คำตอบ 97 ข้อ เรื่อง eSIM ท่องเที่ยว

eSIM คือซิมการ์ดในรูปแบบโปรไฟล์ดิจิทัลที่ติดตั้งลงชิปในเครื่องโดยตรง ไม่ต้องใส่การ์ดพลาสติก แพ็กเกจสำหรับนักท่องเที่ยวจะให้เฉพาะดาต้าเป็นหลัก มีอายุจำกัด และทำงานผ่านการโรมมิ่งกับเครือข่ายในประเทศปลายทาง คุณจึงเก็บซิมหลักไว้รับสายและ SMS ได้ตามปกติ

วิธีที่ตรงที่สุดคือเปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์แล้วดูว่ามีตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือเพิ่มแผนบริการหรือไม่ อีกวิธีคือกด *#06# แล้วดูว่ามีหมายเลข EID แสดงขึ้นมาไหม ถ้ามี แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM

ใช้แบบเบาคือแผนที่ แชท อีเมล ราว 0.4GB ต่อวัน ใช้ปกติที่มีโซเชียลและรูปราว 0.9GB ต่อวัน ใช้หนักที่มีสตรีมมิ่งหรือฮอตสปอตราว 1.9GB ต่อวัน คูณด้วยจำนวนวันแล้วเผื่ออีก 15 เปอร์เซ็นต์

แพ็กเกจส่วนใหญ่เริ่มนับเมื่อโปรไฟล์เชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนจ่ายเงินหรือตอนติดตั้ง แต่มีบางแพ็กเกจที่นับจากวันซื้อ หน้าแพ็กเกจของเราระบุนโยบายนี้ไว้ทุกใบ ให้ดูบรรทัดนั้นก่อนกดซื้อ

ขึ้นกับข้อตกลงโรมมิ่งของซัพพลายเออร์แพ็กเกจนั้น อุปกรณ์ของคุณ และพื้นที่ที่คุณอยู่ รายชื่อเครือข่ายที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจคือเครือข่ายที่อาจเกาะได้ ไม่ใช่คำรับประกันว่าจะได้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง

ได้ นั่นคือข้อดีหลักของ eSIM คุณเก็บซิมหลักไว้ในเครื่องเพื่อรับสายและ OTP แล้วให้ eSIM ทำหน้าที่ดาต้า ควรปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลักไว้เพื่อไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่ตั้งใจ

แพ็กเกจไม่จำกัดเกือบทั้งหมดมีนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม คือให้ความเร็วเต็มถึงปริมาณหนึ่งต่อวัน แล้วลดความเร็วลงหลังจากนั้น การเชื่อมต่อยังอยู่แต่ช้าลง เราจะแสดงเพดานความเร็วเต็มไว้เมื่อผู้ให้บริการระบุมา

คืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงิน และเฉพาะเมื่อยังไม่เคยติดตั้งโปรไฟล์และยังไม่ได้ใช้ดาต้าเลย คุณกดขอคืนเงินเองได้จากหน้าคำสั่งซื้อ ระบบจะตรวจสถานะกับผู้ให้บริการแล้วตอบตรงนั้น เมื่อติดตั้งแล้วหรืออายุแพ็กเกจเริ่มนับแล้ว ซัพพลายเออร์จะไม่รับคืนและเราคืนเงินให้ไม่ได้ ส่วนการเติมเน็ต (top-up) คืนเงินไม่ได้ทุกกรณี ถ้าเราออก eSIM ให้ไม่สำเร็จ ระบบจะคืนเงินให้อัตโนมัติโดยไม่ต้องขอ เงื่อนไขนี้เท่ากันทุกแพ็กเกจ