ต้องสมัครบัญชีก่อนซื้อไหม
ไม่จำเป็น คุณซื้อโดยกรอกอีเมลอย่างเดียวได้ แต่การมีบัญชีช่วยให้เปิดดู QR ใบเสร็จ และสถานะการใช้งานย้อนหลังได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะถ้าอีเมลตกไปอยู่ในกล่องจดหมายขยะ
หน้านี้ตอบคำถามว่าคุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีก่อนซื้อ eSIM กับเราหรือไม่ และถ้าเลือกได้ทั้งสองแบบ อะไรคือความต่างที่มีผลจริงต่อการใช้งานของคุณ ทั้งตอนซื้อ ตอนเดินทาง และตอนที่ต้องกลับมาดูรายละเอียดภายหลัง เพราะการเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ใช่แค่เรื่องความสะดวกตอนกดซื้อ แต่ส่งผลต่อว่าคุณจะกู้คืนข้อมูลได้ง่ายแค่ไหนถ้าเกิดปัญหาทีหลัง
เขียนขึ้นสำหรับคนที่กำลังจะซื้อครั้งแรกและลังเลว่าจะสมัครบัญชีดีไหม คนที่เคยซื้อแบบไม่สร้างบัญชีมาแล้วและอยากรู้ว่าตอนนี้ควรมีบัญชีหรือไม่ และคนที่ซื้อให้คนอื่นด้วยแล้วสงสัยว่าจะจัดการหลายคำสั่งซื้อพร้อมกันอย่างไรให้ไม่สับสน
ซื้อแบบไม่สร้างบัญชีทำงานอย่างไร
การซื้อแบบไม่สร้างบัญชีต้องใช้แค่อีเมลเดียวในการทำรายการ เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่งข้อความยืนยันไปยังอีเมลนั้นทันที ซึ่งมีทั้งรายละเอียดแพ็กเกจและ QR สำหรับติดตั้ง ขั้นตอนนี้เร็วและตรงไปตรงมา เหมาะกับคนที่ต้องการซื้อครั้งเดียวและไม่คิดจะกลับมาซื้ออีกในเร็ว ๆ นี้
สิ่งที่คุณไม่ได้รับจากการซื้อแบบนี้คือหน้าประวัติคำสั่งซื้อให้เปิดดูภายหลัง สิ่งเดียวที่เป็นบันทึกของคุณคือข้อความยืนยันนั้นเอง ถ้าเก็บไว้ดีและอีเมลนั้นยังเข้าถึงได้ ก็ไม่ต่างจากการมีบัญชีมากนักในทางปฏิบัติ แต่ถ้าอีเมลนั้นถูกลบหรือเข้าไม่ได้อีก การกู้คืนรายละเอียดจะยากกว่า
การมีบัญชีเพิ่มอะไรให้บ้าง
การมีบัญชีไม่ได้เปลี่ยนราคาหรือขั้นตอนชำระเงินแต่อย่างใด สิ่งที่เปลี่ยนคือคุณมีที่เดียวที่รวมทุกคำสั่งซื้อที่เคยทำภายใต้อีเมลนั้นไว้ให้เปิดดูได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นการเปิด QR ซ้ำ การดูใบเสร็จเก่า หรือการตรวจประวัติการเติมเงินของแพ็กเกจที่ยังใช้อยู่
ประโยชน์นี้เห็นชัดที่สุดตอนที่คุณซื้อหลายครั้งในหลายทริป เพราะแทนที่จะต้องค้นอีเมลเก่าทีละฉบับ คุณเปิดหน้าเดียวแล้วเห็นทุกอย่างเรียงตามวันที่ นอกจากนี้ยังช่วยตอนที่อีเมลตกไปอยู่ในกล่องจดหมายขยะโดยไม่รู้ตัว เพราะบัญชียังคงมีสำเนาของรายละเอียดนั้นให้เปิดดูได้
เมื่อไรที่การไม่มีบัญชีเริ่มไม่สะดวก
ถ้าคุณซื้อครั้งเดียวและใช้จบทริปเดียว การไม่มีบัญชีแทบไม่มีข้อเสีย แต่ถ้าคุณเริ่มซื้อบ่อยขึ้น หรือเดินทางถี่ขึ้น ความไม่สะดวกจะเริ่มชัดเจน เช่น ต้องค้นอีเมลเก่าหลายฉบับเพื่อหาว่าคำสั่งซื้อไหนเป็นของทริปไหน หรือลืมไปแล้วว่าเคยเติมเงินแพ็กเกจไหนไปเท่าไร
สร้างบัญชีภายหลังจากที่เคยซื้อแบบไม่มีบัญชีมาก่อน
