Wi-Fi 通話能接收簡訊嗎？透過 Wi-Fi 接收 OTP 驗證碼和簡訊

泰國旅客出發前最常問的問題，其實不是通話，而是 OTP 驗證碼。線上刷卡付款、在新手機上確認銀行應用程式，或登入政府應用程式時，驗證碼都會透過簡訊送到你的泰國門號。這篇文章會說明 Wi-Fi 通話對簡訊能幫上多少忙、極限在哪裡，以及驗證碼收不到時該檢查什麼。

Wi-Fi 通話能接收簡訊嗎？

可以。一旦你的泰國門號向電信業者完成 Wi-Fi 通話註冊，不論在泰國國內或國外，一般簡訊（包括銀行 OTP 驗證碼）都會透過 Wi-Fi 送達手機，不需要行動訊號，也不需要漫遊。

「註冊」這個詞才是重點。光是把手機上的 Wi-Fi 通話開關打開還不夠。手機必須先建立一條通往電信業者網路的加密通道。成功之後，iPhone 會在電信業者名稱旁邊或控制中心顯示「Wi-Fi」字樣，Android 則通常會顯示電話搭配 Wi-Fi 的圖示，或「VoWiFi」字樣。在你看到這個指示圖示之前，簡訊都不會透過 Wi-Fi 傳進來。

Pantip 論壇和泰國旅遊部落格上的使用者回報，指向同樣的結論：一旦 VoWiFi 指示圖示出現，OTP 驗證碼通常都能正常收到。也有一些回報說收不到驗證碼，而這些情況大多可以追溯到手機從未完成註冊、出發前沒有開啟 Wi-Fi 通話，或泰國門號整個被停用。我們查閱過的泰國電信業者協助頁面，都沒有明確保證透過 Wi-Fi 通話一定能收到 OTP 驗證碼，因此應該把它視為大多數情況下都能運作、但必須自行測試的功能。

什麼是 Wi-Fi 通話，運作原理是什麼（主要指南）

簡訊如何透過 Wi-Fi 傳送？

從技術上來說，Wi-Fi 通話就是 VoWiFi（Voice over Wi-Fi），是 3GPP 的標準。開啟後，手機會連上一般的 Wi-Fi 網路，並建立一條通往電信業者一個叫做 ePDG（Evolved Packet Data Gateway）裝置的加密 IPsec 通道。身分驗證使用 SIM 卡中的密鑰（EAP-AKA），方式和連上基地台時相同。接著手機會向電信業者的 IMS（IP Multimedia Subsystem）完成註冊，這和運作 VoLTE 的是同一套系統。

一旦手機進入 IMS，簡訊也能以 IP 數據的形式傳輸，這稱為 SMS over IP（SMSoIP）。在電信商端，一個稱為 IP-SM-GW 的功能會從傳統簡訊中心（SMSC）接收訊息，將其轉換成 IMS 訊息，並透過同一條通道傳送到您的手機。對發送方而言完全沒有變化。銀行仍照常發送到您的泰國門號，由電信商的網路決定要透過基地台還是 Wi-Fi 傳遞。

全球行動電信商協會 GSMA 發布了一份名為 IR.51（IMS Profile for Voice, Video and SMS over Wi-Fi）的規範文件。從標題就能看出，簡訊從一開始就是 Wi-Fi 服務的一部分。因此實際條件與通話相同：電信商必須為您的門號啟用此功能、手機必須支援、SIM 卡必須處於啟用狀態，而且 Wi-Fi 不能封鎖通道所使用的 UDP 500 與 4500 連接埠。

在國外能透過 WiFi 通話收到泰國銀行的 OTP 驗證碼嗎？

大多數情況下可以。銀行的 OTP 是一則發送到您帳戶或卡片綁定號碼的普通簡訊。如果該號碼已註冊 WiFi 通話，驗證碼就會透過 Wi-Fi 送達。銀行不知道也不在乎您人在哪個國家。您需要留意的是時間點。大多數 OTP 會在幾分鐘內失效。如果那一刻您的 Wi-Fi 剛好斷線，網路稍後會重試傳送，但延遲送達的驗證碼可能已經失效。

旅客通常會在以下情況遇到簡訊 OTP：

• 使用信用卡或金融卡進行線上付款時，例如訂房、購票或繳費，當商家要求進行 3-D Secure 驗證時。
• 在新手機上註冊銀行應用程式，或重新安裝時，通常需要傳送驗證碼到您註冊的號碼。
• 登入其他綁定您泰國門號的服務，例如電子錢包、購物應用程式、政府應用程式，或使用簡訊進行兩步驟驗證的電子郵件帳戶。
• 重設密碼，或解鎖暫時被鎖定的帳戶。

