アカウントを作成せずに購入できますか?

メールアドレスだけでも購入できますが、アカウントを作成しておくと、注文内容やインストール情報、トップアップ履歴をいつでも確認できます。海外でメールが見つからないときやサポートに問い合わせる際にも役立ちます。アカウントなしで購入する場合は、確認メールを大切に保管しておいてください。

このページでは、アカウントなしで購入することのあらゆる側面を説明します。チェックアウト時に実際に何が起こるか、アカウントの代わりにメールで何を受け取るか、その方法に伴うトレードオフ、そして旅行者が海外で最もよく遭遇する問題を避ける方法です。登録フォームを入力したくない、フライトの前にすばやく購入したい方や、自分のアカウントに紐づけずに友人や家族のためにプランを購入する方に向いています。

簡単に言うと、はい、可能です。当社のチェックアウトでは、事前の登録は必要ありません。本当に必要なのは、有効なメールアドレスと、有効な支払い方法だけです。アカウントがない場合に変わるのは、情報が保管される場所です。アカウントの注文履歴に保存されるのではなく、お客様の受信トレイにのみ存在します。この違いは、購入の時点では問題になりませんが、後になって、特に海外でメールが見つからなくなったときや、スマートフォンを替えて古い受信トレイが同期されていないときには、はっきりと影響します。

アカウントなしで購入すると、実際に何が起こるか

登録せずにチェックアウトする場合、当社が求めるのは、注文用のメールアドレス、通常の支払いの詳細、領収書の発行に必要なものだけです。お支払いが成功すると、そのアドレスに確認メールが送信されます。このメールは、プランをインストールするために必要なすべてを含む基本の書類です。スキャンするQRコード、スキャンできない場合のテキストの有効化コード、サポートに連絡する際に伝える注文番号、対象となる国や地域や有効期間などのプラン自身の詳細です。

アカウントがないため、後でログインし直せるページも、蓄積された注文履歴も、プランの期限が近づいたときに会員システムを通じた自動通知もありません。すべてがそのメール1通にかかっています。メールが失われたり、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、チェックアウト時にアドレスを打ち間違えたりした場合、情報を取り戻す簡単な代替手段はありません。この点が、アカウントがある場合との最も明確な違いです。

アカウントが、最初に思うよりも役立つ理由

アカウントがあっても、購入が安くなったり早くなったりするわけではありません。その価値は、購入後にすべて存在します。アカウントは、何個のプランを購入していても、これまでに行ったすべての注文を1か所にまとめるため、古いメールを探し回ることなく、いつでもQRコード、有効化コード、チャージの履歴を開くことができます。これは、旅行中の、実際に不便な状況で非常に重要です。スマートフォンのバッテリーが切れそうなとき、メールプロバイダーに一時的に接続できないとき、旅行の途中で予備の端末に切り替えたときなどです。

アカウントがないことによる具体的なリスク

主なリスクは、支払いのセキュリティではありません。チェックアウトの手続きは、アカウントの有無にかかわらず同じだからです。実際のリスクは、後からのアクセスです。アドレスを打ち間違えたこと、お使いのメールプロバイダーによって迷惑メールに振り分けられたこと、誤って削除したことなどで確認メールが失われた場合、そのQRコードを再び取り出す簡単な方法はありません。おおよその購入時期、使用した支払い方法、どのプランかを覚えていれば、サポートに連絡することで対応できる場合もありますが、アカウントなしで本人確認を行うには、当然、より時間がかかります。

• チェックアウト時にメールアドレスを打ち間違え、注文が他の人の受信トレイ、またはどこにも届かなくなる
• 確認メールを、迷惑メールや重複した領収書と間違えて削除する
• プランを使い切る前に、メールプロバイダーを切り替えたり、古い受信トレイを閉じたりする
• 他の人に代理で購入してもらい、ご自身では確認メールのコピーを一度も受け取らない

確認メールを安全に保管する方法

確認メールは、購入を証明する唯一の書類であるため、旅行の航空券やその他の重要な書類と同じように扱ってください。受信トレイだけに頼るのではなく、複数のコピーを保管しておくのが効果的です。スマートフォンの写真アルバムにスクリーンショットを保存するのが最も簡単な方法です。インターネット接続がなくても、メールアプリ自体に問題があっても開けるためです。2つ目のアドレスにメールを転送しておくことも役立ちます。特に、旅行中ずっとアクセスできないかもしれない、仕事用の受信トレイを使っている場合はそうです。

