คำตอบ 100 ข้อ เรื่อง eSIM ท่องเที่ยว
แต่ละคำตอบเขียนไว้ครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำทั้งเว็บ ถ้าคำตอบขึ้นกับผู้ให้บริการ อุปกรณ์ หรือประเทศ เราจะบอกไว้ตรงนั้นแทนที่จะให้คำตอบกว้าง ๆ


เลือกหมวดที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
แปดคำถามที่คนถามก่อนซื้อเสมอ
eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวคืออะไร+
eSIM คือซิมการ์ดในรูปแบบโปรไฟล์ดิจิทัลที่ติดตั้งลงชิปในเครื่องโดยตรง ไม่ต้องใส่การ์ดพลาสติก แพ็กเกจสำหรับนักท่องเที่ยวจะให้เฉพาะดาต้าเป็นหลัก มีอายุจำกัด และทำงานผ่านการโรมมิ่งกับเครือข่ายในประเทศปลายทาง คุณจึงเก็บซิมหลักไว้รับสายและ SMS ได้ตามปกติ
จะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องรองรับ eSIM+
วิธีที่ตรงที่สุดคือเปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์แล้วดูว่ามีตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือเพิ่มแผนบริการหรือไม่ อีกวิธีคือกด *#06# แล้วดูว่ามีหมายเลข EID แสดงขึ้นมาไหม ถ้ามี แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM
ควรซื้อดาต้ากี่ GB+
ใช้แบบเบาคือแผนที่ แชท อีเมล ราว 0.4GB ต่อวัน ใช้ปกติที่มีโซเชียลและรูปราว 0.9GB ต่อวัน ใช้หนักที่มีสตรีมมิ่งหรือฮอตสปอตราว 1.9GB ต่อวัน คูณด้วยจำนวนวันแล้วเผื่ออีก 15 เปอร์เซ็นต์
อายุแพ็กเกจเริ่มนับตอนไหน+
แพ็กเกจส่วนใหญ่เริ่มนับเมื่อโปรไฟล์เชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนจ่ายเงินหรือตอนติดตั้ง แต่มีบางแพ็กเกจที่นับจากวันซื้อ หน้าแพ็กเกจของเราระบุนโยบายนี้ไว้ทุกใบ ให้ดูบรรทัดนั้นก่อนกดซื้อ
จะได้เกาะเครือข่ายไหน+
ขึ้นกับข้อตกลงโรมมิ่งของซัพพลายเออร์แพ็กเกจนั้น อุปกรณ์ของคุณ และพื้นที่ที่คุณอยู่ รายชื่อเครือข่ายที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจคือเครือข่ายที่อาจเกาะได้ ไม่ใช่คำรับประกันว่าจะได้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง
ใช้ eSIM แล้วเบอร์เดิมยังใช้ได้ไหม+
ได้ นั่นคือข้อดีหลักของ eSIM คุณเก็บซิมหลักไว้ในเครื่องเพื่อรับสายและ OTP แล้วให้ eSIM ทำหน้าที่ดาต้า ควรปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลักไว้เพื่อไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่ตั้งใจ
ไม่จำกัดจริงหรือไม่ และ FUP คืออะไร+
แพ็กเกจไม่จำกัดเกือบทั้งหมดมีนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม คือให้ความเร็วเต็มถึงปริมาณหนึ่งต่อวัน แล้วลดความเร็วลงหลังจากนั้น การเชื่อมต่อยังอยู่แต่ช้าลง เราจะแสดงเพดานความเร็วเต็มไว้เมื่อผู้ให้บริการระบุมา
ขอคืนเงินได้ในกรณีใดบ้าง+
โดยหลักคือเมื่อโปรไฟล์ยังไม่ถูกติดตั้งหรือเปิดใช้งาน และเมื่อเราไม่สามารถส่งมอบแพ็กเกจที่คุณจ่ายเงินแล้วได้ กรณีที่ติดตั้งและใช้งานไปแล้วมักคืนไม่ได้ เพราะสินค้าถูกส่งมอบแล้ว รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายการคืนเงิน