编辑方针

发布前的流程

1. 选题来自读者真正会问的问题。
2. 先写简报，确定搜索意图和必须使用的资料来源。
3. 撰写初稿。
4. 编辑审校，检查语言和结构。
5. 对照引用的资料来源做事实核查。
6. 通过审批，然后发布。
7. 设定复查日期，页面不再有用时归档。

我们绝不会做的事

• 不编造评价或客户好评。我们只展示真实买家的反馈。
• 不虚构专家。没有具名作者时，署名会写明是我们的编辑部。
• 不抄袭其他网站的文字、图片或设计。
• 不自行编写出行法规。没有官方来源时，我们会请你直接向相关主管部门核实。
• 不做只为某个关键词而存在的内容单薄页或桥页。

本页所有规则背后的唯一原则

本页的每一条规则都源自一句话：读者必须始终能分清哪些是我们确知的、哪些是供应商告诉我们的、哪些是编辑部的观点。一个既卖 eSIM 又写攻略的网站，天然有把这三者混为一谈的动机，因为一句笃定的话比一句「这要看你的机型」更好卖。把规则白纸黑字写下来，下一个写稿的人就不必每次都从头拿捏这个分寸。

这套标准适用于站内所有类型的内容：攻略、目的地页面、常见问题条目、计算器里的说明文字，以及套餐卡片上的短句。只要买家会读到，就归这套规则管。

谁在写，谁来负责

每个页面都有一个明确的责任方，可能是个人，也可能是编辑部。如果我们无法指出一位真实、可核实的作者，署名就写编辑部，而不是编一个名字。我们不虚构专家档案，不使用并不存在的人的照片，也不会给任何人安上其并不具备的职业头衔。

责任不会在发布那一刻结束。批准页面的人，就是读者指出内容有误时出面回应的人，也是决定该页要更正、改写还是撤下的人。

三种陈述等级，以及各自的标注方式

一句话通过审核之前，编辑必须说清它属于三种等级中的哪一种。不同等级需要不同的证据，也必须用不同的措辞来写。

大多数 eSIM 网站最容易出错的是第二级，因为供应商提供的信息读起来像事实，实际上却是有商业利害关系一方的说法。我们并不是说那些信息有误，我们是说不会把它包装成好像我们自己拿着秒表站在街头测过一样。

来源规则

陈述事实必须能追溯到读者自己也能打开查看的东西。若来源是仅限供应商查阅的文件，我们会写明该信息来自供应商，而不是把它说成常识。当两个来源互相矛盾时，我们会直接写出这个矛盾，而不是悄悄挑一个听起来更好看的数字。

出行规定、税费与海关限额，以及部分国家的 SIM 卡登记要求，都可能不经预告就改变，并且因旅客国籍而异。因此我们绝不把这些写成最终答案，只描述官方来源的说法，并提醒你出行前再向该机构核实一次。

会变动的价格与规格

本站变动最快的数字是套餐价格和流量额度。我们的规则是：这些数字只来自与服务商同步的数据，绝不写进文章正文里，因为文章不会每天重读一遍，价格却可能任何一天调整。

发布前检查清单

页面上线前，审核人会逐条走完这份清单。只要有一条不过，页面就退回给作者——而不是带着一句之后再改的备注上线。

• 每一条事实性陈述都有可指认的来源，以及我们最近一次查证的日期。
• 没有任何速度数字、覆盖说法或百分比是没有出处的。
• 凡是取决于机型或操作系统的内容，都注明依机型和版本而定。
• 每个链接都能正常打开，并直接指向套餐页面或服务商自己的文件，而不是能给我们带来任何报酬的链接。
• 提到的退款条款与实际适用的政策一致，而不是听起来更宽松的版本。
• 任何客服承诺都不超出我们公布的服务时间。
• 泰文和英文说的是同一件事；任何一方都没有另一方所没有的保证。
• 页面回答的是读者真正带着来的问题，而不是为了某个关键词而存在。

