一定要注册账户才能买吗？

不用，只填邮箱就能结账。注册账户的好处是随时可以重新打开自己的二维码、收据和用量，万一邮件被丢进垃圾邮件也不怕。

本页说明在我们这里购买 eSIM 之前是否必须先注册账户，以及在两种方式都可选的情况下，实际使用中究竟有什么不同——结账时、旅途中，以及日后需要再查资料时。选择哪一种不只关乎购买当下是否方便，还会影响出问题时你日后找回资料的难易程度。

本页写给第一次购买、拿不准要不要注册的人，已经以访客身份买过、正在考虑现在是否该注册账户的人，以及同时替他人购买、想弄清如何把多笔订单理清而不搞混的人。

不注册账户结账是怎么回事

不注册账户结账，只需要一个邮箱地址就能完成交易。付款成功后，确认信会立即发到该地址，里面既有套餐详情，也有安装用的二维码。整个流程快捷直接，适合只买一次、短期内不打算再来的人。

这条路径没有的，是事后可以翻查的订单页面。你唯一的记录就是那封确认信。只要妥善保存、那个邮箱还能打开，实际上与拥有账户差别不大；但如果该地址被删除或再也打不开，找回详情就会变得困难。

拥有账户额外能带来什么

拥有账户既不会改变价格，也不会改变付款流程。改变的是，你会有一个地方汇总该邮箱下的每一笔订单，随时都能打开——重新调出二维码、翻出旧收据，或查看仍在使用的套餐的充值记录。

这个好处在你跨越多次行程购买之后体现得最明显，因为你不必一封封翻旧邮件，只要打开一个页面，就能看到按日期排好的全部记录。它在确认邮件不知不觉落入垃圾邮件时也有帮助，因为账户里仍然保留着一份可以打开的详情。

什么时候没有账户会变得不方便

如果你只买一次、走完一趟行程，没有账户几乎没有坏处。一旦你开始更频繁地购买或出行，不便就会明显起来——要翻好几封旧邮件才弄清哪笔订单属于哪次行程，或者忘了自己已经给哪个套餐充过值、充了多少。

已经以访客身份买过之后再注册账户

如果你之前以访客身份购买，之后决定用同一个邮箱注册，旧订单是否会自动出现在新账户里，可能因具体情况而异。最稳妥的做法是账户建好后联系我们，请我们确认早前那笔订单是否已经关联进去。

不要等到再次需要二维码的那天才去确认，因为万一旧订单并没有关联上，你就得在最需要速度的那一刻去处理。请在完全不着急的时候先查清楚。

两种方式在安全性上的差别

用账户购买多了一样需要保护的东西：账户密码。一个不易猜到、也没有在别处重复使用的密码，比只依赖邮箱更安全，因为那个邮箱往往同时也是其他账户的找回途径，比表面上看起来更值钱。

以访客身份结账则把全部责任都放在那一个邮箱地址上。如果邮箱被别人打开，购买确认信连同二维码也会一并被看到。无论选择哪条路径，用于这笔交易的邮箱始终是最值得保护的一个点。

注册或结账时如何选邮箱

• 选一个长期都能打开的邮箱，不要用临时邮箱，也不要用日后可能被关闭的公司邮箱
• 如果希望订单保持私密，避免使用与家人共用的邮箱
• 如果是替亲友购买，事先商量好用谁的邮箱，免得记录分散各处
• 把用的是哪个邮箱记在你记得住的地方，尤其是当你有好几个邮箱时

替他人或替一群人购买

替同行的几位亲友购买时，常见的问题是所有人共用一个邮箱好，还是每人各用一个好。用同一个邮箱可以把所有订单集中在一个账户里，从一处管理很方便；但如果日后每个人都需要独立打开自己的二维码，各用各的地址会更方便。

无论选哪种，都请事先告诉大家谁拿着谁的二维码，免得在机场搞不清谁该安装哪个配置文件。配置文件一旦安装，之后就无法转给同行的其他人。

两种方式对照

创建账户的步骤

1. 1打开注册页面进入我们的账户页面，选择注册而不是登录
2. 2填写一个会长期使用的邮箱选一个你日后确定还能打开的地址，不要用临时邮箱
3. 3设置一个不易猜到的密码不要用你已经在其他账户重复使用的密码
4. 4按提示完成账户确认按系统显示的确认步骤操作，例如在收到验证邮件时打开它
5. 5照常购买你的套餐账户准备好之后，下一次购买会自动记入这个账户的记录

常见问题

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购买前是否必须注册账户，这个问题通常来自两种相反的心情。一种是赶时间：明天一早就要飞了，实在不想再填一份表。另一种是谨慎：第一次用这个网站，不太愿意在上面开账户。这两种心情的答案是同一个：你不必注册。

更有用的答案是：出状况时账户能带来什么不同。所以本页会讲清楚只用邮箱下单是怎么运作的、账户额外提供了什么，以及哪些情形会让人事后后悔当初没注册——好让你根据自己的实际情况来决定，而不是凭结账页面上的一时心情。

