องค์กร ตัวแทน และแอฟฟิลิเอต
ซื้อเป็นทีม ออกใบกำกับภาษี ขายต่อ และการทำงานร่วมกับเราในฐานะพันธมิตร
หน้านี้เขียนให้คนที่ไม่ได้ซื้อ eSIM ให้ตัวเอง คือฝ่ายจัดซื้อที่ต้องส่งพนักงานไปต่างประเทศพร้อมกันสิบคน บริษัททัวร์ที่ต้องแจกโปรไฟล์ให้ลูกทัวร์ก่อนวันเดินทาง ร้านตัวแทนที่อยากขายต่อในนามของตัวเอง และทีมเทคนิคที่อยากต่อระบบจองเข้ากับของเรา สี่กลุ่มนี้มีคำถามคนละชุด แต่ติดปัญหาเดียวกันคือไม่รู้ว่าต้องเตรียมอะไรก่อนคุย
เราจึงเขียนหน้านี้แบบตรงไปตรงมาว่าเรารับทำอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไรจากคุณ อะไรที่ตกลงกันเป็นรายกรณี และอะไรที่เราไม่ทำ สิ่งที่จะไม่พบในหน้านี้คือตัวเลขส่วนลด อัตราค่าคอมมิชชั่น หรือคำมั่นเรื่องเวลาตอบกลับที่ยังไม่ได้ตกลงกัน เพราะตัวเลขเหล่านั้นขึ้นกับข้อตกลงของแต่ละราย และการประกาศไว้ล่วงหน้าโดยไม่รู้บริบทมีแต่จะทำให้คุยกันยากขึ้น
เตรียมอะไรก่อนติดต่อทีมองค์กร
คำขอที่เดินเร็วที่สุดคือคำขอที่มีตัวเลขและวันที่มาครบตั้งแต่ข้อความแรก เพราะเราจะตรวจได้ทันทีว่าแพ็กเกจไหนเข้ากับเส้นทางนั้น และเอกสารต้องออกในรูปแบบใด คำขอที่เขียนมาว่าสนใจแพ็กเกจองค์กร โดยไม่มีรายละเอียดอื่น จะต้องแลกข้อความกันอีกอย่างน้อยสองรอบก่อนจะเริ่มทำอะไรได้จริง
| ข้อมูลที่ขอ | เหตุผลที่ต้องใช้ | ถ้ายังไม่มีข้อมูลนี้ |
|---|---|---|
| จำนวนผู้เดินทางและจำนวนเครื่องที่ต้องใช้จริง | คนหนึ่งคนอาจต้องใช้สองเครื่อง หรือกลุ่มหนึ่งอาจแชร์กันได้บางส่วน | ส่งช่วงตัวเลขมาก่อนได้ เช่นแปดถึงสิบสองคน แล้วยืนยันภายหลัง |
| ประเทศปลายทางทั้งหมด รวมจุดแวะเปลี่ยนเครื่อง | รายชื่อประเทศเป็นตัวกำหนดว่าจะใช้แพ็กเกจรายประเทศหรือภูมิภาค | ส่งเส้นทางคร่าว ๆ มาก่อน เราจะระบุจุดที่ต้องตรวจเพิ่มให้ |
| ช่วงวันเดินทางของแต่ละคนหรือแต่ละกลุ่ม | อายุแพ็กเกจผูกกับวันที่ และบางแพ็กเกจเริ่มนับตั้งแต่วันซื้อ | ระบุเดือนและระยะเวลาโดยประมาณก่อนก็เพียงพอสำหรับการเสนอทางเลือก |
| ชื่อและรายละเอียดสำหรับออกเอกสาร | ต้องตรงกับที่ฝ่ายบัญชีของคุณใช้ ไม่ใช่ชื่อผู้เดินทาง | ถามฝ่ายบัญชีก่อน จะช่วยเลี่ยงการออกเอกสารใหม่ภายหลัง |
| ช่องทางที่จะส่งโปรไฟล์ถึงผู้เดินทาง | ข้อมูลติดตั้งเป็นข้อมูลอ่อนไหว จึงต้องตกลงช่องทางก่อนส่ง | ถ้ายังไม่ตัดสินใจ เราจะเสนอรูปแบบที่ปลอดภัยให้เลือก |
ข้อมูลห้าอย่างที่ทำให้คำขอองค์กรเดินได้ทันที
การสั่งซื้อให้ทีมทั้งชุดทำงานอย่างไร
ขั้นตอนด้านล่างคือรูปแบบที่เราใช้กับคำขอส่วนใหญ่ เวลาที่แต่ละขั้นใช้ขึ้นกับความซับซ้อนของเส้นทางและความเร็วในการตอบกลับของทั้งสองฝ่าย เราจึงไม่ระบุจำนวนวันตายตัวไว้ที่นี่ แต่จะระบุกรอบเวลาให้ชัดในการคุยแต่ละครั้ง
