrag, vertraagd daarna. De verbinding blijft actief maar wordt trager. Waar de provider het plafond op volle snelheid vermeldt, tonen we het.
Wanneer kan ik een terugbetaling krijgen?+
Within 14 days of paying, and only while the profile has never been installed and no data has been used. You can ask for it yourself from the order page: we check the state with the supplier and answer on the spot. Once the profile is installed or the validity has started, the supplier will not take it back and we cannot refund it. A top-up is never refundable. If we fail to issue the eSIM at all, the charge is reversed automatically without you asking. The rule is the same for every plan.