Mein Telefon hat sich mit einem langsameren Netz verbunden

Telefone verbinden sich mit dem stärksten Signal, was nicht immer das schnellste Netz ist. Nutzen Sie die manuelle Auswahl, um ein anderes Partnernetz zu probieren, und prüfen Sie, ob der bevorzugte Netzmodus 5G/LTE statt 3G oder ein akkuschonender Modus ist, der die Geschwindigkeit deckelt.

Dass ein Netzname in der Statusleiste erscheint, heißt nicht, dass Sie am jeweiligen Ort im schnellsten verfügbaren Netz sind. Jedes Telefon ist darauf ausgelegt, das Netz zu wählen, das genau dort, wo Sie in diesem Moment stehen, das stärkste Signal liefert, nicht unbedingt das mit der höchsten Download-Geschwindigkeit oder der größten Frequenzzuteilung. Beides deckt sich manchmal und manchmal nicht. Diese Seite erklärt, warum das Telefon so wählt, was das manuelle Auswählen eines Netzes tatsächlich ändert und was sonst noch zu prüfen ist, bevor man annimmt, eine langsame Verbindung sei allein ein Problem der Netzwahl.

Sie eignet sich für alle, denen nach abgeschlossener eSIM-Installation auffällt, dass sich die Verbindung langsamer als erwartet anfühlt, für alle, die mehrere Partnernetz-Namen gelistet sehen und nicht wissen, welches sie wählen sollen, und für alle, die sich fragen, ob Einstellungen wie der bevorzugte Netzmodus 5G/LTE oder ein Energiesparmodus die Geschwindigkeit tatsächlich beeinflussen. Alles hier ist ein allgemeines Prinzip, das für die meisten Telefone gilt, keine konkrete Geschwindigkeitsangabe und kein Netzname eines bestimmten Landes, da das tatsächlich vom Anbieter, vom Gerät und vom Reiseland abhängt.

Warum das Telefon das Netz wählt, das sich „langsamer“ anfühlt

Das Funkmodul eines Telefons ist darauf programmiert, die Signalstärke fast über alles zu stellen, da das erste Ziel des Systems ist, Sie überhaupt verbunden zu halten, nicht unbedingt, Ihnen die schnellstmögliche Verbindung zu geben. Hat ein Netz einen näheren Mast, der aber eine ältere Technikgeneration betreibt, wählt das Telefon dieses Netz womöglich trotzdem, weil sein Signal gerade stärker ist, obwohl ein etwas weiter entferntes Netz aus derselben Liste die bessere Download-Geschwindigkeit geliefert hätte.

In vielen Ländern verbindet sich der eSIM-Tarif eines Reisenden über mehr als ein Partnernetz statt über ein festes. Die genaue Liste und Anzahl der Partnernetze variiert je nach Land und Anbieter des jeweiligen Tarifs. Ihr Telefon entscheidet automatisch, in welchen Partner es sich einbucht, vor allem anhand des Signals, das es an diesem Ort sieht – es gibt keine Garantie, dass das gewählte das schnellste der verfügbaren ist.

Was die manuelle Netzauswahl tatsächlich tut

Die manuelle Netzauswahl öffnet eine Liste der Netze, die das Telefon an diesem Ort aktuell sieht, und lässt Sie eines direkt wählen, statt die Wahl dem automatischen Algorithmus zu überlassen. Die Funktion gibt es auf den meisten iOS- und Android-Telefonen, doch das garantiert nicht, dass jedes Partnernetz Ihres Tarifs in der Liste erscheint – manche Telefone zeigen nur Netze mit ausreichend starkem Signal, um sich in diesem Moment zu registrieren.

Fühlt es sich beim manuellen Wechsel in ein anderes Netz tatsächlich schneller an, zeigt das, dass das vom Telefon automatisch gewählte Netz an dieser Stelle nicht die beste Option war. Doch dieses Ergebnis hängt genau davon ab, wo Sie in diesem Moment standen. Wechseln Sie in einen anderen Teil derselben Stadt oder in eine andere Stadt, ist das zuvor schnellste Netz womöglich gar nicht mehr die beste Wahl.

Wo das Menü zur Netzauswahl liegt (je nach Gerät verschieden)

Der genaue Ort des Menüs zur manuellen Netzauswahl variiert je nach Telefonmarke, Modell und Betriebssystemversion. Wir können keinen festen Menüpfad nennen, der für jedes Telefon gilt, da jeder Hersteller seine Einstellungen anders anordnet und sogar verschiedene Versionen desselben Betriebssystems das Menü manchmal von seinem früheren Platz verschieben.