事实核查逐行进行

我们的事实核查不是通读一遍、觉得大致没错就算数。它是一句一句做的，而且审核人要留下核查过什么的痕迹。

1. 1标出每一句事实性陈述审核人会标出每一句断言了可核实内容的话——某款机型支持 eSIM、某国要求 SIM 卡登记等。仅仅在解释思路的句子则不标。
2. 2为每一句找出来源每一句被标出的话都必须能对应上一个来源。若对应不上，这句话要么删掉，要么改写成需要读者自行查证的事项——而不是因为听起来合理就留着。
3. 3确认来源真的这么说打开来源、读相关段落，而不是相信作者的转述。我们最常抓到的错误，是来源讲的其实是另一个机型版本或另一个国家，与文章的说法不符。
4. 4检查来源的时效凡是早于该页自身审阅周期的资料，都要重新查证是否仍然有效。变动最频繁的两件事是系统菜单名称和入境要求。
5. 5把核查记录挂在页面上审核人会记录日期和所用来源，这样下一轮审阅的人就知道哪些已经核实过，不必从零开始。
6. 6退回或通过只要还留有无来源的句子，页面就退回作者。通过审核意味着审核人与作者共同为这个页面告诉读者的内容负责。

泰文和英文必须说同一件事

本站用两种语言写作，我们把两个版本视为同等分量，而不是原文与译文的关系。由此而来的规则是：任何一方都不得带有另一方所没有的保证或提醒。如果英文写着这要看你的机型，泰文也必须这么说，不能因为读者群不同就写得更笃定。

实际操作中，泰文一开始就按泰文来写，而不是逐字翻译，因为技术说明的直译往往读起来什么都不是。必须一致的是事实和条件，而不是句子结构。

取决于机型和系统版本的操作说明

安装 eSIM 所用的菜单名称因厂商和系统版本而异。两台运行同一系统的手机，可能对同一个界面用不同的叫法，一次系统更新也可能把它挪走。我们的规则是：攻略描述要找的是什么，而不是断言这个菜单在每台设备上具体在哪。

撰稿工具与人的责任

我们在起草和列提纲时可能会使用写作工具，但在有人逐行读过并对内容负责之前，页面不会发布。语言工具非常容易产出过于笃定的句子，尤其是在诚实答案本该是这要看供应商的地方，因此找出并删掉这类句子是审核人工作的一部分。

我们确实存在的利益冲突

我们自己卖 eSIM，这是真实存在、写一份政策也无法消除的利益，因为我们的收入就是所售套餐的利润。政策能做的，是划定这种利益不得出现的地方：收入不是排序因素，一条推荐必须在完全不提利润的前提下自圆其说。

同样地，我们也不会假装自己毫无立场。推荐我们自家套餐的页面会写明我们是卖家；链到别家卖家的页面会写明你点进去之后合同是与谁签的。

评价与买家的声音

我们不自己写评价、不购买评价，也不会把顾客的话润色得更好听。若我们确实要编辑顾客文字，只是为了去掉个人信息——绝不会去掉批评。

页面的复审与下架

页面出问题，不一定是一开始就写错了。多数是因为发布之后世界变了，所以我们明确列出哪些事件会让页面不等常规周期就被强制拉回复审。

不知道就说不知道

很多 eSIM 问题并没有一个对所有人都成立的答案，因为答案取决于你的机型、发行套餐的服务商、当地运营商，或该国的法律。诚实的回应，是说明它取决于什么，并指出谁能给你确定的答案。

我们把这一点我们尚未能核实当作可用的内容，而不是要用更好听的说法填上的空缺。被清楚告知下一步该查什么的读者，比相信了错误答案、到机场才发现的人少浪费很多时间。

关于内容的投诉

如果你认为某个页面有误导、偏向我们所售的商品，或引用来源有误，请通过 LINE @esimonline（https://lin.ee/skDPoNx）、电邮 esimonline.asia@gmail.com，或拨打电话 089-942-0818 / 088-521-6848 告诉我们。我们全天 24 小时、每天都接受联系。

投诉由该页作者以外的人来读，避免同一个人评判自己的作品。如果复审结论是内容无误，我们会附上所用来源回复你，好让你自己判断我们有没有读对。

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