Comment activer ou désactiver l'itinérance des données

À quoi sert le commutateur d'itinérance des données, et quand faut-il l'activer ?

Ce commutateur détermine si une ligne peut utiliser les données mobiles sur des réseaux extérieurs à son propre réseau d'origine. Lorsqu'il est désactivé, cette ligne n'utilise pas de données pendant que vous êtes à l'étranger, ce qui vous protège des frais d'itinérance surprises. Lorsqu'il est activé, la ligne peut utiliser les données via n'importe quel réseau partenaire auquel elle se connecte.

Le point essentiel : activer l'itinérance sur votre SIM habituelle peut conduire votre opérateur à vous facturer aux tarifs d'itinérance, alors qu'une eSIM de voyage nécessite l'itinérance des données activée pour fonctionner, car son profil s'exécute toujours sur les réseaux du pays de destination. Pour en savoir plus, consultez notre article explicatif sur ce qu'est l'itinérance des données.

Comment activer ou désactiver l'itinérance des données sur iPhone ?

Allez dans Réglages > Données cellulaires, touchez la ligne souhaitée, puis activez ou désactivez Itinérance des données. Avec deux lignes, vous le faites séparément pour chacune. Le menu peut s'appeler Service cellulaire ou Données mobiles selon votre langue et votre version d'iOS.

1. 1Ouvrez les réglages des données mobilesAllez dans Réglages, puis touchez Données cellulaires (certains téléphones affichent Service cellulaire ou Données mobiles).
2. 2Touchez la ligne souhaitéeSi vous avez plusieurs lignes, touchez son nom dans la liste, par exemple votre ligne principale ou la ligne de votre eSIM de voyage.
3. 3Activer ou désactiver Itinérance des donnéesActivez ou désactivez le commutateur Itinérance des données pour cette ligne. Le réglage appartient à chaque ligne séparément et n'est pas partagé.
4. 4Choisir la ligne de données cellulairesRevenez à l'écran Données cellulaires et définissez Données cellulaires sur la ligne que vous voulez utiliser pour les données, par exemple votre eSIM de voyage.

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Comment activer ou désactiver l'itinérance des données sur Android ?

En général, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM (ou Réseau mobile), choisissez la ligne, puis activez ou désactivez Itinérance ou Itinérance des données. Le nom des menus diffère selon la marque et la version d'Android ; le vôtre peut donc ne pas correspondre exactement à chaque mot ci-dessous.

Sur un téléphone Android à double SIM, sélectionnez d'abord la ligne de l'eSIM de voyage, puis activez l'itinérance, et vérifiez sur le même écran que cette ligne est définie comme ligne de données mobiles.

Que dois-je configurer lorsque j'utilise une eSIM de voyage ?

Activez l'itinérance des données sur la ligne de l'eSIM et définissez-la comme ligne de données cellulaires, puis désactivez l'itinérance des données sur la ligne de votre SIM habituelle. Ainsi, toutes vos données passent par le forfait eSIM que vous avez acheté, et non par votre SIM habituelle aux tarifs d'itinérance.

Pour plus de détails sur les réglages à deux SIM, consultez notre article explicatif sur les réglages double SIM et le guide d'installation de l'eSIM.

Installez avant de partir : voir le guide d'installation complet

Comment vérifier que les réglages sont corrects ?

Vérifiez trois points : l'itinérance des données est activée sur la ligne de l'eSIM, la ligne de données cellulaires est l'eSIM, et l'itinérance des données est désactivée sur la ligne de la SIM habituelle. Désactivez ensuite le Wi-Fi et essayez de charger une page web.

1. Ouvrez les réglages du réseau cellulaire ou mobile et confirmez que la ligne de l'eSIM est sélectionnée pour les données mobiles.
2. Vérifiez que l'itinérance des données est activée pour la ligne de l'eSIM et désactivée pour la ligne de la SIM habituelle.
3. Désactivez le Wi-Fi et ouvrez un site web ou une application de cartes. Si la page se charge, les données mobiles fonctionnent.
4. Regardez la barre d'état. Vous devriez voir des barres de signal et le nom d'un réseau du pays de destination, et non celui de votre réseau habituel.

Que faire si je n'ai pas internet après avoir activé l'itinérance des données ?

Essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre ; elles règlent la plupart des cas. Si le problème persiste, consultez notre article d'aide sur les données mobiles qui ne fonctionnent pas.

1. Vérifiez que la ligne de l'eSIM elle-même est activée et définie comme ligne de données cellulaires.
2. Vérifiez que l'itinérance des données est activée pour la ligne de l'eSIM, et pas seulement pour la ligne de la SIM habituelle.
3. Activez le mode avion pendant environ 15 secondes, puis désactivez-le, afin de forcer une nouvelle recherche de réseau.
4. Essayez de choisir le réseau manuellement dans le menu de sélection du réseau si le téléphone s'est accroché à un réseau que votre forfait ne couvre pas.
5. Redémarrez le téléphone et vérifiez que votre forfait n'a pas expiré et qu'il vous reste des données.

Si vous devez choisir un réseau manuellement, consultez notre guide sur la correction d'un mauvais réseau. L'activation de l'eSIM après l'atterrissage est traitée dans notre guide sur l'activation d'une eSIM à l'arrivée.

Désactiver l'itinérance des données évite-t-il vraiment les frais ?

Pour les données, cela aide généralement beaucoup, car cette ligne n'utilisera pas internet mobile à l'étranger. Cela ne couvre toutefois pas tout : les appels et SMS en itinérance peuvent encore être facturés selon les conditions de votre opérateur ; lisez donc votre forfait et renseignez-vous auprès de votre opérateur.

Notre guide sur les factures surprises et l'article d'aide sur la façon d'éviter les frais d'itinérance présentent d'autres précautions, comme la limitation des données en arrière-plan.

Utilisez une eSIM plutôt que l'itinérance de votre SIM habituelle : trouver un forfait