Am zuverlässigsten suchen Sie im Suchfeld der Einstellungen Ihres Telefons nach „Netzauswahl“, „Netzbetreiber“ oder „Netz“. Dieses Menü liegt meist im Bereich der jeweiligen SIM-Leitung unter den eigenen Mobilfunkdaten-Einstellungen der eSIM und nicht unter den allgemeinen Einstellungen des Telefons.

Nach der manuellen Auswahl: wieder auf automatisch zurückstellen?

Wurde ein Netz manuell gewählt, wechselt das Telefon von selbst nicht mehr zu einem anderen, selbst wenn das Signal des gewählten Netzes stark abfällt, da die manuelle Auswahl das Telefon zwingt, an diesem bestimmten Netz festzuhalten, bis wieder auf automatisch gestellt wird. Das ist der mit Abstand häufigste Grund, warum Reisende nach einem Hotelwechsel oder dem Umzug in eine neue Stadt plötzlich gar kein Signal mehr haben.

Bevorzugter Netzmodus: 5G/LTE oder 3G

Völlig getrennt von der Netzauswahl ist die Einstellung des bevorzugten Netzmodus, die bestimmt, mit welchen Technikgenerationen sich das Telefon überhaupt verbinden will. Steht sie auf „Nur 3G“ oder wurde unbeabsichtigt auf einen älteren Modus beschränkt, verbindet sich das Telefon nie über 4G oder 5G, egal wie leistungsfähig das gewählte Netz in diesem Gebiet tatsächlich ist.

Prüfen Sie, dass der Netzmodus für die eSIM-Leitung auf etwas wie „5G/LTE automatisch“ oder „Automatisch“ steht und nicht auf „Nur 3G“ oder „LTE aus“, da manche Telefone eine eingeschränktere Einstellung als erwartet voreinstellen, besonders direkt nach der Installation eines frischen eSIM-Profils oder nach einem Betriebssystem-Update.

Energiesparmodi und Geschwindigkeitsgrenzen

Energiesparmodi auf vielen Telefonen begrenzen automatisch die mobile Datengeschwindigkeit, um den Akku zu schonen. Das Ergebnis kann sich wie eine langsame Verbindung anfühlen, selbst wenn am eingebuchten Netz überhaupt nichts falsch ist. Manche Reisende gewöhnen sich an, ihn einzuschalten, wenn der Akku mitten auf der Reise knapp wird, und vergessen dann einfach, ihn nach dem vollständigen Laden wieder auszuschalten.

Fühlt sich die Verbindung auch bei vollem Akku noch deutlich langsam an und schwerere Apps laufen weiterhin nicht normal, prüfen Sie den Energiesparmodus, bevor Sie das Netz selbst verdächtigen, da sich das viel schneller und einfacher ausschließen lässt.

Die empfohlene Reihenfolge, wenn sich die Verbindung langsamer als sollte anfühlt

1. 1Zuerst jeden Energiesparmodus ausschaltenSchalten Sie jeden Energiesparmodus oder Modus zur Begrenzung von Hintergrunddaten aus und testen Sie die Verbindung erneut, bevor Sie etwas anderes prüfen, da das eine häufige und sehr schnell auszuschließende Ursache ist.
2. 2Den bevorzugten Netzmodus prüfenÖffnen Sie die Einstellungen der eSIM-Leitung und bestätigen Sie, dass der Netzmodus auf „5G/LTE automatisch“ oder „Automatisch“ steht und nicht auf „Nur 3G“ oder einem älteren Modus.
3. 3Die Netzliste öffnen und sehen, was sonst verfügbar istÖffnen Sie die Seite zur manuellen Netzauswahl und schalten Sie den automatischen Modus vorübergehend aus, um die an dieser Stelle sichtbaren Netze zu sehen.
4. 4Nacheinander versuchen, sich mit einem anderen gelisteten Netz zu verbindenWählen Sie ein anderes Netz und warten Sie, bis das Telefon die Registrierung abgeschlossen hat, und testen Sie die Verbindung, bevor Sie das nächste versuchen, falls mehr als zwei Optionen gelistet sind.
5. 5Vor dem Verlassen des Gebiets auf automatisch zurückstellenSind Sie mit dem gewählten Netz zufrieden oder bevor Sie in ein anderes Gebiet weiterreisen, stellen Sie die Auswahl wieder auf „Automatisch“, damit das Telefon nicht ganz das Signal verliert, sobald es sich bewegt.