- 1ส่งรายละเอียดคำขอมาที่ทีมองค์กรทัก LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx หรือส่งอีเมลถึง esimonline.asia@gmail.com พร้อมข้อมูลห้าอย่างในตารางด้านบน ระบุด้วยว่านี่เป็นคำขอสำหรับองค์กร เพื่อให้เรื่องเข้าคิวที่ถูกต้องตั้งแต่ต้น
- 2ตกลงรูปแบบแพ็กเกจและเอกสารเราจะเสนอทางเลือกพร้อมข้อดีข้อเสียของแต่ละแบบ เช่นแพ็กเกจภูมิภาคใบเดียวเทียบกับรายประเทศหลายใบ และยืนยันว่าเอกสารต้องออกในชื่อใดและรอบใด
- 3ยืนยันรายชื่อและจำนวนสุดท้ายก่อนออกโปรไฟล์ เราจะขอให้ยืนยันจำนวนอีกครั้ง เพราะโปรไฟล์ที่ออกแล้วมีข้อจำกัดเรื่องการนำไปใช้กับคนอื่น ซึ่งขึ้นกับเงื่อนไขของซัพพลายเออร์แต่ละราย
- 4รับชุดโปรไฟล์พร้อมคำแนะนำการติดตั้งเราส่งเป็นชุดพร้อมคำแนะนำการติดตั้งภาษาไทยและอังกฤษ เพื่อให้ผู้ประสานงานแจกจ่ายได้ล่วงหน้า ไม่ต้องมารวมตัวติดตั้งพร้อมกันที่สนามบิน
- 5ให้ผู้เดินทางติดตั้งก่อนวันเดินทางแนะนำให้ทุกคนติดตั้งขณะยังอยู่กับไวไฟที่ทำงานหรือที่บ้าน แล้วปิดโรมมิ่งข้อมูลของโปรไฟล์นั้นไว้จนถึงปลายทาง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในกลุ่มใหญ่คือมีคนหนึ่งหรือสองคนที่ยังไม่ได้ติดตั้ง
- 6เก็บช่องทางติดต่อไว้กับผู้ประสานงานคนเดียวให้ผู้ประสานงานเป็นคนรวบรวมปัญหาแล้วติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ จะเร็วกว่าการที่ผู้เดินทางสิบคนทักเข้ามาแยกกันโดยไม่มีหมายเลขอ้างอิง
ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และรอบบิล
การซื้อครั้งเดียวจบจะได้เอกสารตามรายการนั้น ส่วนองค์กรที่มีการใช้งานต่อเนื่องสามารถคุยเรื่องการออกใบแจ้งหนี้รวมเป็นรอบได้ จุดสำคัญที่ต้องเข้าใจตรงกันคือ รอบบิลแบบเครดิตจะเริ่มก็ต่อเมื่อมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น เราไม่เริ่มรอบเครดิตจากการคุยผ่านแชทเพียงอย่างเดียว เพราะเงื่อนไขเครดิตและวงเงินต้องชัดเจนทั้งสองฝ่ายก่อนเริ่ม
รายละเอียดที่ควรตกลงให้จบก่อนรอบแรก ได้แก่ ชื่อและรายละเอียดที่จะปรากฏบนเอกสาร ผู้รับเอกสารฝั่งคุณ รอบการออกและกำหนดชำระ และวิธีจัดการกรณีที่มีการยกเลิกทริประหว่างรอบ การเคลียร์สี่ข้อนี้ตั้งแต่ต้นช่วยตัดปัญหาการออกเอกสารซ้ำในภายหลังได้เกือบทั้งหมด
ขายต่อในนามร้านของคุณ
การขายต่อทำได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร โดยข้อตกลงจะระบุชัดว่าคุณขายในฐานะตัวแทน ราคาที่คุณตั้งได้ ขอบเขตการดูแลลูกค้าที่คุณรับผิดชอบ และจุดที่ต้องส่งต่อมาที่เรา การแบ่งความรับผิดชอบให้ชัดตั้งแต่ต้นสำคัญมาก เพราะเมื่อผู้เดินทางเจอปัญหากลางทริป เขาไม่ควรต้องเดาว่าจะทักหาใคร
