Mit welchem Netz werde ich mich verbinden?

Das hängt von den Vereinbarungen dieses Tarifs mit den Anbietern am Zielort ab. Auf der Tarifseite stehen die unterstützten Netze, die wir bestätigen können. Dein Handy wählt automatisch aus dem verfügbaren Signal und kann während der Reise zwischen unterstützten Netzen wechseln. Wir garantieren kein bestimmtes Netz.

Diese Frage entsteht meist aus einer häufigen Verwechslung: der Annahme, jede eSIM sei an ein festes Netz gebunden, so wie es sich bei einer physischen SIM aus einem lokalen Laden anfühlen mag. Tatsächlich funktionieren die meisten Reise-eSIMs über Roaming-Vereinbarungen, die der Tarifanbieter mit Netzbetreibern im Reiseland getroffen hat. Ein einzelner Tarif kann ein Netz oder mehrere gleichzeitig unterstützen, und Ihr Telefon selbst entscheidet, mit welchem der unterstützten Netze es sich verbindet, nicht etwas, das Sie vorab an der Kasse wählen.

Diese Seite geht den Mechanismus von Grund auf durch: wie das Telefon ein Netz auswählt, wo Sie die Liste der unterstützten Netze finden, warum das Netz mitten auf der Reise wechseln kann und was zu tun ist, wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Jeder Punkt bezieht sich nur auf das, was die jeweilige Tarifseite tatsächlich angibt, da sich Netzvereinbarungen nach Anbieter, Land und Zeit unterscheiden. Auf dieser Seite nennen wir keinen bestimmten Netzbetreiber; betrachten Sie immer die Tarifseite des tatsächlich gekauften Tarifs als maßgebliche Quelle.

Wie das Telefon von selbst ein Netz auswählt

Ist eine eSIM aktiv und als Datenleitung festgelegt, sucht das Modem des Telefons nach Netzen, die in diesem Gebiet senden, und gleicht sie mit der Liste ab, der das eSIM-Profil beitreten darf. Dann wählt es das berechtigte Netz mit dem stärksten Signal in diesem Moment. Dieser gesamte Vorgang läuft automatisch ohne Bestätigung von Ihnen ab und wiederholt sich tendenziell regelmäßig, sobald Sie in ein neues Gebiet gelangen oder das aktuelle Signal schwächer wird.

Da die Wahl vom Gerät und den Signalbedingungen in genau dieser Sekunde abhängt, können zwei identische Telefone, die wenige Meter voneinander entfernt stehen, in verschiedenen Netzen landen, solange beide Netze in der berechtigten Liste des Profils stehen. Das ist kein Fehler des Telefons oder des Tarifs, sondern normales Verhalten eines automatischen Netzauswahlsystems, das das jeweils stärkste Signal bevorzugt.

Wo die Informationen zu den unterstützten Netzen tatsächlich stehen

Die einzige verlässliche Quelle ist die Tarifseite für das konkrete Land oder die Region, die Sie kaufen möchten. Ihr Abschnitt mit den Spezifikationen listet die Netze auf, deren Unterstützung durch den Tarif wir bestätigt haben. Unterstützt ein Tarif mehr als ein Netz, führt die Seite alle auf, soweit wir sie bestätigen können, nicht nur ein Hauptnetz. Die Tarifseite vor dem Kauf zu lesen ist wichtiger, als von einer früheren Reise zu raten, da sich Vereinbarungen im Laufe der Zeit ohne Vorankündigung an die Reisenden ändern können.

Länder-Tarife im Vergleich zu Mehrländer-Tarifen: wie sich das Netzbild unterscheidet

Ein Länder-Tarif hat tendenziell eine klarere Netzliste, da die Vereinbarung an einen Markt gebunden ist. Ein Regional- oder Mehrländer-Tarif stützt sich dagegen auf eine eigene Vereinbarung für jedes abgedeckte Land, sodass das Netz in Land A von einem anderen Betreiber stammen kann als das in Land B, obwohl Sie auf der ganzen Reise dasselbe eSIM-Profil nutzen. Die folgende Tabelle fasst den Unterschied zusammen, den Sie vor dem Kauf kennen sollten.

Ein Netz manuell auswählen: wann es möglich ist und warum es helfen kann

Normalerweise wird das Netz vom Telefon automatisch gewählt, doch wenn es an einem schwachen Netz zu hängen scheint, während ein stärkeres in der berechtigten Liste vorhanden ist, kann es helfen, im Mobilfunknetz-Menü des Telefons manuell eines auszuwählen. Die folgenden Schritte sind eine allgemeine Anleitung, da der tatsächliche Menüwortlaut je nach Gerätehersteller und Betriebssystemversion abweicht.

1. 1Das Mobilfunknetz-Menü des Telefons öffnenSuchen Sie unter den Mobilfunk- oder SIM-Einstellungen nach einem Menü mit einem Namen wie „Mobilfunknetz“ oder „Netzbetreiber“. Dieses Menü liegt beim iPhone an einer anderen Stelle als bei Android, nutzen Sie daher das Suchfeld der Einstellungen, wenn es nicht sofort sichtbar ist.
2. 2Die automatische Netzauswahl vorübergehend ausschaltenBei ausgeschaltetem Automatikmodus sucht das Telefon alle Netze, die es in diesem Gebiet erkennt, und listet sie auf. Die Suche kann je nach Zahl der vor Ort vorhandenen Netze eine Weile dauern.
3. 3Ein Netz wählen, das auf der Liste des Tarifs stehtVergleichen Sie, was das Telefon anzeigt, mit den auf der Tarifseite genannten Netzen und wählen Sie nur eines aus dieser Liste. Die Wahl eines Netzes, für das das Profil nicht berechtigt ist, führt zu keiner Verbindung oder zum Status „Registrierung abgelehnt“.
4. 4Den Automatikmodus wieder einschalten, sobald das Problem gelöst istIst bestätigt, dass die Verbindung funktioniert, schalten Sie die automatische Auswahl wieder ein, damit das Telefon auf der weiteren Reise von selbst zu einem stärkeren Netz wechseln kann. Im manuellen Modus zu bleiben kann bedeuten, ein später auftauchendes besseres Netz zu verpassen.