ถ้าคุณเคยซื้อแบบไม่มีบัญชีมาก่อนแล้วภายหลังตัดสินใจสมัครบัญชีด้วยอีเมลเดิม พฤติกรรมว่าคำสั่งซื้อเก่าจะปรากฏในบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติหรือไม่นั้นอาจต่างกันไปตามแต่ละกรณี วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือติดต่อเราหลังสมัครบัญชีเสร็จ แล้วแจ้งว่าต้องการตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อเดิมเชื่อมกับบัญชีใหม่แล้วหรือยัง
อย่ารอจนถึงวันที่ต้องใช้ QR อีกครั้งก่อนตรวจสอบเรื่องนี้ เพราะถ้าคำสั่งซื้อเดิมยังไม่ถูกเชื่อม คุณจะเสียเวลาแก้ปัญหานี้ในตอนที่ต้องการความเร็วที่สุด ให้ตรวจสอบตั้งแต่ตอนที่ยังไม่รีบใช้งาน
ความปลอดภัยต่างกันอย่างไรระหว่างสองวิธี
การซื้อแบบมีบัญชีเพิ่มสิ่งที่ต้องปกป้องอีกอย่างหนึ่งคือรหัสผ่านบัญชี ซึ่งถ้าตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้ซ้ำกับที่อื่น จะปลอดภัยกว่าการพึ่งพากล่องจดหมายอีเมลเพียงอย่างเดียว เพราะกล่องจดหมายอีเมลมักถูกใช้เป็นจุดกู้คืนรหัสผ่านของบัญชีอื่น ๆ ด้วย จึงเป็นเป้าหมายที่มีค่ามากกว่าที่คิด
การซื้อแบบไม่มีบัญชีวางความรับผิดชอบทั้งหมดไว้ที่อีเมลนั้นเพียงอย่างเดียว ถ้าอีเมลถูกเข้าถึงโดยคนอื่น ข้อความยืนยันการซื้อรวมถึง QR ก็ถูกเห็นไปด้วย ดังนั้นไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน จุดที่ควรป้องกันให้ดีที่สุดคือกล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ทำรายการนั้นเสมอ
เลือกอีเมลให้เหมาะตอนสมัครหรือซื้อ
- เลือกอีเมลที่คุณเข้าถึงได้ในระยะยาว ไม่ใช่อีเมลชั่วคราวหรือของที่ทำงานที่อาจถูกปิดในอนาคต
- หลีกเลี่ยงอีเมลที่ใช้ร่วมกับคนอื่นในครอบครัวถ้าต้องการความเป็นส่วนตัวของคำสั่งซื้อ
- ถ้าซื้อให้เพื่อนหรือคนในครอบครัว ให้ตกลงกันก่อนว่าจะใช้อีเมลของใครเพื่อไม่ให้ประวัติกระจัดกระจาย
- จดอีเมลที่ใช้ไว้ในที่ที่คุณจะจำได้ โดยเฉพาะถ้าคุณมีหลายอีเมล
ซื้อให้คนอื่นหรือซื้อเป็นกลุ่ม
เมื่อซื้อให้เพื่อนหรือครอบครัวหลายคนในทริปเดียวกัน คำถามที่พบบ่อยคือควรใช้อีเมลเดียวสำหรับทุกคนหรือแยกอีเมลของแต่ละคน ถ้าใช้อีเมลเดียว ทุกคำสั่งซื้อจะรวมอยู่ในบัญชีเดียวและดูแลง่ายจากจุดเดียว แต่ถ้าคนอื่นต้องการเข้าถึง QR ของตัวเองด้วยตนเองในภายหลัง การแยกอีเมลของแต่ละคนจะสะดวกกว่า
ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ให้แจ้งทุกคนล่วงหน้าว่าใครถือ QR ของใคร เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนตอนถึงสนามบินว่าใครควรติดตั้งโปรไฟล์ไหน เพราะเมื่อโปรไฟล์หนึ่งถูกติดตั้งไปแล้ว จะย้ายไปใช้กับคนอื่นในกลุ่มไม่ได้อีก
เปรียบเทียบสองวิธีแบบเห็นภาพ
| สิ่งที่ต้องพิจารณา | ไม่สร้างบัญชี | มีบัญชี |
|---|---|---|
| ความเร็วตอนซื้อครั้งแรก | เร็วที่สุด ใช้แค่อีเมล | ต้องตั้งรหัสผ่านเพิ่มเล็กน้อย |
| ที่เดียวสำหรับหลายคำสั่งซื้อ | ไม่มี ต้องค้นในอีเมลทีละฉบับ | มี รวมทุกคำสั่งซื้อไว้ในหน้าเดียว |
| ความเสี่ยงถ้าอีเมลเข้าไม่ได้ | สูง เพราะไม่มีสำเนาสำรองที่อื่น | ต่ำกว่า เพราะยังเข้าบัญชีดูได้ |
| สิ่งที่ต้องปกป้อง | เฉพาะกล่องจดหมายอีเมล | ทั้งกล่องจดหมายและรหัสผ่านบัญชี |
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ควรทำอะไร |