สิ่งที่เราขอจากตัวแทนทุกรายคือความถูกต้องของข้อมูลที่นำไปสื่อสาร ข้อมูลความครอบคลุมและเงื่อนไขต้องตรงกับที่ซัพพลายเออร์ระบุ ไม่ขยายความเกินจริง และไม่แปลงคำอธิบายทางเทคนิคจนความหมายเปลี่ยน เหตุผลไม่ใช่เรื่องระเบียบภายใน แต่เป็นเรื่องที่ผู้เดินทางจะเจอผลจริงตอนอยู่ต่างประเทศ
การเชื่อมต่อระบบ
เราคุยเรื่องการเชื่อมต่อระบบเป็นรายกรณี ระบบของเราออกแบบให้ผู้ให้บริการ eSIM และผู้ให้บริการชำระเงินสลับได้ผ่านชั้นอะแดปเตอร์ จึงมีโครงสร้างที่ต่อกับระบบจองหรือระบบบริหารการเดินทางได้ในทางเทคนิค แต่ขอบเขตที่แน่นอน ระยะเวลา และสิ่งที่แต่ละฝ่ายรับผิดชอบเป็นสิ่งที่ต้องตกลงกันก่อนเริ่ม ไม่ใช่สิ่งที่ประกาศไว้ล่วงหน้าเป็นแพ็กเกจสำเร็จรูป
ถ้าคุณกำลังประเมินความเป็นไปได้ สิ่งที่ช่วยให้คุยได้เร็วคือการบอกมาว่าระบบฝั่งคุณคืออะไร ต้องการให้เกิดอะไรขึ้นโดยอัตโนมัติ และมีปริมาณคำสั่งซื้อโดยประมาณเท่าไรต่อเดือน สามข้อนี้พอให้เราตอบได้ว่าควรเริ่มจากรูปแบบไหน หรือควรเริ่มจากกระบวนการที่ไม่ต้องเชื่อมระบบก่อนในระยะแรก
กรุ๊ปทัวร์และการแจกจ่ายล่วงหน้า
กรุ๊ปที่นัดหมายล่วงหน้าจัดการได้ดีที่สุดเมื่อโปรไฟล์ถึงมือผู้เดินทางก่อนวันเดินทางอย่างน้อยหนึ่งช่วง เพื่อให้ทุกคนติดตั้งขณะยังมีไวไฟที่บ้าน การรอไปติดตั้งพร้อมกันที่สนามบินเป็นแผนที่ล้มเหลวได้ง่ายที่สุด เพราะไวไฟสนามบินมักช้าในช่วงที่มีคนหนาแน่น และหัวหน้าทัวร์จะต้องช่วยแก้ปัญหาทีละเครื่องในเวลาที่จำกัดที่สุดของวัน
สิ่งที่เราเตรียมให้กรุ๊ปคือชุดโปรไฟล์พร้อมคำแนะนำการติดตั้งภาษาไทยและอังกฤษ ซึ่งผู้ประสานงานนำไปแจกจ่ายต่อได้ตามช่องทางที่ตกลงกัน ส่วนที่ฝั่งผู้จัดควรเตรียมคือรายชื่อผู้เดินทางที่ยืนยันแล้ว และการติดตามว่าใครติดตั้งเรียบร้อยแล้วบ้างก่อนวันเดินทาง
ข้อมูลของผู้เดินทาง
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการออกและดูแลคำสั่งซื้อ ซึ่งโดยหลักคืออีเมลที่ใช้สั่งซื้อและรายละเอียดแพ็กเกจ ข้อมูลการเปิดใช้งานถือเป็นข้อมูลอ่อนไหวและแสดงเฉพาะเมื่อยืนยันอีเมลที่ใช้สั่งซื้อแล้ว รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นเอกสารที่ควรอ่านก่อนตกลงรูปแบบการส่งข้อมูลในกรณีขององค์กร
สำหรับองค์กร คำถามที่ควรตกลงให้ชัดคือ ใครฝั่งคุณเป็นผู้รับข้อมูลติดตั้ง ข้อมูลจะถูกส่งต่อภายในองค์กรอย่างไร และใครมีสิทธิ์ติดต่อเราเพื่อขอดูรายละเอียดคำสั่งซื้อภายหลัง การกำหนดผู้ประสานงานที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นทำให้ทั้งเรื่องความปลอดภัยและความเร็วในการแก้ปัญหาดีขึ้นพร้อมกัน
ข้อตกลงระดับบริการและเวลาให้บริการจริง