1. 1確認メールをすぐに開くお支払いが成功したらすぐに、確認メールを開き、実際に届いていて、詳細が正しいことを確認してください。旅行当日になって初めて見るようなことは避けてください
2. 2QRコードのスクリーンショットを撮るQRコードとテキストの有効化コードのスクリーンショットを、スマートフォンの写真アルバムに保存しておくと、接続がなくても開けます
3. 3予備のアドレスに転送する2つ目のアドレスをお持ちの場合は、旅行中にメインの受信トレイにアクセスできなくなった場合に備えて、注文メールをそこに転送しておいてください
4. 4注文番号を別に控えるサポートに伝えるために、メモアプリや紙など、メールがなくても確認できる場所に、注文番号を控えておいてください

他の人のために、または同じ旅行の複数の人のために購入する

他の人のために購入する場合、たとえば、アプリに慣れていない親のために、または共同の旅行の各人のために別々に購入する場合には、アカウントがないことに明確な利点があります。各注文を、特定のアカウントに紐づける必要がありません。各注文に実際の利用者のメールアドレスを入力するだけで、確認メールがその端末の持ち主に直接届きます。これは、1つのアカウントを作成して、複数の人の間でインストールの詳細を共有しようとするよりも整っています。共有では、誰がどのプランをすでに使用したかについて、混乱が起きるリスクがあります。

アカウントなしでの返金と紛争

アカウントがなくても、公開されているポリシーに基づく返金の権利がなくなるわけではありません。ただし、審査の手続きは、アカウントから自動的に履歴を取得するのではなく、注文番号とお客様が提供する詳細に基づいて行われます。そのため、何か問題が起きた場合は、最初のメッセージに、確認メール全体か、注文番号をすべて添付してください。解決を不必要に遅らせる、やり取りの往復を減らせます。

アカウントのない注文のチャージ

プランによっては、まったく新しいパッケージを購入することなく、データの追加チャージや有効期間の延長に対応しているものがあります。最初の購入がアカウントなしであっても、そのプランが対応していれば、チャージは通常どおり行えます。ほとんどの場合、確認メールには、すでにチャージ用のリンクやショートカット、または注文番号を入力すると元のプランが表示されるページが記載されています。見つからない場合は、注文番号を添えてサポートに連絡するのが、確実な方法です。

1. 元の確認メールを開き、チャージ用のリンクまたはボタンを探す
2. ない場合は、サイトのチャージページを開き、注文番号を入力する
3. システムがプランを見つけられない場合は、注文番号と購入日を添えて、サポートにご連絡ください
4. チャージが成功した後、プランに、想定した容量や有効期間が表示されていることを確認する

アカウントなしで購入する際のよくある間違い

• チェックアウト時にメールアドレスを、気づかないまま打ち間違える
• 確認メールが実際に届いたかを確認する前に、メールアプリを閉じてしまう
• バックアップのスクリーンショットを撮り忘れ、そのうえメールが気づかないうちに別のフォルダに届いてしまう
• アカウントがないとサポートに連絡できないと思い込む（実際にはそうではありません）

全員がアカウントなしで購入するグループ旅行

家族旅行や友人数人での旅行などのグループ旅行では、全員を1つのアカウントにまとめようとするよりも、各自がアカウントなしで自分のプランを購入するほうが、たいていは簡単です。各注文がはっきり分かれ、確認メールが端末の持ち主に直接届き、後で誰かに問題が起きても、他のメンバーを巻き込まずに、個別にサポートに連絡できます。事前に決めておく価値があるのは、各自が自分の注文を確認するということです。全員が誰かが確認してくれると思い込むと、旅行当日まで注文が開かれないままになることがあります。

確認メールが気づかないうちに迷惑メールに振り分けられる場合

メールプロバイダーによっては、見慣れない送信者からのメッセージを、迷惑メールやプロモーションのフォルダに自動的に振り分けます。これは、支払いが成功したのに確認メールが届かなかったという方の、最もよくある原因です。送信されなかったと結論づける前に、メールアプリの迷惑メールとプロモーションのフォルダを必ず確認し、アプリの検索ボックスで当サイトの名前や「注文確認」という語句を検索してみてください。きちんと検索しても何も見つからない場合にのみ、支払いの時刻と使用した方法を添えて、サポートにご連絡ください。

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