只用邮箱购买是怎么运作的

当你不注册直接下单时，你填的邮箱地址就成了这笔订单所有信息的去处：确认函、安装所需的资料、付款记录。那个收件箱实际上就是这趟行程的文件夹。只要你进得去，就什么都不缺。

因此薄弱环节不在订单，而在收件箱。如果邮件进了垃圾邮件、地址少打了一个字符、你用的是公司邮箱而后来离了职，或者你在整理邮箱时把它清掉了，回到资料的那条路就断了。这些都能补救，但要花时间来回沟通。

账户到底多给了什么

账户不会让购买更便宜，也不会让安装更快。它给你的是一条回头路：随时重新打开你的二维码、收据和用量，而不必依赖某个邮箱是否还在。只出行一次，也许感觉不出差别；出行几次之后，差别就很明显了。

垃圾邮件的问题

这是人们付款后写信告诉我们什么都没收到的头号原因。几乎每一次，邮件其实都发出去了，只是躺在垃圾邮件里、促销标签页里，或者被很久以前设的过滤规则挪到了某个文件夹里。在断定没收到之前，先把所有地方都找一遍。

1. 1用邮件里的关键词搜索，而不是靠翻在邮箱的搜索框里输入 eSIM 或店铺名称，让它搜索所有文件夹，包括垃圾邮件。这比一页页翻快很多倍。
2. 2专门打开垃圾邮件和促销标签页有些邮件应用默认把垃圾邮件排除在搜索结果之外，所以要直接打开那个文件夹去看。
3. 3核对你填写的地址看一下付款确认信息，把上面显示的地址和你实际在用的地址对一下。少一个字符，邮件就会发到不存在的地方。
4. 4把它标记为非垃圾邮件找到之后把它标记为非垃圾邮件，并把发件人加入联系人，这样下一封邮件就会进主收件箱。
5. 5如果确实没有，请联系我们把下单时间、付款人姓名和付款记录发给我们。确认到订单之后，我们会核查并重新发送。

如果结账时把邮箱填错了

这种情况比人们以为的更常见，尤其是在手机上匆忙输入的时候。症状是付款成功、收件箱空空，因为邮件发到别处去了。要做的是带上能证明你就是付款人的信息联系我们：交易时间、付款记录上的姓名和金额。

账户能降低这种风险，因为地址只需确认一次，之后购买时会沿用，不必每次重新输入。如果你不想注册，最简单的防线是在确认之前把邮箱那一栏再读一遍。花两秒钟，可能省下一个小时。

替别人购买，或者一次买好几份

结伴出行的家庭和团队常常由一个人统一购买。这种情况下，所有信息都在购买者的收件箱里，之后再转交出去。唯一要留神的是：不要把同一个二维码发给不止一个人。一份配置文件通常只能安装在一处，谁先扫谁就装上了，其他人就装不了。

账户在这里帮助很大，因为你能看清哪个码属于谁、哪些已经用掉了，而不必在好几封几乎一样的邮件里翻找。如果你经常替一群人购买，这就是注册账户最充分的理由。

隐私，以及我们需要哪些信息

犹豫要不要注册的人，通常担心的是自己得交出些什么。购买以及围绕订单的售后所需要的信息，比大家担心的要少。下面的表格说明每一项的用途。如果你对自己的数据还有疑问，可以直接问我们。

如果你要注册，请设置得稳妥一些

设置得当的账户，是你随时进得去、别人进不来的账户。下面这份清单是适用于任何在线账户的基本做法，不只是我们这里，几分钟就能做完。

• 用一个几年后你仍然掌控的地址，不要用可能因换工作而关闭的公司邮箱。
• 设一个别处没用过的密码，把它存在密码管理器里，或者存在你在国外也能取用的地方。
• 记住，忘记密码后的重置要经过邮箱，所以旅途中那个收件箱必须打得开。
• 不要用别人的邮箱注册，哪怕是家人的——日后要证明归属会很麻烦。
• 如果你更换了主用邮箱，请在旧收件箱关闭之前更新账户，不要拖到之后。

两种选择并排来看

两条路都走得通，谁也不算错。差别只在于你把力气花在什么时候：结账时，还是日后出了状况、需要重新找回资料时。

如果已经没注册就买了怎么办

没有任何问题。你的订单是完整的，并不比通过账户下的单差。只有两件事要做：把确认邮件好好保存，行程结束后也别删掉，因为日后有时还要参考；如果你打算以后还会出行，找个不忙的时候注册一下，下次购买会更省事。

1. 找到确认邮件，加上星标，或者移进这趟行程的文件夹。
2. 把订单号存到手机备忘录里，以防哪天打不开邮件。
3. 在新手机上安装之前，先看清套餐条款——配置文件并不总能在设备之间转移。
4. 在手机里保存一张关键信息的截图，留给落地后还没有流量的那一刻用。

什么时候来联系我们

无论你有没有账户，我们提供的帮助都是一样的。能加快速度的是那些能锁定订单的信息。可以通过 LINE 找我们：https://lin.ee/skDPoNx （@esimonline），发邮件到 esimonline.asia@gmail.com，或拨打电话 089-942-0818 和 088-521-6848。我们全天候全年受理支持。如果你的行程临近，请告诉我们出发日期，好让我们合理安排先后。

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