เวลาให้บริการของเราระบุไว้ตามจริงบนหน้าติดต่อ และเราไม่อ้างว่าเปิดตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงในเมื่อไม่ได้เปิดจริง เราถือว่าการบอกเวลาที่ตรงกับความจริงมีประโยชน์กับผู้เดินทางมากกว่าคำโฆษณาที่ฟังดูอุ่นใจแล้วไม่มีคนตอบตอนตีสอง สำหรับลูกค้าองค์กร ข้อตกลงเรื่องเวลาตอบกลับทำเป็นรายกรณีตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
ช่องทางติดต่อของเรามีสองทางเท่านั้น คือ LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx และอีเมล esimonline.asia@gmail.com เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับฝ่ายช่วยเหลือ ถ้าคุณต้องส่งต่อช่องทางติดต่อให้ผู้เดินทางในทีม ให้ส่งสองช่องทางนี้ และแนะนำให้แนบหมายเลขคำสั่งซื้อมาในข้อความแรกเสมอ
เราคัดเลือกซัพพลายเออร์อย่างไร
สิ่งที่เราดูเป็นหลักคือความชัดเจนของเงื่อนไข ความสม่ำเสมอของการออกโปรไฟล์ การรองรับการเติมดาต้า และการมีนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมที่ระบุตัวเลขได้จริง ซัพพลายเออร์ที่ให้ข้อมูลคลุมเครือในเรื่องเหล่านี้จะไม่ถูกนำขึ้นแสดง เพราะความคลุมเครือจะกลายเป็นปัญหาของผู้เดินทางเสมอ ไม่ใช่ปัญหาของคนที่เขียนเงื่อนไข
สำหรับตัวแทนและองค์กร เกณฑ์นี้มีผลโดยตรงกับคุณ เพราะสิ่งที่คุณส่งต่อให้ลูกค้าคือเงื่อนไขของซัพพลายเออร์ ไม่ใช่คำอธิบายของเรา ถ้าคุณต้องการเอกสารสรุปเงื่อนไขของแพ็กเกจใบใดใบหนึ่งเพื่อใช้ภายใน ให้แจ้งมา เราจะรวบรวมเงื่อนไขที่ระบุไว้จริงให้ โดยไม่เติมคำรับประกันที่ไม่มีอยู่
การนำเนื้อหาของเราไปใช้
เนื้อหาบนเว็บนี้เขียนโดยกองบรรณาธิการของเรา จึงนำไปใช้ต่อไม่ได้โดยอัตโนมัติ ถ้าคุณต้องการใช้บางส่วนในเอกสารของทีมหรือในหน้าเว็บของคุณ ให้ติดต่อขออนุญาตเป็นรายกรณี สิ่งที่เราไม่อนุญาตในทุกกรณีคือการดัดแปลงจนความหมายทางเทคนิคเปลี่ยน เช่นการตัดคำว่าขึ้นกับซัพพลายเออร์ออกจากประโยคที่อธิบายเงื่อนไข ซึ่งเปลี่ยนคำอธิบายให้กลายเป็นคำรับประกัน
ทางที่ง่ายกว่าสำหรับตัวแทนส่วนใหญ่คือการลิงก์มาที่หน้าที่เกี่ยวข้องแทนการคัดลอก เพราะหน้าเหล่านั้นถูกปรับปรุงเมื่อเงื่อนไขเปลี่ยน ในขณะที่สำเนาที่คัดลอกไปจะค้างอยู่กับข้อมูลของวันที่คัดลอกตลอดไป
รายการตรวจก่อนส่งคำขอ
ถ้าตอบได้ครบทุกข้อด้านล่างก่อนกดส่ง คำขอของคุณจะข้ามการแลกข้อความไปได้อย่างน้อยหนึ่งรอบ
- จำนวนผู้เดินทางและจำนวนเครื่องที่ต้องใช้ดาต้าจริง
- ประเทศปลายทางทุกประเทศ รวมจุดแวะเปลี่ยนเครื่องที่กินเวลานาน
- ช่วงวันเดินทางของแต่ละคนหรือแต่ละกลุ่ม
- ชื่อและรายละเอียดที่ต้องปรากฏบนเอกสาร ตามที่ฝ่ายบัญชียืนยัน
- ผู้ประสานงานหนึ่งคนที่จะเป็นช่องทางเดียวในการติดต่อ
