不注册账户可以买吗？
只填一个邮箱就能购买，不过注册账户后，你随时都能打开订单、安装信息和加购记录，联系客服时或在国外找不到邮件时会方便很多。如果你选择不注册，请务必保存好确认邮件。
本页把不注册账户直接下单的方方面面讲清楚：结账时到底会发生什么、没有账户时你会通过邮件收到哪些东西、这种方式带来的取舍，以及如何避开旅客在境外最常遇到的问题。它适合赶在登机前匆忙下单、不想填注册表单的人，也适合替朋友或家人买套餐、又不想把它绑在自己账户上的人。
简短的回答是可以。我们的结账流程不要求先注册。真正必需的只有一个能正常收信的邮箱和一种有效的支付方式。没有账户，改变的是你的信息存放在哪里：它不再位于账户的订单记录中，而只存在于你的邮箱里。这个差别在下单那一刻无关紧要，但之后就很明显，尤其当你身在国外却找不到那封邮件，或者换了手机、旧邮箱没有同步过来的时候。
不注册账户下单时到底会发生什么
不注册直接结账时，我们只要求填写用于接收订单的邮箱、常规的支付信息，以及开具收据所需的资料。付款成功后，确认邮件会发到该邮箱。这封邮件就是主文件，装着安装套餐所需的一切：用来扫描的二维码、无法扫码时使用的文字激活码、联系客服时要提供的订单号，以及套餐本身的信息，例如覆盖的国家或地区、有效期有多长。
因为没有账户，也就没有一个可以事后登录回看的页面，没有累积的订单记录，套餐临近到期时也不会通过会员系统自动提醒。一切都取决于那一封邮件。如果邮件丢失、被过滤进垃圾邮件文件夹，或者结账时邮箱地址打错了，就没有简便的办法把这些信息找回来。这正是它与拥有账户差别最明显的地方。
为什么账户比你一开始以为的更有用
有账户并不会让你买得更便宜或更快，它的价值完全体现在购买之后。账户把你下过的每一笔订单都集中在一处，无论买过多少套餐，你都可以随时打开二维码、激活码和充值记录，不必翻找旧邮件。这在旅途中很重要，尤其是在那些确实不方便的时刻：手机快没电、邮箱服务商一时打不开，或者途中换用了备用机。
| 项目 | 不注册账户 | 拥有账户 |
|---|---|---|
| 二维码和激活码存放在哪里 | 只在那一封确认邮件里 | 随时可从订单页面重新打开 |
| 过往订单记录 | 只能自己在邮箱里搜索 | 按时间顺序集中在一处 |
| 联系客服 | 需要自己提供或附上订单号 | 与账户绑定，身份核对更快 |
| 为同一套餐充值 | 如果还留着原邮件中的链接或代码就可以 | 直接在订单记录页面完成 |
| 旅途中换设备 | 必须先找回原邮件才能重新安装 | 在新设备上登录即可立即查看 |
不注册账户特有的风险
主要风险不在于支付安全，因为无论有没有账户，结账流程都是一样的。真正的风险在于事后的取用。如果确认邮件因为地址打错、被你自己的邮箱服务商过滤进垃圾邮件，或者被误删而丢失，就没有简便的办法再取回那个二维码。如果你还记得大致的购买时间、使用的支付方式或买的是哪个套餐，联系客服仍然可能有帮助，但没有账户时核对身份自然要花更长时间。
- 结账时把邮箱打错，订单发到了别人的邮箱，或者根本没有送达
- 把确认邮件误当成垃圾邮件或重复收据而删掉
- 套餐还没用完就更换邮箱服务商或注销旧邮箱
- 让别人代买，自己却始终没有拿到确认邮件的副本
如何妥善保存确认邮件
确认邮件是唯一能证明你已购买的文件，请像对待机票或其他重要证件那样对待它。有效的做法是多留几份副本，而不是只依赖邮箱。把它截图存进手机相册最简单，因为即使没有网络连接、或者邮件应用本身出问题，截图也能打开。把邮件转发到第二个邮箱同样有帮助，尤其当你用的是与工作绑定的邮箱、整趟旅途中未必都能登录时。
- 1立刻打开确认邮件付款成功后就打开确认邮件，确认它确实收到了、内容也无误。不要等到出发当天才第一次去看
- 2把二维码截图保存把二维码和文字激活码截图存进手机相册，这样没有网络连接也能打开
- 3转发到备用邮箱如果你有第二个邮箱，就把订单转发过去，以防旅途中主邮箱无法登录
- 4把订单号另外记下来把订单号记在不用邮箱也能查到的地方，例如备忘录应用或纸上，方便联系客服时提供
替他人购买，或为同一趟行程的多个人购买
替别人购买时，比如替不太会用手机应用的父母买，或者为同行的每个人分别购买，没有账户反而有一个明显的好处。每笔订单都不必挂在某一个账户下；你只需在每笔订单上填写实际使用者的邮箱，确认邮件就会直接送到那部手机的主人手里。这比开一个账户再把安装信息分给好几个人更清楚，后者容易让人搞不清谁已经用了哪个套餐。
| 情况 | 建议做法 |
|---|---|