Häufige Symptome und ihre wahrscheinliche Ursache

Einstellungen im Vergleich, die oft verwechselt werden

eSIM-Tarife und automatische Partnernetz-Steuerung

Viele eSIM-Tarife sind so gebaut, dass sie sich innerhalb desselben Landes über mehr als ein Partnernetz verbinden, um die Chance auf nutzbares Signal in verschiedenen Teilen dieses Landes zu erhöhen. Dass das Telefon von selbst zwischen diesen Partnern wechselt, ist normales Verhalten und kein Fehler und bedeutet nicht, dass mit dem Profil etwas nicht stimmt.

Anzahl und Qualität der Partnernetze variieren je nach Anbieter des jeweiligen Tarifs und Reiseland. Wir behaupten nicht, welches Netz in jedem Teil dieses Landes schneller ist, da das vom tatsächlichen Gebiet und der Nutzungszeit abhängt. Einzelheiten zu einem bestimmten Tarif finden Sie auf der Seite dieses Tarifs, oder fragen Sie das Team direkt.

Auch die Gerätekompatibilität spielt hier eine Rolle

Manche Telefone unterstützen nicht jedes von einem Partnernetz genutzte Frequenzband, obwohl das Telefon eSIM unterstützt und sich insgesamt normal mit Daten verbindet. Die Folge kann sein, dass das Telefon nur einige der Partnernetze aus der Liste des Tarifs sieht und wählen kann, nicht jedes Netz, das der Tarif in diesem Land unterstützt – das ist kein Fehler des Profils, sondern eine Einschränkung der Hardware des Telefons selbst.

Vermuten Sie, dass das Telefon selbst der Grund sein könnte, prüfen Sie die Kompatibilität mit dem Gerätecheck vor Ihrer nächsten Reise, um vorab zu wissen, ob es die am Reiseziel benötigten Hauptfrequenzbänder unterstützt, statt am Reiseziel mit langsamer Verbindung die Ursache zu erraten.

Häufige Fehler

Der häufigste Fehler ist, ein Netz manuell zu wählen und dann zu vergessen, vor dem Gebietswechsel auf automatisch zurückzustellen, sodass man fälschlich annimmt, der Tarif habe ein Problem, obwohl das Telefon schlicht noch an einem Netz ohne Signal am neuen Ort festhielt.

Ein weiterer häufiger Fehler ist, voreilig zu schließen, die Verbindung sei wegen des falschen Netzes langsam, ohne zuvor den Energiesparmodus oder den bevorzugten Netzmodus zu prüfen, obwohl beide schneller zu beheben und ebenso häufig die tatsächliche Ursache sind.

Wenn der Netzwechsel weiterhin nicht hilft

Wurde jedes Netz der Liste versucht und keines fühlt sich schnell genug an, bedenken Sie, dass es tatsächlich eine Einschränkung dieses Gebiets statt einer falschen Einstellung sein kann. Manche Orte haben zu bestimmten Tageszeiten eine hohe Nutzerdichte, oder die Netzinfrastruktur an dieser Stelle ist schlicht begrenzt. Wir verfügen über keine Daten, die eine genaue Geschwindigkeit für ein bestimmtes Gebiet belegen könnten, da sie sich mit Zeit und Ort ändert.

Vermuten Sie, dass das Profil selbst ein Problem hat und es nicht bloß ein Gebietsproblem ist, kontaktieren Sie das Team per LINE oder E-Mail mit Land, Datum und beschriebenem Symptom, damit der Status auf Systemseite direkt geprüft werden kann.

Was Sie prüfen sollten, bevor Sie annehmen, dass es ein Netzproblem ist

• Zuerst jeden Energiespar- oder Hintergrunddaten-Begrenzungsmodus ausschalten
• Bestätigen, dass der Netzmodus auf „5G/LTE automatisch“ steht, nicht auf „Nur 3G“
• Die manuelle Netzauswahl versuchen und mit der automatischen vergleichen
• Vor dem Verlassen des Gebiets jedes Mal auf „Automatisch“ zurückstellen
• Zu einer anderen Tageszeit erneut testen, da sich die Nutzerdichte im Tagesverlauf ändert
• Mit dem Gerätecheck bestätigen, dass das Telefon die nötigen Frequenzbänder unterstützt

Gerätekompatibilität prüfen