- ช่องทางที่จะส่งข้อมูลติดตั้งถึงผู้เดินทางแต่ละคนอย่างปลอดภัย
- รูปแบบการชำระเงินที่ต้องการ และต้องการรอบบิลหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
มีจำนวนขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อองค์กรไหม+
เราไม่ได้ประกาศจำนวนขั้นต่ำตายตัวไว้ เพราะสิ่งที่ทำให้คำขอเป็นงานองค์กรคือรูปแบบเอกสารและการจัดการ ไม่ใช่จำนวนคนเพียงอย่างเดียว ทีมสามคนที่ต้องการใบกำกับภาษีในชื่อบริษัทและต้องการให้ส่งโปรไฟล์ผ่านผู้ประสานงานคนเดียว ก็จัดการแบบองค์กรได้ ให้ส่งจำนวนและวันที่มาก่อน แล้วเราจะบอกว่ารูปแบบไหนเหมาะที่สุด
ถ้าพนักงานยกเลิกทริป โปรไฟล์ที่ยังไม่ได้ติดตั้งใช้กับคนอื่นได้ไหม+
ขึ้นกับเงื่อนไขของซัพพลายเออร์แพ็กเกจใบนั้น และขึ้นกับว่านาฬิกาอายุเริ่มเดินแล้วหรือยัง โปรไฟล์ที่ยังไม่ได้ติดตั้งและยังไม่เริ่มนับอายุมีโอกาสมากกว่าโปรไฟล์ที่เริ่มนับแล้ว แต่เราไม่รับปากล่วงหน้าว่าทุกกรณีทำได้ ให้แจ้งเราทันทีที่รู้ว่ามีการยกเลิก พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ อย่ารอจนใกล้วันเดินทาง เพราะทางเลือกจะแคบลงเรื่อย ๆ
ออกเอกสารในชื่อบริษัทให้ย้อนหลังได้ไหม+
ติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อ แล้วแจ้งชื่อและรายละเอียดที่ต้องการให้ปรากฏ เราจะตรวจว่าทำได้ในกรณีนั้นหรือไม่ วิธีที่ปลอดภัยกว่าคือแจ้งรายละเอียดสำหรับออกเอกสารตั้งแต่ก่อนสั่งซื้อ โดยเฉพาะเมื่อเป็นคำสั่งซื้อของทีมหลายคนที่ต้องส่งเข้าฝ่ายบัญชีพร้อมกัน
ติดต่อทีมองค์กรได้ทางไหน และมีเบอร์โทรไหม+
ติดต่อได้สองทาง คือ LINE ที่ https://lin.ee/skDPoNx และอีเมล esimonline.asia@gmail.com เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับฝ่ายช่วยเหลือหรือฝ่ายองค์กร และเราไม่ได้เปิดให้บริการตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง เวลาให้บริการจริงระบุอยู่บนหน้าติดต่อ สำหรับคำขอองค์กร แนะนำให้ใช้อีเมลเมื่อมีเอกสารแนบ เพราะติดตามย้อนหลังได้ง่ายกว่า
ตัวแทนต้องรับผิดชอบการช่วยเหลือลูกค้าเองทั้งหมดไหม+
ไม่ใช่ทั้งหมด ขอบเขตจะระบุไว้ในข้อตกลงว่าเรื่องประเภทใดคุณดูแลเอง และเรื่องประเภทใดส่งต่อมาที่เรา โดยทั่วไปคำถามเรื่องการเลือกแพ็กเกจและการติดตั้งเบื้องต้นเป็นสิ่งที่ตัวแทนตอบได้เร็วกว่า ส่วนเรื่องที่ต้องตรวจสอบกับซัพพลายเออร์ เช่นสถานะของโปรไฟล์หรือปัญหาการเปิดใช้งาน ควรส่งต่อมาพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
ซื้อให้พนักงานหลายคนพร้อมกันได้ไหม