自 2025 年起，泰國中央銀行實施更嚴格的行動銀行規則，包括要求銀行停止在簡訊與電子郵件中放入要求提供敏感資料的連結，並限制每台裝置只能登入一個銀行應用程式帳戶。實務上，如果您在旅途中更換手機或重新安裝銀行應用程式，可能需要重新完成完整驗證程序，其中部分步驟需要 OTP 或臉部辨識。請在出發前於泰國先完成這些程序。此外，任何自稱來自銀行卻附有連結的簡訊，無論是透過 Wi-Fi 還是基地台收到，都絕對不要點擊。

如何在國外接收泰國銀行的 OTP 驗證碼

透過 WiFi 通話發送簡訊需要付費嗎？

需要付費，但不是以漫遊費率計算。簡單的原則是，WiFi 通話會讓網路把您的手機當作仍在泰國境內。因此發送簡訊到泰國門號，會依該號碼的方案以國內簡訊費率計費。如果您的方案包含簡訊額度，就會從額度中扣除；如果沒有，就依方案的一般單則簡訊費率付費。

• 接收簡訊：泰國的行動方案通常不會對接收簡訊收費，而透過 WiFi 通話接收也不會產生漫遊費用，因為該門號並未連接到國外網路。
• 發送簡訊到泰國門號：依您的方案以國內簡訊費率計費。
• 發送簡訊到國外號碼，包括您所在目的地國家的號碼：會被視為從泰國發送的國際簡訊計費，費用比國內簡訊更高。
• 如果 WiFi 通話未註冊成功，但泰國門號開啟了漫遊且已連接到國外網路，簡訊就會改透過漫遊傳送，並以漫遊簡訊費率計費。

我們在此不列出每則簡訊的確切價格，因為費率因電信商與方案而異，也會隨時間變動。請查看 myAIS 應用程式或您的 True 應用程式，或撥打 AIS 客服 1175 或 True 客服 1242。需要確認的兩件事，是您的方案包含多少簡訊額度，以及國際簡訊費率是多少。

WiFi 通話在通話與簡訊上的費用

iMessage 與簡訊有何不同？它跟 WiFi 通話有關嗎？

許多 iPhone 使用者以為自己多年來一直透過 Wi-Fi 發送簡訊，但實際上發送的是 iMessage。Apple 說明，iMessage 顯示為藍色對話框，會在 Apple 裝置之間透過 Wi-Fi 或行動數據傳輸，且採用端對端加密。SMS／MMS 顯示為綠色對話框，需要電信商提供的簡訊方案，且不採用端對端加密。自 iOS 18 起還新增了 RCS，可以將高解析度照片傳送給 Android 手機，但僅限電信商支援的情況下才能使用。

對旅客來說的重點是：iMessage 完全不需要 WiFi 通話，只要有任何網路連線即可，無論是飯店 Wi-Fi 還是數據 eSIM 都行。但銀行的 OTP 絕對不會透過 iMessage 送達，銀行一律以綠色簡訊發送，因此仍需要您的泰國門號已註冊 WiFi 通話或開啟漫遊。iMessage 運作正常，不代表您的 OTP 也會送達。

有一項設定值得了解。在 iPhone 上，「設定」>「訊息」中有一個「以文字訊息傳送」的選項（iOS 18 以後為「設定」>「應用程式」>「訊息」）。開啟此選項後，如果 iMessage 發送失敗，手機會改以付費簡訊重新發送。在國外，這可能會產生您原本不打算付費的簡訊，因此如果想控管費用，請在旅途中關閉此選項。在 Android 上，Google 訊息與三星訊息會在編輯訊息的欄位中顯示訊息類型，例如 SMS 或 RCS。

WiFi 通話中簡訊功能有哪些限制？

• WiFi 通話必須在您還在泰國境內時就先開啟。True 的說明頁面建議在出發前就啟用。出國後才第一次開啟，通常會註冊失敗。
• SIM 卡必須處於啟用狀態，且未遭停用。如果預付卡效期已過，或後付費帳單逾期未繳，無論 Wi-Fi 再好，簡訊都無法送達。
• 簡訊只有在該門號處於註冊狀態時才會送達。如果您離開 Wi-Fi 且泰國門號的數據已關閉，訊息會暫存在簡訊中心，等您重新連線時才會重試傳送，但這對 OTP 來說可能已經太遲。
• MMS 通常需要該門號自己的行動數據，因此在飛航模式下經常無法傳送。過長的簡訊、附圖片的簡訊與群發簡訊，都可能被轉換成 MMS。
• USSD 代碼，例如查詢餘額或申辦方案，通常無法透過 Wi-Fi 使用，請改用電信商的應用程式。
• 某些 Wi-Fi 網路，例如公用、企業或需要登入頁面的 Wi-Fi，可能會封鎖 WiFi 通話所需的連接埠。True 本身也提醒，部分國家的免費 Wi-Fi 可能不支援 WiFi 通話。
• 部分國家或網路會限制網路通話，而泰國電信商並未公布正式的國家清單。如果您要前往以封鎖 VoIP 聞名的地區，請準備好備用的驗證方式。