Warum das Netz mitten auf der Reise wechseln kann, ohne dass Sie etwas tun

Selbst wenn Sie im selben Gebiet bleiben, kann sich das Netz, mit dem ein Telefon verbunden ist, von selbst ändern, da das Auswahlsystem die Signalbedingungen wiederholt neu bewertet und nicht nur einmal beim Einschalten. Häufige Ursachen sind eine Veränderung der Nutzerzahl am selben Mast, Wetter oder physische Hindernisse, die die Signalqualität verändern, oder dass Sie sich auch nur etwas näher an den Mast eines anderen Netzes bewegen. All das ist normales Systemverhalten und keine Störung.

Den auf dem Bildschirm angezeigten Netznamen richtig lesen

Der in der Statusleiste angezeigte Name ist manchmal nicht der einfache Markenname des Betreibers, sondern ein interner Code oder eine Kurzform, die das System für die Kommunikation mit dem Modem nutzt. Besonders beim Roaming kann ein Telefon den Namen des Heimnetzes des Profils anzeigen statt des vor Ort tatsächlich genutzten Netzes. Eine solche Abweichung ist eine Anzeigeeigenheit und kein Zeichen einer fehlerhaften Verbindung. Für eine klarere Ablesung des tatsächlichen Namens prüfen Sie das Mobilfunknetz-Menü statt der Statusleiste.

iPhone im Vergleich zu Android: wie sich das Ablesen des Netzstatus unterscheidet

Das iPhone zeigt tendenziell ein Technologiekürzel wie 5G, 4G oder LTE neben dem Netznamen an, während manche Android-Marken nur ein Symbol zeigen oder ein separates Menü für weitere Netzdetails führen. Das sind reine Designentscheidungen der Plattform und kein Hinweis darauf, dass ein Gerät besser verbindet als ein anderes. Sind Sie unsicher wegen des Menüs Ihres eigenen Telefons, gibt unser Gerätecheck-Tool vor der Reise einen Überblick über die Kompatibilität.

Die Kompatibilität Ihres Geräts vor der Reise prüfen

Häufige Symptome und ihre wahrscheinlichen Ursachen

Wenn das erhaltene Netz nicht Ihren Erwartungen entspricht

Nennt eine Tarifseite Netz A, das Telefon verbindet sich aber mit Netz B, prüfen Sie zuerst, ob Netz B ebenfalls auf derselben Liste steht, da viele Tarife mehr als ein Netz unterstützen, ohne dass jedes davon als Hauptnetz hervorgehoben wird. Steht B gar nicht auf der Liste und ist die Verbindung instabil, ist das der Punkt, an dem Sie das Team mit dem Tarifnamen, dem Kaufdatum und dem genauen auf dem Gerät gesehenen Netznamen kontaktieren sollten.

Netzbetreiber-gesperrte Geräte oder an einen Betreiber gebundene Telefone

Manche Telefone sind von ihrem ursprünglichen Netzbetreiber so gesperrt, dass sie sich nur mit einem bestimmten Netz verbinden, selbst wenn eine eSIM erfolgreich installiert wurde. In diesem Fall kann das Telefon jedes andere Netz ablehnen, unabhängig davon, was der Tarif selbst unterstützt. Ob ein Telefon SIM-gesperrt ist, sollten Sie vor dem Kauf eines Tarifs prüfen, da es sich um eine Bedingung auf Geräteseite handelt, die sich von Tarifseite aus nicht beheben lässt.

• Vor dem Kauf die Tarifseite für das Reiseziel öffnen und die unterstützten Netze in den Spezifikationen lesen
• Bestätigen, dass das Telefon nicht vom ursprünglichen Netzbetreiber SIM-gesperrt ist
• Vorab wissen, wo sich das Mobilfunknetz-Menü Ihres Telefons befindet, falls unterwegs eine manuelle Auswahl nötig ist
• Sich nicht auf die Erinnerung an einen älteren Tarif oder eine frühere Reise verlassen, da sich Vereinbarungen im Laufe der Zeit ändern können
• Bei einem Mehrländer-Tarif die Netzliste für jedes Land auf derselben Seite separat prüfen

Tarife und ihre unterstützten Netze nach Reiseziel durchsuchen

Wann es sich lohnt, das Team wegen eines Netzes zu kontaktieren

Kontaktieren Sie das Team, sobald jeder Punkt auf dieser Seite geprüft wurde und das Internet trotzdem nicht verbindet oder das Telefon bei jedem Netz auf der Liste der unterstützten Netze den Status „Registrierung abgelehnt“ meldet. Nennen Sie den Tarifnamen, das Reiseland und das Kaufdatum, damit die Prüfung gezielt erfolgen kann. Das Team nimmt Nachrichten rund um die Uhr an jedem Tag entgegen, per LINE unter https://lin.ee/skDPoNx (@esimonline), per E-Mail an esimonline.asia@gmail.com oder telefonisch unter 089-942-0818 / 088-521-6848; spät nachts nach thailändischer Zeit kann eine Antwort etwas länger dauern.