ได้ ติดต่อทีมองค์กรของเราพร้อมจำนวนผู้เดินทาง ประเทศปลายทาง และช่วงวันที่ เราจะจัดชุดแพ็กเกจและออกเอกสารให้ตามรอบที่ตกลงกัน ปริมาณที่มากขึ้นช่วยให้จัดการง่ายขึ้น ไม่ได้แปลว่าราคาต่อหน่วยจะลดเสมอไป
ขายต่อในนามร้านของตัวเองได้ไหม
ได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน โดยเราจะระบุชัดว่าคุณขายในฐานะตัวแทน ราคาที่ตั้งได้ และขอบเขตการสนับสนุนลูกค้าที่คุณรับผิดชอบ เราไม่อนุญาตให้นำเสนอข้อมูลความครอบคลุมหรือความเร็วที่เกินจริง
โปรแกรมแอฟฟิลิเอตทำงานอย่างไร
คุณส่งผู้อ่านมาที่เราผ่านลิงก์ติดตาม และได้ส่วนแบ่งเมื่อเกิดคำสั่งซื้อที่ชำระเงินสำเร็จ เงื่อนไข อัตรา และรอบการจ่ายจะระบุไว้ในหน้าโปรแกรม เราขอให้ผู้ร่วมโปรแกรมเปิดเผยความสัมพันธ์นี้กับผู้อ่านอย่างชัดเจน
เชื่อมต่อระบบของเราเข้ากับของคุณได้ไหม
คุยกันได้เป็นรายกรณี ระบบของเราออกแบบให้ผู้ให้บริการ eSIM และผู้ให้บริการชำระเงินสลับได้ผ่านชั้นอะแดปเตอร์ จึงต่อกับระบบจองหรือระบบบริหารการเดินทางได้ ขอบเขตที่แน่นอนขึ้นกับสิ่งที่ตกลงร่วมกัน
ออกใบแจ้งหนี้รวมรายเดือนได้ไหม
คุยได้สำหรับลูกค้าองค์กรที่มีการใช้งานต่อเนื่อง เงื่อนไขเครดิตและวงเงินจะตกลงกันก่อนเริ่ม เราจะไม่เริ่มรอบบิลแบบเครดิตโดยที่ยังไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
นำเนื้อหาบนเว็บไปใช้ต่อได้ไหม
ไม่ได้โดยอัตโนมัติ เนื้อหาบนเว็บนี้เป็นงานที่กองบรรณาธิการของเราเขียนขึ้นเอง ถ้าต้องการนำไปใช้ ให้ติดต่อขออนุญาตเป็นรายกรณี เราไม่อนุญาตให้ดัดแปลงเนื้อหาจนเปลี่ยนความหมายของข้อมูลทางเทคนิค
มีการสนับสนุนสำหรับกรุ๊ปทัวร์ไหม
มี สำหรับกรุ๊ปที่นัดหมายล่วงหน้า เราจัดเตรียมโปรไฟล์เป็นชุดพร้อมคำแนะนำการติดตั้งเป็นภาษาไทยและอังกฤษ เพื่อให้หัวหน้าทัวร์แจกจ่ายได้ก่อนวันเดินทาง ไม่ต้องมาติดตั้งพร้อมกันที่สนามบิน
ข้อมูลของผู้เดินทางถูกเก็บอย่างไร
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการออกและดูแลคำสั่งซื้อ เช่นอีเมลและรายละเอียดแพ็กเกจ ข้อมูลการเปิดใช้งานถือเป็นข้อมูลอ่อนไหวและแสดงเฉพาะเมื่อยืนยันอีเมลที่ใช้สั่งซื้อแล้วเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
มีข้อตกลงระดับบริการไหม
เวลาให้บริการของเราระบุไว้ตามจริงบนหน้าติดต่อ และเราไม่อ้างว่าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงถ้าไม่ได้เปิดจริง สำหรับลูกค้าองค์กร ข้อตกลงเรื่องเวลาตอบกลับจะทำเป็นรายกรณีตามที่ตกลงกัน
คัดเลือกซัพพลายเออร์อย่างไร
เราดูความชัดเจนของเงื่อนไข ความสม่ำเสมอของการออกโปรไฟล์ การรองรับการเติมดาต้า และการมีนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมที่ระบุตัวเลขได้ ซัพพลายเออร์ที่ให้ข้อมูลคลุมเครือจะไม่ถูกนำขึ้นแสดง แม้ส่วนแบ่งจะสูงกว่า