|---|---|---|
| สมัครบัญชีแล้วแต่ไม่เห็นคำสั่งซื้อที่เคยซื้อแบบไม่มีบัญชี | คำสั่งซื้อเดิมยังไม่ถูกเชื่อมกับบัญชีใหม่ | ติดต่อเราพร้อมอีเมลและวันที่ซื้อโดยประมาณ |
| สมัครบัญชีไม่สำเร็จ | อีเมลพิมพ์ผิดหรือรหัสผ่านไม่ตรงตามเงื่อนไข | ตรวจอีเมลอีกครั้งและลองตั้งรหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไขที่ระบบแจ้ง |
| ลืมรหัสผ่านบัญชี | ไม่ได้ใช้งานมานานหรือจดรหัสผ่านไว้ผิด | ใช้ขั้นตอนลืมรหัสผ่านผ่านอีเมลที่สมัครไว้ |
ขั้นตอนสมัครบัญชี
- 1เปิดหน้าสมัครบัญชีเข้าหน้าบัญชีของเราแล้วเลือกตัวเลือกสมัครใหม่แทนการเข้าสู่ระบบ
- 2กรอกอีเมลที่จะใช้ระยะยาวเลือกอีเมลที่คุณเข้าถึงได้แน่นอนในอนาคต ไม่ใช่อีเมลชั่วคราว
- 3ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากหลีกเลี่ยงรหัสผ่านที่ใช้ซ้ำกับบัญชีอื่นของคุณ
- 4ยืนยันบัญชีตามที่ระบบแจ้งทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดง เช่น การเปิดอีเมลยืนยันถ้ามี
- 5ซื้อแพ็กเกจตามปกติหลังบัญชีพร้อมใช้งาน การซื้อขั้นต่อไปจะบันทึกลงในประวัติของบัญชีนี้โดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
การมีบัญชีทำให้ราคาแพ็กเกจแพงขึ้นหรือถูกลงไหม+
ไม่มีผลต่อราคาเลย ราคาแพ็กเกจเหมือนกันไม่ว่าจะซื้อแบบมีบัญชีหรือไม่มีบัญชี
ซื้อแบบไม่มีบัญชีแล้วปลอดภัยน้อยกว่าไหม+
ความปลอดภัยขึ้นกับการดูแลกล่องจดหมายอีเมลที่ใช้ตอนซื้อเป็นหลัก ถ้าอีเมลนั้นปลอดภัยดี การซื้อแบบไม่มีบัญชีก็ไม่ได้เสี่ยงกว่ากันมากในทางปฏิบัติ
เปลี่ยนใจสมัครบัญชีทีหลังได้ไหมถ้าตอนแรกซื้อแบบไม่มีบัญชี+
ได้ ให้สมัครด้วยอีเมลเดิมที่ใช้ตอนซื้อ แล้วติดต่อเราเพื่อตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อเดิมเชื่อมกับบัญชีใหม่แล้วหรือยัง
ต้องมีบัญชีเพื่อขอคืนเงินหรือขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการไหม+
ไม่ต้อง อีเมลที่ใช้ตอนซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อถ้ามี ก็เพียงพอสำหรับการติดต่อฝ่ายบริการไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่
สองคนใช้บัญชีเดียวกันซื้อของตัวเองได้ไหม+
ทำได้ในทางเทคนิค แต่คำสั่งซื้อทั้งหมดจะปนกันอยู่ในบัญชีเดียว ถ้าต้องการแยกดูแต่ละคนให้ชัดเจน แนะนำให้ใช้อีเมลของตัวเองแยกคนละบัญชีแทน
ลืมรหัสผ่านบัญชี ทำอย่างไร+
ใช้ขั้นตอนลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งวิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลที่สมัครไว้
ต้องกรอกที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ตอนสมัครไหม+
การสมัครบัญชีเน้นที่อีเมลและรหัสผ่านเป็นหลัก ถ้ามีขั้นตอนเพิ่มเติมที่หน้าสมัคร ให้ทำตามที่ระบบแสดงในตอนนั้น
ถ้าซื้อแบบไม่มีบัญชีแล้วอีเมลตกไปอยู่ในกล่องจดหมายขยะ ยังกู้คืนได้ไหม+
ให้ค้นในกล่องจดหมายขยะและถังลบของอีเมลนั้นก่อน ถ้ายังหาไม่พบ ให้ติดต่อเราพร้อมวันที่โดยประมาณและประเทศปลายทางเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