| 只给自己买一个套餐 | 两种方式都行，取决于你预计会不会经常回来再买 |
| 替父母或不熟悉手机应用的人购买 | 在每笔订单上直接填他们本人的邮箱，不需要账户 |
| 为同一趟行程的多个人分别购买 | 按实际使用者把订单和邮箱分开，避免日后混淆 |
| 自己一年出行多次、每次都自己买自己用 | 开账户更划算，它会汇总历史记录，充值也更方便 |
没有账户时的退款与争议处理
没有账户并不会让你失去按公开政策申请退款的权利，但审核过程依赖你提供的订单号和相关信息，而不是自动从账户里调取记录。所以一旦出了问题，请在第一次联系时就附上完整的确认邮件或完整的订单号，减少来回沟通，否则会让处理不必要地拖慢。
为没有账户的订单充值
部分套餐支持增加流量或延长有效期，不必重新买一整个新套餐。即使第一次购买时没有账户，只要该套餐支持，充值照常可以进行。多数情况下，确认邮件里已经带有充值的链接或入口，或者有一个输入订单号即可调出原套餐的页面。如果找不到，带着订单号联系客服仍然是可靠的途径。
- 打开原确认邮件，寻找充值链接或按钮
- 如果没有，就打开网站上的充值页面并输入订单号
- 如果系统找不到该套餐，请带上订单号和购买日期联系客服
- 充值成功后，检查套餐显示的流量或有效期是否与你预期的一致
不注册账户购买时常见的失误
优点
- 无需填写注册表单，结账更快，赶飞机前很有用
- 很适合替别人购买，不必绑在任何人的账户上
缺点
- 如果邮件丢失或地址打错，就没有备用的地方可以重新查看这些信息
- 过往订单记录不会自动汇总
- 结账时把邮箱地址打错却没有察觉
- 还没确认邮件确实送达就关掉了邮件应用
- 忘了截图留底，邮件又悄悄进了别的文件夹
- 以为没有账户就联系不了客服，其实并非如此
常见问题
如果我隔了好几天才想起来查看确认邮件，它还能用吗？+
可以，只要套餐本身按其标明的有效期还没有过期。确认邮件本身不会单独失效，但里面的套餐会，所以在安排什么时候安装之前，先看清上面标示的日期。
不注册就买了之后，还能再补注册账户吗？+
可以。用你结账时填的同一个邮箱注册。如果系统支持自动匹配，原订单可能会出现在新账户里；如果没有出现，请带上订单号联系客服，请他们帮你关联。
如果我用自己的邮箱替朋友购买，他能自己安装吗？+
可以，只要你把确认邮件里的二维码或激活码转发给他。不过订单会挂在你的邮箱名下，所以如果他遇到需要客服处理的问题，可能得由你来对接。
没有账户时，如果我需要正式收据该怎么拿？+
确认邮件通常已包含足够的信息，可以作为购买凭证。如果你需要某种特定的额外格式，请带上订单号联系客服，并明确说明你需要什么。
如果我不注册就下了单，结果银行卡被扣了两次款，该怎么办？+
保留两封确认邮件或银行账单作为凭证，并立即联系客服，提供两次扣款的日期和时间，以便对照正确的记录核查支付服务商那边的情况。
如果我以前不注册就买过，下次购买前该注册吗？+
这不是必需的，但如果你预计还会再买，就值得注册，因为账户会把新旧订单集中在一处，下次出行时对比套餐或充值都更方便。
如果我没有账户，又把存着那封邮件的手机弄丢了，还能怎么办？+
如果你还能用另一台设备或浏览器登录该邮箱，就照常取回订单信息。如果完全登录不了，请带上你还记得的信息联系客服，例如购买日期和支付方式，以便他们协助核实。
之后再注册账户，旧订单会消失吗？+
不会。原订单会原样保留，无论你之后注册与否都照常可用。注册只是多了一个汇总日后订单的地方，并不会移动或改动已经下过的订单。
结伴出行时人人都不注册账户购买
结伴出行时，比如家庭旅行或几个朋友同行，让每个人各自不注册账户买自己的套餐，通常比把所有人塞进一个账户更省事。每笔订单都清楚地各自独立，确认邮件直接送到对应手机的主人手里，日后谁遇到问题都可以自己联系客服，不必牵动同行的其他人。唯一值得事先说好的是各人要自己查看自己的订单，因为如果人人都以为别人会查，就可能有订单一直没被打开，拖到出发当天。
确认邮件被悄悄过滤进垃圾邮件时
有些邮箱服务商会自动把陌生发件人的邮件过滤进垃圾邮件或推广文件夹，这也是付款明明成功、却有人说没收到确认邮件的最常见原因。在断定邮件根本没发出之前，请务必检查邮件应用里的垃圾邮件和推广文件夹，并试着在应用的搜索框里搜我们网站的名称或“订单确认”这样的字眼。只有认真搜过仍然一无所获，才需要联系客服，并说明付款的时间和使用的支付方式。
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