同時使用泰國門號與旅遊數據 eSIM 時，還能接收簡訊嗎？

大多數旅遊 eSIM，包括 esimonline 的方案，都是純數據、沒有門號，因此本身沒有簡訊功能。每一則 OTP 仍會發送到您的泰國門號。問題在於，當沒有 Wi-Fi 時，該門號是否還能維持 WiFi 通話的註冊狀態。這裡有兩種設定方式。

若要在 iPhone 上使用設定 B，請到「設定」>「行動網路」>「行動數據」，把 eSIM 設為您的數據線路，並關閉泰國門號的數據漫遊。Apple 指出，在雙 SIM 的 iPhone 上，發送 iMessage、SMS／MMS 或 RCS 訊息前可以切換使用的號碼，因此回覆簡訊時，請確認選取的是泰國門號。用沒有門號的純數據 eSIM 發送的訊息無法送出。快速測試的方法，是關閉 Wi-Fi，確認泰國門號是否仍顯示 WiFi 通話圖示，再請家人傳一則簡訊給您測試看看。

查看旅遊用數據 eSIM

出發前該如何測試 WiFi 通話的簡訊功能？

1. 1為泰國門號開啟 WiFi CallingiPhone：「設定」>「行動網路」（或「行動數據」）> 如果有兩張 SIM 卡請選擇泰國門號 > 「Wi-Fi 通話」> 開啟「在此 iPhone 上使用 Wi-Fi 通話」。三星手機：電話應用程式 > 右上角三個點 > 設定 > Wi-Fi 通話。其他 Android 手機通常在「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」> 選擇該 SIM 卡 >「Wi-Fi 通話」中設定。選單名稱因機型與電信商而異，AIS 用戶在 Android 上可能需要先撥打 *399*1# 註冊。
2. 2開啟飛航模式，然後只重新開啟 Wi-Fi這能在您還在家中時模擬身處國外的狀態。請等待狀態列出現 WiFi 通話或 VoWiFi 的圖示，這可能需要一到兩分鐘。
3. 3申請一次真實的 OTP使用不需要真正交易就能發送 OTP 的服務，例如綁定您泰國門號的應用程式中的忘記密碼流程，看看驗證碼是否能在幾秒內送達。
4. 4發送一則簡訊出去傳簡訊給家人的泰國門號。在 iPhone 上，請確認顯示的是綠色對話框，而不是藍色的 iMessage，這樣才能確定您測試的是真正的簡訊。
5. 5如果測試失敗，出發前先變更銀行的驗證方式聯絡您的電信商，確認該號碼已啟用 WiFi 通話，並在銀行提供該選項的情況下，把銀行應用程式或信用卡的驗證方式，設定為在應用程式內確認，而不是透過簡訊。

在國外收不到 OTP 時該怎麼辦？

請依序從最容易到最困難的方法依次嘗試。不要不斷點擊重新發送按鈕，因為有些服務在連續多次請求後會暫時鎖定帳戶。

1. 先檢查狀態列。如果沒有顯示 WiFi 通話圖示，代表該門號尚未註冊，簡訊也不會送達。
2. 重新開關一次 Wi-Fi 或飛航模式，讓手機重新註冊，並等待一到兩分鐘。
3. 嘗試更換 Wi-Fi。需要登入頁面的飯店 Wi-Fi 或公用 Wi-Fi，可能會封鎖 WiFi 通話。可以改用其他手機的熱點分享，或改用您的數據 eSIM。
4. 確認泰國門號仍處於開啟狀態且未遭停用。可以在電信商的應用程式中查看預付卡的效期，或是否有未繳的後付費帳單。
5. 如果您使用雙 SIM，請確認銀行實際註冊的確實是泰國門號，而且該線路沒有被關閉。
6. 嘗試以其他方式取得驗證碼。許多服務提供應用程式內確認、電子郵件，或自動語音來電，而來電也能透過 WiFi 通話接聽。
7. 如果仍然失敗，請透過應用程式內客服，或用 WiFi 通話撥打電話聯絡您的電信商（AIS 1175、True 1242），確認該號碼的 WiFi 通話與簡訊功能設定，或短暫開啟漫遊以接收重要驗證碼，並接受電信商的漫遊費率。

給 Apple 使用者的一個小提示：開啟「簡訊轉寄」後，傳到您 iPhone 的簡訊也會顯示在 Mac 或 iPad 上，在您用電腦付款時很有幫助。不過訊息仍必須先送達 iPhone，因此這無法解決 OTP 根本收不到的問題。

WiFi 通話無法使用？解決方法