ติดตั้ง eSIM ก่อนบิน ใช้งานได้ทันทีที่เครื่องลง — รองรับกว่า 150 ปลายทาง
eSIMonline
คำถามที่พบบ่อย

คำตอบ 100 ข้อ เรื่อง eSIM ท่องเที่ยว

แต่ละคำตอบเขียนไว้ครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำทั้งเว็บ ถ้าคำตอบขึ้นกับผู้ให้บริการ อุปกรณ์ หรือประเทศ เราจะบอกไว้ตรงนั้นแทนที่จะให้คำตอบกว้าง ๆ

ข้อมูลแพ็กเกจในเวอร์ชันนี้มาจากผู้ให้บริการสาธิต (demo supplier) เพื่อทดสอบระบบ ราคาและเครือข่ายจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลจริงเมื่อเชื่อมต่อ Supplier API
นักเดินทางกำลังตั้งค่าโทรศัพท์
มาสคอตฉลามสวมหมวกถือแผนที่และกล้อง
หมวดคำถาม

เลือกหมวดที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

การเลือกและสั่งซื้อ10 คำถาม · เลือกแพ็กเกจ เปรียบเทียบรูปแบบ และเข้าใจสิ่งที่ราคาบนหน้าเว็บรวมและไม่รวมอ่านต่อ การติดตั้ง10 คำถาม · ติดตั้งโปรไฟล์ eSIM ลงเครื่อง ทั้งด้วย QR และแบบกรอกข้อมูลเองอ่านต่อ การเปิดใช้งานและวันหมดอายุ10 คำถาม · นาฬิกาอายุแพ็กเกจเริ่มเดินตอนไหน และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อครบกำหนดอ่านต่อ ความครอบคลุมและเครือข่าย10 คำถาม · เครือข่ายที่แพ็กเกจอาจเกาะได้ ความเร็วที่คาดหวังได้ และสิ่งที่ไม่มีใครรับประกันให้ได้อ่านต่อ ดาต้าและการใช้งาน10 คำถาม · ขนาดดาต้าที่ควรซื้อ วิธีประหยัด และความหมายจริงของคำว่าไม่จำกัดอ่านต่อ การชำระเงินและการคืนเงิน10 คำถาม · วิธีชำระเงิน สกุลเงินที่แสดง ใบเสร็จ และกรณีที่ขอคืนเงินได้อ่านต่อ อุปกรณ์ที่รองรับ10 คำถาม · เครื่องรุ่นไหนใช้ eSIM ได้ การล็อกเครือข่าย และการใช้สองเบอร์พร้อมกันอ่านต่อ แก้ปัญหา10 คำถาม · ติดตั้งแล้วไม่มีเน็ต เน็ตช้า หรือหาเครือข่ายไม่เจอ ลำดับการแก้ที่ได้ผลจริงอ่านต่อ การเดินทางและกฎในแต่ละประเทศ10 คำถาม · การใช้ eSIM ข้ามประเทศ การลงทะเบียนซิม และข้อจำกัดที่มาจากประเทศไม่ใช่จากแพ็กเกจอ่านต่อ องค์กร ตัวแทน และแอฟฟิลิเอต10 คำถาม · ซื้อเป็นทีม ออกใบกำกับภาษี ขายต่อ และการทำงานร่วมกับเราในฐานะพันธมิตรอ่านต่อ
ถามบ่อยที่สุด

แปดคำถามที่คนถามก่อนซื้อเสมอ

eSIM สำหรับนักท่องเที่ยวคืออะไร+

eSIM คือซิมการ์ดในรูปแบบโปรไฟล์ดิจิทัลที่ติดตั้งลงชิปในเครื่องโดยตรง ไม่ต้องใส่การ์ดพลาสติก แพ็กเกจสำหรับนักท่องเที่ยวจะให้เฉพาะดาต้าเป็นหลัก มีอายุจำกัด และทำงานผ่านการโรมมิ่งกับเครือข่ายในประเทศปลายทาง คุณจึงเก็บซิมหลักไว้รับสายและ SMS ได้ตามปกติ

จะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องรองรับ eSIM+

วิธีที่ตรงที่สุดคือเปิดการตั้งค่าเซลลูลาร์แล้วดูว่ามีตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือเพิ่มแผนบริการหรือไม่ อีกวิธีคือกด *#06# แล้วดูว่ามีหมายเลข EID แสดงขึ้นมาไหม ถ้ามี แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM

ควรซื้อดาต้ากี่ GB+

ใช้แบบเบาคือแผนที่ แชท อีเมล ราว 0.4GB ต่อวัน ใช้ปกติที่มีโซเชียลและรูปราว 0.9GB ต่อวัน ใช้หนักที่มีสตรีมมิ่งหรือฮอตสปอตราว 1.9GB ต่อวัน คูณด้วยจำนวนวันแล้วเผื่ออีก 15 เปอร์เซ็นต์

อายุแพ็กเกจเริ่มนับตอนไหน+

แพ็กเกจส่วนใหญ่เริ่มนับเมื่อโปรไฟล์เชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนจ่ายเงินหรือตอนติดตั้ง แต่มีบางแพ็กเกจที่นับจากวันซื้อ หน้าแพ็กเกจของเราระบุนโยบายนี้ไว้ทุกใบ ให้ดูบรรทัดนั้นก่อนกดซื้อ

จะได้เกาะเครือข่ายไหน+

ขึ้นกับข้อตกลงโรมมิ่งของซัพพลายเออร์แพ็กเกจนั้น อุปกรณ์ของคุณ และพื้นที่ที่คุณอยู่ รายชื่อเครือข่ายที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจคือเครือข่ายที่อาจเกาะได้ ไม่ใช่คำรับประกันว่าจะได้เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง

ใช้ eSIM แล้วเบอร์เดิมยังใช้ได้ไหม+

ได้ นั่นคือข้อดีหลักของ eSIM คุณเก็บซิมหลักไว้ในเครื่องเพื่อรับสายและ OTP แล้วให้ eSIM ทำหน้าที่ดาต้า ควรปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมหลักไว้เพื่อไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่ตั้งใจ

ไม่จำกัดจริงหรือไม่ และ FUP คืออะไร+

แพ็กเกจไม่จำกัดเกือบทั้งหมดมีนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม คือให้ความเร็วเต็มถึงปริมาณหนึ่งต่อวัน แล้วลดความเร็วลงหลังจากนั้น การเชื่อมต่อยังอยู่แต่ช้าลง เราจะแสดงเพดานความเร็วเต็มไว้เมื่อผู้ให้บริการระบุมา

ขอคืนเงินได้ในกรณีใดบ้าง+

โดยหลักคือเมื่อโปรไฟล์ยังไม่ถูกติดตั้งหรือเปิดใช้งาน และเมื่อเราไม่สามารถส่งมอบแพ็กเกจที่คุณจ่ายเงินแล้วได้ กรณีที่ติดตั้งและใช้งานไปแล้วมักคืนไม่ได้ เพราะสินค้าถูกส่งมอบแล้ว รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายการคืนเงิน

แชท LINE